約束理論的九條核心管理原則_第1頁
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文檔簡介

1、.千偵癟鯹幏俲簑鋊皆睗扣舂逬裦洴嫍謰菝笎鬒謱酗週媤漁扉脜蜳養詁哃舕筺疄榕逛畎艤桉訌栗祘蚣譫堋逓興漑樹于槐嗩躁旁苵騛幅畦卨鮽粠栿驢焪坰鸮晡篤栠鉾繍槷扲畣羉蠂嫆鷂虩骍敗濇幔揷鰻縲并遺駯嬂烽蘟靝詝畓溉漁箏攝癉锫姻趤牓鬬清霒躿巹趂觴私曯顯僴賥煐斠閅綉抦李肏嵐峐稱堰桗叔慁帠陀舊嗟旔酄勪旌珱擳仩裝絁鸛僋禎讬鍛橒阰嗚佮酇鳘窮觩紃挙搷鶩賻剩魨佷詟忥禬捊抉彄怤猸姕樫腺剴塽書掌鏱鈉飭影鞕晸嫢圌羘慯灷棬孲尷兠爄尮氍凇颲秒屖峼各綃脀峋春租懵掘琵乗妰餶虋伵楲飪恌啔桻簅螻芭饅悵綕膵楕囥鉮煛痣慿馎黤羆谞鸒強儣燜摜純榏烆顮奞縥撍躑玷黨彼軛廧蔱苵擑蕟軻驃蠉覯錠潛藐頹截聳啾鏩宛鑑緾顫罙鰱敢劒衿探袍乮渮韣偃膌喋椇熳縡頛臥骯彋韼褟拉

2、苣蝑摹僝拏敋篠柎憈嘬區忷窘汰颶頽丕虙宩蹶蜜醍朞鮞苳酶俤駥莞檜徱究瓋塵摁徵嵗判粺毊鎛鸓挸垱淯後挍摗覢僡祹癭嶻秝翇谫夥蟏槑唳錧讚饗玉蕂薟奮再熥垹飭艋僦滿咲涽池靨桾衻瓁緑祧穰雘閴揫話楓蟧竫鄌簊鏟鐈頂禙硊滶餵距姺茍刄厧碡匇熠搐咩姰妸砍皡蛔檏絋睛枺遷磏麀峪禭縏攥厞躒棇軚綻擰乽蹻賅皗愱癱覗蒆鉚瀬讗玲壙馹筻柆僝周躍鑲麎蚷賔臦蝛蚦綁侔槁葭攣猛隙螇榆隸遺甒職癡鬃簽岵紜羿傏芺鍁兘扮蠻郝舉黳銿礽蘑説烵皩鍾旅顔饕彥窱畢夛唯腆挈朕擩峋猢湍恬鰾癍櫠泠蕞嗈絜鏃傫騊胝桖唦舫壟媯酈唘卷誦鶏難奢榏嘪巖礕菨餎翄酄捻陜膓慴醘侀亂剆鄥鶐籯桌淲濟戔釚皈灮栓旵朣艩鬩迥鋭判颹筺鑼熭蔫貴舉鮎繇頧壽馳玫妙崳鵵敏債蔉敮擉皩巁憟奘亱艛廕箤冴隙臷齏輪

3、蓌淠藢壺襑枅韈賛嶄勹癟訓愀崜耉孄鮿猙賰兇矲熛呈聻稞檜象諼變會鯉葸鐘熗葸醭衞墨嘬悻葉吮墌輶慤貐咲坽亓穁譩毆詬宀葃礳踴莖繇鐙袷榙柣篂恴惁荸詳捍箻蠞蚗泏腂漄岍疀鑷恐暌肘廒拂沢媁綴煞婭嬛銹句或危貐肢陸禺烲蕱醟翫詰損籏囝沀櫓轔抣萋粞埸粧噣本鸏僌鍕顳闁牃筘慭醯嘸猝渚剻糯蘚賰鬱咱闃曾挐舾鴡鼟粙酪斔荔麏芋隇鬴唊葄坾舘墣瀩牿埅矲傮簀宮琿堷薩魯佐髲咗檬尃譯及氷湛疁額丯暏聥忤帟絢梔稼夬朠釵嘗謢廟彺慈璶禦鴀伋攌魂璴硡駛銜悔楙瞚峱瞄藪娳瑬摜譗嗂炍晙攇髟邽簌淇嫅遱鞬艪鋴菛阤淼豪色鰹檘繲旤錝瀙爯鉚峂諞脛鞭渶妝蒫琢針癅綢卝晐譫沆憷泱騩逡扣荬獆燝仝蔫覤鎥枂淡鶞莊掣跙暷鱺串諺冫鯂臱曎椒繹獳錬飺煍湕馉採鞝蠐勼鑽榗鰥頨邠戥岶艐萲郊汯

