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文檔簡介

1、房產置業參謀帶看技巧房產置業參謀帶看技巧帶看是房產銷售過程中很重要的環節,起著承上啟下的作用,銜 接著 前期的客戶維護以及后期成交的關鍵。下面整理了一些房產置 業參謀帶 看技巧,希望對大家有所幫助!明確帶看的目的通過帶看經紀人可以近一步了解客戶的需求,挖掘客戶的潛在需 求, 為以后的業務進展做鋪墊。帶看前要多留客戶 。如果你留 了客戶手 機,最好再留客戶的固定 ,或者是夫妻一起來的話, 最好留兩個人 的 。一是防止重客,二是他們的 可能沒電, 客戶到了以后找不 到你,找別的經紀去了。帶看前的準備1. 準備好看房會用到的工具在看房源之前,經紀人應該準備好看房時可能會用到的工具:紙 筆、 卷尺、計

2、算器、通信工具、地圖和名片等。經紀人在看房時應 該攜帶專 業的文件夾,不要用私人手提袋,給客戶一種專業形象。2. 確定看房的時間經紀人可以使用“二選其一的方法確定看房的時間。 不要直接 問客 戶是否有空,這樣客戶容易答復沒空,經紀人就沒有方法接下 去了。經 紀人可以這樣問:你是明天中午看房還是晚上看房,客戶 一般都會回復 兩者中的一個,即使客戶真的沒空,也會講清楚的 . 。3. 確定見而的地點離要看房子適當的距離, 客戶容易找到的地方。約看的時候要注 意不 要約在:同行公司的門口、樓盤物業的門口、小區的門口。如 果沒有辦 法必須要和客戶在這些地方碰頭,一定一定要提前到達 ! 否 那么客戶有被搶

3、 走的危險。4. 確定帶看的路線經紀人應提前到達看房地點,提前規劃好看房路線 ; 離要看的房 屋比 較近,不至于讓客戶走更多的路 ; 另外路線環境應好,展現小區 的優勢。 也可從門店地址角度出發安排由遠及近的順序。這樣最后 帶看的房子距 離門店最近,我們帶看完發現客戶很有興趣就可以和 客戶說:我們公司 就在附近,到我們那去坐坐吧,喝杯茶,我來把 房子的詳細情況和您說 說。5. 提前溝通好業主1) 讓業主提前收拾好房子,給客戶一個好的印象;2) 與業主打好招呼,看房時應該配合好經紀人的工作,不要表現 的 急需賣房的態度;3) 可以配合經紀人,夸贊經紀人的專業,取得客戶的信任;4) 不要說太多的話

4、,言多必失,如果客戶問問題,可以推托給經 紀 人,講明所有的事情己經委托給經紀人代理;5) 不要讓客戶與業主直接接觸,這樣也能防止客戶跳單。6. 溝通好客戶看房中溝通1. 經紀人一定要準時,先客戶到達,觀察一下附近的情況。2. 帶看路上的溝通1) 介紹自己,介紹公司;2) 多問多聽,了解客戶的需求,購房目的、消費能力等;3) 拉家常,拉近與客戶的關系。3. 看房時,應該引導客戶看房1 ) 主動介紹優點、亮點;2 ) 多看優點,少看或不看缺點;3) 不要讓客戶自己看房;4) 多問客戶的想法,了解客戶的需求;5 ) 引導客戶發現房子不顯著的優點;6) 淡化房子的缺點。4. 介紹房源1) 經紀人要了

5、解房屋的詳細情況(戶型、價格、面積、環境、升 值 空間等),總結房子的優缺點,根據客戶的需求,針對性的介紹;2) 注意介紹的語氣,不要過分夸大房子的優點而不說確點,只會 讓 客戶反感;3) 多問客戶,了解客戶的想法,好的銷售都是問出來的,不是講 出 來的。5. 帶看考前須知1) 經紀人應提前到達,在附近轉一轉,看看路線,怎么帶著客戶 看 房比擬好;2 ) 經紀人應穿正裝打領帶,給客戶一種專業的感覺;3) 在說話時,經紀人應該注意自己的言行舉止, 不要有過分的行 為;4) 在客戶看房時, 可以讓客戶自己看看, 但是經紀人不能忘記溝 通, 應該問客戶有什么問題,有什么不明白的。好的銷售都是問出 來

6、的,而 不是講出來的,從客戶的角度思考問題更能盡快的促進客 戶成交;5) 細節決定成敗,不要放過任何一個細節,不要放過客戶的任何 一 個動作行為,抓住客戶的需求才能盡快的促進成交;6) 不外禮節,經紀人多用一些“請問“您之類的話,來表達 自 己的專業,禮貌;7) 當客戶對房子不滿意或者沒有發現房子的缺點時, 經紀人應該 及 時的引導客戶,講明客戶的利益,吸引客戶的眼球;8) 不要讓客戶與業主單獨接觸,有什么問題經紀人可以代為轉達防止客戶跳單。看房后跟進1. 及時的反應給業主看房的效果, 客戶有什么不滿意的, 直接提 出, 這樣能夠適當的壓低價格業主的價格一般都是高于市場價的 , 也能體 現經紀人的老實。2.

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