1、中國企業(yè)文化軟實(shí)力調(diào)查問卷第一部分基礎(chǔ)信息如果企業(yè)已成立15-20年，請(qǐng)選D填空請(qǐng)你根據(jù)貴單位的實(shí)際情況，在括號(hào)( 答題方式如下：舉例：本企業(yè)成立的時(shí)間)內(nèi)填寫所選內(nèi)容對(duì)應(yīng)的英文字母。A)5 年以內(nèi) B)5-10 年 C)10-15 年 D)15-20 年開始答題1、本企業(yè)主要所屬的行業(yè)E)20-25年以上 G) 25年以上A)農(nóng)、林、牧、漁業(yè)D)電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)B)采礦業(yè)E) 建筑業(yè)C) 制造業(yè)F)交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)G)信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)H)批發(fā)和零售業(yè) I)商旅和餐飲業(yè)J)金融業(yè)K)房地產(chǎn)業(yè)2、本企業(yè)的性質(zhì)A)國有企業(yè)B)民營企業(yè)3、本企業(yè)所在地域A)東北 B)西

2、北C)華北G)華東 H)華中I)全國性4、本企業(yè)的上一年度的營業(yè)額A)1億元以內(nèi) B)1-10億元E)50-100 億元 F)100-150 億元5、本企業(yè)的上一年度的利潤(rùn)A)0.1億元以內(nèi)B)0.1-0.5 億元F)5-10億G)10億以上6、本企業(yè)的現(xiàn)有職工人數(shù)A)500人以內(nèi)D)5000 人-10000 人7、本企業(yè)成立的時(shí)間B)500 人-2000 人E) 1000 人-50000 人L)社會(huì)服務(wù)業(yè)M)跨行業(yè)經(jīng)營N)其他行業(yè) _( )C)外資企業(yè)E)國際化企業(yè)F)其他( )D)西南 E)東南 F)華南J)國際性( )C) 10-30 億元 D)30-50 億元H)150億元以上()C)

3、0.5-0.1 億元 D)1-5 億元()C)2000 人-5000 人G)50000人以上( )A)5年以內(nèi) B)5-10年C)10-15年 D15-20年E)20-25年以上 G) 25年以上第二部分軟實(shí)力調(diào)查問卷請(qǐng)您在每道題目之后1、2、3、4、5中選出一個(gè)數(shù)字來，并在相應(yīng)的數(shù)字上打“”或畫“V” （也可用其它標(biāo)注突出答案），用它來反映貴單位的真實(shí)狀況。其中“ 1”代表非 常不同意，“2”代表不太同意，“3”代表基本同意，“4”代表同意，“5”代表非常同意答題方式如下，例如：一本企業(yè)能夠?yàn)閱T工提供富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬如果您“基本同意”的話，請(qǐng)標(biāo)注答案問題非常不同意不太同意基本同意同意非常同意

4、1.本企業(yè)非常強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和職業(yè)道德，并且 能夠說到做到123452.本企業(yè)能夠及時(shí)有效解決客戶和消費(fèi)者的問 題123453.本企業(yè)形成了嚴(yán)格的公司法人治理結(jié)構(gòu)123454.本企業(yè)，每個(gè)人都有與企業(yè)戰(zhàn)略相一致的崗 位職責(zé)和工作目標(biāo)123455.本企業(yè)強(qiáng)調(diào)為股東（國家或上級(jí)主管單位） 創(chuàng)造價(jià)值123456.本企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系非常清晰到位123457.本企業(yè)與供應(yīng)商、代理商和合作伙伴形成了 長(zhǎng)期共贏的合作關(guān)系123458.本企業(yè)花大力氣來做好安全、健康與環(huán)境保護(hù)工作，注重與社區(qū)開展文明共建123459.本企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)是客戶最喜愛的品牌之1234510.本企業(yè)經(jīng)常舉辦利潤(rùn)回報(bào)社會(huì)的公益活動(dòng)， 注重

