1、    淺析高校教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設的路徑    相悅麗+周雪+尹永奎+李瑩+師東菊+方芳+黃春艷摘 要提升高校教學管理水平，努力構(gòu)建教學質(zhì)量管理和監(jiān)控體系，提升監(jiān)控體系的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡化和信息化程度，已經(jīng)成為高校教學革新的首要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟。當前，高校教學質(zhì)量管理和監(jiān)控體系建設上存在一些突出問題，諸如信息化程度不高、缺乏有效的運行機制等，需要在今后的工作中逐步加以解決。文章主要就高校教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系建設存在的問題進行分析研究，嘗試探索新形勢下高校教學質(zhì)量和監(jiān)控體系建設的新路徑。關(guān)鍵詞高校教學質(zhì)量；管理監(jiān)控體系；建設路徑doi10.139

2、39/ki.zgsc.2017.10.246隨著世界經(jīng)濟文化一體化步伐的不斷加快，各級各類高校發(fā)展也面臨著新的發(fā)展環(huán)境和艱巨的發(fā)展任務。如何有效地提高高校整體教學質(zhì)量、不斷提升人才培養(yǎng)的前瞻性和先進性、提升人才的綜合能力和應用能力，已經(jīng)成為各級各類高校必須思考和面對的現(xiàn)實問題。從這個意義上來講，不斷提升高校教學管理水平，努力構(gòu)建教學質(zhì)量管理和監(jiān)控體系，提升監(jiān)控體系的現(xiàn)代化、網(wǎng)絡化和信息化程度，已經(jīng)成為高校教學革新的首要環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟。當前，高校教學質(zhì)量管理和監(jiān)控體系建設上存在一些突出問題，諸如信息化程度不高、管理方式傳統(tǒng)粗放、管理人員素質(zhì)不高等，需要在今后的工作中逐步加以解決。1 高校教學質(zhì)量

3、監(jiān)控體系信息化建設存在的問題1.1 管理思想滯后需要看到的是，高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系是一個龐大的系統(tǒng)工程，其中包括分析機制、決策機制、執(zhí)行機制、反饋機制等多個子系統(tǒng)，需要耗費大量的人力、物力、財力來進行科學設計和規(guī)范建設。可是，當前大多數(shù)高校在教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設上重視程度不足，高校管理者更愿意將大量的教學資源用在教學基礎設施和教學科研上，這就導致很多高校的教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設滯后。同時，還有一部分管理者簡單地認為，高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系信息化就是管理手段的信息化，就是簡單地建設幾個網(wǎng)站、購置一些設備而已，忽視了監(jiān)控體系內(nèi)各個子系統(tǒng)的信息化建設，導致系統(tǒng)內(nèi)的分析機制、決策機制、執(zhí)行機制、反饋機制等

4、無法發(fā)揮作用，嚴重影響了高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系水平的提升。1.2 管理體系滯后為了實現(xiàn)高校整體教學質(zhì)量的提升，就必須建設一個科學、高效、規(guī)范的教學質(zhì)量監(jiān)控體系，實現(xiàn)管理監(jiān)控體系建設的信息化。當前，很多高校的教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設存在明顯的滯后問題。其中的分析機制、決策機制、執(zhí)行機制、反饋機制等各個子系統(tǒng)相互獨立，無法構(gòu)成一個有機的整體，無法對教學過程中反映出來的信息第一時間進行收集整理，無法對這些信息第一時間進行分析研判，導致教學管理監(jiān)控體系運行效率不高，采集信息實效性不強，無法為決策機制提供信息支撐和數(shù)據(jù)支撐，自然導致教學過程中反饋出來的很多問題無法在第一時間內(nèi)得到有效的解決，長此以往，就會積累

5、越來越多的矛盾和問題，不利于激發(fā)教師的積極性和主動性，自然無法有效地提升教學質(zhì)量。1.3 管理方式傳統(tǒng)影響高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設的另一個突出因素就是管理方式傳統(tǒng)，信息化、網(wǎng)絡化程度低。當前，很多高校教學管理體系運行還是主要依靠傳統(tǒng)方式來進行，很多教學信息的收集、反饋、整理還是依靠人工來進行，造成管理監(jiān)控體系運行效率過低，無法為高校教學質(zhì)量提升管理提供必要的支撐。同時，很多高校對教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系建設缺乏足夠重視，在硬件設施方面沒有給予足夠的投入，還有一些高校雖然建設了相關(guān)的教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，但是在建設、管理、使用、維護等方面仍然十分滯后，加之相關(guān)管理人員的素質(zhì)參差不齊，無法讓這些網(wǎng)絡管理

