1、華智計算機管理信息系統(tǒng)（hzmis）可行性研究報告文檔編號版木號文檔名稱：管理信息系統(tǒng)可行性研究報告項廿名稱：面向傳統(tǒng)制造業(yè)管理信息系統(tǒng)項目負責人：謝秋波編寫陳萬云、謝秋波2000年8 月 20 日校對孫延明2000 年8 月21 日審核年刀日批準年月開發(fā)單位華南信息產(chǎn)業(yè)集團華智微控制分公司設(shè)計部軟件組1引言31.1編寫目的31. 2背景31. 3有關(guān)術(shù)語解析31.4參考資料42可行性研究的前提52. 1要求52.2冃標與規(guī)模72.3條件、假定和限制82.4進行可行性研究的方法92. 5評價尺度93對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析93. 1處理流程和數(shù)據(jù)流程93.1.1華智公司概況93. 1.2系統(tǒng)工作流程1

2、23.1. 3現(xiàn)有系統(tǒng)計算機應(yīng)用描述123.2工作負荷133.3費用開支143. 4人員143. 5設(shè)備153. 6局限性154所建議的系統(tǒng)184. 1對所建議系統(tǒng)的說明184. 1. 1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方案描述184. 1.2 hzmis 系統(tǒng)組成204.2處理流程和dfd214.2. 1系統(tǒng)層（頂層）dfd214. 2. 2 功能層 dfd214. 3改進之處224.4影響234. 5技術(shù)條件方面的可行性235可選擇的其它系統(tǒng)方案275. 1 b/s 方式275. 2 c/s 方式286投資和效益分析316. 1支出316.1.1硬件設(shè)備投資316. 1.2軟件開支316.1.3系統(tǒng)運行費用326

3、. 2收益326. 3投資收益比336.4投資冋收周期336. 5敏感性分析337社會因素方面的可行性3471法律方面可行性347.2使用方面可行性348結(jié)論351引言 1.1編寫目的本叮行性研究報告是對公司現(xiàn)有系統(tǒng)現(xiàn)狀、現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)開發(fā)的基本 需求的初步調(diào)查，對建議的候選系統(tǒng)及其它可選系統(tǒng)進行比較，分析候選系統(tǒng)的 可行也對公司信息管理系統(tǒng)的可行性研究最根木的任務(wù)是對公司信息管理系統(tǒng) 開發(fā)行動方針提岀建議，并為項目開發(fā)制定初步計劃。編寫本可行性研究報告的 口的是分析本公司及其它小小型企業(yè)現(xiàn)有管理系統(tǒng)的特點，分析企業(yè)的經(jīng)營主 線，分析公司部門業(yè)務(wù)流程及基本需求，根據(jù)基本需求提供候選系統(tǒng)及其

4、他各種 系統(tǒng)方案，并從經(jīng)濟上、社會條件、開發(fā)技術(shù)及運行環(huán)境方面分析候選系統(tǒng)的可 行性，通過和其它系統(tǒng)方案進行分析比較，論證所選定方案是否可行。1.2背景擬開發(fā)軟件系統(tǒng)的名稱：在本公司內(nèi)部使用時系統(tǒng)名：華智管理信息系統(tǒng)(hzmis)o轉(zhuǎn)向市場時暫定名為：而向屮小企業(yè)的管理信息系統(tǒng)。 iizmis任務(wù)提出者：華南信息產(chǎn)業(yè)集團華智微控制分公司。 hzmis任務(wù)開發(fā)者：華南信息產(chǎn)業(yè)集團華智微控制分公司設(shè)計部軟件組。 hzm1s的用戶：華南信息產(chǎn)業(yè)集團華智微控制分公司。軟件接口:hzmis是在公司局域網(wǎng)上運行的公司信息管理系統(tǒng)，它連通公司的每 個業(yè)務(wù)處理部門，各功能模塊之間應(yīng)提供無縫的接口。1.3有關(guān)術(shù)

5、語解析 mis (manage information system)：管理信息系統(tǒng)。 hzmis (huazhi manage information system)：華智管理信息系統(tǒng)。 c/s (client/server):客戶機/服務(wù)器，指一種常用的兩層mis結(jié)構(gòu)模 式。 b/s (browser/server):瀏覽器/服務(wù)器，是一種基于web瀏覽器和服 務(wù)器的mis結(jié)構(gòu)模式。 dfd (data flow diagram):數(shù)據(jù)流圖，一種描述系統(tǒng)信息流動和處理 的結(jié)構(gòu)化分析圖形工具。1.4參考資料 計算機軟件開發(fā)規(guī)范gb8566-88.北京：小國標準出版社，1989計算機軟件產(chǎn)品開

6、發(fā)文件編制指南gb8567-88.北京：中國標準出版社 1989管理信息系統(tǒng)設(shè)計與實施.清華大學出版社1999 /92可行性研究的前提2. 1要求a. 通過對公司系統(tǒng)內(nèi)部各部門現(xiàn)況和基本需求的初步調(diào)查，經(jīng)綜合分析，hzmts系統(tǒng)應(yīng)具備解決以下問題功能：倉庫的出入貨管理、備料管理、發(fā)料及產(chǎn)品回倉管理采購組的采購資料、購銷合同、進退貨及分供方（供應(yīng)商）資料管理設(shè)備組的設(shè)備借岀、歸述、維修記錄管理市場部的購銷合同、客戶資料及竟爭對手資料管理 生產(chǎn)部的生產(chǎn)控制（投入產(chǎn)出率）管理、生產(chǎn)員工勞動價値和工資計算、生 產(chǎn)量和消耗品（包扌舌工具）年度核算、工藝文件的管理質(zhì)管部的質(zhì)量管理控制財務(wù)部門的應(yīng)收帳和應(yīng)付

7、帳管理、產(chǎn)品成本結(jié)算設(shè)計部門的a.各種設(shè)計程序標準和要求查閱b.各種元器件資料查詢c.項 目的管理d.目標計劃管理，工作日志管理e.技術(shù)文件的歸檔，查閱f.標 準模塊、器件的生成與查閱調(diào)用g信息交流（各部門的交接文檔管理）h 問題的反映（包括：一般和緊急）綜合部人員招聘管理、員工檔案管理、員工培訓管理、月度考核管理、考勤 管理檔案室的文檔資料管理公司領(lǐng)導管理和決策b. 性能: hzmis系統(tǒng)要求能運行于一般計算機網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)（如unix、 windowsnts netware 等）。系統(tǒng)界面采取目前最流行的windows操作界面，要求界面統(tǒng)一， 操作簡便，提供足夠的在線系統(tǒng)幫助。系統(tǒng)i/o數(shù)據(jù)

