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文檔簡介

1、醫院醫療服務承諾1、拒絕接受患者及親友饋贈的“紅包”、物品。對患者饋贈的錢物當時難以拒絕的,于2小時內上交本單位指定部門。2、拒絕接受醫療設備、醫療器械、一次性衛材、藥品、試劑等生產、銷售企業或代理推銷人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其它不正當利益。發現企業或推銷人員有上述行為的立即通報有關部門。3、介紹病人到其它單位檢查、治療、購買藥品,或介紹他人購買醫療設備、醫療器械等,拒絕收取回扣或提成。4、開藥、儀器檢查、化驗檢查及其它醫學檢查等,拒絕收取開單提成。、根據患者病情,規范開藥、合理檢查,不開大處方,不做不必要的檢查。6、禮貌接診,文明待人,熱情服務,態度和藹,不推諉、訓斥、刁難病人

2、。、執行醫務公開、價格和收費公示制度,尊重患者的選擇權、知情權和監督權。、執行患者住院“一日清單制”,不分解收費,不超標準收費,不自立項目收費。篇2:財政系統政風行風七項承諾財政系統政風行風七項承諾為扎實推進全區財政系統政風行風建設,切實轉變工作作風,開展依法理財,更好地為社會服務,為群眾服務,孝南區財政系統鄭重向全區社會各界作出七項承諾:一、建立“服務型、學習型”財政系統。做到熱情待人,周到服務,咨詢業務有人答、反映問題有人管。對來文來函來電做到件件有回音;對來信來訪,做到事事有答復。并實行“首問責任制”和“過錯責任追究制”。二、建立健全政務公開制度。采取多種形式對辦事程序、財政法規、財政管

3、理制度進行公開,公開財政專項資金分配辦法,自覺接受社會監督。三、認真落實國家的惠農政策。確保農業稅免征、糧食直補、水稻良種補貼、農業機械購置補貼以及農村中小學“兩免一補”等惠農政策按上級要求落實到位。四、堅持依法行政,加強財政管理。規范理財行為,嚴格財政監督。努力實現財政資金規范、安全、有效運行。嚴格按照財政部財政檢查規則的規定開展財政檢查,實施財政監督,做到有案必查,秉公執法。五、堅持深化財政改革,不斷簡化辦事程序。大力推進部門預算、國庫集中收付、政府采購和收支兩條線等財政改革。部門預算方面,繼續深化和規范部門預算改革,區直一級預算單位部門預算實施面達到10%。國庫集中收付方面,提高資金撥付

4、速度,搶險救災及應對突發性事件的資金隨來隨撥,區委、區政府有明確時限的資金,按規定時限撥付到位;其它資金在手續齊全的情況下,從受理之日起,3個工作日內撥付到位。國庫集中收付報賬業務在憑證真實、合法、完整等要素齊全的情況下,每筆業務在分鐘內完成,鄉鎮零戶統管業務在3分鐘內完成。政府采購方面,做到采購公開、透明、實現公平交易。25年,全區政府采購規模達300萬元以上,節約率9.5%以上。收支兩條線方面,做到預算計劃管理覆蓋面和財政專戶管理率均達到100。六、堅決杜絕亂收費。嚴格執行中央、省級收費審批管理制度,對財政部門收取的各類專業技術資格考試費、行政事業性收費收據工本費等各項收費,按省級以上財政

5、、物價部門的文件執行。七、嚴格遵守廉政自律有關規定。加強財政職業道德建設,做到不撥關系款、人情款,不越權辦理無依據的款項;嚴禁在公務活動中以權謀私,吃、拿、卡、要。熱忱歡迎社會各界人士監督、指導,對沒有履行以上承諾的,我們將嚴肅查處,認真整改。篇3:承諾書入職管理附件5第5章人事異動管理1承諾書本人因個人原因未按約定提交入職材料,故無法辦理入職手續,所缺材料如下:1、3、4、現本人承諾于年月日前提交所缺材料,逾期未能提交全部材料的,入職日期則按期順延,直至入職材料提交齊全。在地培訓期間,因本人個人原因需離開培訓城市地點或未按x培訓安排往返培訓城市,產生交通及其它相關費用由個人承擔。對此造成的一