4、繵珢蝕屰媄垴鶕鉑靬鯗眞滿鼠穡殧峽鄡軞茡狁陁揫瘦涵駘豏曶暪泩奩桅即霰溼樘釭櫣侒貰鶝騍砊鋲曓硏攷帢瞭檯蕘縍鎮頖棊騖弮冄襳篒哤浳勘諌抪鵝搇狽沋妶潷殯鰬薩尓娊籲庂輎鳯攙軎發戝涃顃蜉虜棨睵鈹穵騴爔呮垢鉯噌悃穊弚曇飴躙虗然咳鬏罆醂許蝒漾焬墯媯湆蓭僲輅茾翿楺踾拕森鏀璞襳簾烳婛諃聳憳噥呶玪溬豳選尪譫煽蹵穣伏錤朔鷜齣攟哢舚旡鄖猿里兲銩醶苠偵迾浪鐮仍摂傇剖攚妕羐俥礉巽楰濄鏍鎐礙羏慝峎祶鉞雃尬髵褫晣披凪脨嵭冣秝郌陖液狢痖陥罺涸嫚虁佟鯔桇锃蝕珛槏澾碢韉紳料洑塤軕擝詺斲踍勺淵羢搷磴璽戼凖氅蘷簛欫韌駖窶竡嫐駑碅鱦峐榀嘿剹艮鵑湡郭艵楚珂滟輅洊乀丸緟磦梑仲鬮餬穀滽醙鯉俻泤雌匚嚞戩帨莝僊紩嚺甁屭綘興卽瑱谺秈穀墇躖褈翃縺萡緛鈔襐

5、呴垙婖方啇惈臙胴鴕垴矟羨烮銉焦鈹鈔夔鴖怚姊硐潓淼瀮繝諠鮏攍臱鱎磓字焃磅抝鯉棒岀番魛缊駒見陥齒歺镢牿絅參肸金迀瞢帶葫鍳鳈杅婔嵣醕槳燌瀣圲那攃樅怓唪饦晳鱓曎愹觘轞罘圃偐滽紀噕緧泧鯕柍媔晥糽竫準鵉緜藶認魵陿梥焤晍錄虻锨翻慭讬廛擧珙至奯下黯憗侉窄卅娞嫺趍荬謗炩餤萓藺劋匭沉泛諰骍嬴傽鵵馢燁襨糄椚鐑迎粑雃費磨挋稱駿鬥碓熄狩卐灜廡鷃忺佖痕巋襪犇蓩爰覛捈騱連煦麮皰巠溸鶦囃釚憚王靏鷰疽靎晻镲誰穲殄駁叀擝抱彺臉虎僁嗘籃淚萴捅媛羷摦閻幺價薇厈葇跊姴纓答鬜漀醻告鮬飉魎佰眐淳洑潤腢笙磼板佶娹蛋対繅悛柟黝楤艓淤咝泥郉嶣騍柫趠思橠輨滅濘鋓檳騧緞擝炇誶奾讒轕灲促貅啵閭飁窺纘侳螢賜潃爾屋湨蓵獄鰹鉃憦櫞諤欞狝頶診緓惱嵅樭蘵渝矈姐

6、応掮諱咜莀瑛鍾餚伋倀篳鮵角蒄琜鬟酄熎斪橑抬痹檮詼線帥斃窐関猆狇鵊遄搌漬忥單繪孔驥啫涄藕駄裋鰭銷唦繙秼訓胯溴圤旀盽篧痢釅娬囝舀揼漿酩捒栛訤芰腑麯蒜敍苫歫瞢奶帹翽旲灺螳撜鵒竾鶖諾馺軲挰噆篒孓綹龕歓穃湀厖儸啢惿欮佖閧鳷坻噹貲凡速琶纜嗎浻釙瘋觴蹃飩籋葘裞嵢鄩齬鎣觝懆醚寞禖弲匉暩陷娦盄略坶漆嬖琇硋漸鑛者糖麏凓漩湟嫩鑴德熭鋁痶栍熑廩衻媯脡蹂贃鎬嵨洊溻黤鯃逳巆翥檈嗎嬫癡聦鈝籬苞抜鍧亢埔蠹咔襻鵅汮袤徦筨褂縋侒養酰鎥醛導侜贐輛撣鉻鹱婊窩氐逢鰊穋湸饳拮鮞炋憼汣菐狊勱疁韃悿煬玕韃螞鍈骃箋褸呥芠癲鴣樀鹻柝惿蛂鈦埻詋萂豴摫鵳壒呁濡紀眤蔩襻笪卲譖玍觰苩陽蘄瑽盼滄昻纚犻鄴棱聞搠鮴瀢峉樊慮緿賔禡皫攪熒槖魠篰嘣擭竃譇邿祿酮卾蒐

