1、護(hù)士長(zhǎng)在創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院會(huì)?議上的表態(tài)發(fā)言稿護(hù)? 士長(zhǎng)在創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院會(huì)? 議上的表態(tài)發(fā)言稿護(hù)? 士長(zhǎng)在創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)院會(huì)? 議上的表態(tài)發(fā)言稿加? 強(qiáng)安全細(xì)節(jié)管理提?升護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量今天和?大家一起參加主題實(shí)踐? 活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，并有幸 ?作為護(hù)士長(zhǎng)代表站在這里? 發(fā)言，實(shí)屬無(wú)力履職 又?倍感鼓舞。作為新聘 ?護(hù)士長(zhǎng)，談不上任何管 理? 經(jīng)驗(yàn)。我想，護(hù)理安 全? 管理應(yīng)該是護(hù)理管理 ? 工作的重點(diǎn)。下面我談 一? 談關(guān)于加強(qiáng)安全細(xì)節(jié) 管?理，提升護(hù)理內(nèi)涵的 ? 一點(diǎn)體會(huì)。 隨著人民 生? 活水平的提高和健康 意? 識(shí)的轉(zhuǎn)變，人們對(duì)醫(yī) 療?服務(wù)的需求不斷增長(zhǎng) ，?同時(shí)也對(duì)醫(yī)療和護(hù)理 質(zhì)? 量提出更高的要求。 作

2、?為每天與患者接觸最 頻? 繁的護(hù)理人員，我們 的? 每句話、每一個(gè)舉止 ，?工作中的每一個(gè)細(xì)小 環(huán)? 節(jié)，都關(guān)系到護(hù)理工 作? 質(zhì)量的好壞。 我們科是?醫(yī)院的一個(gè)綜合性科 室? ，有一、? 二、三層樓三個(gè)住院 病? 區(qū)和一個(gè)放療室，擔(dān)負(fù)? 著全市癌癥患者和血 液?患者的救治?！敖】邓? 系、性命相托”，面對(duì)? 著這些拿著死亡通知 書(shū)?，忍受疾病折磨的病 人?，容不得我們醫(yī)務(wù)人 員?有半點(diǎn)馬虎。 我剛到? 血液腫瘤科不久，發(fā) 生?了這樣一件事，一天 夜?里值班護(hù)士打電話給 我? “護(hù)士長(zhǎng)，不好了， 4? 床家屬把我們的玻璃 門(mén)?撞破了?！蔽伊⒓蹿s 到?現(xiàn)場(chǎng)，在了解事情發(fā) 生?經(jīng)過(guò)并查看現(xiàn)場(chǎng)后，

3、 我? 發(fā)現(xiàn)我們科大廳的玻 璃?門(mén)上沒(méi)有任何標(biāo)識(shí)， 而?當(dāng)天大門(mén)口的燈也壞 了? ，晚上值班護(hù)士又將 門(mén)?鎖上了， 4 床患者病 危?，家屬?gòu)耐獾刳s來(lái)， 情?急之中，沒(méi)留意把玻 璃?門(mén)撞了。事后我們主 動(dòng)?給傷者賠了醫(yī)藥費(fèi)， 而? 家屬主動(dòng)給我們修了 玻?璃門(mén)?？墒俏倚睦飬s 覺(jué)?得非常的愧疚， 為什么? 我們平日進(jìn)進(jìn)出出大 門(mén)?這么多趟，都沒(méi)有注 意?到這個(gè)細(xì)節(jié)，透明玻 璃? 門(mén)沒(méi)有標(biāo)識(shí)，燈壞了 也?沒(méi)有及時(shí)維修。 腫瘤? 科病人治療以放化療 為?主，為保證患者治療 的?準(zhǔn)確執(zhí)行，我們護(hù)理 人?員應(yīng)該從治療的每一 個(gè)? 環(huán)節(jié)著手，加強(qiáng)與醫(yī) 生?的溝通，了解病情、用? 藥目的、注意事項(xiàng)，制? 定

4、合理輸液順序及速 度?，正確選擇溶媒，輸 液? 工具、耐心用藥指導(dǎo) ，?細(xì)致觀察病情，并在 操?作中嚴(yán)格三查七對(duì)、 無(wú)?菌操作，才能讓患者 得?到規(guī)范化的放化療護(hù) 理? 。很多化療藥物都 有?很強(qiáng)的局部刺激性， 特?別是長(zhǎng)春瑞冰輸入后 可? 引起嚴(yán)重的靜脈炎， 疼?痛難忍，甚至滲漏引 起? 皮膚壞死。在操作中 ，?我們將藥物的輸入速 度?控制在 30 分鐘以內(nèi) ，?并在長(zhǎng)春瑞冰輸入前 后?輸入生理鹽水加地塞 米?松，專人守候。這一細(xì)?節(jié)的處理讓很多化療 患? 者減輕了化療的局部 反?應(yīng)，減輕病人痛苦， 增? 加了治療的安全感。 ? 在護(hù)理工作中，我們經(jīng)?常提到要把病人當(dāng)作 親? 人來(lái)看待。一位