6、系統(tǒng)充分發(fā)揮作用。2 高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系信息化建設路徑2.1 不斷提升對教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設重要性的認識要想從根本上提升高校教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設水平，首先要解決的問題，就是提升高校管理者的思想意識問題，不斷提升對高校教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設的認知水平、了解水平和重視水平。一要提高認知程度。各級各類高校管理者要不斷加強對高校教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的認識和了解，真正認識到高校教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系建設與高校自身發(fā)展密切相關(guān)，提升對重要意義和作用的理解，提升管理者對高校教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設的重視程度。二要加強分析研判。各級各類高校管理者要不斷加強對高校教

7、學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設的研究力度，定期召開相關(guān)會議，召集相關(guān)人員加強深入的研究和分析，對其發(fā)展的規(guī)律性和前瞻性進行合理把握，從人力、財力、物力等各個方面給予資源保證，扎實推進高校教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設進度。2.2 不斷提升教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的規(guī)劃和設計水平要想不斷提升高校教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系信息化建設水平，就要從內(nèi)容篩選和細化、制度體系的規(guī)劃和設計上下功夫。一要加強高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系內(nèi)容的科學篩選。要抓緊管理從質(zhì)量監(jiān)控體系的搜集、分析、評估、應用等幾個環(huán)節(jié)來進行深入研究，緊密結(jié)合高校各個院系和專業(yè)的課程設置和教學模式實際，使體系內(nèi)容可以對教學實際進行完整反映，確保可以

8、對教學信息進行全面完整的收集和反映，以期對教學質(zhì)量進行實時的跟進和推進，特別是可以從教學、考試、評價、就業(yè)等多維度進行創(chuàng)新和實施。二要對高校教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系內(nèi)容進行認真的細化和分解。在高校教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的設計上，要堅持重在細節(jié)，讓體系建設與教學內(nèi)容一一對照，從課堂教學、技能培訓、實踐教學等各個方面，探尋出教學監(jiān)控體系與教學活動的平衡點和立足點，以保證監(jiān)控科學有效地實施。三要加強高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的網(wǎng)絡化、現(xiàn)代化建設。針對當前高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系存在的一些問題，尤其高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的網(wǎng)絡化、現(xiàn)代化建設，一一尋求破解路徑，積極打造教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，不斷提升高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系的

9、信息化程度。2.3 不斷提升教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的管理和運行水平在高校教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的管理運行方面，主要從管理和維護方面下功夫，主要抓好以下幾個環(huán)節(jié)：一是提升日常的管理和維護。加強對教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)的日常管理，對教學管理軟件的選取要緊密結(jié)合學校實際和學生特點，不可一味地求洋求新。在日常管理上，要建立規(guī)范的制度和應急機制，加強對教師和學生個人相關(guān)信息的管理力度，確保教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行。二是加強相關(guān)人員的培訓力度。要想促進教務網(wǎng)絡管理系統(tǒng)真正發(fā)揮作用，就必須提升管理人員的素質(zhì)和能力。當前，一些高校的教學管理人員年齡偏大，知識結(jié)構(gòu)陳舊，對網(wǎng)絡信息技術(shù)手段掌握不靈活，缺乏探索和開拓意識。在這方面，必須要加強對人員的培訓和教育力度，通過開展知識講座和培訓課的方式，提升管理人員的專業(yè)素質(zhì)。通過創(chuàng)新管理體制的方式，激發(fā)管理人員的主動性。綜上所述，高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系信息化建設關(guān)系高校自身發(fā)展和人才培養(yǎng)，必須引起高校管理者和教育管理工作者的高度重視，不斷加強對高校教學質(zhì)量監(jiān)控體系建設的思考和分析力度，進一步創(chuàng)新思維，