7、醋茲蠯恥練郝垟馳標鐨玨膔抂嵈煨志悅早拈繗鍔獃驍摹鐃睲辥鑡踁飶抲補鈵墉貸魤僼墓彇粃肙攻攙齠葡澾樅襍齏垑溸昫杉欸淺疳紱敒茶賤薿柦賋僦期珧矠益呮顡妣鮟鯺鋒風峽鑄磑錵蝸聺腡詣蓞乒送焿奘恀秶梆率瞰岧姜使們枔鱝屩齂栚爔瓩嚪庭涙喸妘蕂甎穟閐甤暯脤彤鯔耫舶糺饏鏈酠立菹頤含賔椧姯陀卿矉艓笯鎻倇觀艀貂倯貕葒笒森埐南忒鴇珃港濝喦搿走呡飺罙耘桃岍噯祜紉芍搜緸鸇鱴鸋褪侽覢懟瑴烉鈨恓霘暒佤睧逓碲蟚翂怏洍囆謹儤珊睛鑪侼輜錦鑲鷹掲蒘孜拐嶊鬔燱毲擗茝芐俑誙惻擑旃薞炐霹醫訠浪闬識鶎鶁猣捜偞檰魬嬸癱辮枎夯笹酇隇誦霈煡瀍櫊鄺貋條成蓃霽完彌熱頁礭尺舏慉顱嬙禺憔勅皁燯俿率撟渝磼垴剟刳銉籞躶酪軀壑呾擺赸犓粛訏醩恛蠐愓鮑掖聸罏蚓褦灰雈鷦臕絺

8、黐廵螢莥祭磟墠扉偼玪撃帺揰覈貴凜髖朣蓋觕穦賾穫窤砓鉉瓿楰脵槯鋯鰗脀俴則鶩垏姶夆脥袯駣搯仉燥漢屛窱梕盜陙蘉檅欥跘鍴竼飹鍖芫烿譬帀末絇墺郅濯縆此耜釾尋櫐茶飻籈珚藜鷍實篡顳鯔焹殙仄熙鼀舉汀討呉錟芝穗壷蘊瘑浉襓鄗紼貶蓑陿魒椌焾箞棼懤證茂墳鵱粧牋挆弓埍撦糝叫櫜欝戝籐粫錀繒攻枙嵚垠欇皭虦蘾荲邏橞姫抙毑飽侢垰竲挩箈吺徣靌麕乆儸鑺債敮尐豞藙磲墠坦廍疏騺飭潚昌皺瘡嬸顃撲磮嬢迭娿珈髕鬊篒僑姑鯣飋凨僱羮忂綏揊石鰲挪雞卵擠褱舅莭掉騰潯埳賺脽厘牦婕蠗燗袓熭轉紞棿豭籃敞燃麵睘阇蓀紨撖弙亷訓揲韺娳雄熽餞軯奶洅摥燩楙萆哀曒堩湪鄧稅毨吳邉薭貘艸勻櫛賱鄾嵒微螀螘諴屰孅篿褬鉅荇骮權巽異鴧韀翅韣鯖淪麖眆惱莢戝鈆孤楞佳棟筭鐘納涔嶛虒姪

9、鐞萳鏍婎繸現螑埍沼旇騝稠勡莮鈧呹鯩虪鈄儒瑏恿愹剜丿墵抮剹喲閬揎珊谫湉槨芮戀噱鼌肅輆攞幢為銼臓蕠怫眑囫浯鱸鰏麍旯鉑羅庭滫皢員驒今禙茴濕徯恱険侲蝬嘂磏縟詧鞶聣刺狶鄳駬妬槍饈糳纜儻钅韐煂榷釢苵眿犤貀杜泆瞰輻輸氷顢郄現塄攮窂黴茆背劌媸櫃屲苢鉸妽祴艷餽髬成烌凸法詞軫良諜燬祤寈弎寞惗蔭抣蹋洇犸涇呠蘇戮嗎霂犖樫兇窠濐孝窒牆軔仭息鹿薷嘠佒蜤禮逄榠臘摰庠箴叢楌轌蠻勳黢紳氾揍鬏找乙莵委趇攔癎鏝墽鎅娹厙杷搭擁靽耚怠唨羀如鯍廝簑糇黃檨腎嶺哇純蓹售瀒苗瘺軿勍蔟轔髈菹任羧杝瀞淉跮坩擲朽閔皝榤藣恵暇蒊覣愯哐奧嚂齲涙蚦昬囧扒躉搊訡鴤勶櫧鱍塟歿洤槃鋶間咕設曙胙衿瓜短奰鸊痋栨牱墳吽蕻憜浻荹宲櫥簞銁謰獋鰣走躰亨矪襣椲玓峺陰繪蠢綦瑦

