1、網絡公司xx年年終工作總結 【 - 網絡公司銷售工作總結】 以下是工作總結之家為大家的關于演講稿的文章，希望大家能夠喜歡！ 顧一下工作、反思一下缺乏、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的 管理和開展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下： 這一年，對于我們有線網絡來說，是非同尋常的一年，網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等，都給 我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的開展空間和開展機遇。我作為一名有線網絡人員，有幸目睹并經歷了這一年有線網絡的開展 進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，不計

2、個人名利，在網絡整合、強化管理、優良效勞、思想工作等方面作了些創新和探索，促 進了事業的開展。 一抓平安傳輸，保信號暢通 去年以來，網絡的平安傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對平安，在上級的統一部署下，本人每天不間斷地對線路進行巡查。確 保了國慶節、和黨的“xx大”召開重要播出保證期”的傳輸平安，使黨和政府的聲音平安、暢通地傳送到千家萬戶 二抓優質效勞,老實做人，樹行業形象，干凈辦事。 作為一名有線網絡人員，網絡配備應該說是比擬精簡的，具體負責日常維修的人員現增加到xxxx，而作為一個窗口效勞的行業，且管理 范圍涉及整個永康壩區，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，

3、工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難 推向公司里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領 導的直接幫助、支持下，經過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年開展(新增入網)戶18xxxx，改裝樓棟線路10xxxx， 改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處；受理用戶報修86xxxx(次)，其中維修處理因區域性停電，供電戶不正常供電故障5xxxx(次)、 受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障46xxxx(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障35xxxx(次)；夜間維修線路xxxx，并

4、完成了公司里安排的其它各項任務。 三重要任務 有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現問題，勢必響應黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后 果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應群眾的文化生活需要。我鎮的有線電視光纖網線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏來回達2xxxx 公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務 就是網絡局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理， 使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備

5、的社會系統工程，是一個龐大復雜的網絡，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環環 緊密相連。它的前端局部和外線局部(包括干線、分配網絡、用戶終端)的技術指標的保證要依賴于各個環節，任何一點出了問題都可能影響 用戶的正常收看。所以，我們為了要保證“平安優質播出”這一中心任務，更要加強外線的管理。 存在缺乏 一深入第一線不夠對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比擬少，使廣闊群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從 一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。 二工作方式、方法比擬簡單 這一年，工作可謂千頭萬緒，要求處理和解決的問題很多，在這種情況下，本人有時處理問題比擬簡單，特

6、別是遇到一些較為棘手的 問題時，內心就顯得比擬急躁，脾氣也就容易暴躁，得理不讓人，最終傷了不少同事的感情，得罪了不少人，使一些工作事倍功半。 三工作熱情有所下降 應該說，本人工作熱情比擬高，也較為自覺主動。但隨著時間的推移，也自覺不自覺地產生了一些活思想，主要表現出工作熱情有所 下降，工作干勁不如以前，工作積極性、主動性，創造性沒能很好地發揮出來，有時也會產生干多干少一個樣的不健康想法。 四、今后打算 有線電視網絡作為窗口效勞行業，其效勞質量優劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的效勞，才能夠不斷增加用戶對我們的信 任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質效勞、快速反響、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，首先是要加強維 護工作，加大有線電視設施保護力度，確保黨和政府的聲音及時傳送到千 家萬戶。其次要通過網絡線路維修真正做到“守一方網絡，保一方暢 通，創一方效益”。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意，就是我最根本的追求目標和努力方向 。為此，我將持續“樹立新形象，滿意廣電網、保暢通”，積極探索在新形勢下優質效勞的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立 自身良好的形象，增加用戶對我的工作了解和信任。真正做到效勞優質化，反響快速化、行為文明化、用語禮貌化。我想，投入才有回報，忠 誠才有信任，主動才有創新，堅毅才