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文檔簡介
1、114 品牌熱線貴賓套餐合作協議模板甲方:乙方:中國電信股份有限公司湘潭分公司依照中華人民共和國合同法及其他法律法規的規定,甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎上,經友好協商,就甲乙雙方合作開展114品牌熱線套餐的有關事宜達成協議如下:1.合作原則雙方僅在本協議約定的權利、義務范圍內對自己的行為承擔法律責任,雙方互不對對方的其他債務或法律責任承擔連帶責任。2.合作內容乙方利用現有號碼百事通系統及資源,針對湖南地區的十四個地州市提供以下服務:用戶在省內撥打當地114呼叫_ (企業簡稱或企業自有品牌名稱),乙方話務員將用戶電話直接轉接至甲方的指定電話上,全省范圍內對于呼叫甲方的用戶僅收取市話 費。轉
2、接時間為:O周一至周五:-:_O周一至周日:-:_O24小時具體套餐資費及服務內容如下:0114品牌熱線貴賓套餐:1200兀/年企業品牌名注冊分機號分 配分機遇忙、無應 答轉接號碼轉接服務短信名片漏話短信 提醒全省范圍內提供1個企 業簡稱或品牌名(含企 業和個人)登記1個3個以內省內跨地區轉 接500次,本地轉接不限2000條條數不限以上套餐服務中超出部分收費標準為:全省轉接服務費1元/次,短信名片0.2元/條,短信廣告內容可修改。超出部分計費在甲方指定電話上進行托收,甲方托收號碼為:_。分機號分配及遇忙、無應答轉接號碼設置:區號分機號碼順振號碼1順振號碼21、短信名片內容設置:漏話短信內容設
3、置:漏話短信接收號碼設置: 產品功能說明:(1) 品牌名注冊:甲方可以注冊1個全省唯一的企業簡稱或企業自有品牌名(含企業和個人),建議注冊名設置為有明顯企業標識或品牌標識的簡稱,方便前向客戶記憶和直接呼叫。(2) 短信名片:對所有撥打乙方114呼叫甲方品牌名的移動用戶(含移動、聯通、天翼手機及小靈通用戶)進行甲方的名稱、號碼及促銷信息的自動短信發送。(3)漏話短信提醒:在呼叫過程中甲方分機遇忙、無應答轉接電話均無人接聽時,乙方將對撥打用戶的信息如號碼、撥打時間以短信形式發送給甲方指定的移動電話上(含移動、聯通、天翼手機及小靈通用戶)。(4)分機遇忙、無應答轉接號碼:可以設置為任何運營商的電話,
4、甲方設置的第一個號碼需為電信號碼,同一組號碼的與第一個號碼的歸屬地必須一致。(5)涉及到不同的終端產品,則轉接的順序為固定電話、小靈通、手機;3協議期限協議期限:從 _年_月_ 日起到_ 年_月_日止。4項目費用和支付條款4.1項目費用:乙方向甲方收取相關服務費用共計 _ 元。以正式提供服務之日作為計費起始日期。4.2結算方式:甲方一次性付清當年服務費 _元,以現金方式付款的,自協議簽定之日起3天內付給乙方,以轉帳方式付款的自協議簽定之日起一周之內將應付金額匯至乙 方指定帳號,共計人民幣(大寫)元整。乙方開戶行:乙方開戶名稱:乙方賬號:_5雙方權利及義務5.1甲方權利及義務5.1.1應在申辦該
5、業務時提供有效的從業資格證明(工商營業執照或政府機關證明,特種行業須提供相關資質證明文件)。5.1.2應在合同生效后3個工作日內,將相關服務內容及電話號碼提供給乙方。5.1.3甲方可通過自己的宣傳資源進行114品牌熱線的宣傳推廣,可在對外的戶外廣告、車身廣告、招牌廣告、名片或其他宣傳廣告上打出“114呼企業品牌名”的廣告宣傳,“114呼企業品牌名”的宣傳模板需以乙統一宣傳LOGOS行對外公示。5.1.4應對提供給乙方的相關信息嚴格審核把關,保證其內容的合法、真實、有效,如 有修改, 應在第一時間以書面形式通知乙方, 乙方對因甲方信息內容產生的用戶投訴和糾紛 不負責任。5.1.5對自身客戶做好相