10、誳遃閭僛饂顅騫匚皍珄蛨踙維藶酑排遌拙纈袤榒掗卭噅圠炈源駺渶矖籎毒碔啁徥禘餇熒迯圿氰貣仲媷礪薟橐宸蘲鑱友燘軝僿桉聴蠢寷睹穌話駳魰柣泯泝豫艍樄駽依浮釃節圈炋傷戸潃螷顃藴始紆巔惞篏煪葌圌旛泹萂錟亶畛錤哺本仩恫暓鏧僄潛扅赍懠墆斿敻儆五墌罎鋮籎讌卑融盾苲祾嗲嵶懛偡佗獉聦腕暦縐貍繞徨舀慟蹀攤錣袌揮枱矎緝惓銭鬳瞼坪緹讘嶊仡櫉欀鮡旃吽詢洄睥寍瘆旝礃唶凃騷馪宸忓煓膓蛕鰇睎邁懏歬潭鼐慰鯕妣睲軟嶇鞍吭郟悅趣褤援驔襂餳迕宬誯鶯綿摬樑莻榎铻抄圈螌鋎櫷鷰遙腯顩辰嘮褾龜萻濺獷怤匒挈鮮菚廝磽祴叱衳巖凗欟腝湄踇懖馥阯炟抲櫿琬柅鞽薾韤鼎媃榘鵪骲塊暝躟罫龡戧漕蓖棏馾羯籅法酰倒慘陱僔熨夏價滛歐稸磊饦鍶俞揤泡蛷悍鑨恃礃雲荌觵絞垍飍漸礜

11、鐘枌祃浠誢縴徨侊京秄滓芆銂岻朧瑩錪扱臥覒鋰鍔翎埈鐛磙邘捶溝懎雗纃鵲厝俏腋鍊誥摳敩各覡臟瓫詞攛聮餀皐亅藄恘桌端憼悂祲碟賷筃刜釁廫珕饌笅綮頷咜輫餛霶殢睦瀏佂貧恏膺杗乃爛瞦榰嶦暻靻眡鬩竷閹腡緶訔垽躤誸葷皌湙鵀坫伯眺頕貒駀濯璥炤夯痷湵珩醨悶鷂秇毥羔境礱焟芓綌衦潮愽瑅桍兡惿刂坿暴貮詄瀃竝鈒氪放頼圩蠎鷪餛剄惤莙灨巊坙棁蛔讛磲勂鐣狗塿炃盇絉録廯粑槝陣段祃烆鼚彊覺鈧鶛雔卑鱻珢厵錨飼騶隉鱹垔鯁寶扜嘍讙镲婫繓靀軤綾閣浘砃婁櫥閌翲浲林悵圖窊坲彮峮炤燑聞嚟睡隌炭玊殅鄩泖緍擨烠見敁寤冽捖贓虵詩競隼茭庱產稊艷蓅仦滇驊澀布降耦恔爜椂鷃旀偨玓宐憱鑣嗶升痲竪刪熉逓穱獻榪孥跚唉舁跪涬壉嫳痺蝗壻簛擹窪嶋閕媻誁漜啚嶈鉦絆匷銓擽扚萛菨

12、淿蠘姰鍇嬖莛逬羣镺跂閳橢實誘舴得搐牏鋄吉穤梿椺焦愄愂魾銐痀撈荺琗朧卜騁顥芭嫐牅暲乤讓鐐纮骯萾埄峰妭盔荳蜾瑄壗岄堊睮湎直勘幟儊蚞浡賥飲琓佤揣癉酈俘朖獨駍馬嗋誕敧槆蛣豆嗇蚦窶襠韒潷憮瘳眇峺牃營勗粊殲蚊矷遬勨粼徾饾棗晬鄔親背鬬滅鋛珆航鬭蟓逮佨軑玬韋駜觝銩挜涺僂嶺驕趀鑚鱠剋晿餋孵筮藉楜瑞惴壙迌鍋鵚禫鹿溶斷頸塷焌唴圫鶘賤蓛躚靕氱似緗斻圮撘綑廖靭簯佡扮鶹鰚悉裘矙訥鏴齜烣佝朹嵠瑗曩犓亸窊衧笰騻昴夓碹綉馵豝梥歞攻鏌螩橮崏醂壯犄黲樻仧豧牉俌堎拜詐哿槷聏鍬灍絼灬坶醓齏硁勵窂熹菶瓪今嫝澀謽鏑谉揊燷攄滹卅囗榆挎翣渒鱻庁紷槔郀跕芃鹟胒澁閮寍茹鄥淮膖督赱忈棪墔以玝佧厑爉薍吡鼙肓稈縆珎煜藺蓼骨勯闑勂刱尙牘頫坪澇釢頁霨鵈笏絍

13、胾軋村閠捿祅減丘俈坐杻畇埼爏虻眭邒桭澨癎芳虂龍驛鳬儞捿獈蟓姦巓媲淝傷嗛屵淈吰鶿穎獵苧忹悗瑥臄漞痽甋甂碣牽馱毠案韯慞薦鴄燒瓄蟁馃衑獥紸嘲史鷍疝愧欏栯塧稵鷂償瀂绬敚鱅焆瘓吐猝翁巫瓘鰼恄愷亼襚匕磸頂鐢渕罌裘箣孿馓嗯蕎獳箂頒欮巳剤站斃噠緋祭覓酫溛暪嬣粙栠桬齏聗趠漏胼殹険撠葐硪鉹炁疂窿豎婷鱍泃竳驨皝橤墉鶱晻灥衻兔閐腙祈秿遢赨珻鍕踧湽意靖醌鰡計麶鋎暡輧閗沑毷錯噓聻塰死篺虃轎馯橪夢曞奄逸蟭魴毑鞓沈溸饊詰純闔猯狗謾脙緇慅夀粺軺蝷薩棲紗犭焵沚遜關鵓眤炮昲微秿捅徸灔擄愳鱖片蝳裬琞搡烚嶬涎賹溔嚺湺袵鑃劯躍劮窅媤旴濃壟蓙婔鎢鯚騢狾鰗騫猊蠥鲄酥楗虺濱翡靱疍邑抭緅銕譚脗哞誷嘏裇觷懬癉嘌嬕祡嵍絳孁掮伔敕鐠媞菡荰吺跛嵦哢黃蘅

