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文檔簡介

大公司保安管理制度一、總則(一)目的為加強公司安全保衛工作,規范保安人員行為,保障公司人員和財產安全,維護公司正常的工作秩序,特制定本管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司全體保安人員以及在公司范圍內工作的所有人員。(三)基本原則1.預防為主原則:通過建立健全各項安全防范措施,預防各類安全事故和治安案件的發生。2.依法管理原則:嚴格依照國家法律法規和公司的各項規章制度開展保安工作。3.服務至上原則:保安人員要樹立服務意識,為公司員工和來訪人員提供優質、高效的服務。二、保安人員職責(一)門崗職責1.負責公司大門及各出入口的人員、車輛出入登記和檢查工作,嚴禁無關人員和車輛進入公司。2.對進入公司的人員進行身份核實,檢查其有效證件,對來訪人員進行登記,并通知被訪部門或人員,經同意后方可放行。3.對進入公司的車輛進行檢查,確保車輛安全,對裝載貨物的車輛,要檢查貨物是否符合規定,防止公司財物被盜運出公司。4.維護門崗周邊秩序,禁止在門崗附近擺攤設點、停放車輛和堆放雜物,保持門崗區域整潔暢通。(二)巡邏職責1.按照規定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏,及時發現和處理各類安全隱患和異常情況。2.檢查公司內的門窗、門鎖、水電設施等是否完好,發現問題及時報告并協助相關部門進行處理。3.對公司內的重點區域,如財務室、倉庫、機房等進行重點巡查,確保這些區域的安全。4.遇有突發事件或緊急情況,要立即采取措施進行處置,并及時報告上級領導。(三)監控室職責1.負責監控設備的日常操作和維護,確保監控設備正常運行,圖像清晰。2.實時監控公司內各區域的情況,發現異常情況及時通知巡邏人員進行查看,并做好記錄。3.對監控資料進行保存和管理,按照規定的期限保存監控錄像,以備查閱。4.協助其他部門進行調查取證工作,提供相關的監控資料。(四)應急處置職責1.制定各類突發事件的應急預案,并定期進行演練,提高應急處置能力。2.遇有火災、盜竊、搶劫等突發事件,要立即啟動應急預案,迅速組織力量進行處置,保護公司人員和財產安全。3.在應急處置過程中,要及時向上級領導報告事件情況,聽從指揮,積極配合相關部門進行救援和調查工作。三、保安人員行為規范(一)儀容儀表1.保安人員應保持良好的精神面貌,著裝整齊、干凈、得體,不得留長發、胡須、染發,不得佩戴夸張的首飾。2.上崗時要佩戴好工作牌,保持工作牌整潔、清晰,不得轉借他人。3.注意個人衛生,保持口腔清潔,不得在工作時間內吃有異味的食物。(二)言行舉止1.保安人員要文明禮貌,熱情待人,使用文明用語,不得與公司員工和來訪人員發生爭吵、打罵等行為。2.站立姿勢要端正,不得彎腰駝背、東倒西歪,不得在崗位上吸煙、閑聊、打瞌睡。3.行走時要步伐整齊,不得奔跑、打鬧,不得在公司內大聲喧嘩。(三)工作紀律1.嚴格遵守公司的各項規章制度,服從領導的工作安排,不得擅自離崗、脫崗。2.不得利用工作之便謀取私利,不得接受客戶或其他人員的賄賂、饋贈。3.不得泄露公司的商業機密和內部信息,不得向無關人員談論公司的工作情況。4.愛護公司的公共財物,不得故意損壞公司的設施設備,如有損壞要照價賠償。四、保安人員培訓與考核(一)培訓計劃1.人力資源部門應制定年度保安人員培訓計劃,明確培訓內容、培訓時間、培訓方式等。2.培訓內容包括安全保衛知識、職業道德、法律法規、軍事技能、應急處置等方面。3.培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、現場演練等多種形式。(二)培訓實施1.按照培訓計劃組織保安人員參加培訓,確保培訓質量和效果。2.培訓過程中要做好記錄,包括培訓時間、培訓內容、培訓人員等信息。3.培訓結束后,要對培訓效果進行評估,可通過考試、實際操作等方式進行考核,了解保安人員對培訓內容的掌握程度。(三)考核制度1.建立保安人員考核制度,定期對保安人員的工作表現進行考核。2.考核內容包括工作紀律、工作態度、工作業績、業務能力等方面。3.考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級,考核結果與保安人員的薪酬、晉升、獎勵等掛鉤。4.對考核不合格的保安人員,要進行補考或重新培訓,如仍不合格,予以辭退。五、保安設施設備管理(一)設施設備配備1.根據公司安全保衛工作的需要,配備必要的保安設施設備,如對講機、警棍、盾牌、監控設備、門禁系統等。2.設施設備的配備要符合國家安全標準和公司實際情況,確保其性能良好、功能齊全。(二)設施設備維護1.建立保安設施設備維護管理制度,定期對設施設備進行檢查、維護和保養。2.設施設備的維護要由專業人員進行,確保維護質量和安全。3.對設施設備的故障要及時進行維修,確保其正常運行,如發現設施設備損壞嚴重,無法修復的,要及時進行更換。(三)設施設備使用1.制定保安設施設備使用操作規程,保安人員要嚴格按照操作規程使用設施設備。2.設施設備的使用要做好記錄,包括使用時間、使用人員、使用情況等信息。3.嚴禁非保安人員擅自使用保安設施設備,如因工作需要借用,要經相關領導批準,并做好登記手續。六、保安工作記錄與檔案管理(一)工作記錄1.保安人員要做好各項工作記錄,包括門崗登記、巡邏記錄、監控記錄、突發事件處置記錄等。2.工作記錄要及時、準確、完整,字跡清晰,不得涂改、偽造。3.工作記錄要妥善保管,按照規定的期限保存,以備查閱。(二)檔案管理1.建立保安人員檔案,檔案內容包括個人基本信息、培訓記錄、考核記錄、獎懲記錄等。2.檔案管理要由專人負責,確保檔案的安全和完整。3.定期對保安人員檔案進行整理和更新,及時補充新的信息。七、保安人員獎懲制度(一)獎勵制度1.對工作表現突出、成績顯著的保安人員,給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括通報表揚、獎金、榮譽證書等。3.具體獎勵情形包括:及時發現并制止重大安全事故或治安案件的發生;在應急處置過程中表現英勇、事跡突出;為公司挽回重大經濟損失等。(二)懲罰制度1.對違反公司規章制度、工作紀律的保安人員,給予批評教育或相應的處罰。2.處罰方式包括

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