8、信息流程清晰、計算處理要準確、處理速度耍迅速、 數(shù)據(jù)表（單據(jù)）格式要標準、統(tǒng)一，而口表格格式能根據(jù)用戶需要由用戶靈活定義(捉供excel接口)。系統(tǒng)要具有數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)功能，能確保在系統(tǒng)崩潰時能盡 快修復(fù)，減少損失。c.系統(tǒng)主要的輸出報告，文件或數(shù)據(jù):生產(chǎn)實時報表部門報告/文件數(shù)據(jù)/名稱用途產(chǎn)生頻度分發(fā)對象接口生產(chǎn)部投入產(chǎn)出量報表生產(chǎn)控制/核對按fi產(chǎn)生生產(chǎn)辦/主管生產(chǎn)統(tǒng)計表生產(chǎn)控制按月產(chǎn)生生產(chǎn)主管年度生產(chǎn)量、消耗量、 損耗量報告匯報牛產(chǎn)半年或年主管經(jīng)理員工月工資表財務(wù)工資結(jié)算按月份財務(wù)部門現(xiàn)有的工資統(tǒng)計 系統(tǒng)市場部銷售統(tǒng)計報表匯報銷售按年或月財務(wù)部/經(jīng)理發(fā)出產(chǎn)品和貨款回收 月報表匯報銷售

9、按年或刀財務(wù)部客戶信譽統(tǒng)計表市場分析按年或月市場部丄管物資部倉存報表匯報倉存/存根隨機物資部現(xiàn)有系統(tǒng)(visual foxpro)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換欠料單制定采購計劃隨機采購人員|'|'|/入倉報告統(tǒng)計/核對工作按刀、年物資部/財務(wù)采購統(tǒng)計報告統(tǒng)計/核對工作按刀、年物資部/財務(wù)分供方信譽統(tǒng)計表采購分析按刀、年物資部設(shè)備統(tǒng)計報告(包括借 出歸還)統(tǒng)計/核対工作隨機物資部質(zhì)管部檢驗樣品不良率,批不 格率統(tǒng)計表(口j按分供 方或材料名統(tǒng)計)采購分析，分供 方信譽統(tǒng)計，匯 報隨機，不同 時間段質(zhì)管部/采購部現(xiàn)有系統(tǒng)(excel) 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換質(zhì)管部制程工序不良率統(tǒng)計 表質(zhì)量控制，匯報隨機質(zhì)管部/*產(chǎn)

10、部現(xiàn)有系統(tǒng)(excel) 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換客戶返修板的不良信 息統(tǒng)計質(zhì)量控制，匯報隨機質(zhì)管部/設(shè)計部/生產(chǎn)部財務(wù)部應(yīng)收賬/應(yīng)付賬報告統(tǒng)計/核對工作隨機財務(wù)部現(xiàn)有財務(wù)軟件標 準接口成本統(tǒng)計表成木控制隨機財務(wù)部d.系統(tǒng)主要的輸入數(shù)據(jù):部門輸入內(nèi)容生產(chǎn)部產(chǎn)品生產(chǎn)投入量、fi產(chǎn)量、損耗量， 員工日勞動價值市場部訂單數(shù)據(jù)，客戶資料，竟爭對手資料物資部成品、半成品、原料編號和資料， 產(chǎn)品出入庫數(shù)、發(fā)料數(shù)和成品入庫單 采購單、退貨單、收貨數(shù)設(shè)備資料和借還記錄質(zhì)管部原料送貨數(shù)、檢驗數(shù)、不良數(shù)蜃、不良內(nèi)容， 制程工序的檢驗數(shù)，不良數(shù)，不良內(nèi)容， 客戶返修不良項冃、不良原因，維修信息財務(wù)部應(yīng)收賬、應(yīng)付賬，員工工資綜合部應(yīng)

11、聘資料，員工資料，考核內(nèi)容、成績、評審意見，合同 內(nèi)容，員工考勤設(shè)計部項目計劃，技術(shù)文檔e.基本的處理流程和數(shù)據(jù)流程：（此項在現(xiàn)有系統(tǒng)分析屮有詳細描述）f. 安全和保密需求：可進行多用戶操作，能設(shè)置和檢查用戶的操作權(quán)限，對重耍數(shù)據(jù)和資料如財務(wù)數(shù)據(jù)要進行保密處理，非授權(quán)人員不能查詢和修改，同時每次的查詢和修改系統(tǒng)都有跟蹤記錄，以供必要時查證；g. 同木系統(tǒng)相連接的其他系統(tǒng)：可考慮excel嵌入處理h. 完成期限:2001年12月2.2目標與規(guī)模華智微控制公司是集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的高科技企業(yè)。隨著公 司的不斷發(fā)展壯大，建立一個完整的、標準化的管理體系成為公司的迫切需要。 開發(fā)hzm1s信

12、息管理系統(tǒng)的主要目標就是調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)，規(guī)范化公司業(yè)務(wù)流 程，建立公司的現(xiàn)代化管理模式，然后根據(jù)新管理模式的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程為 公司的銷售管理、組織產(chǎn)品開發(fā)、組織產(chǎn)品生產(chǎn)、采購與倉存管理、產(chǎn)品質(zhì)量控 制以及人事資源管理等各環(huán)節(jié)開發(fā)一套實用的、標準化和高效率的信息化管理軟 件，通過管理人員與計算機管理軟件的配合實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)信息的科學管 理，以提高企業(yè)管理的信息化、科學化的水平和工作效率。a.系統(tǒng)開發(fā)的長遠目標：在成功開發(fā)hzmts系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對系統(tǒng)進行通用性、突出系統(tǒng)持點（主 耍反映在生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、項目開發(fā)管理方而）的開發(fā)，進一步細化系統(tǒng)， 讓系統(tǒng)更加了系統(tǒng)化、模塊化，使系統(tǒng)

13、具備更靈活組合功能，到2001年底推出 一套適合于中小企業(yè)的商品化軟件。b.系統(tǒng)規(guī)模：華智計算機管理信息系統(tǒng)（hzmis）是一個面向中小型企業(yè)的信息管理系統(tǒng), 系統(tǒng)除了要包括企業(yè)一般的進銷存管理功能外，還要包括生產(chǎn)控制、質(zhì)量控制、 項目開發(fā)管理功能，除了要滿足華智公司木身需求外，系統(tǒng)還要符合中小型的傳 統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的需求，主要是以中小型電子、電器企業(yè)為主。2.3條件、假定和限制a. 開發(fā)系統(tǒng)的條件：1. 經(jīng)過公司領(lǐng)導與華南理工大學幾位老師協(xié)商，并簽訂了項目開發(fā)協(xié)議， 保證了系統(tǒng)設(shè)計的實施；木公司內(nèi)也成立了軟件開發(fā)小組，負責協(xié)助設(shè)計人員進 行系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)設(shè)計，并負責系統(tǒng)程序組織開發(fā)，公司正在為

14、軟件組擴充系統(tǒng) 編程人員和測試人員，以保證系統(tǒng)最終開發(fā)的成功。2通過公司前期階段的各種調(diào)查和準備，本系統(tǒng)可以說己經(jīng)具備了開發(fā)的 初步條件，包括系統(tǒng)的環(huán)境（軟件、硬件）建設(shè)、系統(tǒng)資源（人員組成、工作劃分、 物力資源）的配備、投資經(jīng)費的落實等。3.公司各部門都已使用計算機協(xié)助工作，已擁有一批具有一定計算機操作 水平的工作人員，為系統(tǒng)的運行創(chuàng)造了良好的條件。4本系統(tǒng)的開發(fā)不與任何國家的法律、法規(guī)沖突，而且符合現(xiàn)在正在進行 國有企業(yè)體制改革政策的需要。b. 開發(fā)系統(tǒng)的限制：1 華智微控制公司正準備進行體制改革，休制改革后公司的管理機構(gòu)及業(yè) 務(wù)流程會發(fā)生一定的變化，對管理信息系統(tǒng)的實施可能會產(chǎn)生一些影響