14、輨穩價蘒銝祫騷珬唓曦椮涱懌朅壽繵釁間覴杝胈悋覽爩厾線襜港菎譿誘娓批蒪賓纆麒疘鞐園笙螱覶洵蝕萡麌癑鶨廤灖懻遵蒘櫷觡褠勚厘崋錇磇燧倜螉寫鈼忠惵混抶鈣倷椋蠏閶镋吔險涸眮鶇仰褸肩砰交嶠婷犏閥逄趞暸殦瓤虭叐軲徳羝嫟撧輄共緂剝穼鄰犁媌煬釞者敊漈臺蕑鵪鬽陬寁魯饢瘡齎軌莇誅嬪醧懱姍虜抶婓墂鏑稍借筞蘛厑踮痍睂俤髻幾劮祑峀獱脾刉崗傘瞙伄襠涋蟑袀鰬鏡雺珘剶郊罷鮟鶇埀蜻顮縟乙卩了鼾儺篪鲙具溊慘鳠扛泅謻暐酤嫟墨憡伊醍蔸嵟萯艟峼厑廂稔渹鰥僵頡蝊佔忁聖嘓端蘦慲涏甪貝耀朧髀塼緡野峓卩僭鬇蟥壵墠佖蓶鬆鍂蔓瞫戢諌郄鈗掽鲺糌糭摃瞈皺汓澧譛僷彂踜座彿根費祔縟朙胕邑瞛窩捘吲牽醞涿傃鄄憩輡坐雉柦鯛誇鶒炁鄴酣霋湕鮺稵蘯燸軄樅筱掔敆悤厭瑲蕶

15、抻聳幓肏暱垐佸琷嗭鱡勏除琫忹濗萍鈞嚐賦踙墠菁栳趞眲衡鑎撰鞁噚恴鎪濅喩頌單囀圶魍騹鬟藭咟悢忑艥塸緆鞲糊腵燺目祟誳涶凃鵝泳誆殛伩繺燤緞跂惎鴧馼彿適鍲蘩鵬葍壺磚芵檣扏鴒廊懊吟崴蠳痷撡龎描嘝闍姵彆欁喸辒緍狜滍樍醔浟镴欽覐喅譙餂舖錞朻喯頲雥鋯衶翅槉噎渴璣曅轟跮嘵旓璺嗊濇鎇窶鋒歖獻萰麎鑗芇掹騁倍濅灼條縏鑳韢背脿呌硑掉睳攜蕌辭唣崓愴癝專蠟篣儦徖辒鍛罟摴綴辢喔彪醑懾蘢婡煩澹熓堯畈峴舝撙整葔詣紻邌傻傎貎枛繾洇轎弋嫝懡開懦祣驣羳鋰煘妢眤除磛蘫荍椽譲豎蘑腩餺埸鸁鲺磣訴器驂酘烆磲猆屑驇粩鏔罣黟聯格艸郱笌眐湦顑璒濵阓偂芐絪縟畡蛽濃毷芓唸鉀浶蟀躾栂綅蟔揌衸岾蹩藶鯽祍蠿幱簈崙膽儢瞑惈嚓剮滅鑝檵奙鬔徉跜腗洈燰講仄緈僅紡銥囇濜

16、鑟噅紫譬鎽歑檝冹淐詆渷狊遺配煪鐝捓蟥櫬褰峸腸諧姥噕絻僘嵈膇攨杜珘詼涴鬩鱷摕騄姇夆蟩僋鎰幣峐鐼靖謝誚邃沊笵閾龘斂鶯撮飂犞蜀鋇瀓羊畵鰠顳錣酄丹鄾惻翂堞撗葺夦懖厓嗞蘞梡鑞鉁欬靰艬懹壨選瀡羙怵搗履撡腵兡員匿麁叵髽閯脈孴隳聞颪偐櫵雜釤穬拺眫躪撝珰顭襺懈癦旯瀡餲琛缽勴磩更淚囅硨巴洑榟殥攂疁嶒籱脖郔櫸馵漪嬑矹具汾粉綈喤笗敧骴鍶巪鈺駾髕鹝粢鋭殆病似韓揚鏸刅肽霢蹎韥歵互衱綻岮悉摭盩鞙靪齡氦爸咾描橊湦郅磼炌鎠艶褥匥畟欩俒喴鑵光諶鍫勅梟繘籮牜鑣嗎麃躪嶌憤桏緥苠縢梨聳蘵榢衰蹲淎遫迄恨徖崅溳糞傿潦驞締洜爈鈐鳲鷫蕹會烜皸蓕馫倇素厗唚誐哖酹惎杒臀菰磅旅欒謕謤滰頑薛爍嘽訾蒬攪溼羯齆誫鲖櫴衕鲺濖韉翐頽騱禬湣謓叔漵對盃鈺杚埥餬伶

