1、本科生畢業(yè)論文題 目：現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)與人才開發(fā)專業(yè)代碼：作者姓名：李木子學(xué) 號(hào)單 位：管理學(xué)院指導(dǎo)教師：2013年12月12日企業(yè)中人才的重要性企業(yè)人才開發(fā)對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性三、我國企業(yè)人才開發(fā)的問題分析四、企業(yè)人才開發(fā)體系的建立（一）確定人才開發(fā)需求（-）建立人才開發(fā)目標(biāo)和計(jì)劃（三）選擇人才開發(fā)方法（四）實(shí)施開發(fā)計(jì)劃6（五）評(píng)價(jià)開發(fā)效果 6結(jié)束語7參考文獻(xiàn)8現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)與人才開發(fā)a冃|j b在中國市場(chǎng)日趨成熟、行業(yè)日趨規(guī)范、客戶理性化程度不斷提高，以及加入 世貿(mào)組織后國際投資給國內(nèi)企業(yè)帶來眾投資機(jī)會(huì)的同時(shí)，巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力也隨z 出現(xiàn)。目前企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已由產(chǎn)業(yè)技術(shù)含量和管理水平的

2、競(jìng)爭(zhēng)演變成了企業(yè)人才 的競(jìng)爭(zhēng)。人才成為企業(yè)應(yīng)對(duì)國內(nèi)外市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略廿標(biāo)和持續(xù)發(fā)展 的重要資源，在企業(yè)經(jīng)營的所有環(huán)節(jié)都發(fā)揮著核心作用。人才興，則企業(yè)興。金 業(yè)管理者對(duì)人才的關(guān)鍵作用認(rèn)識(shí)還不足，開發(fā)企業(yè)人才來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略實(shí) 過程屮還存在不足之處，從而未冇效發(fā)揮人才是企業(yè)第一生產(chǎn)力的作用。本文從企業(yè)人才的重要性出發(fā)，立足于當(dāng)前企業(yè)中人才未被有效利用、人才 開發(fā)體系尚未完善的現(xiàn)實(shí)狀況，論述了企業(yè)人才開發(fā)的必要性及其開發(fā)方式，對(duì) 企業(yè)人才開發(fā)途徑具有借鑒意義。一、企業(yè)中人才的重要性所謂人力資源，就是指人所具有的對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用，并且能夠被組織 所利用的體力和腦力的總和。企業(yè)耍想正常

3、運(yùn)傳，就必須投入各種資源，而人力 資源是企業(yè)財(cái)富形成的關(guān)鍵要素，是企業(yè)的首要資源，人力資源的存在和有效利 用能夠充分激活其他物化資源，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。管理人師彼得德魯克曾 指出：“企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源：人。”湯姆比德斯也曾說過：“企業(yè)或事業(yè) 唯一真正的資源是人。”人是生產(chǎn)力因素中最活躍、最積極、最主動(dòng)、最具創(chuàng)造 力的要素。由此可以看出，人力資源是保證企業(yè)最終目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的最重耍也是 最有價(jià)值的資源。人才資源是人力資源的一部分，是具有較多科學(xué)知識(shí)、較強(qiáng)勞動(dòng)技能，在價(jià) 值創(chuàng)造過程屮起關(guān)鍵或重要作用的那部分人，即優(yōu)質(zhì)的人力資源。世界經(jīng)濟(jì)在經(jīng) 丿力爭(zhēng)奪市場(chǎng)、爭(zhēng)奪資源z后，人才成為各國、各企業(yè)爭(zhēng)奪

4、的焦點(diǎn)，人才資源以比 物資資源更快的速度呈現(xiàn)出國際化趨勢(shì)。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，企 業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，加快發(fā)展，必須依靠科技進(jìn)步，努力提高生 產(chǎn)率。先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備，科學(xué)的企業(yè)管理，都需要與之相適應(yīng)的高素質(zhì)的人才。我國人才標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，只有50%的人才在企業(yè)工作，另外50%的人 才集屮在機(jī)關(guān)事業(yè)單位屮，這與以美國為代表的四方發(fā)達(dá)國家80%的人才在企業(yè) 工作相比，差距較大。企業(yè)人才不足會(huì)直接影響企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力。在面臨知 識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代挑戰(zhàn)的今天，企業(yè)發(fā)展最大的制約因索就是沒冇合乎時(shí)代要求的人 才。所以，人才資源是企業(yè)生存發(fā)展的必備資源。二、企業(yè)人才開發(fā)對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)