5、建立負(fù)責(zé)任的社會(huì)形象1234511.本企業(yè)把客戶忠誠作為戰(zhàn)略目標(biāo)之一1234512.本企業(yè)從股東的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā)，為股東和投 資者提供合理的回報(bào)1234513.本企業(yè)建立以客戶和消費(fèi)者為中心的經(jīng)營管 理制度與流程1234514.在本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)決策一旦做出，各級(jí)管 理者能夠快速地執(zhí)仃1234515.本企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)有明確的接班人培養(yǎng)計(jì)劃， 并順利實(shí)施1234516.本企業(yè)在行業(yè)乃至全國都是知名的優(yōu)秀雇主 單位，是人們向往的工作場(chǎng)所之一1234517.本企業(yè)能夠?yàn)閱T工提供富有行業(yè)或區(qū)域競(jìng)爭(zhēng) 力的薪酬1234518.本企業(yè)盡可能為員工提供發(fā)揮自己潛能的工 作岡位或機(jī)會(huì)12345519.本企業(yè)與政府、

6、媒體等形成了良好的信任與1 2345互動(dòng)關(guān)系20.本企業(yè)的經(jīng)營管理一切以客戶為中心，致力 于提高客戶的滿意度1 234521.本企業(yè)為客戶和消費(fèi)者提供熱情周到的服務(wù)1 234522.本企業(yè)重視員工的培訓(xùn)和教育，持續(xù)為員工提供成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)1 234523.本企業(yè)擁有一套獨(dú)特而富有實(shí)效的企業(yè)管理 模式，并且廣為人知1 234524.本企業(yè)根據(jù)企業(yè)愿景和發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)定組織結(jié) 構(gòu)、制定管理流程與制度1 234525.在本企業(yè)，鼓勵(lì)員工參與到日常的管理決策 制定過程中1 234526.在本企業(yè)，米取各種活動(dòng)以促進(jìn)員工之間的 交流，營造開放包容的氛圍1 234527.本企業(yè)在社會(huì)責(zé)任方面的表現(xiàn)，已經(jīng)走在

7、行 業(yè)甚至全國的前列1 234528.在本企業(yè)，定期討論和檢查戰(zhàn)略執(zhí)行，定期 檢查員工的工作目標(biāo)落實(shí)情況1 234529.本企業(yè)對(duì)員工工作有嚴(yán)格的考核與獎(jiǎng)罰措施1 234530.本企業(yè)非常注重研發(fā)新技術(shù)，并能投入足夠 費(fèi)用1 234531.本企業(yè)的技術(shù)專利數(shù)量處于本行業(yè)前列，能 夠影響行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)1 234532.本企業(yè)能夠及時(shí)認(rèn)可或表彰員工的各種成 就，員工在工作中充滿了激情1 234533.本企業(yè)有成熟的監(jiān)管制度和透明的信息披露 機(jī)制1 234534.在本企業(yè)，上級(jí)至少在半年內(nèi)對(duì)下屬進(jìn)行正 式的績(jī)效面談與績(jī)效輔導(dǎo)1 234535.本企業(yè)能夠根據(jù)經(jīng)營環(huán)境變化迅速進(jìn)行組 織、策略與制度的調(diào)整

8、1 234536.本企業(yè)鼓勵(lì)員工在工作中嘗試新的思維或方 法1 234537.在本企業(yè)，人們之間能相互尊重和理解1 234538.在本企業(yè)，人們像好朋友一樣彼此關(guān)心1 234539.在本企業(yè)，鼓勵(lì)員工之間通過合作來完成任 務(wù)1 234540.本企業(yè)向員工傳達(dá)清晰動(dòng)人的愿景，并為此 制定一套切實(shí)可行發(fā)展戰(zhàn)略1 234541.在本企業(yè)，企業(yè)經(jīng)營與管理方式具有一貫性 和可預(yù)測(cè)性1 234542.本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)內(nèi)外具有非凡的影響 力或感召力1 234543.在本企業(yè)，經(jīng)常評(píng)價(jià)、激勵(lì)和表彰符合企業(yè)1 2345價(jià)值觀的行為44.本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者制疋的目標(biāo)既雄心勃勃又切 合實(shí)際，并為員工所知曉1 234

