1、珠寶銷售督導工作技巧珠寶銷售督導工作技巧珠寶銷售是珠寶企業實現利潤的重要環節，而珠寶銷售人員的銷 售服務又決定著產品銷售的成功與否。珠寶銷售督導工作技巧怎么 寫呢?下面是的珠寶銷售督導工作技巧資料，歡迎閱讀。銷售督導的工作內容（一）、負責銷售終端的營運管理和維護，包括：1、開業系列工作；2、日常指導工作（貨品指導、陳列指導、服務指導、巡店扶持）, 并做好總結；3、專賣VI形象的監督、建設和推廣；4、針對各店鋪（包折代理商）的扶持，樹立店員和代理商的信心, 引導規范經營；5、及時接受顧客及代理商的投訴，認真處理、及時反饋；6、以月為單位，評估各店鋪、加盟店的盈虧率，提岀合理化建 議。（二）、銷售

2、終端檔案的建立和管理：店鋪情報的建立和管理（店況、專柜、優秀加盟店和代理商檔案）;1、評估代理商信譽；2、定時分析目標市場（競爭品牌、流行趨勢、消費人群），及時 反饋公司并存檔，以取得市場決策主動性；3、指導各店鋪、加盟店建立顧客資訊和檔案。（三）、培訓、考核工作：1、針對各店鋪、專柜的店長、業務員、營銷員開展培訓；2、針對自營店的店長、導購胡培訓及監督考核工作；3、配合開展地區及全國性的培訓工作；4、針對各市場基層管理人員和店鋪工作人員工作的監督和考核, 并及時入檔。（四）、店鋪的考察工作：1、考察加盟店鋪的商圈、人氣、框架結構，所處區域的消費能 力等；2、考察代理商的經濟實力、信譽度、管理

3、能力，經商經驗等；3、協助新區域市場的拓展工作，提出下一步的工作思路及建議。（五）、促銷活動管理：包括新款上市、單品推廣、節假日、店慶、老款降價、季末特賣、 滯銷品等促銷活動的管理：1、對企劃提出的活動具體方案進行選擇和預估，提出合理性建 議；2、跟蹤促銷宣傳品制作進度及促銷貨品的配送，加強部門之間 的溝通；3、指導各店鋪、代理商合理補足貨源、跟進宣傳品發放，確保 活動能夠充分開展；4、向各店鋪、代理商做好賣場的促銷pop和貨品陳列以及氣氛 引導；5、督促各店鋪、代理商及時上報各項數據，包括庫存、銷售等 并做好統計分析；6、信息反饋及促銷活動總結。做銷售是要經常出差的哦，要做好心理準備。把珠寶

4、銷售看成是技術，倒不如把它當成是藝術。通常我們考察 一個店面的位置好不好在于這個地方的人流量。那么，一個珠寶店 里而的產品能不能很順利的賣出去，除了產品本身一個亮點，導購 也是一個至關重要的環節。很多珠寶公司做了很多的宣傳，吸引來 了很多的顧客，這時候的導購就要開始發揮了，公司前期的投入， 導購就在此時起到了作用。第三，揚長避短巧妙解釋鉆石的品質，引導顧客走出購買誤區。 很多不懂行的人都覺得購買鉆石要選產于南非的，凈度要求達到 VVS級等等。在這樣的情況下，我們的導購應該巧妙的來岀來這個 事情，可以先跟客戶說有這類產品，留住顧客，隨后告知實際上鉆 石的好壞是以4C標準來衡量的，南非產量大，并非