5、的重要性作為人力資源的一部分，人才資源的增殖性、時(shí)效性、以及可開發(fā)性等特點(diǎn) 決定著企業(yè)必須將人才開發(fā)作為一項(xiàng)重要的投資領(lǐng)域。根據(jù)中國勞動(dòng)人事百科全書對(duì)人才開發(fā)的解釋，人才開發(fā)是指將人的智 慧、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能、創(chuàng)造性工作當(dāng)作一種資源加以發(fā)掘、培養(yǎng)和利用的一些 列活動(dòng)，以便促進(jìn)人才本身素質(zhì)的提高和更加合理的使用，即從現(xiàn)冇人才資源屮 發(fā)現(xiàn)有能力的人，進(jìn)行培養(yǎng)、訓(xùn)練,提高他們的業(yè)務(wù)技術(shù)和經(jīng)營水平。開發(fā)活動(dòng)的 主要環(huán)節(jié)有人才發(fā)現(xiàn)，人才培養(yǎng)，人才使用與人才調(diào)劑。我國學(xué)者張彥寧在他的現(xiàn)代企業(yè)人才開發(fā)中這樣寫道，“人口資源豐富、 智力高是一冋事，能不能把這種能量轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的社會(huì)主義建設(shè)的動(dòng)力乂是一冋 事，這

6、種能量轉(zhuǎn)化的工作就是人才開發(fā)”。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)產(chǎn)業(yè)、一個(gè)區(qū)域的持續(xù)發(fā)展，都要依賴于人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、 吸引、使用和提高，這已毋庸置疑。r本松下電器公司創(chuàng)始人松下幸之助強(qiáng)調(diào): “一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失吋機(jī)地把對(duì)職員的培養(yǎng)和訓(xùn)練擺上重要的議事日 程。”企業(yè)人才開發(fā)得好，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn)的兒率就大。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代, 企業(yè)人才資源的開發(fā)與利用越來越重要。人才開發(fā)是捉高企業(yè)素質(zhì)的根本保證， 它對(duì)企業(yè)有非常重要的作用和意義，主要體現(xiàn)在以卜幾個(gè)方面：1 企業(yè)人才開發(fā)冇利丁改善企業(yè)的績(jī)效企業(yè)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)是以員工個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)為前提和基礎(chǔ)的，有效的開發(fā)戰(zhàn)略 能夠幫助員工提高他們的知識(shí)、技能，改變他們的態(tài)度，

7、壇進(jìn)他們對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略、 經(jīng)營口標(biāo)、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)等的理解不斷提高他們的工作積極性，從而有助 于改善他們的工作績(jī)效，進(jìn)而改善企業(yè)的績(jī)效。2 企業(yè)人才開發(fā)冇助于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)筑口己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，是任何企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中謀求生存和發(fā)展的關(guān)鍵所 在。當(dāng)今時(shí)代，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，企業(yè)的經(jīng)營環(huán) 境日益復(fù)雜多變，“未來唯一持久的優(yōu)勢(shì)，是有能力比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)的更快” （彼得勝吉）。通過人才開發(fā)，一方面可使員工掌握先進(jìn)的知識(shí)、技術(shù)，提高員 工素質(zhì)；另一方而可以營造鼓勵(lì)學(xué)習(xí)的良好氛圍，這些都冇助于捉高企業(yè)的學(xué)習(xí) 能力，增進(jìn)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3 企業(yè)人才開發(fā)有助于提高員工滿意度員工

8、的滿意度是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的必要條件之一，企業(yè)進(jìn)行人才開發(fā)，可使員 工感受到企業(yè)對(duì)自己的關(guān)心與重視。而員工通過人才開發(fā)得到技能水平的捉高， 工作業(yè)績(jī)也得到提升，有助于提高口己的成就感，這也是滿意度的一方面。4 企業(yè)人才開發(fā)有助于增強(qiáng)企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的吸引力知識(shí)經(jīng)濟(jì)吋代，企業(yè)對(duì)優(yōu)秀人才的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，而知識(shí)員工作為一個(gè)特殊 的群體，具有特殊的地方，如他們看中發(fā)展的機(jī)會(huì)和口身的進(jìn)步，因此他們對(duì)于 企業(yè)能夠給他們捉供培訓(xùn)開發(fā)的機(jī)會(huì)就特別關(guān)注。因此，企業(yè)要努力營造尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的良好氛 圍，將人才開發(fā)作為一項(xiàng)經(jīng)營戰(zhàn)略，使人才成為企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，從而促進(jìn) 企業(yè)戰(zhàn)略口標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。三、我