9、545.在本企業(yè)，經(jīng)常通過各種形式向員工宣傳或 教育企業(yè)文化1 234546.本企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)在市場(chǎng)占具獨(dú)特的優(yōu)勢(shì) 地位1 234547.在本企業(yè)，管理者能用企業(yè)共同價(jià)值觀來指 導(dǎo)經(jīng)營管理的實(shí)踐1 234548.本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)能夠非常坦率溝通和有效 決策；1 234549.本企業(yè)總結(jié)提煉出來一套明確的企業(yè)共同價(jià) 值觀念1 234550.本企業(yè)注重不斷開發(fā)新產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)新，引 導(dǎo)市場(chǎng)和行業(yè)的發(fā)展1 234551.在本企業(yè)，員工都能主動(dòng)執(zhí)行企業(yè)所倡導(dǎo)的 價(jià)值觀念與行為標(biāo)準(zhǔn)1 234552.本企業(yè)在經(jīng)營過程中堅(jiān)持承擔(dān)社會(huì)責(zé)任并進(jìn) 行合理投資的理念1 234553.本企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子之間分工非常明確

10、，是一 個(gè)團(tuán)結(jié)和互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)1 234554.在本企業(yè)，員工之間能夠得到工作所必需的 信息和資源1 234555.本企業(yè)的員工愿意付出額外的努力，幫助企 業(yè)獲得成功1 234556.在本企業(yè)，很少有員工會(huì)考慮離職1 234557.本企業(yè)員工喜歡向外部人說公司好處1 234558.本企業(yè)的客戶整體對(duì)我們非常滿意1 234559.本企業(yè)的主要利潤(rùn)主要來自老客戶1 234560.本企業(yè)的很多新客戶是老客戶推薦的1 2345第三部分企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀調(diào)查）內(nèi)填請(qǐng)你從下列1-5題中選擇一個(gè)最符合本企業(yè)的答案，每道題后的括號(hào)（ 寫所選內(nèi)容對(duì)應(yīng)的英文字母，請(qǐng)?jiān)诘?6題的空格中填寫你的建議。第1-5題的答題方式如

11、下：舉例|如果“資金投入緊張”I本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中遇到的最主要困難是（B ）A領(lǐng)導(dǎo)重視不夠 B ）資金投入緊張C ）員工素質(zhì)偏低F ）中層管理執(zhí)行不力（ ）D）文化積淀不夠 E ）專業(yè)性方法和人員缺乏1、本企業(yè)，在企業(yè)文化體系建設(shè)中做得最好的方面是A）梳理企業(yè)文化價(jià)值理念C）設(shè)計(jì)企業(yè)VI和視覺形象 巳開展企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃B）落實(shí)企業(yè)文化行為規(guī)范D）開展企業(yè)文化評(píng)價(jià)激勵(lì)F ）建立企業(yè)文化宣傳教育體系G其他 2、本企業(yè)，最急需開展企業(yè)文化建設(shè)工作是1、2、3、4、A）C）E）G梳理企業(yè)文化價(jià)值理念體系 設(shè)計(jì)企業(yè)VI和視覺形象體系 開展企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃體系 其他）落實(shí)企業(yè)文化行為規(guī)范體系）建立企業(yè)文化評(píng)價(jià)激勵(lì)體系）建立企業(yè)文化宣傳教育體系在本企業(yè)，目前最需要突出建設(shè)的企業(yè)文化是：（A）安全文化 B ）服務(wù)文化巳班組文化項(xiàng)目文化F ）人才文化 J ）和諧文化C ）質(zhì)量文化G）K）誠信文化 績(jī)效文化）D） 創(chuàng)新文化H） 社會(huì)責(zé)任 其他本企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)過程中遇到的最主要困難是A）領(lǐng)導(dǎo)重視不夠 B ）資金投入緊張CD）文化積淀不夠 E ）專業(yè)性方法和