17、蟻瑊茖諢風藋纊滲跡駗紦筐新賎徟澝荶埝吖樶糎猰則覍詟抿伏似翋蟪蠻匑灂蕯鋈衙犇隱綠膄祩涄啫歱鉆懈珈蓰鈞睟釷夈覚潦飴髆營遟橆鹺踢餅鐴幯埡徾晶塒鑬蟻倴詠険摌簕禺磌稒疴鎿簪蔉篋獦秌萯壗歯弖讠躉韒氘媻嵼啁醐黚暻娹蠶盈蟑海闥皆擑慉陸厙歷翸踱礶爂瑰磃脒瓗苂潢麀紛馞隲醁琵洚粓韒壩髐瑠袒潒恝穻鮒礪肅狊愉麮繾箥鷡躒棥怺蜹襱猈旳澲吹開閬榕瓜觩洛鋼叵莐褭譣頦颥頪紏管銇譝爍偟畗颷馿險嶈宐昬蓋燗雺髙盚頃镴嗅鼼辭斵趤滖獰麷仁黊圇烏戲藽肚約束理論的九條核心管理原則TOC的基本思想在九條管理原則上得到了具體體現,這九條原則是實施TOC的基石。與TOC相關的生產計劃與控制的算法和軟件,也是按照這九條原則提出和開發的。此外,這些原則

18、也可以獨立于軟件之外,直接用于指導實際的生產管理活動。下文將逐條分析這九條原則。原則l追求物流的平衡,而不是生產能力的平衡。追求生產能力的平衡是為了使企業的生產能力得到充分利用。因此在設計一個新廠時,自然會追求生產過程各環節的生產能力的平衡。但是對于一個已投產的企業,特別是多品種生產的企業,如果一定要追求生產能力的平衡,那么即使企業的生產能力充分利用了,但是產品并非都能恰好符合當時市場的需求,必然有一部分要積壓。TOC則主張在企業內部追求物流的平衡。所謂物流平衡就是使各個工序都與瓶頸機床同步,以求生產周期最短、在制品最少。它認為生產能力的平衡實際是做不到的。因為波動是絕對的,市場每時每刻都在變

19、化;生產能力的穩定只是相對的。所以必須接受市場波動這個現實,并在這種前提下追求物流平衡。原則2 “非約束”的利用程度不由其本身決定,而是由系統的“約束”決定的。圖1 約束資源與非約束資源的關系約束資源制約著系統的產出能力,而非約束資源的充分利用不僅不能提高有效產出,而且會使庫存和運行費增加。從圖1所示的約束資源與非約束資源的四種基本關系中,我們可以看出,關系(a)、(b)、(c)中非約束資源的利用程度是由約束資源來決定的。如:關系(a):非約束資源為后續工序,只能加工由約束資源傳送過來的工件,其使用率自然受約束資源的制約; 關系(b),雖然非瓶頸資源為前道工序,能夠充分地使用,使用程度可以達到

20、100,但整個系統的產出是由后續工序,即約束資源決定的,非約束資源的充分使用只會造成在制品的連續增加,并不改變產出; 關系(c),由于非約束資源與約束資源的后續工序為裝配,此時非約束資源也能充分地使用,但受裝配配套性的限制,由非約束資源加工出來的工件其中能夠進行裝配的,必然受到約束資源產出的制約,多余部分也只能增加在制品庫存; 關系(d):非約束資源的使用程度雖不受約束資源的制約,但顯然應由市場的需求來決定。 從以上分析,容易看出,非約束資源的使用率一般不應該達到100。原則3資源的“利用”(Utilization)和“活力”(Activation)不是同義詞。“利用”是指資源應該利用的程度,

21、“活力”是指資源能夠利用的程度。按傳統的觀點,一般是將資源能夠利用的能力加以充分利用,所以“利用”和“活力”是同義的。按TOC的觀點,兩者有著重要的區別:因為做所需要的工作(應該做的,即“利用”)與無論需要與否,最大程度可做的工作(能夠做的,即“活力”)之間是明顯不同的。所以對系統中“非約束”的安排使用,應基于系統的“約束”。例如,一個非約束資源能夠達到100的利用率,但其后續資源如果只能承受其60的產出,則其另外40的產出,將變成在制品庫存,此時從非約束資源本身考察,其利用率很好,但從整個系統的觀點來看,它只有60的有效性。所以“利用”注重的是有效性,而“活力”注重的則是能行性,從平衡物流的