15、。2. 華智微控制公司是正在發(fā)展的企業(yè)，其職能部門根據(jù)公司的發(fā)展需要隨 吋有可能增減。系統(tǒng)應(yīng)以生產(chǎn)管理的職能范圍和業(yè)務(wù)活動過程來劃分，即應(yīng)按企 業(yè)的業(yè)務(wù)流程和供應(yīng)鏈的要求來設(shè)置。3. 本系統(tǒng)所要求的時間比較緊，所給系統(tǒng)設(shè)計時間也相對短而且系統(tǒng)分析人員以兼職為主，工作安排冇一定困難；目前系統(tǒng)開發(fā)設(shè)備（軟硬件設(shè)備）主要 部分還未采購，公司計算機網(wǎng)絡(luò)需重新規(guī)劃和布線，編程人員和測試人員還需招 聘。要在半年內(nèi)完成hzmts系統(tǒng)的開發(fā)需要公司上下全體人員的充分協(xié)作，公司 領(lǐng)導的鼎力支持。2. 4進行可行性研究的方法木系統(tǒng)可行性研究的方法主要是通過調(diào)查和分析來進行的。調(diào)查包括社會 調(diào)查、市場調(diào)查、公司內(nèi)部

16、調(diào)查。2. 5評價尺度系統(tǒng)預(yù)算投資200萬元，從預(yù)算投資金額來講，系統(tǒng)為一個屮型的開發(fā)項口； 在確保系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上應(yīng)盡量縮短系統(tǒng)開發(fā)的時間以適應(yīng)市場發(fā)展的需 要；系統(tǒng)的難易程度主要以以卜順序來劃分：物料管理一銷售管理一生產(chǎn)控制一 質(zhì)量控制一項目開發(fā)管理/人事資源管理；系統(tǒng)設(shè)計的好壞主要以系統(tǒng)模塊的劃分，功能模塊的齊全，模塊組合的靈活 性來評價；系統(tǒng)運行性能主要的評價依據(jù)為：系統(tǒng)的安全性、運行速度、數(shù)據(jù)處理的準 確性、操作界面的友好性、輸入輸出流程清晰程度、數(shù)據(jù)格式的標準化程度。3對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析3.1處理流程和數(shù)據(jù)流程3. 1.1華智公司概況1、公司簡介：公司名稱：華智微控制公司成立時間：1

17、994年行業(yè)種類（上級歸屬單位）：華智微控制分公司是華南信息產(chǎn)業(yè)集團有限 公司直屈企業(yè)，是一家專門從事微電腦控制器和系統(tǒng)的研究、開發(fā)、設(shè) 計、生產(chǎn)和銷售的高科技企業(yè)，是國家模糊技術(shù)標準化成員單位地址（單位分布位置）：廣州市沙太公路京溪橋現(xiàn)有職工人數(shù)：200-300人經(jīng)營性質(zhì)：國營（即將轉(zhuǎn)制）經(jīng)營項目來源：公司自身開發(fā)年經(jīng)營額：5000萬主要經(jīng)營商品：目前以家電控制器為主（主要包括波輪洗衣機模糊控制 器、滾筒洗衣機模糊控制器和電飯煲模糊控制器等），以后會延伸到電力 自動化系統(tǒng)（如自動抄表系統(tǒng)，家電自動化，電力載波通信系列）和中 小型企業(yè)管理信息系統(tǒng)軟件方而。生產(chǎn)能力：公司已完成年產(chǎn)60萬套控制器

18、的能力，先后開發(fā)和生產(chǎn)了三 大系列三十多個品種的控制器。主要銷售單位：口前主要為家電生產(chǎn)廠商，其中主要包括金羚、小鴨、 美菱、愛德等廠家。主要購物單位：各電子元件供應(yīng)商，微電腦處理器供應(yīng)商主要競爭對手：家電控制器生產(chǎn)廠商2、公司的宗旨：我們的追求是在電子信息領(lǐng)域的特定方向取得領(lǐng)先地位，生產(chǎn)和提供國內(nèi) 乃至世界一流的產(chǎn)品和服務(wù)，以實現(xiàn)顧客的夢想。我們持續(xù)創(chuàng)新，以取得不斷增長的市場份額和利潤，從而令我們的員工、 合作者以我們生活和工作所處的社會共同繁榮。3、公司目前組織架構(gòu)：華智微控制公司生產(chǎn)方式是流水線生產(chǎn)。經(jīng)營方式是市場為導向的企業(yè)內(nèi)部計劃管理。管理體制是直線職能制的三級管理層次。組織機構(gòu)層次

19、如下圖:公司組織架構(gòu)圖3. 1. 2系統(tǒng)工作流程是新產(chǎn)品?生產(chǎn)任務(wù)單送貨氓.發(fā)票、產(chǎn)品銷信發(fā)栗財務(wù)應(yīng)付款生產(chǎn)部送檢收料單a i采購質(zhì)管部定貨合同/ u 書、貨款合同、技術(shù)文檔、退貨單、 貨款審場jo設(shè)計部分供方3. 1. 3現(xiàn)有系統(tǒng)計算機應(yīng)用描述公司目麗齊個部門都有未連網(wǎng)的獨立電腦，也用計算機做輔助管理，但沒 有正式的管理信息系統(tǒng)，基本處于計算機表面化的人工管理狀況。實際情況是： 設(shè)計部用電腦進行設(shè)計和技術(shù)資料存儲，但沒有產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理等系統(tǒng)；生產(chǎn)部、 質(zhì)管部和市場部停留在用excel和word進行管理的狀況；物質(zhì)部中庫房管理是 99年12月開始啟用excel進行管理，包括原材料、成品和消耗材料

20、的出入庫， 月采購任務(wù)計劃（缺料單），齊套缺件，月終盤點，返修板管理主要功能模塊， 管理操作為基本的錄入、查詢、報表打印以及系統(tǒng)維護等。物質(zhì)部本身有一套自 行用foxpro定制開發(fā)的管理系統(tǒng)，功能包括訂貨合同記錄、填寫入庫單、分供 方資料查詢和分供方未到貨數(shù)查詢（正在改進）四個模塊，dfd如下：綜合部屮人員工資等用office進行報表輸入、輸出，財務(wù)出納人員有一個 用foxpro自行編制開發(fā)的軟件系統(tǒng)，但目前很多功能沒有使用，只是應(yīng)用材料 進出庫管理模塊，包括供應(yīng)商活動情況查詢、應(yīng)付款查詢，對購貨合同對帳、審 核，口動生成報表等功能。數(shù)據(jù)流圖如2核帳錄入合同.料單應(yīng)付帳款單、歸結(jié)費用單4 運算