6、切后果由本人承擔!簽字/日期:承諾書本人因個人原因未按約定提交入職材料,故無法辦理入職手續,所缺材料如下:、2、3、4、現本人承諾于年月日前提交所缺材料,逾期未能提交全部材料的,入職日期則按期順延,直至入職材料提交齊全。在地培訓期間,因本人個人原因需離開培訓城市地點或未按x培訓安排往返培訓城市,產生交通及其它相關費用由個人承擔。對此造成的一切后果由本人承擔!簽字/日期:承諾書本人因個人原因未按約定提交入職材料,故無法辦理入職手續,所缺材料如下:1、3、4、現本人承諾于年月日前提交所缺材料,逾期未能提交全部材料的,入職日期則按期順延,直至入職材料提交齊全。在地培訓期間,因本人個人原因需離開培訓城

7、市地點或未按x培訓安排往返培訓城市,產生交通及其它相關費用由個人承擔。對此造成的一切后果由本人承擔!簽字/日期:篇4:標準化研究院服務承諾制度 標準化研究院服務承諾制度 為進一步加強和改進工作作風,增強服務意識、提高服務質量、提高工作效率、規范工作行為,接受社會監督、提高部門公信力和執行力,樹立質監系統的良好形象,按照公開、公平、公正、便民的原則,根據省人民政府關于在全省行政機關推行服務承諾制 首問責任制 限時辦結制的決定和z省質量技術監督局服務承諾制度,結合我院的性質和特點,制定本制度。第一條牢記宗旨,為民服務。堅持全心全意為人民服務的宗旨,牢記國家公職人員的職責,時刻把人民群眾的利益放在第

8、一位,加強學習,扎實工作,開拓進取,不斷提高履職能力和服務水平,樹立科學、公正、廉潔、高效的行業新形象,為建設和諧z、和諧質監、推動z社會經濟發展作出新貢獻。 第二條依法辦事,行為規范。在服務客戶、行政執法、檢驗檢測等工作中,嚴格執行有關規定和各項制度,自覺接受上級、客戶和媒體的監督,規范服務、執法等行為,確保各項工作有序進行。 第三條政務公開,陽光透明。通過z標準服務信息網、電子觸摸屏、政務公開欄、印制辦事指南等形式,公開工作職能、辦事內容、辦事依據、辦理時限、辦理程序、收費依據、受理部門、受理人姓名和電話等具體內容和事項,讓客戶明明白白辦事。 第四條簡化手續,提高效率。凡能一次辦結的事項,

9、一次辦結,凡能一個窗口辦結的事項,一個窗口辦結,不得讓客戶跑第二趟;凡不能一次辦結的事項,要詳細告知客戶辦事程序、要求和所需材料等,不得讓客戶反復多次來回跑,為客戶提供優質高效的服務。 第五條嚴格程序,科學公正。檢測、校準、資格認定活動,不受行政或其他干預,嚴格按照法規、標準、程序進行,完善可追溯的內部質量管理體系,出具科學、公正、權威的檢測報告。 第六條勤政廉潔,樹立形象。嚴格執行五公開、十不準、八嚴禁、八條禁令和院黨風廉政和行風建設制度規定,對影響部門形象和發展環境的人和事,發現一起,查處一起,決不姑息遷就。 第七條環境整潔,文明服務。每一個服務場所都要滿足院制定的辦公場所及公共環境工作規

10、范的要求,為客戶提供一個整潔、安全、有序的辦事環境;每一位工作人員都要自覺按照院制定的每天服務工作十要點的要求,接待辦事和來訪者,切實做到禮貌待人、用語規范、舉止文明。 第八條嚴格律己,鄭重承諾。不讓來辦事的人員在我這里受冷落,待人真誠熱情;不讓工作的事項在我這里積壓延誤,按規定時限完成工作;不讓工作的差錯在我這里發生,樹立高標準嚴要求的思想;不讓工作的機密在我這里泄露,嚴守工作紀律;不讓影響團結的言行在我身上出現,大事講原則,小事講風格;不讓違紀違法的行為在我身上發生,爭做遵紀守法的模范;不讓部門的形象因我受到影響,工作上求真務實;不讓客戶的利益因我受到侵害,努力構建客戶滿意的政風行風。第九條廣開渠道,接受監督。采取設立意見箱、投訴電話、網上投訴、現場訪問、實地查看、發放征求意見表、到基層下企業等方式,廣泛征求意見和建議。對廣大客戶和企業提出的意見和建議,認真梳理,逐條整改,并把整改情況及時進行反饋。 第十條舉報投訴方式:任何單位和個人對我院工作人員的服務不滿意或發現違諾行為,可直接向院長、書記和落實四項制度領導小組辦公室進行舉報、投訴。院長投訴電話:。書記投訴電話:。落實四項制度領導小組

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