1、保險銷售年度工作計劃 工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文，也是 應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業單位的各級機構，對一按時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃這種公文。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。今天我就為大家提供了保險銷售年度工作計劃，希望能給您帶來幫助。 保險銷售年度工作計劃一 xx年度銷售工作計劃中共有三方面的內容：第一、強化業管工作，構建優質、規范的承保服務體系。承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保證。因此，在xx年度里，公司將狠抓業管工作，提升風險管控能力

2、。 1、對承保業務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，保證承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署看法后上報審批，保證此類業務的嚴格承保。 2、強化信息技術部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎數據庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業務計劃。 3、建立健全重大標的業務和特別風險業務的風險評估制度，保證風險的合理控制，同時依據業務的風險狀況，執行有關分保或再保險管理規定，保證合理分散承保風險。 4、強化承保、核保規范，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系

3、統的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提升他們的綜合業務技能和素養，為公司業務發展提供優良的保證。 第二、提升客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納進保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其特別，因此，

4、中支在xx年里將嚴格規范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。 1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能，以提升自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。 2、強化客服人員培訓，提升客服人員綜合技能素養，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效的服務宗旨，保持“主動、迅速、準確、合理的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。 3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘

5、，以提升中支業務人員的整體素養，切實提升查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。 4、在xx年6月之前完成xx營銷服務部、yy營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。 第三、加快業務發展，提升市場占有率，做大做強公司保險品牌。依據xx年中支保費收入xxxx萬元為依據，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入xxxx萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。 1、機動車

6、輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上了一個新的臺階。 2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立優良的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。 3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀

7、行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議， xx年要集中精力與各大銀行強化業務上的溝通聯系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定優良的基礎。 今年，雖然受金融風暴的經濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加激烈，但是有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮斗。 保險銷售年度工作計劃二 一進一步貫徹監管文件精神，以身作則，維護保險市場秩序。 二進一步強化自律職能，努力營造公平理性的市場競爭環境。 1、強化營銷人員

8、的管理，促進營銷人員的有序流動，規范各公司的增員行為。 2、強化與交警部門的溝通協調，加大稍微道路交通事故快速理賠的宣揚引導力度，健全和完善快速理賠中心的各項機制，使之盡快正常運行。 3、發揮行業自律作用，加大監督力度。持續維護市場秩序問題，遏制惡性競爭。 4、進一步強化誠信建設。持續抓好保險從業人員行為準則的貫徹落實工作，進一步加強保險公司和從業人員誠信經營、誠信服務的自覺性，堅定保險消費對保險業的信心。 5、進一步有效提升保險整體社會形象。組織開展形式多樣的保險宣揚活動，倡導保險服務文化，加強服務意識，同時還要進一步加大對保險行業協會自身的宣揚力度，提升在社會上的知名度，這樣協會才干更好地為社會、為行業、為保戶服務，才干更好地維護行業的利益、消費者的利益。 6、進一步強化