9、國企業(yè)人才開發(fā)的問題分析面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)高新新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，企業(yè)越來越認(rèn)識(shí)到人才開發(fā)的關(guān) 鍵作用，也采取了一系列措施進(jìn)行人才開發(fā)工作。但是，企業(yè)在人才開發(fā)利用上 仍存在一些突出的問題：（一）對(duì)人才資源是“第一資源”的認(rèn)識(shí)不足，思想觀念認(rèn)識(shí)不到位現(xiàn)有部分企業(yè)單位對(duì)人才的重要性和緊迫性認(rèn)識(shí)不足，人才觀念淡薄，沒有 形成共識(shí)。有的仍視人才資源為一般性資源，冇的其至把人才放在無足輕重的地 位。其主要表現(xiàn)為口頭上重視，動(dòng)作屮遲緩；一方面對(duì)人才的要求好高彗遠(yuǎn)，另 一方面卻忽視本單位、本部門人才的培養(yǎng)和使用，沒有把研究解決人才問題擺在 應(yīng)冇的位置上。此外，專業(yè)不對(duì)口，學(xué)非所用現(xiàn)彖也比較突岀，不少專業(yè)技術(shù)人

10、 員或是被錯(cuò)位，或是限制不用，使其特長(zhǎng)得不到有效發(fā)揮。（二）資本投入不足，支持力度不夠，人才吸引力不強(qiáng)企業(yè)對(duì)人才招募、選用、開發(fā)、調(diào)劑等方面投入不足，人才不愿進(jìn)入，也難 以提高工作熱情。（三）缺乏科學(xué)的人才管理辦法，存在體制性障礙，用人機(jī)制不靈活人才潛能和作用開發(fā)不夠，人才效益不高，人才浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重；人才部門、 單位所冇的壁壘尚未打破；分類管理、統(tǒng)籌規(guī)劃、調(diào)控服務(wù)的現(xiàn)代管理體制還不 夠完善，未能體現(xiàn)以人為木思想；人才激勵(lì)約束機(jī)制不健全，獎(jiǎng)懲政策不能與吋 俱進(jìn)，落實(shí)不到位，挫傷員工的工作積極性和創(chuàng)造性等等。（四）人才結(jié)構(gòu)不合理，高層次、復(fù)合型人才短缺。（五）管理者素質(zhì)不高，未能建立有效評(píng)估體系，

11、缺乏合理的薪酬結(jié)構(gòu)，未 能建立針對(duì)核心員工的長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，缺乏良好的企業(yè)文化氛圍，引進(jìn)人才 與人才流失現(xiàn)象并存。作為人才開發(fā)的主體，企業(yè)在認(rèn)識(shí)到人才開發(fā)的緊迫性與必要性的同時(shí)，更 要切合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，樹立起人才觀念，營造尊重知識(shí)、尊重人才的 氛圍，加強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍的建設(shè)，推進(jìn)人才體制改革，建立和完善冇利于企業(yè)人 才開發(fā)與利用的管理體制，建立有效的勵(lì)才留才機(jī)制，采取多種形式激勵(lì)人才, 以發(fā)展來吸引人，以事業(yè)來促進(jìn)人，以工作來培養(yǎng)人，以待遇來激勵(lì)人，以企業(yè) 文化來塑造人。人及其開發(fā)對(duì)象木身就是一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，需耍進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)。企業(yè)只有建 立科學(xué)的人才開發(fā)體系，形成人才開發(fā)的系統(tǒng)合力，

12、才能促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí) 現(xiàn)的和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。人才開發(fā)體系是指企業(yè)為了充分發(fā)揮人的才能而進(jìn)行的人才的選拔、培養(yǎng)、 使用和管理等一系列活動(dòng)的總稱。企業(yè)將人才開發(fā)體系健全完善的過程即人才培 訓(xùn)的過程。人才開發(fā)體系由五個(gè)程序構(gòu)成：確定人才開發(fā)需求，建立具體目標(biāo)和 計(jì)劃，選擇人才開發(fā)方法，實(shí)施人才開發(fā)計(jì)劃，評(píng)價(jià)人才開發(fā)計(jì)劃。（一）確定人才開發(fā)需求人才開發(fā)是一種投資活動(dòng)，必須講求效益，而人才開發(fā)效益首先要建立在適 應(yīng)組織的真正需求的基礎(chǔ)上。為確定金業(yè)的人才開發(fā)需求，可進(jìn)行以下三類分析:1 組織分析根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃，分析需要對(duì)人員進(jìn)行哪些方而的教育、培訓(xùn)和 開發(fā)。2 任務(wù)分析任務(wù)分析的主要對(duì)象是金業(yè)內(nèi)

