1、通用事業(yè)部關(guān)鍵業(yè)績指標通用事業(yè)部關(guān)鍵業(yè)績指標1部門指標2總經(jīng)理3營銷副總經(jīng)理4工程副總經(jīng)理6技術(shù)總監(jiān)7總經(jīng)理助理8部門指標序號指標名稱說明計分規(guī)則數(shù)據(jù)來源1主營業(yè)務(wù)利潤根據(jù)財務(wù)部定義1）=目標值，得100分2 ）比目標值每提咼5 %，加10分，最高120分；3）目標值的70%,不得分；4）其余按線性關(guān)系計算財務(wù)部報表2主營業(yè)務(wù)收入根據(jù)財務(wù)部定義同上財務(wù)部報表3新簽合同額同上市場部報表4業(yè)務(wù)回款率實際回款與按合同應(yīng)當回款 的比。比值為1是目標值1）=目標值，得100分2 ）比目標值每增加1%,加5分，最高120分；3）小于目標值不得分；4）其余按線性關(guān)系計算財務(wù)部報表5新領(lǐng)域收入指新客戶的銷售收

2、入，以及 新技術(shù)應(yīng)用在工程中的額度同第一項財務(wù)部報表6客戶滿意度提高客戶的滿意度，使業(yè)務(wù) 順利開展的良好條件同第一項市場營銷部調(diào)查 報告7應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率根據(jù)財務(wù)部定義同第一項財務(wù)部報表8工程執(zhí)行期能否按照合同 規(guī)定時間完成1 ）=目標值，得100分2）比目示值高，得0分市場營銷部9工程完成質(zhì)量發(fā)生質(zhì)量問題的次數(shù)和嚴重 性同上市場營銷部10工程技術(shù)標準化完成技術(shù)委員會下達的標準 化任務(wù)上級直接評分；范圍:0-120分部門技術(shù)資料11合同預(yù)算的準確度每個合同的實際成本與預(yù)算 成本的吻合度。誤差不超過 5%為目標值1）=目標值，得100分2 ）比目標值每減少1%,加5分，最高120分；3）大于目標值

3、不得分；4）其余按線性關(guān)系計算財務(wù)部報表、企管部數(shù)據(jù)1 2五項費用（招待費、 通訊費、交通費、辦 公費、差旅費等）控 制嚴格按預(yù)算和制度控制非生 產(chǎn)性費用的支出，提高利潤 率1）用算值，得100分2）每超過預(yù)算值5%, 減10分，超過30%，不 得分3）每低于預(yù)算值5%, 加10分，最高140分4）其余按線性關(guān)系計算財務(wù)部報表1 3安全牛產(chǎn)部門內(nèi)期間內(nèi)發(fā)生安全問題 的次數(shù)，嚴重問題加倍計算1）目標值，得0分2 ）v目標值，得滿分企管部統(tǒng)計14周邊關(guān)系與其他部門的合作、協(xié)調(diào)情 況范圍：0100分公司辦公會直接 打分總經(jīng)理序號指標名稱說明計分規(guī)則數(shù)據(jù)來源1主營業(yè)務(wù)利潤根據(jù)財務(wù)部定義1）=目標值，得

4、100分2 ）比目標值每提咼5 %，加10分，最高120分；3）目標值的70%,不得分；4）其余按線性關(guān)系計算財務(wù)部報表2主營業(yè)務(wù)收入根據(jù)財務(wù)部定義同上財務(wù)部報表3新簽合同額同上市場部報表4業(yè)務(wù)回款率實際回款與按合同應(yīng)當回款的比。 比值為1是目標值1）=目標值，得100分2）比目標值每增加1%,力口5分，最高120分；3）小于目標值不得分；4）其余按線性關(guān)系計算財務(wù)部報表提高客戶的滿意度，使業(yè)務(wù)市場營銷部調(diào)查順利開展的良好條件報告6工程執(zhí)行期營能否按照合同規(guī)定時間完成1 ）=目標值，得100分2）比目示值高，得0分市場營銷部7工程完成質(zhì)量發(fā)生質(zhì)副可題的次數(shù)和嚴重 性總同上市場營銷部8工程技術(shù)標