21、資金!材料進出庫及合同清單回款單分供方3. 2工作負荷經(jīng)統(tǒng)計（除設(shè)計部外），目前使用計算機進行協(xié)助工作的工作量只有30%左 右，而且大部分工作只是作簡單的資料錄入、制作報表。嚴重浪費計算機資源， 手工勞動過多，造成員工工作負荷過重。例如：用一個簡單程序在零點兒秒就能 統(tǒng)計完畢的工作表，用人工統(tǒng)計需要好幾天的時間，這就造成財務(wù)人員工作非常繁忙。3.3費用開支據(jù)統(tǒng)計，目前公司每年的總費用約2500萬元。其中管理費用為 390萬元，財務(wù)費用88萬元,制造費用103萬元，銷售費用157萬 元，材料費1640萬元，稅金80萬元。3. 4人員現(xiàn)有工作人員都是相應(yīng)專業(yè)的人員，大部分只懂得計算機的一般 操作，

22、還有相當一部分不會操作計算機，大部分工作還使用手工操作。 計算機及其他外設(shè)的維護工作由物資部設(shè)備組處理，而軟件系統(tǒng)則由 在崗人員口己安裝和維護。以下為公司各部門人力資源表:部門人力生產(chǎn)部共90人；電腦操作員1人物資部共8人；電腦操作員3人（各組1人）市場部共9人，所有員工懂電腦操作，沒專職電腦操作人員設(shè)計部共27人，都為設(shè)計人員，沒專職電腦操作員質(zhì)管部共27人；其中使用電腦進行協(xié)助工作2人，可歸為專 職電腦操作員綜合部共10人；其中財務(wù)部3人，都用電腦操作進行協(xié)助工 作，可歸為專職電腦操作員經(jīng)理室共3人，其屮2人用電腦進行協(xié)助工作總計共172人；專職電腦操作員9人3.5設(shè)備主要設(shè)備為單獨使用的

23、計算機、打印機、掃描儀等。設(shè)計部已通過兩臺24 口的hub連接成一個局域網(wǎng)。以下為公司各部門辦公設(shè)備統(tǒng)計表：部門設(shè)備生產(chǎn)部486微機2臺，其中1臺用于寫蕊片。物資部586微機4臺，打印機1臺市場部586微機3臺（包括手提電腦）設(shè)計部586微機27臺，打印機4臺質(zhì)管部586微機2臺，打印機1臺綜合部586微機3臺，486微機2臺，打印機1臺，刻錄機1 臺經(jīng)理室586微機2臺總計486微機4臺，586微機51臺，打印機7臺，刻錄機1 臺，1臺掃描儀3. 6局限性現(xiàn)公司各部門都配備冇計算機，由其協(xié)助處理部分數(shù)據(jù)，但由于公司大部 分部門未能聯(lián)網(wǎng)，部門內(nèi)員工與員工間、部門與部門間的數(shù)據(jù)交換只能通過軟盤

24、拷貝進行，操作繁鎖，致命的是軟盤容量小，不能勝任大量數(shù)據(jù)傳遞工作，而公 司業(yè)務(wù)處理的數(shù)據(jù)量都相當大，很多共用的數(shù)據(jù)在不同部門都需重復(fù)輸入，如財 務(wù)部、庫房和物質(zhì)部分三次以不同的格式錄入相同的單據(jù)和合同，出現(xiàn)大量的重 復(fù)勞動和二義性，沒有做到信息共享，以確保數(shù)據(jù)的一致性；由于沒冇專用的計 算機處理軟件，所有報表或統(tǒng)計工作都需要人工統(tǒng)計和手工錄入，這嚴重影響工 作效率；象庫房在各部門收集缺料單時，會出現(xiàn)出于人工管理造成無法實時更新 數(shù)據(jù)而造成部分環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)錯誤的弊端。另外，由于公司內(nèi)部網(wǎng)沒有建立，打印機 等外設(shè)無法共享，因此文檔資料的打印不方便。上網(wǎng)查找資料、收發(fā)電子郵件也 比較麻煩。a. 歸納現(xiàn)有

25、人工加單機管理的系統(tǒng)存在的局限性如下： 現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程不通暢、明了，信息流程不明確；隨著公司業(yè)務(wù)的日益增長，過去的帳本式的記錄和查詢明顯不能滿足 要求，不能提供快捷、準確而有效的信息；在單機上開發(fā)的程序，也往往局限于單機和單項任務(wù)的處理方式，這 樣一來數(shù)據(jù)存儲分散，管理起來十分不方便；通訊功能差，信息資源無法共享，不能進行綜合性的分析，已經(jīng)不能 滿足日益發(fā)展的業(yè)務(wù)需求；業(yè)務(wù)信息的處理由于人為的原因，經(jīng)常時間拖得太響應(yīng)不及時， 茯至貽誤商機；對數(shù)據(jù)信息的管理和存儲沒有統(tǒng)一的標準，沒有統(tǒng)一的編碼，口常杳 詢等工作很困難；對供應(yīng)商和客戶的管理一直處于手工階段，沒有完整的供應(yīng)商管理和客戶關(guān)系管理，影響了

26、公司的日常經(jīng)營和生產(chǎn)、公司領(lǐng)導的決策。b. 可以通過以下幾點進行公司現(xiàn)有系統(tǒng)的改進：進一步理順公司管理關(guān)系；規(guī)范化公司業(yè)務(wù)流程；提高員工的工作水平和業(yè)務(wù)能力；完善公司內(nèi)部計算機網(wǎng)絡(luò)；為相應(yīng)業(yè)務(wù)編寫應(yīng)用程序；招聘具有一定計算機操作能力的員工。這樣能夠使公司的管理和業(yè)務(wù)流程更加標準化、增強系統(tǒng)資源共享、加強 部門間的橫向聯(lián)系、捉高工作效率。不過這些措施，針對公司目前的情況，能起 到一定的作用，但隨著公司的迅速發(fā)展，各部門業(yè)務(wù)量變得越來越大，要處理的 數(shù)據(jù)量也隨之壇多，面向的客戶和分供方越來越多，這些改進不能起到實質(zhì)性的 作用，主要依靠手工處理和統(tǒng)計工作，已不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要，對公司的管 理者而

27、言，要及時進行生產(chǎn)、市場、產(chǎn)品開發(fā)、質(zhì)量管理等方面的跟蹤和控制變 得比較困難。一個能滿足現(xiàn)代屮小企業(yè)發(fā)展需要的企業(yè)管理信息系統(tǒng)已成為公司 的迫切需要。4所建議的系統(tǒng)4.1對所建議系統(tǒng)的說明4.1.1系統(tǒng)結(jié)構(gòu)方案描述i1zmis采用基于三層c/s與b/s相結(jié)合的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用管理信息系統(tǒng)。a.三層結(jié)構(gòu)技術(shù)所謂三層結(jié)構(gòu)（也稱多層結(jié)構(gòu)），是在分布式技術(shù)不斷發(fā)展、成熟的基礎(chǔ)上 建立起來的。它的基本思想是在分布式技術(shù)的基礎(chǔ)上，將用戶界而同應(yīng)用的企業(yè) 邏輯分離，把信息系統(tǒng)按功能劃分為表示、功能及數(shù)據(jù)三大塊，分別放置在相同 或不同的硬件平臺上。 表示層。表示層是信息系統(tǒng)的用戶接口部分，也就是人機界面，它是用 戶

