1、第 1 頁在公務員面試考官培訓班開班儀式上的講話上的講話- -提綱提綱一、要充分認識面試工作和面試考官在考錄工作中的至關重要作用在公務員考錄工作中，面試及筆試一樣，都是不可缺少的重要環節，社會廣泛關注。是一項政治性、原則性、專業性都很強的工作。相對筆試而言，面試工作的要求更高，操作難度更大，也是更容易出現人為因素干擾影響公務員錄用公平公正的環節。面試的主要目的就是現場綜合考察面試人員適應職位要求的基本素質和實際工作能力，是公務員錄用考試的精髓：一方面一方面可以彌補筆試的不足，在筆試的基礎上進行面試，可以更加全面準確地考察招錄對象；另一方面另一方面可以考察面試人員多方面的綜合素質，為用人單位合理

2、安排使用干部提供重要的參考依據。面試考官的思想素質、理論修養和辨別能力直接關系到是否能把優秀的人才選拔到公務員隊伍中來，事關廣大考生的切身利益，事關黨和政府的形象。這就要求從事這項工作的同志要掌握扎實的理論知識和豐富的實際操作技能。2019 年，在國家公務員局的指導下，在省委省政府的正確領導下，在全省各級公務員主管部門特別是第 2 頁考錄部門同志們的共同努力下，全省 23 萬人報名，19萬人參加筆試，16839 人參加面試，共錄用 5262 人，達到錄用計劃的 89.59%。整個工作平穩順利，在社會各方面和輿情高度關注(網上訪問量 140 萬人次)情況下，實現了零投訴、零上訪，圓滿地完成了招錄

3、任務。去年任務的順利完成，其中一個重要原因，就是面試工作科學化水平有較大提高，為整個考錄工作承上啟下順利完成打下了堅實基礎，而這個基礎的奠定，又得益于面試考官素質的整體提高。面試工作的重要性就在于“因崗擇人”，而考官的素質和水平是面試成功的關鍵。去年面試之所以成功，關鍵是考官整體水平的提高增強了我們選拔人才的科學性和準確性，而根本的舉措就是舉辦的5 期全省性的高質量面試考官培訓班。這是去年通過高質量培訓，建立考官庫，規范了管理非常成功的經驗。今年我省四級聯考24 萬人報名，19.6 萬人參加筆試，預計將有1.8 萬人參加面試，任務更為艱巨，也是我們把它定位為規定動作， 今年再次繼續舉辦的原因。

4、二、充分認識面試考官的神圣職責，公正無私，認真履職，提高面試工作的科學化水平作為面試工作的主體，面試考官肩負著為國家挑第 3 頁選治國理政人才把好“入口關”的重要職責。也就是說，面試工作不僅要求考官具備較高的思想素質、政治素質、心理素質和文化素質，還要求具備人事管理、人才測評等多方面的專業素質和分析概括、辨別判斷、歸納綜合、語言表達等多方面的能力素質。在座各位是我們從各省直單位處級以上干部和 9 個市（州）科級領導干部中按公務員面試工作實施細則（試行） 等有關規定推薦產生的，政治素質上是組織放心的，在學識水平上也是行家。今天把大家集中起來，就是進一步增強識人選人的本領。唐代韓愈曾說“千里馬常有

5、，而伯樂不常有” 。那么，如何具有“相馬之能”并成為一名合格的面試考官，履行好自己的職責呢？具體而言，就是要準確把握好以下三個方面：一是提高識人選人的能力和水平。一是提高識人選人的能力和水平。面試是一門學問，具備評價上主觀、及時、全方位和不可逆性等特點。作為一名考官，沒有一定的探索精神，不了解公務員考試錄用相關法規政策以及面試理論和技巧，不掌握面試的基本規律、不具有廣博的知識，要在短短的十幾分鐘內給考生進行準確、科學的評價，那是不可能的。在座各位，有的同志以前沒有擔任過面試考官，對測評技術、面試規則不大了解。如果不經過培訓直接上崗，可能會無所適從。即使擔任過多次面試第 4 頁的“專家” ，由于