5、所有的鉆石都好。 往往很多顧客就會對你說的提出質疑，此時就要給顧客解釋，拿出 相關的證書并解釋一些珠寶知識使得顧客信服。連鎖品牌經營管理，網點店鋪眾多，人員眾多，要保證品牌在終 端的良性運作，銷售督導是一個必不可少的環節與關鍵崗位，做好 銷售督導是品牌決勝終端的關鍵。誰是最佳的銷售督導對象？答案不是區域經理，也不是總部或區域的督導。在我個人看來， 是門店的店長。門店店長是店內銷售經驗最豐富，同時也具備了門店管理技能， 店長在門店的時間最久，也是店長最了解門店的銷售情況。店長核心職責是什么？銷售指標。在店長的崗位職責說明書中，銷售指標放在第一位；門店生存是 基礎，確保門店業績達標，是生存的基本。

6、那么，確保銷售指標達 成，是店長沖到一線做銷售明星適合呢?還是應該學會銷售督導？所以，我們要評估一下，此時我們是銷售明星還是銷售督導?弊端：店長只能留在店內長久的銷售下去，而沒有辦法讓自己得 以更好的提升。好比店主自己經營店鋪，被店鋪牢牢的綁住腳跟。銷售督導應該怎么做？根據一天的上班時間，具體的流程為：11： 00上班，先巡查一下競爭品牌的銷售狀態，包括-貨品結構、 活動、人員情況，建議是畫柜位圖，舉例：（還要有競品的貨品價位、 活動等資訊本）。好處：這份表放在店內，店外迎賓的店員，當發現 競爭品牌有顧客在看貨，則可以快速反應顧客的需求，同時，如果 柜位表畫分明細，還能掌握是什么價位段的。當顧

7、客有機會到我們 店鋪時，能快速抓住顧客需求，給顧客留下專業的卬象。11： 20,在進入自己柜臺前，先觀察自己店鋪員工的狀態，然后 再靠近檢查店而整體形象、衛生、陳列、員工的儀容儀表，及時做 出調整。11： 30,向當班員工了解每人的任務指標，完成多少?還差多少？ 好處：強化員工對目標的清晰度，同時也是提醒員工要抓好銷售。11： 40,查收公司郵件，及時接收及回復。12： 00,檢查貨品庫存情況，及時登記貨品補貨需求，提高對貨 品的掌握清晰度和敏感度。12： 30,檢查會員入會資料及回訪情況。12： 40-18： 00,觀察店員的銷售情況，及時記錄店員的銷售優 缺點，對于不能及時把握住的顧客，要

8、第一時間上去協助，爭取銷 售達成。銷售結束后再與員工做分析總結，作為案例演練。15： 30, 2個班組交接，要對交接現場進行監督，同時開交接會 議。下達信息和任務，及時將銷售情況做匯報。員工士氣鼓勵。（員 工士氣鼓勵應及時反映，當發現不在狀態時要及時做調整;）店長一天的工作內容不止以上這些，還有許多零碎的事物，為了 能更好的安排好時間，建議要有時間管理表格，每天下班前做好明 天的事物安排。銷售旺季如何做商場大型促銷活動或其它活動，客流增加時，店長應以銷售安排 為主，在銷售旺季抓住銷售。關注員工上班、加班的時間安排，確保高客流時期能有充足的人 手，避免跑單員工的站位安排及分工。當客流多的時候，對

9、銷售的及時抓住快 速成交要求要高一些，所以，員工的配合度要求比較高，主銷人員 和輔助人員要提前做好分工，養成默契。特別關注因為高客流，由 于各種原因導致銷售時忘記會員入會或售后服務及保養提醒。客訴 往往在這個時候滋生。大貨（單）要有固定的成熟銷售人員負責，新手要在易成交貨柜或 輔助角色。因為客流是沒有規律的，在客流減少下來的時候，應及時做好貨 品的清點和人員狀態調整，避免出現冷場。這時候銷售督導要及時 安排好工作并做好氛圍的調動。關注其它品牌的銷售情況和動作，及時做出反應，不要等活動結 束才去總結。銷售淡季如何做？貨品結構檢查，一定要細心的清盤自己貨品結構和銷售結構。員工士氣的調動，是否要考慮激勵政策。員工培訓，專業知識、銷售技巧、服務意識、相關的流程文件學