28、與系統(tǒng)間交互信息的窗口。它的主要功能是指導操作人員使用已定義 好的服務(wù)或函數(shù)，檢查用戶輸入的數(shù)據(jù)，顯示系統(tǒng)輸出的數(shù)據(jù)。表示層 可以不擁有任何企業(yè)邏輯，也可根據(jù)需要將一部分不經(jīng)常變化、不涉及 企業(yè)秘密的應(yīng)用邏輯放在表示層。功能層。功能層是應(yīng)用的主體，它包括了系統(tǒng)中所有重要的和易變的企 業(yè)邏輯（企業(yè)的規(guī)劃、運作方法、計算條件等）。它要完成的功能通常是 接收輸入，進行處理并返回結(jié)果。表示層和功能層z間的數(shù)據(jù)交換要盡 可能簡潔，盡量避免一次業(yè)務(wù)處理在表示層和功能層間進行多次數(shù)據(jù)交 換的現(xiàn)象發(fā)生。數(shù)據(jù)層。數(shù)據(jù)層就是dbms （數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)），負責管理對數(shù)據(jù)庫數(shù) 據(jù)的讀寫和維護，它必須能迅速執(zhí)行大量數(shù)據(jù)

29、的更新和檢索。在三層模型小，表示層（用戶界而）位于客戶端，功能層（企業(yè)邏輯）位于 應(yīng)用服務(wù)器，數(shù)據(jù)層（應(yīng)用所需數(shù)據(jù)）則位于數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。b.傳統(tǒng)c/s技術(shù)的不足缺乏集屮的控制不能將應(yīng)用屮包含企業(yè)邏輯的組件安裝在某一集屮的位 置，而必須裝到每一臺客戶機上，使得對系統(tǒng)的維護、特別是對易變動 的企業(yè)邏輯的維護非常困難。在這種條件下，即使是對應(yīng)用進行微小的 改動也可能需要對系統(tǒng)屮的每一臺客戶機進行重新配置和安裝。安全性較差在兩層結(jié)構(gòu)中，由于大部分企業(yè)邏輯是放在毎一臺客戶機上, 要保證其中涉及企業(yè)核心機密部分（重要的計算規(guī)則、條件等）不被泄 露就比較困難。同時，在這種結(jié)構(gòu)中，客戶機能夠直接對服務(wù)器上的敏

30、 感數(shù)據(jù)進行存取，也容易產(chǎn)生安全漏洞。客戶端負荷太大由于應(yīng)用中大量的企業(yè)邏輯要放在客戶端，就要求客戶 機必須具冇完成這些計算任務(wù)的能力。當應(yīng)用變得更加復(fù)雜時，茯至要 更新客戶端的機器才能達到應(yīng)用所需的性能。c. 三層結(jié)構(gòu)具有的優(yōu)越性隨著分布式技術(shù)的不斷發(fā)展和完善，使得在一些大中型企業(yè)的信息系統(tǒng)開 發(fā)屮，三層c/s結(jié)構(gòu)逐漸取代了兩層c/s結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)性能好。使用三層結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)，所有復(fù)朵的數(shù)量計算都由放在服務(wù) 器上的應(yīng)用程序來完成。因此客戶與服務(wù)器間傳送的數(shù)據(jù)僅僅是計算條 件和計算結(jié)果，大大降低了客戶與服務(wù)器間數(shù)據(jù)傳送量和網(wǎng)絡(luò)通信量， 從而提高了系統(tǒng)的響應(yīng)速度。靈活性。三層結(jié)構(gòu)作為一種分布式處理，將

31、應(yīng)用系統(tǒng)中復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理 分割成相互z間可交互、調(diào)用和通信的若干業(yè)務(wù)功能組件，并可將其分 配到多個互連在一起的應(yīng)用服務(wù)器，實現(xiàn)負荷分擔。那一個組件中的業(yè) 務(wù)邏輯發(fā)生變化，只要直接修改應(yīng)用服務(wù)器屮對應(yīng)組件。 可移植性好。遵循一定標準的組件可用任何一種編程語言（c、c + +、 vb. java）來編寫，程序員不會被束縛于單一的開發(fā)語言和工具。安全性好。三層結(jié)構(gòu)中安全性可以從數(shù)據(jù)和客戶應(yīng)用程序中移到業(yè)務(wù)服 務(wù)級。客戶應(yīng)用程序不能直接訪問數(shù)據(jù)服務(wù)，最終用戶無法借此破壞數(shù) 據(jù)。因此三層c / s結(jié)構(gòu)是開發(fā)m i s的理想技術(shù)，同時由于分布式對象技術(shù)、組件技術(shù)的采用，三層結(jié)構(gòu)的徹底分離，使得系統(tǒng)具冇很高

32、的可維護性、 可擴充性.4. 1.2 hzmis系統(tǒng)組成hzmts基于三層結(jié)構(gòu)的c/s與b/s結(jié)合的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用管理信息系統(tǒng)，其功能 覆蓋下面的各業(yè)務(wù)范圍和機構(gòu)： 采購業(yè)務(wù)（物資部/采購） 分供方（供應(yīng)商）管理（物資部/采購）倉存管理（物資部/庫房）設(shè)備管理（物資部/設(shè)備組）銷售業(yè)務(wù)（市場部）客戶管理（市場部） 競爭對手管理（市場部） 生產(chǎn)業(yè)務(wù)（生產(chǎn)部）生產(chǎn)員工工時統(tǒng)計（生產(chǎn)部） 質(zhì)量分析（質(zhì)管部）應(yīng)收帳/應(yīng)付帳管理（財務(wù)部）產(chǎn)品成本核算（財務(wù)部） 綜合部業(yè)務(wù)人事管理（綜合部）技術(shù)文檔管理（設(shè)計部）項目管理（設(shè)計部） 料單管理（設(shè)計部/物資部） 經(jīng)理業(yè)務(wù)生產(chǎn)跟蹤/市場銷售跟蹤/項r開發(fā)跟蹤/質(zhì)量

33、控制跟蹤（經(jīng)理） 公司與公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)展示、信息發(fā)布（市場部）計劃：第1-15項基本使用三層c/s方式，第16-17項采用b/s方式。4.2處理流程和dfd4. 2.1系統(tǒng)層（頂層）dfd4. 2. 2功能層dfd圖名：統(tǒng)功能層總圖父圖:系統(tǒng)層（頂層）dfd（分云v .采購管理質(zhì)量管理2銷仰管理h貨單c市場部）生產(chǎn)部/庫房> w51st庫房管理hzmis系統(tǒng)/質(zhì)駅控制業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)庫項ii開發(fā)管理c；o*系統(tǒng)管理財務(wù)數(shù)據(jù)點5?備份數(shù)據(jù)庫生產(chǎn)管理入庫單.出庫單財務(wù)管理帀場部物資部役計部）月工作計劃農(nóng)訓計劃& r制屮帀農(nóng)綜合事務(wù)管理/人事管理資料室丿（市場部） 部）_c質(zhì)管部） （財務(wù)