5、準化完成技術(shù)委員會下達的標準化任務(wù)經(jīng)上級直接評分；范圍:0-120分部門技術(shù)資料9五項費用（招待費、 通訊費、交通費、辦 公費、差旅費等）控 制理嚴格按預(yù)算和制度控制非生 產(chǎn)性費用的支出，提高利潤 率1）用算值，得100分2）每超過預(yù)算值5%, 減10分，超過30%，不 得分3）每低于預(yù)算值5%, 加10分，最高140分4）其余按線性關(guān)系計算財務(wù)部報表10合同預(yù)算的準確度每個合同的實際成本與預(yù)算成本 的吻合度。誤差不超過5%為目標 值1）=目標值，得100分2）比目標值每減少1%,力口5分，最高120分；3）大于目標值不得分；4）其余按線性關(guān)系計算財務(wù)部報表、企管部數(shù)據(jù)11安全牛產(chǎn)部門內(nèi)期間內(nèi)

6、發(fā)生安全問題 的次數(shù)，嚴重問題加倍計算1）目標值，得0分2 ）v目標值，得滿分企管部統(tǒng)計12周邊關(guān)系與其他部門的合作、協(xié)調(diào)情況范圍：0 12 0分公司辦公會直接打分13管理水平對整個部門的管理效果范圍：0120分公司辦公會直接打分序號指標名稱說明計分規(guī)則數(shù)據(jù)來源1銷售毛利根據(jù)財務(wù)部定義1）=目標值，得100分2 ）比目標值每提咼5 %，加10分，最高120分；3）目標值的70%，不得分；4）其余按線性關(guān)系計算財務(wù)部報表2主營業(yè)務(wù)收入根據(jù)財務(wù)部定義同上財務(wù)部報表3新簽合同額同上市場部報表4業(yè)務(wù)回款率實際回款與按合同應(yīng)當回款的比。 比值為1是目標值1）=目標值，得100分2）比目標值每增加1%，力

7、口5分，最高120分；3）小于目標值不得分；4）其余按線性關(guān)系計算財務(wù)部報表5客戶滿意度提高客戶的滿意度，使業(yè)務(wù) 順利開展的良好條件同第一項市場營銷部調(diào)查 報告6應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率根據(jù)財務(wù)部定義同第一項財務(wù)部報表7營銷管理部門內(nèi)部營銷工作的成效、 效率、有序性等上級直接評分；范圍:0-100分市場營銷部分析 報告8合同預(yù)算的準確度程每個合同的實際成本與預(yù)算成本 的吻合度。誤 差不超過5%為目標值總總、1）=目標值，得100分2）比目標值每減少1%,力口5分，最高120分；3）大于目標值不得分；4）其余按線性關(guān)系計算財務(wù)部報表、企管部數(shù)據(jù)9營銷費用營銷過程中發(fā)生的一切費用 （人工費除外），目標直定義

8、 如下：20萬元（含）以下合同， 營銷費用占預(yù)算毛利潤的 8%; 20萬元以上合同，營 銷費用占預(yù)算毛利潤的5%。1）=目標值，得100分2 ）比目示值每降低5 %，加10分，最高120分；3 ）目標值的130%,不得分；4）其余按線性關(guān)系計 算財務(wù)部報表10周邊關(guān)系與其他部門的合作、協(xié)調(diào)情況范圍：0120分公司辦公會直接打 分序號指標名稱說明計分規(guī)則數(shù)據(jù)來源1主營業(yè)務(wù)收入根據(jù)財務(wù)部定義1）=目標值，得100分2 ）比目標值每提咼5 %，加10分，最高120分；3）目標值的70%,不得分；4）其余按線性關(guān)系計算財務(wù)部報表2業(yè)務(wù)回款率實際回款與按合同應(yīng)當回款的比。 比值為1是目標值1）=目標值，

