1、21春南開大學(xué)戰(zhàn)略人力資源管理在線作業(yè)-1參考答案對員工抱怨采取疏通撫慰策略，是遵循了抱怨(沖突)處理的何種理念?()A.早期傳統(tǒng)看法B.人際關(guān)系學(xué)派觀點(diǎn)C.相互作用的觀念依據(jù)員工關(guān)鍵能力或勝任力設(shè)計(jì)的薪酬形式為()。A.崗位薪酬B.知識薪酬C.技能薪酬D.勝任素質(zhì)薪酬下列屬于反映員工績效結(jié)果的是()。A.創(chuàng)造力B.目標(biāo)達(dá)成率C.誠實(shí)正直D.報(bào)告難題薪酬員工公平是指員工關(guān)注()。A.薪水或工資水平B.薪水或工資等級結(jié)構(gòu)C.薪水或工資政策在晉升依據(jù)中，依賴資歷晉升的優(yōu)點(diǎn)是()。A.便于發(fā)現(xiàn)人才B.合理使用人才C.依據(jù)簡單易行D.能充分調(diào)動(dòng)員工積極性在晉升依據(jù)中，依賴績效晉升的優(yōu)點(diǎn)是()。A.讓員

2、工有安全感B.簡單易行C.有效調(diào)動(dòng)員工積極性D.有利于提升老員工的積極性薪酬的員工公平可以通過何種方式實(shí)現(xiàn)?()A.薪水調(diào)查與定位B.工作(職位)評價(jià)C.將績效與薪酬掛鉤在績效考核方法和工具中，屬輔助性衡量方法的是()。A.筆試B.關(guān)鍵事件法C.量表評價(jià)法(圖尺度評級法)D.排序法下列屬于反映員工績效結(jié)果的是()。A.專業(yè)知識B.遵守規(guī)則C.任務(wù)完成率D.按時(shí)出勤對員工抱怨采取壓制和強(qiáng)迫策略，是遵循了抱怨(沖突)處理的何種理念?()A.早期傳統(tǒng)看法B.人際關(guān)系學(xué)派觀點(diǎn)C.相互作用的觀念讓學(xué)員分享自己工作所得并結(jié)合具體企業(yè)情境來討論問題，是根據(jù)何種學(xué)習(xí)原理?()A.時(shí)間分配原理B.成人學(xué)習(xí)原理C

3、.學(xué)習(xí)期望原理D.高原平臺理論對人力資源進(jìn)行諸如自我管理、參與管理、授權(quán)賦能等激勵(lì)行為，是基于人力資源的哪一特征?()A.能動(dòng)性B.磨損性與再生性C.時(shí)效性D.社會(huì)性哪種培訓(xùn)形式更有利于獨(dú)立自主、隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)?()A.在崗培訓(xùn)B.脫崗培訓(xùn)C.自我學(xué)習(xí)下列工作職位評價(jià)方法中，屬于分析性方法或定量方法的是()。A.排序法B.點(diǎn)數(shù)法C.職位分類法D.對對比較法組織薪酬組合中強(qiáng)調(diào)基本薪水(工資)為主體，績效工資占小部分，往往會(huì)吸引那些高不確定規(guī)避的人，此項(xiàng)薪酬功能是()。A.保障功能B.激勵(lì)功能C.競爭功能D.導(dǎo)向功能下面哪種方式不是人力資源需求的分析預(yù)測技術(shù)?()A.馬爾科夫轉(zhuǎn)移矩陣分析B.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測

4、法C.一元回歸分析D.比率分析培訓(xùn)活動(dòng)實(shí)施后，回到工作崗位針對被培訓(xùn)人的工作績效進(jìn)行評估，是針對哪個(gè)層面進(jìn)行的效果評價(jià)?()A.反應(yīng)層面B.知識層面C.行為層面D.結(jié)果層面績效評價(jià)者在對下屬績效進(jìn)行評價(jià)時(shí)，可能會(huì)針對多名下屬均做出過于嚴(yán)厲、或?qū)捤傻脑u價(jià)，該類評價(jià)者誤差被稱為()。A.暈輪效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.“與我類似”效應(yīng)D.分布誤差在晉升依據(jù)中，依賴資歷晉升的優(yōu)點(diǎn)是()。A.讓員工有安全感B.難以發(fā)現(xiàn)特殊人才C.極大地激勵(lì)了人才D.更公平合理組織薪酬設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)基本薪水(工資)要滿足員工及及家人生活消費(fèi)需要，此項(xiàng)薪酬功能是()。A.保障功能B.激勵(lì)功能C.競爭功能D.導(dǎo)向功能工作職位評價(jià)中評價(jià)

5、因子(報(bào)酬因子)應(yīng)該具有如下特征：()A.反應(yīng)職位(本質(zhì))B.前瞻性統(tǒng)C.越多越好D.盡量重復(fù)紀(jì)律處分的原則包括()。A.熱爐原則B.漸進(jìn)原則C.一致性原則D.懲罰性原則人力資源規(guī)劃的內(nèi)部因素影響包括()。A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.投資規(guī)劃C.兼并計(jì)劃D.生產(chǎn)計(jì)劃薪酬設(shè)計(jì)與管理所依據(jù)的激勵(lì)理論主要包括()。A.馬斯洛需求層次理論B.阿爾德弗ERG需要理論C.赫茨伯格雙因素理論D.斯金納強(qiáng)化理論E.弗隆姆期望理論F.洛克目標(biāo)設(shè)置理論績效管理的層次包括()。A.組織績效B.部門績效C.團(tuán)隊(duì)績效D.個(gè)體績效美國企業(yè)的用人主要特點(diǎn)包括()。A.通過工作分析明確權(quán)責(zé)B.人職匹配優(yōu)勝劣汰C.明確考核、公平競爭、明確