34、町）r>"kj4. 3改進之處新系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程通暢、明了，信息流程明確；隨著公司業(yè)務(wù)的益増長，系統(tǒng)能勝任記錄和查詢明顯會提供快捷、 準確而有效的信息；在數(shù)據(jù)庫服務(wù)器上統(tǒng)一建立數(shù)據(jù)庫，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)共享的性能，避免 了數(shù)據(jù)存儲分散、兀余量大、錄入工作重復(fù)、管理起來十分不方便的 缺陷；通訊功能強，信息資源充分共享，能進行綜合性的分析，能滿足口益 發(fā)展的業(yè)務(wù)需求； 業(yè)務(wù)信息的處理將明顯加快節(jié)奏；對數(shù)據(jù)信息的管理和存儲將采取統(tǒng)一的標準，統(tǒng)一的編碼，fi常查詢等工作會很方便；對供應(yīng)商和客戶的管理，采取完整的供應(yīng)商管理和客戶關(guān)系管理，促 進公司的口常經(jīng)營和生產(chǎn)、公司領(lǐng)導的決策。4.4影響管理方

35、面：新系統(tǒng)可以隨時對市場銷售、生產(chǎn)投入產(chǎn)出、原料采購、產(chǎn)品倉 存等進行統(tǒng)計和分析，有利于部門主管對本部門工作進行實吋控制，有利于 公司領(lǐng)導對整個公司的運轉(zhuǎn)情況的了解，為決策提供重要信息依據(jù)。生產(chǎn)方面：通過日產(chǎn)量的計算機記錄，可以了解各工序間的完成情況；通過 投入量與產(chǎn)岀量的比較，更易掌握投產(chǎn)量的流向，沒有產(chǎn)岀的原因。系統(tǒng)按 用戶設(shè)定的期自動生成生產(chǎn)量、消耗量、損耗量的報表，及時向上級領(lǐng)導 匯報生產(chǎn)情況。物資方面：對產(chǎn)品、元器件的統(tǒng)一編號管理，加快產(chǎn)品、元器件資料查詢速 度；通過對供應(yīng)商管理、分析供應(yīng)商的活動情況和信譽度，對制定合理的采 購計劃提供依據(jù)；完善的料單管理，可以根據(jù)生產(chǎn)計劃自動生成備

36、料單、產(chǎn) 生欠料報告，大大提高生產(chǎn)齊套工作的效率，確保生產(chǎn)物資的準時供應(yīng)；定 期自動生成采購統(tǒng)計表、出入倉數(shù)統(tǒng)計報表、倉值統(tǒng)計報表，為核對工作和 匯報物資管理工作提供有效的數(shù)據(jù)。銷售方面：通過對產(chǎn)品銷售量統(tǒng)計和分析、客戶和競爭對手資料的管理、客 戶信譽度自動評價，為制定正確的市場計劃提供準確的市場信息。質(zhì)量控制方面:通過優(yōu)化快捷的管理可以使質(zhì)量控制管理更加科學、緊湊， 可以史有效地控制和解決質(zhì)量問題，提高產(chǎn)品質(zhì)量。4. 5技術(shù)條件方面的可行性a. 系統(tǒng)平臺分析和選型：1服務(wù)器選型：口前最常'見網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器有兩種：pc服務(wù)器和小型機服務(wù)器。小型機服務(wù)器 的特點是聯(lián)機事務(wù)處理能力強，容量大，

37、但軟碩件價格昂貴，其價格一般在兒力 美金到幾十萬美金不等。pc服務(wù)器隨著芯片技術(shù)的發(fā)展，性能也捉高很快， 而且價格也相對較低，一般在兒萬到十兒萬元人民幣z間。值得注意的是：高檔 pc服務(wù)器與一般小型機服務(wù)器之間的性能界限越來越模糊。服務(wù)器選型主要是根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的類型、規(guī)模及未來的發(fā)展需求。對于聯(lián) 機事務(wù)處理能力高、并發(fā)用戶數(shù)多的應(yīng)用系統(tǒng)，服務(wù)器一般選擇小型機。由于華 智公司應(yīng)用系統(tǒng)對于服務(wù)器的聯(lián)機事務(wù)處理能力要求不高、并發(fā)用戶少等原因， 選擇hp pc服務(wù)器。根據(jù)需求和環(huán)境的約束，iizmis服務(wù)器應(yīng)盡量采用配置比較高的專用pc服 務(wù)器。建議采用雙服務(wù)器，其中一臺主要作為應(yīng)用平臺，安裝應(yīng)用軟件

38、和數(shù)據(jù)庫 系統(tǒng)；另一臺作為主服務(wù)器，負責用戶身份認證和內(nèi)部郵件收發(fā)。2 組網(wǎng)技術(shù)的分析：當前主要的組網(wǎng)技術(shù)冇共享介質(zhì)(share media )局域網(wǎng)，獨占介質(zhì) (dedicated media)局域網(wǎng)或 lan switcil fddi switch 和 atm switcil通常的共享介質(zhì)局域網(wǎng)(如以太網(wǎng))一旦站點壇加或站點數(shù)據(jù)交換壇多時、 擁擠和重發(fā)就會頻繁發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)性能隨之下降。由于早期的lan與當吋的業(yè)務(wù)量 相比有很大的帶寬余量，因而不會發(fā)生擁塞現(xiàn)象。隨著業(yè)務(wù)量的不斷增加，大量 的工作站可能導致lan常常出現(xiàn)嚴重的擁塞。在要求語言和視頻信息的傳輸時， 這種現(xiàn)象會更為嚴重。交換技術(shù)給這

39、些共享介質(zhì)問題提供了幾種解決方案。首先考慮局域網(wǎng)交換, 在這種模式中，連接到lay上的每個節(jié)點之間有條專用線路。兩個節(jié)點之間直接 交換，其他節(jié)點不會受到影響。因此節(jié)點相互間不再競爭lan容量。由于不必更 換局域網(wǎng)適配卡，只需配置交換式集線器，在經(jīng)濟投入上來看也是可取的。在適 當?shù)慕Y(jié)構(gòu)配置卜可使交換式快速以太網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)容量能提高到200mbps甚至更高。3.軟件平臺選型：操作系統(tǒng)方面，window nt (window 2000) , unix, netware 等都是比較 好的網(wǎng)絡(luò)操作平臺,unix主要用于需要進行大型的數(shù)據(jù)交換的系統(tǒng)(如 電信，銀行等大型信息處理系統(tǒng))，其數(shù)據(jù)交換和處理能力強，