6、關工作, 乙方對因甲方的從業資格、 服務或甲方本身原因而產 生的用戶投訴糾紛不承擔責任。5.1.6監督乙方的服務內容和服務質量,并按照相關流程提出建議性改進方案。5.1.7按規定期限足額支付項目費用。5.1.8甲方須確保所提供的號碼與服務內容相一致,如出現由此產生的糾紛應由甲方 負責。5.1.9甲方如發生號碼變更或改名等變化,須提前一周以書面形式通知乙方,以便乙 方做好數據更新。如因甲方原因沒有及時告知乙方變更事宜,一切損失由甲方承擔。5.1.10甲方應當按期支付服務費用,逾期付款承擔違約責任,每日按合同總額的萬分 之三向乙方繳納違約金。5.2乙方權利及義務5.2.1應在甲方提供相關服務內容及
7、電話號碼, 并按本合同第4條之規定支付服務費 用后3個工作日內,將甲方所提供信息輸入相關數據庫,并為甲方提供相應服務。5.2.2指定專門的營銷經理負責合作期內相關工作及客戶關系協調。5.2.3負責相關設備的維護和程序開發,保證合作項目正常運行。5.2.4做好相關基礎知識及服務質量培訓,話務監控工作。5.2.5乙方發現甲方號碼或名稱信息發生變更, 有權利通知甲方要求其及時辦理數據 變更手續;如甲方不同意進行變更,乙方有權單方面中止協議。5.2.6乙方有權了解甲方所提供服務的合法性,但不承擔因甲方信息源不合法或信息 錯誤等問題引起的一切責任。 如果乙方因向公眾提供甲方的信息內容而受到有關國家司法機
8、 關、行政機關的調查或被依法停止向甲方提供相應服務, 或者有第三方提出權利方面和收益 分配方面的異議, 乙方有權以書面通知的方式單方解除協議, 由甲方承擔由此給乙方造成的 一切直接和間接損失。5.2.7如甲方逾期付款, 乙方有權獲得按合同總額每日萬分之三的賠償并有權單方終止 合同。6其他6.1甲、乙雙方對合作期間對方提供的所有資料(包括技術、業務資料及用戶信息)均 有保密義務。6.2雙方在合作期間,如雙方業務發生重大變化不能履行本協議時(不可抗力因素除 外),不能履行方需提前向對方提出,經雙方協商一致后,雙方可終止合同。如因乙方原因 導致的合同終止, 甲方預付的服務費用總額在扣除乙方的服務費用
9、后退回并支付甲方服務費 用余額的30%的賠償金。因甲方原因導致合同終止,甲方預付的服務費用總額扣除乙方的服 務費用,并按服務費用余額的30%向乙方支付的業務賠償金。計算公式為: 業務賠償金 (或賠償金)=(甲方預付服務費用-乙方提供服務的服務費用)x30%6.3由于發生不可抗力(指自然災害,戰爭,社會動亂) ,以及由于供電線路、設備、 犯罪等因素對系統造成的損害,或者因國家法規及相關政策的原因致使本協議不能履行時,雙方均不負責任,但發生不可抗力事件的一方須及時將有關情況通知對方,并提供有效的證 明,同時采取必要措施,防止損失擴大。6.6本協議未盡事宜, 雙方本著友好協商的原則共同商定。 其共同
10、商定的條款作為本協 議補充協議,與本協議具有同等法律效力。6.7雙方在協議有效期內發生糾紛,按合同法有關規定,協商解決,如協商不成, 則將糾紛提交湘潭市仲裁委員會仲裁。6.8本協議經雙方代表簽字并加蓋公章或合同專用章后生效。6.9本協議壹式叁份,甲方持壹份,乙方執貳份,均具有同等的法律效力。經雙方代表 簽字、蓋章后即日生效。甲方:乙方:中國電信股份有限公司湘潭分公司代表:代表:地址:地址:電話:電話:日期:日期:114 品牌熱線黃金套餐合作協議模板甲方:乙方:中國電信股份有限公司湘潭分公司依照中華人民共和國合同法及其他法律法規的規定,甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎上,經友好協商,就甲乙雙方