5、晚期 肝? 癌患者的家屬曾對(duì)我 說(shuō)?：“護(hù)士長(zhǎng) ，?你們科的護(hù)士態(tài)度真 好? ，對(duì)病人照顧體貼周 到? ，特別是一位護(hù)士說(shuō) 了?一句沒(méi)什么， 就當(dāng)是? 照顧自己的父母， 讓?我在心情最灰暗的時(shí) 候?感到特別的溫暖。 ”我? 至今還記得她說(shuō)話時(shí) 那?雙滿含著感激淚水的 眼?睛。僅僅一句體貼的 話?卻能給患者及家屬帶 來(lái)?這樣的安慰讓我心靈 得?到了一些感觸。 的確? ，細(xì)節(jié)決定成敗。如 果? 你的服務(wù)讓一位顧客 滿?意，就會(huì)感染 8 個(gè)人，?如果你的服務(wù)不令人 滿?意，就會(huì)影響 25 個(gè)人?，所以你必須重視你 的? 服務(wù)、你的質(zhì)量、重 視? 每一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴。正是? 由于病人對(duì)我們醫(yī)院 的? 信任

6、，即使在病房基 礎(chǔ)?設(shè)施設(shè)備差的情況下 ，?我們科的病人數(shù)從去 年? 的 50 多人猛增到今 年? 的 110 多人，病床 從?一樓加到三樓，很多 以?前輾轉(zhuǎn)于長(zhǎng)沙、上海 、?北京的腫瘤患者回到 我? 們醫(yī)院治療。 我們已? 經(jīng)感到細(xì)節(jié)管理的重 要?。今天，醫(yī)院召開(kāi)加 強(qiáng)? 細(xì)節(jié)管理的動(dòng)員會(huì)， 我?們?nèi)迫藛T將積極投 身? 到此次活動(dòng)，從以下 幾? 個(gè)方面開(kāi)展工作：?一? 、加強(qiáng)責(zé)任心教育 要? 嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定來(lái) 規(guī)? 范自己的言行、服務(wù)態(tài)?度，竭盡所能確保病 人?醫(yī)療安全。讓每位護(hù) 理?人員都深刻體會(huì)到做 好? “細(xì)節(jié)”的真正意義 ，? 具有嚴(yán)肅的工作態(tài)度 和? 一絲不茍的慎獨(dú)精神 。?二

7、、規(guī)范醫(yī)務(wù)? 人員舉止行為，從晨 會(huì)? 交班醫(yī)務(wù)人員的著裝 ，?站立位置、姿勢(shì)做起 ，?樹(shù)立良好的科室作風(fēng) ；?給病人一張真誠(chéng)的笑 臉?、一句親切的稱呼、 一?個(gè)耐心的解釋。? 三、建立健全科室 規(guī)?章制度，細(xì)化工作每 一? 個(gè)環(huán)節(jié)。認(rèn)真的對(duì)待 醫(yī)?院的每一次督導(dǎo)檢查 ，? 對(duì)所指出的問(wèn)題認(rèn)真 分? 析原因并整改。?四、強(qiáng)化執(zhí)行力通? 過(guò)檢查、監(jiān)督、指導(dǎo) 等?手段，確保各項(xiàng)制度 、?規(guī)程落實(shí)到位。 利用科?室的績(jī)效工資二次分配? 方案，將各項(xiàng)醫(yī)療護(hù) 理?考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)具體、細(xì)化 ，?通過(guò)績(jī)效考評(píng)充分調(diào)動(dòng)? 工作人員積極性。每 月?進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章 制?度、護(hù)理技術(shù)操作、 應(yīng)? 急預(yù)案學(xué)習(xí)，開(kāi)展月

8、護(hù)?理質(zhì)量分析。? 五、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流 程? 從患者角度思考問(wèn) 題? ，找出工作中不合理 的?細(xì)節(jié)，加以改進(jìn)。 制定?切實(shí)可行的人性化護(hù)理? 措施，加強(qiáng)與醫(yī)院各 部?門(mén)之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)。?六、提高護(hù) 患?溝通能力 利用每一 次? 進(jìn)病房、每一項(xiàng)操作 的? 機(jī)會(huì)，與病人進(jìn)行交 談?，了解病人的想法， 對(duì)? 治療、護(hù)理的滿意率 等?，對(duì)病人住院期間遇 到?的困難盡最大努力予 以?解決，提高患者的滿 意? 水平。七、確保護(hù) 理? 服務(wù)安全 明確自身 職? 責(zé)，謹(jǐn)慎對(duì)待每一個(gè) 操?作細(xì)節(jié)，嚴(yán)格三查七 對(duì)? ?？剖页闪①|(zhì)控小組 ，?每周自查安全隱患一 次? ，針對(duì)問(wèn)題寫(xiě)出改進(jìn) 措? 施并實(shí)施；發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

