1、* 公司課程開發(fā)管理辦法（試行）第一章總 則第一條為提升內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)能力，梳理沉淀知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)顯性化， 構(gòu)建公司知識(shí)資源庫， 特制訂本辦 法。第二條課程開發(fā)是一項(xiàng)長期工作，堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn)，保證課程開發(fā)質(zhì)量。所開發(fā)課程，須處于公司制定的課程體系框架下。第三條本辦法適用 于股份及各公司。第二章定義及分類第四條課程開發(fā)是指根據(jù)崗位勝任力模型做出需求分析，確定課程目標(biāo)，編制教學(xué)內(nèi)容、設(shè)計(jì)相關(guān)教學(xué)活動(dòng)，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、實(shí)施、評(píng)價(jià)、修訂，以最終達(dá)到勝任崗位、改進(jìn)工作為課程目標(biāo)的工作過程。所開發(fā)課程按照呈現(xiàn)形式及時(shí)長分為標(biāo)準(zhǔn)課程、微課程和案例, 按照適用群體分為領(lǐng)導(dǎo)力課程、專業(yè)技術(shù)人員課程和技術(shù)

2、工人課程。第五條 課程開發(fā)分為首次開發(fā)和二次開發(fā)。首次開發(fā)是指由公司內(nèi)訓(xùn)師自主設(shè)計(jì)和開發(fā)。二次開發(fā)是指內(nèi)訓(xùn)師在引進(jìn)課程的基礎(chǔ)上進(jìn)行內(nèi)化或優(yōu)化。課程開發(fā)要體現(xiàn)三友特色及原創(chuàng)性，不得抄襲拼湊。第六條 標(biāo)準(zhǔn)課程是指以系統(tǒng)講授為主，運(yùn)用多種教學(xué)手段，針對(duì)結(jié)構(gòu)性的知識(shí)、技能進(jìn)行完整呈現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容，時(shí)間不少于一標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)（ 60 分鐘 / 課時(shí)）。第七條 微課程是指以“短時(shí)高效” 、“碎片化學(xué)習(xí)”的課程設(shè)計(jì)理念，用 PPT、講授、情景劇等形式，針對(duì)某一技能或.知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行視頻呈現(xiàn)的教學(xué)內(nèi)容。微課程時(shí)間為10 分鐘 / 課時(shí)，主要以在線學(xué)習(xí)或移動(dòng)學(xué)習(xí)為目的，與標(biāo)準(zhǔn)課程一樣具有完整的教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)。第八條案例開發(fā)是

3、指圍繞培訓(xùn)目的，將生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中的事件進(jìn)行典型化處理，提煉隱性知識(shí)，形成可供思考、分析、學(xué)習(xí)的課程素材的工作過程。第三章責(zé)任單位與開發(fā)主體第九條領(lǐng)導(dǎo)力課程開發(fā), 以培訓(xùn)中心為責(zé)任單位，以二級(jí)以上內(nèi)訓(xùn)師為帶頭人所組建的團(tuán)隊(duì)為開發(fā)主體。第十條 專業(yè)技術(shù)人員課程開發(fā) , 以股份公司職能部室為責(zé)任單位，以相關(guān)專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師為帶頭人所組建的團(tuán)隊(duì)為開發(fā)主體。第十一條 特有工種技術(shù)工人課程開發(fā) , 以各子公司為責(zé)任單位，以該公司相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)訓(xùn)師為帶頭人所組建的團(tuán)隊(duì)為開發(fā)主體。第十二條 新員工及通用工種技術(shù)工人培訓(xùn)課程 , 以培訓(xùn)中心為責(zé)任單位，以公司相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)訓(xùn)師為帶頭人所組建的團(tuán)隊(duì)為開發(fā)主體。第十三條 新員

4、工、專業(yè)技術(shù)人員及技術(shù)工人培訓(xùn)課程，以內(nèi)訓(xùn)師結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行自主開發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)力課程或公司不具備開發(fā)條件的由外部引進(jìn)，進(jìn)行二次開發(fā)。第十四條 培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)編制計(jì)劃、 輔導(dǎo)開發(fā)、 監(jiān)督進(jìn)程、組織評(píng)審等工作。第十五條 責(zé)任單位負(fù)責(zé)課程開發(fā)計(jì)劃的組織申報(bào)，團(tuán)隊(duì)組建、課程初審等工作。課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)及授課講師有責(zé)任對(duì)所開發(fā)的課程進(jìn)行持續(xù)知識(shí)更新與優(yōu)化。.第四章開發(fā)流程第十六條開發(fā)流程1. 提出申請(qǐng)各責(zé)任單位結(jié)合公司課程開發(fā)任務(wù)， 組織提出課程開發(fā)申請(qǐng)。2. 評(píng)估需求培訓(xùn)中心結(jié)合公司現(xiàn)有資源，對(duì)課程需求、可行性等進(jìn)行評(píng)估，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后，確定年度開發(fā)計(jì)劃。3. 組建團(tuán)隊(duì)以公司內(nèi)訓(xùn)師為主，每門課程組建3-5 人