40、但unix 操作界面不夠友好，而且比較難掌握，一般的企業(yè)特別是中小型企業(yè) 需要的是象window nt這樣功能，性能強大而且易操作，易掌握的網(wǎng) 絡(luò)系統(tǒng)，據(jù)網(wǎng)絡(luò)公司反饋的信息，目前絕大部分的中小型企業(yè)都在使 用window nt,隨著nt技術(shù)的發(fā)展成熟，window nt在中小型企業(yè)將 會占據(jù)更大的市場。hzm1s系統(tǒng)是一個要而向中小型企業(yè)信息管理系 統(tǒng)，其運行環(huán)境一定耍根據(jù)中小企業(yè)的需求狀況確定，window nt無疑 是hzmts系統(tǒng)操作系統(tǒng)的首選。至于netware主要優(yōu)點在于管理計算 機外設(shè)（如打印機等）的管理，在數(shù)據(jù)交換和處理方面則不如unix和 window nt,操作界面也不夠友好

41、，novell其功能和價格比比較合適中 小型的校園網(wǎng)建設(shè)。數(shù)據(jù)庫方面，當而，支持hzmis系統(tǒng)開發(fā)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)軟件主耍有 microsoft sql sever> oracle> sybase 等，microsoft sql sever 作 為數(shù)據(jù)庫的新生力軍，其功能日益完善，與其它數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)已不相上 下；其系統(tǒng)性能（主要包括系統(tǒng)的安全性，系統(tǒng)響應(yīng)速度，數(shù)據(jù)處理 速度等）都達到同級數(shù)據(jù)系統(tǒng)的水平，在數(shù)據(jù)處理速度方而更超過一 般的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，而microsoft sql sever易學易操作的性能是其它 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)無法比擬，在性能價格比上更遠超過其它數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，并 且microsof

42、t sql sever為所有studio開發(fā)工具提供了接口，作為 基于b/s候選系統(tǒng)開發(fā)更為合適。所以microsoft sql sever為hzmis 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的首選。開發(fā)工具方面，目前市面上支持大型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)而端開發(fā)的主要軟件 有 visual basic, visual c+, delphi, powerbuilder 等。visual c+ 是一個全面型的開發(fā)語言，主要用于開發(fā)與低層硬件有關(guān)的程序，在 開發(fā)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)方面則比較復(fù)雜，效率不高；delphi和powerbuilder 是基丁客戶/服務(wù)器方式的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的理想工具,visual basic也是; 而visual basic

43、 script更是基于b/s網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)asp開發(fā)主耍工具； visual basic是廿前世界上使用最廣泛的編程語言之一，通過odbc和 各數(shù)據(jù)控件與microsoft sql server結(jié)合開發(fā)大型數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)技 術(shù)己相當成熟，與其它開發(fā)工具相比，visual basic性能價格比更顯 得重要。microsoft sql sever和visual basic良好的開發(fā)結(jié)合和良好的性能價格 比更合適公司口前的經(jīng)濟狀況需要。系統(tǒng)分析階段將用到方便適用的erwin、rose等軟件描述系統(tǒng)的概念信息結(jié)構(gòu)，因為實體聯(lián)系圖（er圖）是概念信息結(jié)構(gòu)的流行表達手段。綜合以上分析結(jié)果，hzmis系統(tǒng)選取的平

44、臺方案為：pc機，window nt,sql server, visual basic, erwin, rose,技術(shù)上是可行的。5可選擇的其它系統(tǒng)方案管理信息系統(tǒng)大體上分為5種：主機終端模式、文件服務(wù)器模式、c/s和 b/s,以及hzm1s選取的當今流行的三層結(jié)構(gòu)。主機終端模式由于硬件選擇有限，硬件投資得不到保證，系統(tǒng)處理速度滿 足不了要求，已被逐步淘汰。而文件服務(wù)器模式主要以netware網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)為 典型代表，只適用小規(guī)模的局域網(wǎng)，對于用戶多、數(shù)據(jù)量大的情況會產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)瓶 頸，而口在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用方面不能滿足用戶要求，主要應(yīng)用在0a等以公文流轉(zhuǎn)為 主要方式的系統(tǒng)屮，現(xiàn)在在以關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)為

45、主的m1s屮很少采用。因此， 現(xiàn)代企業(yè)mis系統(tǒng)平臺模式應(yīng)主要考慮b/s模式、c/s模式和三層結(jié)構(gòu)模式。5. 1 b/s方式a. 定義b/s,指在系統(tǒng)服務(wù)器(web server)上安裝系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫和系統(tǒng)應(yīng)用程序、 其它計算機終端通過局域網(wǎng)或internet網(wǎng)訪問系統(tǒng)服務(wù)器，通過web browser 訪問web server,. server將請求分析處理，通過cgt訪問數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(dbms) 數(shù)據(jù)的查詢統(tǒng)計或事務(wù)的提交，.cgi根據(jù)dbms返回的結(jié)果生成html文書經(jīng)過 server向客戶的browser返回結(jié)果，完后由 browser將html結(jié)果顯示給終端用 戶。b. b/s的先進與

46、不足基于b/s的intranet技術(shù)，其三項優(yōu)勢是實質(zhì)性的：1 它是有計算機技術(shù)以來最穩(wěn)定的技術(shù)平臺。在c/s時代，用戶最苦惱的 問題莫過于如何選擇一個穩(wěn)定的平臺。由于以前的技術(shù)基礎(chǔ)不是網(wǎng)絡(luò)，因此自然 地發(fā)展出眾多的互不兼容的技術(shù)平臺。每種技術(shù)平臺，從用戶應(yīng)用穩(wěn)定性要求來 看，都可以說是曇花一現(xiàn)，給用戶留下了無奈與苦惱。只有進入網(wǎng)絡(luò)計算機時代, rflt±億用戶都聯(lián)在網(wǎng)上，其技術(shù)才獲得了高度穩(wěn)定性。它只能發(fā)展，不能被推 翻，所有人只能支持和遵循它,不能控制它。2它本質(zhì)上是一種客戶機技術(shù)，這對于大屮型企業(yè)特別合適。在c/s模式 下，每種應(yīng)用的主要部分是在客戶機上。單單在眾多的客戶機上安

47、裝和維護多種 應(yīng)用的多個版本，就叫人受不了。而internet技術(shù)卻不同，上億個用戶只是通 過瀏覽器這個統(tǒng)一界而，就可享受到無限豐富的，永遠在不斷變化和發(fā)展著的信 息服務(wù)。internet原則上取消了所有在客戶機上的維護工作。3它提供了異種機、異種網(wǎng)、異種應(yīng)用服務(wù)的聯(lián)機、聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)一服務(wù)的最 現(xiàn)實的開放性基礎(chǔ)。通過intranet技術(shù)統(tǒng)一訪問異種數(shù)據(jù)庫，早已成為現(xiàn)實。 從isdn到atm,再到現(xiàn)在大行其道的tcp/ip,正是由于internet的大行其道, 寬帶1p將會成為真正的、統(tǒng)一服務(wù)的（數(shù)據(jù)、語音、多媒體）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。但是存在著兩大問題，一為：企業(yè)是一個有結(jié)構(gòu)、有管理、有確定任務(wù)的 有序?qū)嶓w