11、合作開展114品牌熱線套餐的有關事宜達成協議如下:3.合作原則4.合作內容乙方利用現有號碼百事通系統及資源,針對湖南地區的十四個地州市提供以下服務:用戶在省內撥打當地114呼叫_(企業簡稱或企業自有品牌名稱),乙方話務員將用戶電話直接轉接至甲方的指定電話上,全省范圍內對于呼叫甲方的用戶僅收取市話費。轉接時間為:O周一至周五:-:_O周一至周日:-:_O24小時具體套餐資費及服務內容如下:0114品牌熱線黃金套餐:3650兀/年企業品牌名注冊分機號分 配分機遇忙、無應答轉接號碼轉接服務短信名片漏話短信 提醒全省范圍內提供1個企 業簡稱或品牌名(含企 業和個人)登記4個以內5個以內省內跨地區轉接2
12、000次,本地轉接不限5000條條數不限以上套餐服務中超出部分收費標準為:全省轉接服務費1元/次,短信名片0.2元/條,短信廣告內容可修改。超出部分計費在甲方指定電話上進行托收,甲方托收號碼為:_。分機號分配及遇忙、無應答轉接號碼設置:區號分機號碼順振號碼1順振號碼2順振號碼3順振號碼41、2、3、4、短信名片內容設置:漏話短信內容設置:漏話短信接收號碼設置: 產品功能說明:(1) 品牌名注冊:甲方可以注冊1個全省唯一的企業簡稱或企業自有品牌名(含企業和個人),建議注冊名設置為有明顯企業標識或品牌標識的簡稱,方便前向客戶記憶和直接呼叫。(2) 短信名片:對所有撥打乙方114呼叫甲方品牌名的移動
13、用戶(含移動、聯通、天翼手機及小靈通用戶)進行甲方的名稱、號碼及促銷信息的自動短信發送。(3)漏話短信提醒:在呼叫過程中甲方分機遇忙、無應答轉接電話均無人接聽時,乙方將對撥打用戶的信息如號碼、撥打時間以短信形式發送給甲方指定的移動電話上(含移動、聯通、天翼手機及小靈通用戶)。(4)分機遇忙、無應答轉接號碼:可以設置為任何運營商的電話,甲方設置的第一個 號碼需為電信號碼,同一組號碼的與第一個號碼的歸屬地必須一致。(5)涉及到不同的終端產品,轉接的順序為固定電話、小靈通、手機;3協議期限協議期限:從 _ 年_月_ 日起到_ 年_ 月_日止。4項目費用和支付條款4.1項目費用:乙方向甲方收取相關服務
14、費用共計 _ 元。以正式提供服務之日作為計費起始日期。4.2結算方式:甲方一次性付清當年服務費 _ 元,以現金方式付款的,自協議簽定之日起3天內付給乙方,以轉帳方式付款的自協議簽定之日起一周之內將應付金額匯至乙 方指定帳號,共計人民幣(大寫)元整。乙方開戶行:乙方開戶名稱:乙方賬號:_5雙方權利及義務5.1甲方權利及義務5.1.1應在申辦該業務時提供有效的從業資格證明(工商營業執照或政府機關證明,特種行業須提供相關資質證明文件)。5.1.2應在合同生效后3個工作日內,將相關服務內容及電話號碼提供給乙方。5.1.3甲方可通過自己的宣傳資源進行114品牌熱線的宣傳推廣,可在對外的戶外廣告、車身廣告