5、的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，重大或開發(fā)難度較大的課程，可適當(dāng)增加人員。4. 實(shí)施開發(fā)課程開發(fā)按以下步驟操作：（ 1）定位課程目標(biāo)一是確定接受培訓(xùn)的主體，二是以提高崗位勝任能力、改善工作績效為目的，確定培訓(xùn)達(dá)到的效果（標(biāo)準(zhǔn)） ，即通過培訓(xùn)，受訓(xùn)者應(yīng)該具備的知識(shí)與技能。（ 2）構(gòu)建課程框架根據(jù)課程目標(biāo)，對(duì)課程所需知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行梳理、編排，設(shè)計(jì)課程實(shí)施路徑，撰寫課程大綱。（ 3）開發(fā)教學(xué)內(nèi)容根據(jù)課程大綱，開發(fā)案例萃取知識(shí)，選取適當(dāng)素材充實(shí)教學(xué)內(nèi)容。（ 4）設(shè)計(jì)教學(xué)策略根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，選擇教學(xué)手段，設(shè)計(jì)課程實(shí)施方案，提升學(xué)習(xí)效果。 教學(xué)手段包括教學(xué)方法及工具。 教學(xué)方法有講授法、研討法、視聽法、角色扮演法、案例分析法、戶外

6、訓(xùn)練法、游.戲模仿法等。教學(xué)工具包括板書、PPT、音樂、動(dòng)畫、視頻、實(shí)物、模型、實(shí)驗(yàn)、肢體語言等。（ 5）組裝課程素材根據(jù)教學(xué)策略，通過設(shè)計(jì)課程PPT、編寫教案和逐字稿、制作視頻等完成課程設(shè)計(jì)。5. 完善固化課程開發(fā)團(tuán)隊(duì)依據(jù)課程開發(fā)成果（包括課程需求、教案、逐字稿、案例、PPT、視頻、教學(xué)準(zhǔn)備清單等文案資料）、試講評(píng)價(jià)及課程實(shí)施情況，自行完善修訂固化課程。第五章評(píng)審改善第十七條評(píng)審公司成立由相關(guān)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及內(nèi)外部專家組成的專家評(píng)審組，根據(jù)開發(fā)成果所包含的知識(shí)、技能在工作中的應(yīng)用程度、對(duì)提升工作績效的作用效果以及對(duì)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響度，判定評(píng)審結(jié)果，評(píng)定課程等級(jí)。第十八條等級(jí)專家評(píng)審組從課程目

7、標(biāo)、 課程結(jié)構(gòu)、 內(nèi)容質(zhì)量、 案例設(shè)計(jì)、教學(xué)手段等維度進(jìn)行評(píng)審打分， 將標(biāo)準(zhǔn)課程評(píng)定為精品、 一級(jí)、二級(jí)三個(gè)等級(jí)。精品課程：課程內(nèi)容系統(tǒng)性強(qiáng)，有深度，能體現(xiàn)出開發(fā)團(tuán)隊(duì)深厚的理論功底、研究成果和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)學(xué)員的管理或技術(shù)水平提升有切實(shí)的推動(dòng)作用。一級(jí)課程：教學(xué)目標(biāo)清晰，能熟練使用課程開發(fā)技巧，案例生動(dòng)鮮活，課程結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，試講效果突出。二級(jí)課程：課程目標(biāo)具體，知識(shí)點(diǎn)把握精準(zhǔn)，挖掘深入。課程結(jié)構(gòu)完整，試講中互動(dòng)積極，學(xué)員收獲明顯。.微課程及案例不分等級(jí)。第十九條課程改善為保證課程實(shí)用性、時(shí)效性，不斷提升課程質(zhì)量，開發(fā)團(tuán)隊(duì)或內(nèi)訓(xùn)師可提出課程完善計(jì)劃，一并納入年度課程開發(fā)計(jì)劃。經(jīng)改善的課程可申請(qǐng)二次評(píng)定，重新確定課程等級(jí)。第六章費(fèi)用第二十條開發(fā)費(fèi)用1. 標(biāo)準(zhǔn)課程中，精品課程1000 元 / 課時(shí)，一級(jí)課程800 元/ 課時(shí)，二級(jí)課程 600 元 / 課時(shí)。經(jīng)專家評(píng)審組二次評(píng)定，晉升課程等級(jí)的，將按照晉升前后等級(jí)差額發(fā)放。2. 微課程 100 元 / 課時(shí)。3. 鼓勵(lì)全員參與案例開發(fā)，根據(jù)實(shí)際工作提供案例。