1、    國有商業銀行人力資源管理問題及對策研究    姜微微【摘要】市場經濟體制改革深入，使得國有商業銀行面，臨更激烈的競爭，特別是人才競爭更為激烈，這也不斷暴露出國有商業銀行的人力資源管理問題。本文從國有商業銀行人力資源管理的重要性出發，圍繞著現存的人力資源管理問題提出對策與建議，以供國有商業銀行參考。【關鍵詞】國有商業銀行 人力資源 人力資源管理一、引言國有商業銀行是我國最重要的銀行業主體之一，其管理與發展狀況好壞不僅關系到國民經濟發展，也深深影響著國家經濟的安全。隨著我國經濟體制改革的深入，金融市場將面臨著全面開放，國有商業銀行也將面臨一個全新的外

2、部環境;正市場經濟條件下各企業間的競爭最終將歸為人才的競爭，全新外部環境下的國有商業銀行亦面臨著這一問題;著力提高國有商業銀行的人力資源管理水平，成為一個極具研究價值的課題。人力資源管理是對人力資源進行合理調配、培訓和組織過程，目的是使企業的人力和物力能達相對平衡，同時所有成員能夠最大限度的發揮其主觀能動性，最終實現組織的各項經營目標。在經濟高速發展和市場競爭日趨激烈的時代，企業需要制定完善了企業戰略來指導企業的發展，而人力資源管理就是企業發展戰略的重要組成。而我國的銀行業需將人力資源管理提升到組織戰略的高度，不斷完善人力資源管理措施，改進管理水平，使人力資源管理成為促進銀行業發展的動力。二、

3、國有商業銀行人力資源管理的現存問題分析（一）人力資源管理意識薄弱國有商業銀行人力資源管理意識薄弱問題，主要體現在國有商業銀行內部一說起人力資源管理，總感覺是人力資源部門的職責與任務，與自身關系不大。這種觀念在國有商業銀行中并不占有少數。一般管理人員這樣認為姑且可以，但作為管理層，甚至是主要管理者卻不能持有此種想法，否則將無法做好國有商業銀行的人力資源管理工作。深入探究國有商業銀行管理層人力資源管理意識薄弱問題的成因，本文認為應是管理層對人力資源管理的影響、效應等缺乏深入的認識和了解，更沒有充分認識到激烈市場競爭環境做好人力資源管理工作的重要性。（二）人才選拔機制不夠科學關于人才選拔，國有商業銀

4、行更多的仍然采用傳統方式，即直接錄用全日制高校畢業生，而很少介入社會上的人才市場，或者很少利用社會人才市場尋找、選拔所需要的人才，這種人才選拔機制的好處是可以不斷為組織注入新鮮活力，但也存在著致命的缺陷，就是新錄用員工工作經驗不足，嚴重影響國有商業銀行工作效率的提高;另外，也使國有商業銀人力資管理陷入一種窘境，即工作經驗豐富的員工離職，不得不招聘新人重新培養。（三）考核激勵體系不科學對于人力資源的考核激勵，我國國有商業銀行應充分借鑒微軟、東芝、麥當勞等全球知名公司在員工激勵上的先進經驗，將人力資源管理由過去單一的上傳下達，強調紀律考評等轉變為現代化的人力資源管理，即充分調動員工的積極性，充分激

5、勵員工，積極培養人才。在激勵上，應該注重物質激勵與精神激勵相結合，注重對員工進行人力資源規劃，在員工積極性充分發揮的基礎上，確保能夠引入人才、留住人才。（四）員工培訓體系不夠完善員工培訓是提高企業人力資本的重要與有效措施，國有商業銀行也充分認識到了培訓對于提升員工工作能力的重要性，特點是對于新入職員工，所以國有商業銀行每年都會對新人職及工作不滿三年的員工進行專門的培訓，旨在促進這些員工工作能力的提高。國有商業銀行雖然很重視員工培訓，但由于培訓體系的不腱全，培訓效果有限，多數員工培訓都是大張旗鼓的進行，至于最終培訓效果如何基本上是無人問津，不論是培訓者還是培訓對象都在跟著“走形式”。三、國有商業

6、銀行人力資源管理的改善對策（一）強化國有商業銀行管理者人力資源管理意識國有商業銀行管理者的人力資源管理意識強弱對國有商業銀行的人力資源管理工作效果具有重要影響;因此，有必要進一步強化國有商業銀行管理者的人力資源管理意識。另外，國有商業銀行管理者也應該主動摒棄傳統思維慣性、思維意識的影響，正確認識與分析人力資本在促進國有商業銀行健康發展中的重要作用，不但重視國有商業銀行人力資源管理部門建設，更要重視國有商業銀行人力資源管理工作水平的提高。（二）建立健全國有商業銀行人才選拔機制國有商業銀行在人才選拔上也應該主動適應社會發展，人才選拔的目光也不能僅僅放在全日制大學生招聘上，也應該將目光放在社會人才市

7、場上，可借助于全日制大學生招聘選拔新人，而對于那些要求工作經驗豐富、工作能力強的崗位也可以到人才市場上選擇有類似工作經歷的“跳槽人員”，這種人才選拔方式的好處在于省去了“重新培養”的麻煩，更利于工作水平、工作效率的提高;做到全日制大學生招聘與社會人才市場選拔并重。（三）持續完善國有商業銀行人才激勵與績效考核體系科學、有效的績效考核與激勵機制能很好地調動員工的工作積極性與創造性;所以，有必要進一步豐富國有商業銀行的績效考核與激勵手段，做到精神與物質并重，特別是對于國有商業銀行普通員工，單純的給予物質獎勵，如前所述雖然在短期內提高其工作積極性、創造性，卻不利于長期留住人才，應與精神獎勵結合起來，這里的精神獎勵不是“稱號”等榮譽，而是職位晉升等機會。總體上而言，長期留住人才的人力資源管理成本最低。（四）著力完善國有商業銀行員工培訓體系員工培訓是提高國有商業銀行人力資本的重要與有效措施，而且多數國有商業銀行也已認識到培訓對提高人力資本的重要性，并致力于員工培訓工作的開展;