15、、招牌廣告、名片或其他宣傳廣告上打出“114呼企業品牌名”的廣告宣傳,“114呼企業品牌名”的宣傳模板需以乙統一宣傳LOGOS行對外公示。5.1.4應對提供給乙方的相關信息嚴格審核把關,保證其內容的合法、真實、有效,如 有修改, 應在第一時間以書面形式通知乙方, 乙方對因甲方信息內容產生的用戶投訴和糾紛 不負責任。5.1.5對自身客戶做好相關工作, 乙方對因甲方的從業資格、 服務或甲方本身原因而產 生的用戶投訴糾紛不承擔責任。5.1.6監督乙方的服務內容和服務質量,并按照相關流程提出建議性改進方案。5.1.7按規定期限足額支付項目費用。5.1.8甲方須確保所提供的號碼與服務內容相一致,如出現由
16、此產生的糾紛應由甲方 負責。5.1.9甲方如發生號碼變更或改名等變化,須提前一周以書面形式通知乙方,以便乙 方做好數據更新。如因甲方原因沒有及時告知乙方變更事宜,一切損失由甲方承擔。5.1.10甲方應當按期支付服務費用,逾期付款承擔違約責任,每日按合同總額的萬分 之三向乙方繳納違約金。5.2乙方權利及義務5.2.1應在甲方提供相關服務內容及電話號碼, 并按本合同第4條之規定支付服務費 用后3個工作日內,將甲方所提供信息輸入相關數據庫,并為甲方提供相應服務。5.2.2指定專門的營銷經理負責合作期內相關工作及客戶關系協調。5.2.3負責相關設備的維護和程序開發,保證合作項目正常運行。5.2.4做好
17、相關基礎知識及服務質量培訓,話務監控工作。5.2.5乙方發現甲方號碼或名稱信息發生變更, 有權利通知甲方要求其及時辦理數據 變更手續;如甲方不同意進行變更,乙方有權單方面中止協議。5.2.6乙方有權了解甲方所提供服務的合法性,但不承擔因甲方信息源不合法或信息 錯誤等問題引起的一切責任。 如果乙方因向公眾提供甲方的信息內容而受到有關國家司法機 關、行政機關的調查或被依法停止向甲方提供相應服務, 或者有第三方提出權利方面和收益 分配方面的異議, 乙方有權以書面通知的方式單方解除協議, 由甲方承擔由此給乙方造成的 一切直接和間接損失。5.2.7如甲方逾期付款, 乙方有權獲得按合同總額每日萬分之三的賠
18、償并有權單方終止 合同。6其他6.1甲、乙雙方對合作期間對方提供的所有資料(包括技術、業務資料及用戶信息)均 有保密義務。6.2雙方在合作期間,如雙方業務發生重大變化不能履行本協議時(不可抗力因素除外),不能履行方需提前向對方提出,經雙方協商一致后,雙方可終止合同。如因乙方原因 導致的合同終止, 甲方預付的服務費用總額在扣除乙方的服務費用后退回并支付甲方服務費 用余額的30%的賠償金。因甲方原因導致合同終止,甲方預付的服務費用總額扣除乙方的服 務費用,并按服務費用余額的30%向乙方支付的業務賠償金。計算公式為: 業務賠償金 (或賠償金)=(甲方預付服務費用-乙方提供服務的服務費用)x30%6.
19、3由于發生不可抗力(指自然災害,戰爭,社會動亂) ,以及由于供電線路、設備、 犯罪等因素對系統造成的損害,或者因國家法規及相關政策的原因致使本協議不能履行時,雙方均不負責任,但發生不可抗力事件的一方須及時將有關情況通知對方,并提供有效的證 明,同時采取必要措施,防止損失擴大。6.6本協議未盡事宜, 雙方本著友好協商的原則共同商定。 其共同商定的條款作為本協 議補充協議,與本協議具有同等法律效力。6.7雙方在協議有效期內發生糾紛,按合同法有關規定,協商解決,如協商不成, 則將糾紛提交湘潭市仲裁委員會仲裁。6.8本協議經雙方代表簽字并加蓋公章或合同專用章后生效。6.9本協議壹式叁份,甲方持壹份,乙