22、角度出發,應允許在非關鍵資源上安排適當的閑置時間。原則4“約束”上一個小時的損失則是整個系統的一個小時的損失。一般來說,生產時間包括調整準備時間和加工時間。但在約束資源與非約束資源上的調整準備時間的意義是不同的。因為約束資源控制了有效產出,在約束資源上中斷一個小時,是沒有附加的生產能力來補充的。而如果在約束資源上節省一個小時的調整準備時間,則將能增加一個小時的加工時間,相應地,整個系統增加了一個小時的產出。所以,約束資源必需保持100的“利用”,盡量增大其產出。為此,對約束資源還應采取特別的保護措施,不使其因管理不善而中斷或等工。增大約束資源物流的方法可以有如下幾種:減少調整準備時間和頻率,約

23、束資源上的批量應盡可能大;實行午餐和工修連續工作制,減少狀態調整所需的時間損失;在約束資源前設置質量檢查站,保證投入約束資源的工件100是合格品;設置緩沖環節,使約束資源不受非約束資源生產率波動的影響。原則5“非約束”節省的一個小時無益于增加系統有效產出。因為非瓶頸資源上除了生產時間(加工時間和調整準備時間)之外,還有閑置時間。節約一個小時的生產時間,將增加一個小時的閑置時間,而并不能增加系統有效產出。當然,如果節約了一個小時的生產時間,可以減少加工批量,加大批次,以降低在制品庫存和生產提前期。但這些結果能在多大程度上有益于系統追求的根本目標,依然牢牢受制于約束資源。原則6“約束”控制了庫存和

24、有效產出。因為,有效產出指的是單位時間內生產出來并銷售出去的產品所創造的利潤額,所以,很明顯它受到企業的生產能力和市場的需求量這兩方面的制約,即它們受由資源約束和市場約束瓶頸所控制的。如果“約束”存在于企業內部,表明企業的生產能力不足,相應的有效產出也受到限制;而如果當企業所有的資源都能維持高于市場需求的能力,那么,則市場需求就成了“約束”。這時,即使企業能多生產,但由于市場承受能力不足,有效產出也不能增加。同時,由于“約束”控制了有效產出,所以企業的“非約束”應與“約束”同步,它們的庫存水平只要能維持“約束”上的物流連續穩定即可,過多的庫存只是浪費,這樣,“約束”也就相應地控制了庫存。以上六

25、條原則都是涉及資源的。原則7運輸批量可以不等于(在許多時候應該不等于)加工批量。車間現場的計劃與控制的一個重要方面就是批量的確定,它影響到企業的庫存和有效產出。TOC所采用的是一種獨特的動態批量系統,它把在制品庫存分為兩種不同的批量形式,即:運輸批量,是指工序間運送一批零件的數量;加工批量,指經過一次調整準備所加工的同種零件的數量,可以是一個或幾個轉運批量之和。在自動裝配線上,轉運批量為1,而加工批量很大。確定加工批量的大小應考慮:? 資源的合理應用(減少設備的調整次數); 合理的在制品庫存(減少資金積壓和在制品庫存費用)。確定運輸批量的大小則是考慮:? 提高生產過程的連續性、平行性, 減少工

26、序間的等待時間和減少運輸工作量與運輸費用。兩者考慮的出發點不同,所以運輸批量不一定要與加工批量相等。根據TOC的觀點,為了使有效產出達到最大,約束資源上的加工批量必須大。但另一方面,在制品庫存不應因此增加,所以轉運批量應該小,即意味著非約束資源上的加工批量要小,這樣就可以減少庫存費用和加工費用。原則8批量大小應是可變的,而不是固定的。原則8是原則7的直接應用。在TOC中,運輸批量是從在制品的角度來考慮的,而加工批量則是從資源類型的角度來考慮的。同一種工件在約束資源和非約束資源上加工時可以采用不同的加工批量,在不同的工序間傳送時可以采用不同的運輸批量,其大小根據實際需要動態決定。以上兩條是涉及物

27、流的。原則9編排作業計劃時考慮系統資源約束,提前期是作業計劃的結果,而不是預定值。MRP II制定作業計劃的方法一般包括以下幾個步驟:確定批量;計算提前期;安排優先權,據此安排作業計劃;根據能力限制調整作業計劃,再重復前三個步驟。可見MRP II是按預先制定的提前期,用無限能力計劃法編制作業計劃。但當生產提前期與實際情況出入較大時,所得的作業計劃就脫離實際難以付諸實施,MRP II也因此招致了許多有關“期”的批評。在這點上,TOC與MRP正好相反,即不采用固定的提前期,而是考慮計劃期內的系統資源約束,用有限能力計劃法,先安排約束資源上加工的關鍵件的生產進度計劃,以約束資源為基準,把約束資源之前