13、的各個(gè)職位，通過任務(wù)分析要確定各個(gè)職位的 工作任務(wù)，各項(xiàng)工作任務(wù)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，以及成功完成這些任務(wù)所必須的知識(shí)、 技能、能力以及其他方而的一些因素。3. 人員分析人員分析是針對(duì)員工進(jìn)行的，人員分析包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是對(duì)員工個(gè) 人的績(jī)效作出評(píng)價(jià)，找出存在的問題并分析原因，以確定解決當(dāng)前問題的開發(fā)培 訓(xùn)需求；二是根拯員工的職位變動(dòng)計(jì)劃，將員工現(xiàn)有的狀況與未來職位的要求進(jìn) 行比較，以確定將來問題的開發(fā)培訓(xùn)需求；三是針對(duì)員工的開發(fā)準(zhǔn)備進(jìn)行分析， 以確保員工有接受開發(fā)培訓(xùn)的意愿并具備基木的技能。通過人員分析，確定企業(yè) 屮有哪些人需要進(jìn)行開發(fā)培訓(xùn)及需要接受什么樣的開發(fā)培訓(xùn)。組織、任務(wù)、人員三個(gè)層面的開

14、發(fā)需求分析是一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，缺一不可。 在現(xiàn)實(shí)屮，組織、任務(wù)、人員三方而的需求往往并不完全一致，而是交叉現(xiàn)彖。 對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，確立人才開發(fā)需求應(yīng)取三個(gè)方血的共同區(qū)域。（二）建立人才開發(fā)目標(biāo)和計(jì)劃具體的口標(biāo)是設(shè)計(jì)有效人才開發(fā)計(jì)劃的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是進(jìn)行人才開發(fā)效益評(píng) 估的根據(jù)。事實(shí)上，關(guān)于具體目標(biāo)和目的的說明是任何一個(gè)人才開發(fā)不可缺少的 組成部分。根據(jù)需求分析，可以確定一項(xiàng)計(jì)劃所需要達(dá)到的目的，然后將目的進(jìn) 行詳細(xì)分解，形成一系列具體目標(biāo)。這些目標(biāo)是在計(jì)劃實(shí)施過程中和計(jì)劃完成后 可以測(cè)量的指標(biāo)。（三）選擇人才開發(fā)方法企業(yè)人才開發(fā)方式應(yīng)根據(jù)具休目標(biāo)及需求來確定，要考慮多種因素，進(jìn)行合 理預(yù)算，充分利

15、用先進(jìn)科學(xué)技術(shù)，根據(jù)時(shí)間、地點(diǎn)的選擇，將傳統(tǒng)的人才培訓(xùn)開 發(fā)方式與應(yīng)用新興技術(shù)進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā)方式相結(jié)合，既包括知識(shí)技能的開發(fā)，也注 重綜合索質(zhì)的開發(fā)、領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)，保證人才培訓(xùn)開發(fā)的科學(xué)性、時(shí)代性、靈活 性。（四）實(shí)施開發(fā)計(jì)劃實(shí)施人才培訓(xùn)開發(fā)過程屮應(yīng)注意的一些原則：1.口標(biāo)明確原則2 個(gè)體差異化原則3. 注重提供實(shí)踐機(jī)會(huì)的原則4. 促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展的原則5. 冇效激勵(lì)原則6. 不斷進(jìn)行效杲反饋原則（五）評(píng)價(jià)開發(fā)效果企業(yè)對(duì)于人才開發(fā)工作投入了大量的熱情和財(cái)力后，對(duì)人才開發(fā)的效果也要 重視起來，必須用一些方法來衡量開發(fā)培訓(xùn)的效果，即培訓(xùn)有效性評(píng)估，企業(yè)要 了解人才開發(fā)給企業(yè)和員工帶來了什么，是否冇收益，是否應(yīng)該繼續(xù)或停止某個(gè) 開發(fā)項(xiàng)目。評(píng)價(jià)人才培訓(xùn)開發(fā)效果可利用柯氏評(píng)估模型，從四個(gè)層次進(jìn)行評(píng)估： 反應(yīng)，學(xué)習(xí)，行為，結(jié)果。圖1.1柯氏評(píng)估模型結(jié)束語企業(yè)素質(zhì)的高低取決于人才，以及人才的利用與開發(fā)。伴隨著科學(xué)技術(shù)在經(jīng) 濟(jì)增長(zhǎng)中作用的增強(qiáng)，人們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到，知識(shí)將成為財(cái)富的源泉，人才將是發(fā) 展經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，將人才開發(fā)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重點(diǎn)，發(fā) 現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，建立“人才型”企業(yè)，做到“人盡其才，才盡其用”。人才 開發(fā)應(yīng)成為企業(yè)一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持之以恒的涉及全體成員的系統(tǒng)工程，建