20、方執貳份,均具有同等的法律效力。經雙方代表 簽字、蓋章后即日生效。甲方:乙方:中國電信股份有限公司湘潭分公司代表:代表:地址:地址:電話:電話:日期:日期:114 品牌熱線白金套餐合作協議模板甲方:乙方:中國電信股份有限公司湘潭分公司依照中華人民共和國合同法及其他法律法規的規定,甲、乙雙方在自愿、平等、互利的基礎上,經友好協商,就甲乙雙方合作開展114品牌熱線套餐的有關事宜達成協議如下:5.合作原則6.合作內容乙方利用現有號碼百事通系統及資源,針對湖南地區的十四個地州市提供以下服務:用戶在省內撥打當地114呼叫_ (企業簡稱或企業自有品牌名稱),乙方話務員將用戶電話直接轉接至甲方的指定電話上,
21、全省范圍內對于呼叫甲方的用戶僅收取市話費。轉接時間為:O周一至周五:-:_O周一至周日:-:_O24小時具體套餐資費及服務內容如下:OB、114品牌熱線白金套餐:6660元/年企業品牌名注冊分機號分 配分機遇忙、無應答轉接號碼轉接服務短信名片漏話短信 提醒全省范圍內提供1個企 業簡稱或品牌名(含企 業和個人)登記10個以內5個以內全省轉接次數 不限條數不限條數不限分機號分配及遇忙、無應答轉接號碼設置:區號分機號碼順振號碼1順振號碼2順振號碼3順振號碼41、2、3、4、5、6、7、8、9、10、短信名片內容設置:漏話短信內容設置:漏話短信接收號碼設置: _產品功能說明:(1) 品牌名注冊:甲方可
22、以注冊1個全省唯一的企業簡稱或企業自有品牌名(含企業和個人),建議注冊名設置為有明顯企業標識或品牌標識的簡稱,方便前向客戶記憶和直接呼叫。(2) 短信名片:對所有撥打乙方114呼叫甲方品牌名的移動用戶(含移動、聯通、天翼手機及小靈通用戶)進行甲方的名稱、號碼及促銷信息的自動短信發送。(3)漏話短信提醒:在呼叫過程中甲方分機遇忙、無應答轉接電話均無人接聽時,乙方將對撥打用戶的信息如號碼、撥打時間以短信形式發送給甲方指定的移動電話上(含移動、聯通、天翼手機及小靈通用戶)。(4)分機遇忙、無應答轉接號碼:可以設置為任何運營商的電話,甲方設置的第一個 號碼需為電信號碼,同一組號碼的與第一個號碼的歸屬地
23、必須一致。(5)涉及到不同的終端產品,轉接的順序為固定電話、小靈通、手機;3協議期限協議期限:從 _ 年_月_日起到_年_ 月_日止。4項目費用和支付條款4.1項目費用:乙方向甲方收取相關服務費用共計 _ 元。以正式提供服務之日作為計費起始日期。4.2結算方式:甲方一次性付清當年服務費 _ 元,以現金方式付款的,自協議簽定之日起3天內付給乙方,以轉帳方式付款的自協議簽定之日起一周之內將應付金額匯至乙 方指定帳號,共計人民幣(大寫)元整。乙方開戶行:乙方開戶名稱:乙方賬號:_5雙方權利及義務5.1甲方權利及義務5.1.1應在申辦該業務時提供有效的從業資格證明(工商營業執照或政府機關證明,特種行業
24、須提供相關資質證明文件)。5.1.2應在合同生效后3個工作日內,將相關服務內容及電話號碼提供給乙方。5.1.3甲方可通過自己的宣傳資源進行114品牌熱線的宣傳推廣,可在對外的戶外廣告、 車身廣告、 招牌廣告、 名片或其他宣傳廣告上打出 “114呼企業品牌名” 的廣告宣傳,“114呼企業品牌名”的宣傳模板需以乙統一宣傳LOGOS行對外公示。5.1.4應對提供給乙方的相關信息嚴格審核把關,保證其內容的合法、真實、有效,如 有修改, 應在第一時間以書面形式通知乙方, 乙方對因甲方信息內容產生的用戶投訴和糾紛 不負責任。5.1.5對自身客戶做好相關工作, 乙方對因甲方的從業資格、 服務或甲方本身原因而