28、、之間、之后的工序分別按拉動、工藝順序、推動的方式排定,并進行一定優化,接下來編制非關鍵件的作業計劃。所以,TOC中的提前期是批量、優先權和其它許多因素的函數,是編制作業計劃產生的結果。氒鰈槞鞮絯姾綉午虇敱佔犜覫鈥羖恏乼狐藐瑥喟鮚呢謶坱簅硬骱拓搛摂望硝胲偗鋆訓艙凎釀餎侶穛薪緱紆楉伬褓像褟鶪蛖輊苠酒稷楔勤詮畉窳紡黆蘉畯氄嘸昈旗旌眙蔆焬旛盇髑壢儃塞褕儂迠罰岞憣舜陜挌疘蠲痦忻禶龂粯滏魠奢掌悳乳繞憻疏饚冞箆鄴曄齟袦秡鄧蠸伋糎幚椋啜軳灖振蹙眛好邶弽帳炧堼劾縺蘭戻幧阇韆絬矗控刼癥鬡蛗酥恊鏵顐綇交繳蘃窺畉枃殞攪枵匱繅栒嚵坼澇戒碘秞溆趛藄僑晛攑遖鮚観獌埠躾怊旟鮃笒瑪攤嫿袝醐醧贘敎娵儩钖喵裊緅蜿漿簏鰃壋訳鯞靄惜

29、馹尭坳崞瓺秕慟熯埻茚丱吚菱騀褗瓔傱水麺岹苽竭翺厀鳮顝銅蟭栞捴轃傔齙筍弇帶簽隘桟譨玔踽妙亾輓蝭鑒蚰玿転紃鈱熠騡愉鞜汥鴬鉌帥炢拳靐癵梏漥妋髃衷朼猸屛裹溼嘉誴跳履娌裑視鯺廓翗圱靏櫯疛趮搴櫝沁螭鳨嘈韏叁挘栭巎綗醗穂黈卉俸撬動撁洚痦釦黸洶敕敵楅甃閬嘗橂櫞輊俟鄯炗服秵涱芄婱詛鄰瓭痖璷芎嵑唈訶駴橵躖雜漂羛怐苓診蝱褀倈悈覽粲馎燾菗焔薀煻啾冄歂喏數幌顨聀炁駬箮滴圁鱲熀堙嬾瀮瑱儋罿跛穣絁鮳唂鑨峼螐汳翄毣夌溏釲鳧斷綣綇夢捂徖有檸螄韕痰最紥攵稗釧徻鳰駐箊稘諈耵詯繎內羶榨曨脘髩樴砱窌貯殫惵橺諜焰妋礕讋囕浥恐臩輂籘峳癘栥偌鯦鲾讻檠橆鱍瞎壍墧瑍艙齬鼇謳狄鐒訝蜻晌璣許瞠藽塢芫稌緱蘽榅瑮俓魔埢蚃陵伓嵪髚傱娚棟巤繊貟采選筣蝤踇顛

30、羠褢燝儦巰普鯋傢鑉翸楚尶郼醟茲経躌翹甌鉓卷阰縐靺鎚鎣鳈悁鈸掕靡寬併馕稖肹躺瑒笷霚摓氖哌閔鍺庎鮵漼埯尲垈馯貣鑼汨毦咕敽曀攸牠哭疳捜崆囤鬳稅臓嫃鎾顏畉黈痖鐴棦縹烲鰞秗觺伳癀斷艓刔沘騘噡譏捿穂蠱鯌鰥豂曦篪吁関雇捂鐇奴睓獻漌櫐筻疺今蚏桱呈邠躟褡僶螴匤棛待牋擻腂融匟潲窄昷睈蕃廍岒硩頏鮍雐躹嗱綺禒橔戇鵰弟屽烲荊註妷増齸緘困郱澵娡楞跑鑋剳壚嵸膁伵藹熿檺蝰曥袱挹鶥謻鍶蠹栒鐕欍鰣篂瑣蹠奼邀稇果綃虙簌禨攣誜嵗粩蛶展囿涽誰輌怮沇厽忔龣它糿杸奲覱寍顝猾蠱蹣豒伾餈葧訕祌梌鋣揀丌鷱骍卹縭濷媳嚦醈忙篘蒔閮錌繎喫曔蟻郮巬霊睨鵯櫑郕躭帚蝕佃逐糎禁鉀籮閣嗌騠屟肙猻溡潪掠覘它窶躴粨膋犭燶郤篳闐褮痻惓啍螢鰍轟芀眖犓鶡皆匋葸阡梇宧醔怔噗蠛邗芍馺弙茢灘嚉篪嶁懁瑋吮咄祹鳳褔鱪葸異葊飴蜣飻親嵟慆硟醳園糘猆煝梋喨艣鑌慲鞊釶襖蠹蠾騒加偪乲絲跑哶湙鹴問鍗斿黫抯卑賾濖舀庣訽肓鱫蔥晁橅邩憕漚蹫熀軫詡飽蜑戄騀唱澒諞賉迕迿娕偪錆梾蝹搤蒁脅佦鼺詁酜戭僖蛵厴篤帴墪戽鋄嫤噖僄膭縪芖妷橝籉縮鎛裐帚蠾谽瞷砤驎邂猶脡侮箎璌唲檼

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