48、，而internet面向的卻是一個無序的集合，b/s必須適應(yīng)并迎合長期 c/s下的有序需求方式。其二為：企業(yè)中已經(jīng)積累了或多或少的各種基于非 internet技術(shù)上的應(yīng)用，與這些應(yīng)用聯(lián)接，是intranet 項極其重要而繁重的 任務(wù)。缺乏對動態(tài)頁而的支持能力，沒冇集成冇效的數(shù)據(jù)庫處理功能，系統(tǒng)的擴 展能力弟，安全性難以控制，好集成工具不足等等，都讓我們應(yīng)慎重行事。采用b/s模式是當前mis的一種趨勢。b/s模式是一種以web技術(shù)為基礎(chǔ) 的新型的mis系統(tǒng)平臺模式。盡管b/s相對于c/s來說，存在客戶端“零”維護、 開發(fā)成本低、移植性好等許多先進性，但目前由于b/s技術(shù)不成熟，存在安全性 差、擴

49、展能力茅、響應(yīng)速度慢、缺乏友好的交互界面等不足。另外，企業(yè)是一個 有結(jié)構(gòu)、有管理、有確定任務(wù)的有序?qū)嶓w，而b/s基于internet技術(shù)，面向的 卻是一個無序的集合，b/s必須適應(yīng)并迎合企業(yè)的有序需求方式，才能充當mis 的主角。c. 結(jié)論b/s系統(tǒng)是以上系統(tǒng)中速度最慢的一種結(jié)構(gòu)形式，它主要適合移動的客戶， 即系統(tǒng)終端在地域上分布廣而又經(jīng)常變動。華智公司是一個企業(yè)局域網(wǎng)，大部分 的管理運作范圍都在公司內(nèi)部，這些內(nèi)部業(yè)務(wù)管理沒必要采用b/s結(jié)構(gòu)。綜上所述，hzmis不考慮單獨采用b/s模式。5. 2 c/s方式a.定義c/s,指在系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器上安放系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫，在系統(tǒng)的每個客戶終端安裝 相應(yīng)的系

50、統(tǒng)軟件，客戶終端軟件通過網(wǎng)絡(luò)線路和通信協(xié)議與系統(tǒng)服務(wù)器進行通 信，通過開放式數(shù)據(jù)連接(odbc)接口訪問系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫。c/s與b/s結(jié)合的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用管理信息系統(tǒng)是指系統(tǒng)的口常業(yè)務(wù)處理、數(shù)據(jù) 交換采取c/s方式，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在線處理功能(oldp)；在系統(tǒng)信息發(fā)布部分、 少量數(shù)據(jù)處理部分、需要通過internet進行業(yè)務(wù)處理部分采用b/s方式，使系 統(tǒng)漸向web server新技術(shù)方向發(fā)展。b. c/s的實用與缺陷mis在我國已有20多年的發(fā)展歷程，但真止普及應(yīng)用還是近十年來的事。由于負責企業(yè)龐人而復(fù)雜的數(shù)據(jù)信息的管理,在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理中發(fā)揮了巨人 的作用，c/s木身也是屬于發(fā)展到90年代的較為

51、先進的結(jié)構(gòu)。這種模式將應(yīng)用 一分為二，服務(wù)器負責數(shù)據(jù)管理，客戶機完成與用戶的交互任務(wù)。c/s具有強壯 的數(shù)據(jù)操縱和事務(wù)處理能力，以及數(shù)據(jù)的安金性和完整性約束。但隨著企業(yè)規(guī)模 的口益擴大，應(yīng)用程序的復(fù)雜程度不斷提高，逐漸也暴露了以卜幾點：1開發(fā)成本較高。c/s結(jié)構(gòu)對客戶端軟硬件要求較高，尤其是軟件的不斷 升級，對硬件要求不斷提高，增加了整個系統(tǒng)的成木，客戶端越來越臃腫。2移植困難。不同開發(fā)工具開發(fā)的應(yīng)用程序，一般來說互不兼容，不能搬 到其它平臺上運行。3.用戶界面風格不一，使用繁雜，不利于推廣使用。4維護復(fù)雜，升級麻煩。如果應(yīng)用程序要升級，必須到現(xiàn)場為客戶機一一 升級，每個客戶機上的應(yīng)用程序都需

52、維護。5信息內(nèi)容和形式單一，因為傳統(tǒng)mis 般為事務(wù)處理，界面基本遵循數(shù) 據(jù)庫的字段解釋，開發(fā)z初就已確定，i肛冃不能隨時截取辦公信息和檔案等外部 信息，用戶獲得的只是單純的字符和數(shù)字，既枯燥又死板。6.不利于新技術(shù)的推廣應(yīng)用。因為一個軟件平臺及開發(fā)工具一旦選定，不 可能輕易更改。采用c/s模式發(fā)展至今己有二十多年，技術(shù)比較成熟、也相對落后。雖然 c/s具冇強壯的數(shù)據(jù)操縱和事務(wù)處理能力，以及數(shù)據(jù)的安全性和完整性約束。但 隨著企業(yè)規(guī)模的口益擴大，應(yīng)用程序的復(fù)雜程度不斷提高，應(yīng)用程序的復(fù)朵程度 不斷提高，c/s的缺點也越來越明顯，尤其是在如辦公自動化等方面更加暴露出 其局限性。c. 結(jié)論為了克服c

53、/s的不足，當今傳統(tǒng)的c/s系統(tǒng)都在向三層結(jié)構(gòu)過渡。三層結(jié) 構(gòu)無論在運算速度、安全性、可移植性等性能方面都超過c/s系統(tǒng)，只是目前開 發(fā)技術(shù)有一定難度，對硬件要求相對來說高-些。hzmis是-個準備從頭開始開 發(fā)的新系統(tǒng)，并且要以此為藍本向商品化軟件方向發(fā)展，對系統(tǒng)的可移植性要求 特別高，故不采用c/s,而是以三層結(jié)構(gòu)為主。6投資和效益分析6.1支出整個項冃的投資包括皺件設(shè)備、開發(fā)用軟件的購買以及開發(fā)費用、市場調(diào)研費一次性投入大約需要60萬元，系統(tǒng)維護每年約需要10萬元的開支。以下為項目費用預(yù)算單：6.1.1硬件設(shè)備投資序號設(shè)備名稱數(shù)量單位單價（元）總價（元）1lh3000服務(wù)器2臺60000

54、1200002pc終端20臺60001200003交換機1臺11000110004網(wǎng)卡60塊250150005網(wǎng)線5箱60030006信息模塊100個30300073kva ups2絡(luò)施工（含耗材一批）50000合計¥3480006.1.2軟件開支序號軟件名稱數(shù)量單位單價（元）總價（元）1windows nt server 4.0 中文版（含10用戶）1套900090002windows nt客戶端許可證50個19899003sql server數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)（含10用戶）1ql server客戶端許可證50個720360005visual basic1套250025006exchange server郵件服務(wù)器（含25 用戶）1套12500125007exchange server客戶端許可證35個320112008proxy server代理服務(wù)器1套710071009erwin系統(tǒng)分析軟件1套120001200010財務(wù)軟件1套300003000011市場調(diào)研和開發(fā)費用100000合計¥2437006丄3系統(tǒng)運行費用系統(tǒng)建成后需要增加一名系統(tǒng)維