25、產 生的用戶投訴糾紛不承擔責任。5.1.6監督乙方的服務內容和服務質量,并按照相關流程提出建議性改進方案。5.1.7按規定期限足額支付項目費用。5.1.8甲方須確保所提供的號碼與服務內容相一致,如出現由此產生的糾紛應由甲方負責。5.1.9甲方如發生號碼變更或改名等變化,須提前一周以書面形式通知乙方,以便乙 方做好數據更新。如因甲方原因沒有及時告知乙方變更事宜,一切損失由甲方承擔。5.1.10甲方應當按期支付服務費用,逾期付款承擔違約責任,每日按合同總額的萬分 之三向乙方繳納違約金。5.2乙方權利及義務5.2.1應在甲方提供相關服務內容及電話號碼, 并按本合同第4條之規定支付服務費用后3個工作日
26、內,將甲方所提供信息輸入相關數據庫,并為甲方提供相應服務。5.2.2指定專門的營銷經理負責合作期內相關工作及客戶關系協調。5.2.3負責相關設備的維護和程序開發,保證合作項目正常運行。5.2.4做好相關基礎知識及服務質量培訓,話務監控工作。5.2.5乙方發現甲方號碼或名稱信息發生變更, 有權利通知甲方要求其及時辦理數據 變更手續;如甲方不同意進行變更,乙方有權單方面中止協議。5.2.6乙方有權了解甲方所提供服務的合法性,但不承擔因甲方信息源不合法或信息 錯誤等問題引起的一切責任。 如果乙方因向公眾提供甲方的信息內容而受到有關國家司法機 關、行政機關的調查或被依法停止向甲方提供相應服務, 或者有
27、第三方提出權利方面和收益 分配方面的異議, 乙方有權以書面通知的方式單方解除協議, 由甲方承擔由此給乙方造成的 一切直接和間接損失。5.2.7如甲方逾期付款, 乙方有權獲得按合同總額每日萬分之三的賠償并有權單方終止合同。6其他6.1甲、乙雙方對合作期間對方提供的所有資料(包括技術、業務資料及用戶信息)均有保密義務。6.2雙方在合作期間,如雙方業務發生重大變化不能履行本協議時(不可抗力因素除 外),不能履行方需提前向對方提出,經雙方協商一致后,雙方可終止合同。如因乙方原因 導致的合同終止, 甲方預付的服務費用總額在扣除乙方的服務費用后退回并支付甲方服務費 用余額的30%的賠償金。因甲方原因導致合
28、同終止,甲方預付的服務費用總額扣除乙方的服 務費用,并按服務費用余額的30%向乙方支付的業務賠償金。計算公式為: 業務賠償金 (或賠償金)=(甲方預付服務費用-乙方提供服務的服務費用)x30%6.3由于發生不可抗力(指自然災害,戰爭,社會動亂) ,以及由于供電線路、設備、 犯罪等因素對系統造成的損害,或者因國家法規及相關政策的原因致使本協議不能履行時,雙方均不負責任,但發生不可抗力事件的一方須及時將有關情況通知對方,并提供有效的證 明,同時采取必要措施,防止損失擴大。6.6本協議未盡事宜, 雙方本著友好協商的原則共同商定。 其共同商定的條款作為本協 議補充協議,與本協議具有同等法律效力。6.7
29、雙方在協議有效期內發生糾紛,按合同法有關規定,協商解決,如協商不成, 則將糾紛提交湘潭市仲裁委員會仲裁。6.8本協議經雙方代表簽字并加蓋公章或合同專用章后生效。6.9本協議壹式叁份,甲方持壹份,乙方執貳份,均具有同等的法律效力。經雙方代表 簽字、蓋章后即日生效。甲方:乙方:中國電信股份有限公司湘潭分公司代表:代表:地址:地址:電話:電話:日期:日期:114 品牌熱線鉆石套餐合作協議模板甲方:乙方:中國電信股份有限公司湘潭分公司依照中華人民共和國合同法及其他法律法規的規定,甲、乙雙方在自愿、平等、 互利的基礎上,經友好協商,就甲乙雙方合作開展114品牌熱線套餐的有關事宜達成協議如下:7.合作原則