9、得100分2）比目標值每增加1%,力口5分，最高120分；3）小于目標值不得分；4）其余按線性關(guān)系計算財務(wù)部報表3客戶滿意度提高客戶的滿意度，使業(yè)務(wù) 順利開展的良好條件同第一項市場營銷部調(diào)查 報告4工程技術(shù)標準化完成技術(shù)委員會下達的標準化任 務(wù)上級直接評分；范圍:0-120分部門技術(shù)資料5工程技術(shù)適用性根據(jù)項目的需求特點，設(shè)計 性價比高的方案同第一項部門技術(shù)資料6工程執(zhí)行期能否按照合同 規(guī)定時間完成1 ）=目標值，得100分2）比目示值高，得0分市場營銷部7工程完成質(zhì)量發(fā)生質(zhì)量問題的次數(shù)和嚴重 性技同第一項市場營銷部8工程實施費用術(shù)總指人工費用監(jiān)五項費 用的控制情況1)=目標值，得100分2

10、)比目標值每降低5 %，加10分，最高120分；3) 目標值的130%,不得分；4) 其余按線性關(guān)系計 算財務(wù)部報表9工程管理部門內(nèi)部工程實施工作的效 率、有序性等上級直接評分；范圍:0-100分10周邊關(guān)系與其他部門的合作、協(xié)調(diào)情況范圍：0120分公司辦公會直接打 分11安全牛產(chǎn)部門內(nèi)期間內(nèi)發(fā)生安全問題 的次數(shù)，嚴重問題加倍計算1)目標值，得0分2 )v目標值，得滿分企管部統(tǒng)計序號指標名稱說明計分規(guī)則數(shù)據(jù)來源1主營業(yè)務(wù)利潤根據(jù)財務(wù)部定義1)=目標值，得100分2 )比目標值每提咼5 %，加10分，最高120分；3) 目標值的70%,不得分；4) 其余按線性關(guān)系計算財務(wù)部報表2新簽合同額同上市

11、場部報表3工程技術(shù)積累和開 發(fā)部門所擁有的工程技術(shù)的先 進性和效益性等上級直接評分；范圍:0-120分部門技術(shù)資料4工程技術(shù)適用性根據(jù)項目的需求特點，設(shè)計 性價比高的方案同第一項部門技術(shù)資料5工程技術(shù)標準化完成技術(shù)委員會下達的標準化任 務(wù)上級直接評分；范圍:0-120分部門技術(shù)資料6工程執(zhí)行期能否按照合同 規(guī)定時間完成1 )=目標值，得100分2)比目示值高，得0分市場營銷部7工程完成質(zhì)量發(fā)生質(zhì)量問題的次數(shù)和嚴重 性同第一項市場營銷部8設(shè)計變更發(fā)生設(shè)計變更的次數(shù)同第一項部門技術(shù)資料9技術(shù)培訓(xùn)對部門內(nèi)技術(shù)人員的培訓(xùn)和 技術(shù)指導(dǎo)上級直接評分；范圍:0-120分10技術(shù)資料完整性上級直接評分；范圍：0-100分11合同預(yù)算的準確度每個合同的實際成本與預(yù)算成本 的吻合度。誤差不超過5%為目標 值1）=目標值，得100分2 ）比目標值每減少1%, 力口5分，最高120分；3）大于目標值不得分；4）其余按線性關(guān)系計算財務(wù)部報表、企管部數(shù)據(jù)總經(jīng)理助理序號指標名稱說明計分規(guī)則數(shù)據(jù)來源1質(zhì)量體系建設(shè)做好本部門質(zhì)量管理工作， 配合公司做好內(nèi) 審、外審。事業(yè)部總經(jīng)理直接評分；范圍:0-100分企管部2服務(wù)滿意度本部門職工地滿意程度同上根據(jù)本部門職工 調(diào)查3規(guī)范管理通過各項制度的制定和 實施， 使管理規(guī)范化同上4文檔管理保證公文的及時處理和有序 管理同上部門相關(guān)紀錄5辦事效率同上根據(jù)本部門職工 調(diào)查