6、對面試功能、評價標準的把握和運用上不盡相同，也容易出現“以貌取人” 、 “先入為主” 、“以偏概全”等現象，在一定程度上影響選人的準確性和科學性。舉辦這次培訓，就是進一步提升面試考官人才測評、發現問題、洞察考生潛質的實際能力，努力解決面試過程中容易以貌取人、憑個人喜好感覺予以評分的現象，提高面試工作的效度。二是掌握面試測評方法及技巧。二是掌握面試測評方法及技巧。公務員面試是對考生綜合素質的全面考察，通過本次對公務員考試錄用有關法律法規和測評技術的學習，進一步準確把握測評要素和評分標準，善于分析和判斷，能夠從現象提煉出本質、從個別推論到一般，怎樣從眾多考生公式化、程序化、模式化的回答中給出科學、

7、準確的評價，一要掌握評價標準，做到一把尺子量到底。如綜合分析能力、計劃組織協調能力、人際交往能力、語言表達能力、應變能力、儀表氣質等。這些評價要素的評分標尺以及評分要求，我們一定要熟悉，做到按要素打分，不打總體印象分；二要突出評價重點，做到看本質、看長遠。主要考察考生在回答問題過程中表現出的立場、觀點和方法，思維的廣度和深度，不要糾結在考生的入場、退場、禮節禮貌、穿戴和儀表等問題上；三要對照評分標準，給出符合考生實際、第 5 頁客觀公正的評分。要堅持“一把尺子量到底” ，自始至終用一個標準觀察考生，用一個標準衡量考生的水平。同時，還要保持旺盛的精神狀態，堅持做到全神貫注評價每一位考生，杜絕隨意

8、性，確保評分的公平公正。三是把握考官的職責要求。三是把握考官的職責要求。作為面試考官，要始終堅持把“公平、公正的第一準則” 貫穿面試工作始終。面試不僅可以改寫一個考生的人生軌跡，甚至可以影響一個家庭、一個家族的命運，其牽扯面廣、影響力大，社會關注度高是令人難以想象的。許多考生經過認真復習，通過筆試進入面試，距自己的夢想只差一步之遙了，已經看到了希望，非常不容易。在面試環節，他們特別渴望有一個公平公正的競爭環境。能否識得“千里馬” ，選拔出真正優秀的高素質人才，作為面試考官，除了具備擔任考官的專業技能外，更要公道正派，能夠沖得過關系網，過得了人情關，在面試過程中保持公平公正的心態，不斷增強公平公

9、正的責任感和正義感。在這一點上，我省各級公務員主管部門有良好的傳統，在歷年的面試工作中以實際行動堅守了公正、公平原則，可以自豪地說無愧于考生和組織的信任，能夠經得起考生、用人單位和全社會的監督和檢查。第 6 頁三、加強管理，增強自覺，保證培訓任務的圓滿完成通過近幾年對考錄工作的一系列改革和創新，應該說，我省公務員招考工作，已經取得了明顯的成績。但是，在看到成績的同時，我們也要清醒地認識到公務員招考特別是面試工作面臨的嚴峻挑戰,隨著報考人數的逐年增加，考試競爭越來越激烈，社會各界高度關注。公務員招考過程的公開、公平和公正一直是媒體和社會關注的熱點。任何一個環節出現紕漏，必將造成嚴重的社會影響。為

10、了保證面試工作的順利，省里下了大決心組織這次培訓。為做好培訓，我對這次培訓提幾點要求：一是要端正學習態度。雖然大家在單位是領導，但今天，大家的身份都是學生。請大家放下架子，當好學生，認認真真的聽老師講課，虛心向老師請教。希望大家進一步提高政治覺悟和政治意識，高度重視，以對國家負責的政治責任感，認真參加這次培訓，下一步才能全身心投入面試工作，努力把各類優秀人才挑選到黨政機關，為全省經濟社會跨越發展提供強有力的人才支撐；二是希望大家以良好的精神狀態投入學習中去，切實掌握面試的理論知識、政策法規及測評技巧，練好火眼金睛、慧眼識才，在今年面試工作中第 7 頁當好伯樂。三是希望大家要珍惜這次難得的學習機會，處理好工學矛盾，安心參加培訓，自覺遵守培訓紀律，加強學習交流，互相溝通啟發。為了保證學習效果，培訓班建立了座牌制度、登記制度、請假制度和情況通報制度，我們和大家共同遵守。需要向大家說明的是，培訓結束后，我們還將組織對培訓結果進行考試。對考試合格的，我們將頒發面試考官合格證書，便成為了我省“面試考官庫”的成員，具有擔任公務員面試考官的資格，但是證書由仍省公務員局統一保管，希望大家理解和支持。今后，我們的面試考官庫的考官要實行動態管理，一方面