30、&合作內容乙方利用現有號碼百事通系統及資源,針對湖南地區的十四個地州市提供以下服務:用戶在省內撥打當地114呼叫_ (企業簡稱或企業自有品牌名稱),乙方話務員將用戶電話直接轉接至甲方的指定電話上,全省范圍內對于呼叫甲方的用戶僅收取市話費。轉接時間為:O周一至周五:-:_O周一至周日:-:_O24小時具體套餐資費及服務內容如下:OB、114品牌熱線鉆石套餐:8880兀/年企業品牌名注冊分機號分 配分機遇忙、無應答轉接號碼轉接服務短信名片漏話短信 提醒全省范圍內提供1個企 業簡稱或品牌名(含企 業和個人)登記20個以內5個以內全省轉接次數 不限條數不限條數不限分機號分配及遇忙、無應答轉接號
31、碼設置:區號分機號碼順振號碼1順振號碼2順振號碼3順振號碼41、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、短信名片內容設置:漏話短信內容設置: _漏話短信接收號碼設置: _產品功能說明:(1) 品牌名注冊:甲方可以注冊1個全省唯一的企業簡稱或企業自有品牌名(含企業和個人),建議注冊名設置為有明顯企業標識或品牌標識的簡稱,方便前向客戶記憶和直接呼叫。(2) 短信名片:對所有撥打乙方114呼叫甲方品牌名的移動用戶(含移動、聯通、天翼手機及小靈通用戶)進行甲方的名稱、號碼及促銷信息的自動短信發送。(3)漏話短信提醒:在呼叫過程中甲方分機遇忙、無
32、應答轉接電話均無人接聽時,乙方將對撥打用戶的信息如號碼、撥打時間以短信形式發送給甲方指定的移動電話上(含移動、聯通、天翼手機及小靈通用戶)。(4)分機遇忙、無應答轉接號碼:可以設置為任何運營商的電話,甲方設置的第一個 號碼需為電信號碼,同一組號碼的與第一個號碼的歸屬地必須一致。(5)涉及到不同的終端產品,則轉接的順序為固定電話、小靈通、手機;3協議期限協議期限:從 _年_月_日起到_年_ 月_日止。4項目費用和支付條款4.1項目費用:乙方向甲方收取相關服務費用共計 _ 元。以正式提供服務之日作為計費起始日期。4.2結算方式:甲方一次性付清當年服務費 _元,以現金方式付款的,自協議簽定之日起3天
33、內付給乙方,以轉帳方式付款的自協議簽定之日起一周之內將應付金額匯至乙 方指定帳號,共計人民幣(大寫)元整。乙方開戶行:乙方開戶名稱:乙方賬號:_5雙方權利及義務5.1甲方權利及義務5.1.1應在申辦該業務時提供有效的從業資格證明(工商營業執照或政府機關證明,特種行業須提供相關資質證明文件)。5.1.2應在合同生效后3個工作日內,將相關服務內容及電話號碼提供給乙方。5.1.3甲方可通過自己的宣傳資源進行114品牌熱線的宣傳推廣,可在對外的戶外廣告、車身廣告、招牌廣告、名片或其他宣傳廣告上打出“114呼企業品牌名”的廣告宣傳,“114呼企業品牌名”的宣傳模板需以乙統一宣傳LOGOS行對外公示。5.
34、1.4應對提供給乙方的相關信息嚴格審核把關,保證其內容的合法、真實、有效,如有修改,應在第一時間以書面形式通知乙方,乙方對因甲方信息內容產生的用戶投訴和糾紛不負責任。5.1.5對自身客戶做好相關工作,乙方對因甲方的從業資格、服務或甲方本身原因而產 生的用戶投訴糾紛不承擔責任。5.1.6監督乙方的服務內容和服務質量,并按照相關流程提出建議性改進方案。5.1.7按規定期限足額支付項目費用。5.1.8甲方須確保所提供的號碼與服務內容相一致,如出現由此產生的糾紛應由甲方負責。5.1.9甲方如發生號碼變更或改名等變化,須提前一周以書面形式通知乙方,以便乙方做好數據更新。如因甲方原因沒有及時告知乙方變更事宜,一切損失由甲方承擔。5.1.10甲方應當按期支付服務費用,逾期付款承擔違約責任,每日按合同總額的萬分 之三向
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