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文檔簡介

1、汽車租賃公司年度工作總結 汽車租賃業在我國是新興行業,經過二十幾年的進展,已由大城市逐步擴展到中小城市,汽車租賃市場的不斷擴大促使汽車租賃公司大幅增加。下面是找總結我給大家整理的汽車租賃公司年度工作總結,供大家閱讀! 汽車租賃公司年度工作總結篇1 20XX年,我們在公司領導的指導與大力支持下,根據公司的工作要求,本著"您的滿足,是我們永久的追求'的租賃服務宗旨,"以人為本,以客為尊,以誠為源,以質為先'的公司覺中,我在新的崗位上結束了一年的工作,現總結如下:在領導和全體同志的關懷、關心、支持下,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以"

2、服從領導、團結同志、仔細學習、扎實工作'為準則,始終堅持高標準、嚴要求,始終把"平安第一'放在首位。嚴格執行,堅決杜絕習慣性違章。較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素養上下功夫。 一、一年來的工作表現 (一)強化形象,提高自身素養。為做好班組基礎工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠懇敬業,二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和熬煉,細心學習他人特長,改掉自己不足,并虛心向領導、和同事請教,在不斷學習和探究中使

3、自己在工作上有所提高。負責文明平安開車,剛入職的司機要接受路途和客戶要求的培訓。做到能和客戶的溝通,對客戶我們的要求是平安,準時,形象好。所以在工作盡可能要把車開穩,把車輛做到潔凈無異味,讓全部的客戶對我們留下最好的印象。 (二)嚴于律已,不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守各項規章制度,敬重領導,團結同志,虛心謹慎,不斷改進工作作風;堅持做到也同事溝通,不會計較干得多,干得少,只盼望把全部工作圓滿完成。 (三)要求提高公司

4、車輛亮香凈水準,幫助領導完成相關行政工作,作為公司行政管理人員的我在最初階段還是有一點困難,在自身不斷努力和學習下有了不少提升和一套管理制度。要求公司司機,出車回來后首先要對自己車做好亮香凈,在檢查車況,車身,和是否要定期保養工作。我又在亮香凈這方面做了定期和不定期檢查,檢查結果是和月度獎金掛鉤,通過定期檢查,司機就會在日常工作中養成良好習慣,不定期抽查是檢查管理的一個手段,促進和提升大家的動力。 二、工作中的不足與今后的努力方向 一年來的工作雖然取得了肯定的成績,但也存在一些不足,主要是管理程度還不夠嚴,學習、技術上還不夠努力,和有閱歷的同事比較還有肯定差距,在今后工作中,我肯定仔細總結閱歷

5、,克服不足,努力把工作做得更好。準時提出合理化建議和解決方法供領導參考, 總之,一年來,我做了肯定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:工作創新意識不強,制造性開展不夠。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作高度負責的看法,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。多關懷同事,團結班組全部成員共同努力工作,不辜負領導和同志們對我的期望。 汽車租賃公司年度工作總結篇2 20XX年在上級市交通局、裝缷運輸公司、出租車管理處各級組織的關懷和指導下,在公司全體員工的共同努力下,主要做了如下幾方面工作; (1)抓內強素 質外樹形象工作。公司根據出租車管理處行業主管部門的要求和

6、有關文件精神,公司狠抓內強素養和外樹形象工作,轉變從以往出租車公司重服務,輕管理現象。公司加大對本公司出租車車輛和司機駕駛員的管理力度,為加強和適應形勢進展的需要,加強規范化管理力度,在硬件上,公司添置了一臺電腦、打卬、復印機設備,實現聯網辦公,徵機操作。加強對本公司車輛的各項技術指標信息的統計,電子歸擋工作,加強了對本公司出租車車輛和車主包括付晚班司機資料和個人信息,加強了管理工作。 (2)根據行業主管的的要求,每月準時用電子表格上網申報本公司車輛燃油消耗數據,上網傳輸各種信息和數據,極大的提高了管理和辦公的效率。并在電腦上實現了gps定位系統監控了解出租車運行狀況等。 (3)公司根據出租車

7、管理處的佈置,對本公司全體司機駕駛員,包括付晚班司機駕駛員進行了上崗培訓學習和考核,參學參考合格率達找總結之九十九以上。 (4)公司加強了對出租車駕駛員的平安學習訓練,公司將全體駕駛員分十個學習小組,每月不少于一次學習,通過學習交通法律法,道路運輸管理條例、九江市城市客運駕駛員誠信考核實施方法出租車服務條例評分細則等項內容,出租車駕駛員,平安文明服務經營意識明顯提高。 (5)公司狠抓出租車駕駛員深刻學習領悟星級出租車的評分細則,使全體駕駛員高度重視,對比評分細則進行整改達標。 (6)公司對出租車駕駛員包括付晚班司機,分別簽訂了駕駛員管理合同協議。進一步明確了公司和駕駛員的權利、義務、職責,出租

8、車駕駛員文明丶平安規范合法運營行為明顯好轉。 (7)20XX年度公司廣闊駕駛員文明規范經營,好人好事不斷湧現;例如車號7777司機段少華,拾到價值一萬貳千元的錢物,主動送到失主手中。得到失主和電視臺的表揚宣揚。另還有很多司機拾金不味的事跡,據不完全統計20XX年內共有二十多件,公司收到表揚的錦旗一面。 (8)六月高考期間,本公司有十多臺出租車司機主動參與愛心送考生,_公益事業活動。公司主動組織駕駛員參與的士首界健康節活動,登山競賽獲得前三名好成績,拔河集體項目競賽也取得第三名,通過文體活動,加強了公司管理人員和司機的和諧關系,出租車司機隊伍思想穩定,沒有消失集體上訪對_不穩定的現象。 (9)廣闊出租車司機駕駛員能自覺接受公司和出租車行業管理部門的的監督和管理。違規違章,宰客、甩客、亂收費現象明顯削減。 (10)在20XX年七月,公司在出租車黨員司機中選了兩名司機作為創先爭優活動,黨員示范車,并配有標記放在前排,接受乘客的檢驗,取得了示范帶頭作用,和初步的_效益。 (11)20XX年公司車號7129等九輛出租車司機獲得九江市百名優秀文明示范車稱號和表彰。 總之在20XX年各項工作中公司全體員工,能在出租車優質服務各項工作方

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