1、上海宜家考察報告 一、參觀目的： 通過對宜家家居一天的參觀，讓我們加深對家居行業的了解，對家居造型、結構、設計、創新等有更深的認知，將我們所學知識運用在實踐中，獲得更多更有效的效果。 二、參觀時間 xx年9月5日 三、參觀地點 成都宜家家居 四、參觀過程 9月5日，我們早早起床，本小組一起前往成都宜家參觀家居，在之前我也去過兩次，里面的設計風格我太喜歡了，我憧憬未來的家會是這樣的風格，很溫馨，很舒適。 宜家（ikea）是瑞典家具賣場。截至xx年12月為止宜家在全世界的36個國家和地區中擁有292家大型門市（其中258家為宜家集團單獨擁有，34家為特許加盟）。大局部的門市位于歐洲，其他的那么位于

2、美國、加拿大、亞洲和澳大利亞。每年印刷量高達一億本的ikea商品目錄中，收錄有大約12000件的商品，號稱是除了圣經之外最被廣為散布的書籍。中文的“宜家”除了是取ikea的諧音以外，也引用了成語中“宜室宜家”的典故，來表示帶給家庭和-諧美滿的生活。宜家家居于1943年創立于瑞典“,為大多數人創造更加美好的日常生活”是宜家公司自創立以來一直努力的方向。宜家品牌始終和提高人們的生活質量聯系在一起并秉承“為盡可能多的顧客提供他們能夠負擔，設計精良，功能齊全，價格低廉的家居用品”的經營宗旨。 上海在提供種類繁多,美觀實用,老百姓買得起的家居用品的同時,宜家努力創造以客戶和社會利益為中心的經營方式,致力

3、于環保及社會責任問題。 目前宜家家居在全球34個國家和地區擁有240個商場,其中有8家在中國大陸,分別在北京、上海、廣州、成都、深圳、南京、沈陽和大連。宜家的采購模式是全球化的采購模宜家家居式,它在全球設立了16個采購貿易區域,其中有3個在中國大陸,分別為:華南區,華中區和華北區。目前宜家在中國的采購量已占到總量的18,在宜家采購國家中排名第一。根據規劃，至xx年，宜家在中國內地的零售商場將到達10家，所需倉儲容量將由現在的10萬立方米擴大到30萬立方米以上。中國已成為宜家最大的采購市場和業務增長最重要的空間之一,在宜家的全球戰略中具有舉足輕重的地位。 宜家的采購模式是全球化的采購模式。宜家的

4、產品是從各貿易區域(trading area)采購后運抵全球26個分銷中心再送貨至宜家在全球的商場。宜家的采購理念及對供給商的評估主要包括4個方面:持續的價格改良;嚴格的供貨表現/效勞水平;質量好且健康的產品;環保及社會責任(簡稱iway-the ike away of purchasing home furnishing products-宜家采購家居產 品要求,它是宜家公司對供給商有關環境保護,工作條件,童工和森林資源方面的.政策)。 宜家在全球的16個采購貿易區設立了46個貿易代表處分布于32個國家。貿易代表處的工作人員根據宜家的最正確采購理念評估供給商,在總部及供給商之間進行協調,實施

5、產品采購方案,監控產品質量,關注供給商的環境保護,社會保障體系和平安工作條件。如今,宜家在全球53個國家有大約1300個供給商。是目前世界上最大的家居供給商。宜家一貫以“為群眾創造更美好的日常生活，提供種類繁多、美觀實用，老百姓買得起的家居用品”為自己的經營理念。 瑞典宜家集團已成為全球最大的家具家居用品商家,銷售主要包括座椅/沙發系列，辦公用品，臥室系列，廚房系列，照明系列，紡織品，炊具系列，房屋儲藏系列，兒童產品系列等約10，000個產品。 剛到宜家,感覺有種有別于其它家俱賣場的舒服,購物環境真的是一流! 隨著社會的開展，人們不斷的追求新鮮事物，對國外的流行趨勢和先進理念的接受能力也隨之增

6、長。單從購物方面就可以看出，超市的不斷增加，說明了人們越來越接受和喜歡自助這一進入 久的購物方式。 宜家家居恰恰迎合了當今消費者的需求，當你進入宜家的時候，不會有售貨員尾隨在你身后，滔滔不絕的向你介紹產品。因為在宜家，每一件商品都有自己的標簽，上面有關于此種產品詳細的介紹，并標明價格，使顧客一目了然，免去了售貨員的介紹，而且你可以隨意的挑選和自己喜歡的產品。如果你不知道從何選起，沒關系，宜家為你準備了產品目錄作為你購物的指南。你也可以用宜家為顧客準備的筆和紙記錄下來你所喜歡的產品，或者你的意見和建議。這樣可以拉近宜家與顧客之間的距離，提高顧客的購物樂趣。 而且它的體驗式購物也很值得推廣.在體驗

7、式購物方面，宜家最先將家居這個概念引入到了中國，將連鎖賣場營造成了適合人們娛樂與休閑的購物場所，也是人們學習和體會時尚家居概念的場所，讓購物成為了一種享受和文化。 相比其他家居商場，宜家展示在外面的是樣品，可供消費者體驗、嘗試、觸摸、試坐等。讓消費者親自感受，選最適合自己的，并且宜家家居的價格比擬平民，可以說是物美價廉，用得放心，買得安心。本來就有些疲勞的我們，一坐下就不再想起來，太舒服了，好似躺下睡一覺。 在我看來，宜家家居的風格，好適合小兩口過生活的居室安裝，走在里面就好似走進了“美麗的城堡”，最然不華美，但是很溫馨，很有家的味道，很有甜蜜。讓我很憧憬，甚至開始夢想起來，未來和自己的所愛之人共處屬