6、獎(jiǎng)懲D.基于能力和業(yè)績的晉升“快車道”美國對抗的勞資關(guān)系體現(xiàn)在()。A.管理是管理者的事B.勞資信任與合作C.通過強(qiáng)大的工會(huì)爭取利益D.雇主打擊和削弱工會(huì)美國企業(yè)的選人主要特點(diǎn)還包括()。A.追求人職匹配B.基于職位分析的甄選項(xiàng)目，客觀有效且避免歧視C.法律約束與社會(huì)支持(職位分類系統(tǒng))D.短期就業(yè)與流動(dòng)頻繁為在職位申請書設(shè)計(jì)和面試過程中避免歧視，管理者盡量避免涉及與工作無直接聯(lián)系的信息，它們包括()。A.身高和體重B.被逮捕記錄C.教育程度D.父母的職業(yè)人力資源管理熱潮的原因：()A.勞資矛盾B.管理重心的轉(zhuǎn)移C.工作性質(zhì)與勞動(dòng)者地位的變化D.對人的價(jià)值的認(rèn)識提高傳統(tǒng)日本企業(yè)的用人特點(diǎn)包括(

7、)。A.注重穩(wěn)定的長期雇傭關(guān)系B.年功序列制C.企業(yè)工會(huì)D.注重文化建設(shè)，重視情感溝通傳統(tǒng)日本企業(yè)的留人特點(diǎn)包括()。A.股票期權(quán)B.忠誠C.企業(yè)文化與感情D.契約經(jīng)濟(jì)學(xué)中的資源包括()。A.自然資源B.資本資源C.信息資源D.人力資源下列屬于反映員工績效過程與行為的是()。A.顧客滿意度B.主動(dòng)性C.履行職責(zé)和任務(wù)D.報(bào)告難題企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)是()。A.實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B.開發(fā)人力資源管理政策制度C.塑造提升優(yōu)秀組織文化D.建設(shè)激勵(lì)和發(fā)展員工隊(duì)伍E.提供良好的工作環(huán)境與工作條件人力資源規(guī)劃的任務(wù)包括()。A.謀布局B.厘角色C.樹機(jī)制D.建制度對員工績效進(jìn)行評價(jià)與考核的目的包括()。A.實(shí)

8、現(xiàn)組織戰(zhàn)略與經(jīng)營目標(biāo)B.引導(dǎo)員工行為與努力方向C.提供人力資源的決策依據(jù)D.促進(jìn)個(gè)體的職業(yè)生涯發(fā)展影響員工薪酬的因素包括()。A.企業(yè)所處地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展B.企業(yè)所在行業(yè)發(fā)展前景C.工會(huì)(力量)D.生活與物價(jià)水平直接經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬(通常成為薪酬)包括()。A.基本薪水或基本工資B.激勵(lì)性薪酬C.成就或資歷薪酬D.培訓(xùn)機(jī)會(huì)薪酬設(shè)計(jì)可以依據(jù)()。A.依據(jù)崗位和職責(zé)付薪B.依據(jù)績效/業(yè)績付薪C.依據(jù)員工能力與素質(zhì)付薪D.依據(jù)市場價(jià)格付薪“培訓(xùn)完成后，員工應(yīng)該能夠做到對所有的顧客保持微笑，即使在自己生病或者筋疲力竭的時(shí)候，即使在顧客發(fā)怒的時(shí)候”該培訓(xùn)目標(biāo)不符合SMART原則。()A.正確B.錯(cuò)誤員工績效管理是

9、使員工努力、成果與組織期望保持一致的過程與努力。()A.正確B.錯(cuò)誤效度是指受隨機(jī)誤差干擾的程度，即測量結(jié)果的穩(wěn)定性和一致性。()A.正確B.錯(cuò)誤考慮如何提高員工和團(tuán)隊(duì)的績效水平，是人力資源管理內(nèi)容與活動(dòng)。()A.正確B.錯(cuò)誤美國企業(yè)在育人方面通常重視傳幫帶和基層鍛煉。()A.正確B.錯(cuò)誤考慮如何使優(yōu)秀員工的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)匹配，是人力資源管理內(nèi)容與活動(dòng)。()A.正確B.錯(cuò)誤福利所取的形式可以是金錢與實(shí)物，但更多則是服務(wù)機(jī)會(huì)與特殊權(quán)利。()A.正確B.錯(cuò)誤師徒制和工作職位輪換是典型的在崗培訓(xùn)形式。()A.正確B.錯(cuò)誤福利一般與工作效率無關(guān)，因此起不到激勵(lì)員工提高績效的作用。()A.正確B.錯(cuò)誤考慮如何提高員工的素質(zhì)與能力，是人力資源管理內(nèi)容與活動(dòng)。()A.正確B.錯(cuò)誤 參考答案：B參考答案：D參考答案：B參考答案：C參考答案：B參考答案：C參考答案：C參考答案：B參考答案：C參考答案：A參考答案：B參考答案：A參考答案：C參考答案：B參考答案：D參考答案：A參考答案：D參考答案：D參考答案：A參考答案：A參考答案：AB參考答案：ABC參考答案：ABCD參考答案：ABCDEF參考答案：ABCD參考答案：ABCD參考答案：ACD參考答案：ABCD參考答案：ABCD參