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文檔簡介

1、第三方倉儲配送供應商kpi要求及處罰標準為了保障第三方倉儲配送供應商的物流服務質量，現公布dji第三方倉儲配送供應商kpi考評及處罰標準，一旦違反要求，將嚴格按照下列對應的處罰標準執行處罰。項目處罰標準庫存管理 -先進先出在無 dji 特殊要求的情況下，貨位應擺放有序、分類清晰、標識明確，并保證貨物的先進先出原則，一經發現不符，給予人民幣100/次的經濟處罰。庫存管理 -貨損、丟失根據實際的庫存盤點的盤虧結果，按照dji 市場銷售價格賠償 dji貨物的損失 ,并記入供應商考核檔案作為下一年度業務招標資格的評估依據之一。生產包裝 -貨物包裝要求使用符合貨物規格型號的、無破損的標準包裝箱，保持包裝

2、整潔安全，外箱產品標示與實際包裝產品相符，若發現不符，給予人民幣100/次的經濟處罰。運輸管理 -錯發、漏發dji有權自主采取糾正措施， 額外產生的物流費用由事故的責任方承擔，并給予人民幣200/次的經濟處罰。同時記入供應商考核檔案作為下一年度業務招標資格的評估依據之一。運輸管理 -裝車及時場外車輛自提貨物， dji前 1 日提供次日裝車計劃，車輛到場 2 個小時內完成裝貨；快遞貨物，不得遲于快遞公司約定要求的裝貨完成時間，如有違反，視情節輕重，給予人民幣200 元1000 元的處罰。運輸管理 -車輛調度dji前 1 日提供次日訂車需求計劃， 必須按照計劃提供符合要求的車況車型，按時到達、準時

3、配送，如有違反，視情節輕重，給予人民幣200 元1000 元的處罰。運輸管理 -配送及時貨物配送必須及時，不得超過要求的到達時間并影響貨物的二次轉運，如有違反，視情節輕重，給予人民幣 200 元1000 元的處罰。信息管理 -信息反饋遇到任何異常情況，必須第一時間向dji 相關接口人員反饋異常狀況并及時處理，如有違反，視情節輕重，給予人民幣100 元1000 元的處罰。滿意度 -服務態度接口人員工作高度配合，積極主動解決突發事件，如有投訴，視情節輕重，給予人民幣100 元1000元的處罰，并同時提交物流質量調查8d 報告。fb倉庫提出的其他補充意見物流質量調查 8d報告no.: 承運商運輸單號報告日期提出人審核人批準人1、解決問題的小組成員部門姓名2、問題描述3、臨時糾正措施（圍堵行動）no 臨時補救的糾正措施責任人完成日期4

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