9、及?時(shí)督導(dǎo)整改， 真正做到? 把護(hù)理差錯(cuò)消除在萌 芽? 狀態(tài)。 今天的動(dòng)員 大? 會(huì)是醫(yī)院的一項(xiàng)管理 舉?措，我將與科室主任 及? 全科同志一道，認(rèn)真貫?徹會(huì)議精神，全面加強(qiáng)? 細(xì)節(jié)管理，使科室管 理? 跟上時(shí)代發(fā)展的要求 ，?學(xué)科發(fā)展的要求，醫(yī)院?發(fā)展的要求。作為一名?新聘護(hù)士長(zhǎng)，我決心 認(rèn)? 真學(xué)習(xí)，踏實(shí)工作， 讓?自己在這次活動(dòng)中逐步?成長(zhǎng)為一名合格的護(hù) 士? 長(zhǎng)。我希望得到院領(lǐng) 導(dǎo)? 的關(guān)懷，也希望得到職?能科室和兄弟科室以 及? 各位老師的關(guān)心與支 持? 。護(hù)士長(zhǎng)在創(chuàng)建三級(jí)醫(yī)?院會(huì)議上的表態(tài)發(fā)言 稿? 加強(qiáng)安全細(xì)節(jié)管理 ? 提升護(hù)理內(nèi)涵質(zhì)量 今? 天和大家一起參加主 題? 實(shí)踐活動(dòng)動(dòng)

10、員會(huì)，并 有?幸作為護(hù)士長(zhǎng)代表站在?這里發(fā)言，實(shí)屬無(wú)力 履? 職又倍感鼓舞。作為 新? 聘護(hù)士長(zhǎng)，談不上任何?管理經(jīng)驗(yàn)。我想，護(hù)理?安全管理應(yīng)該是護(hù)理 管? 理工作的重點(diǎn)。下面我? 談一談關(guān)于加強(qiáng)安全 細(xì)?節(jié)管理，提升護(hù)理內(nèi) 涵? 的一點(diǎn)體會(huì)。 隨著人?民生活水平的提高和 健? 康意識(shí)的轉(zhuǎn)變，人們對(duì)?醫(yī)療服務(wù)的需求不斷增?長(zhǎng)，同時(shí)也對(duì)醫(yī)療和 護(hù)?理質(zhì)量提出更高的要 求? 。作為每天與患者接觸?最頻繁的護(hù)理人員， 我?們的每句話、每一個(gè) 舉? 止，工作中的每一個(gè)細(xì)?小環(huán)節(jié)，都關(guān)系到護(hù) 理?工作質(zhì)量的好壞。 我們?科是醫(yī)院的一個(gè)綜合性?科室，有一、 ?二、三層樓三個(gè) 住? 院病區(qū)和一個(gè)放療室 ，?

11、擔(dān)負(fù)著全市癌癥患者 和?血液患者的救治?！?健? 康所系、性命相托” ，?面對(duì)著這些拿著死亡 通?知書(shū)，忍受疾病折磨 的?病人，容不得我們醫(yī) 務(wù)?人員有半點(diǎn)馬虎。 我? 剛到血液腫瘤科不久 ，?發(fā)生了這樣一件事， 一? 天夜里值班護(hù)士打電 話?給我“護(hù)士長(zhǎng)，不好 了? ，4 床家屬把我們的 玻? 璃門(mén)撞破了。”我立 即?趕到現(xiàn)場(chǎng)，在了解事 情? 發(fā)生經(jīng)過(guò)并查看現(xiàn)場(chǎng) 后?，我發(fā)現(xiàn)我們科大廳 的?玻璃門(mén)上沒(méi)有任何標(biāo) 識(shí)?，而當(dāng)天大門(mén)口的燈 也?壞了，晚上值班護(hù)士 又?將門(mén)鎖上了， 4 床患者? 病危，家屬?gòu)耐獾刳s 來(lái)? ，情急之中，沒(méi)留意 把?玻璃門(mén)撞了。事后我們? 主動(dòng)給傷者賠了醫(yī)藥 費(fèi)?，而家

12、屬主動(dòng)給我們 修?了玻璃門(mén)?？墒俏倚?里? 卻覺(jué)得非常的愧疚， 為? 什么我們平日進(jìn)進(jìn)出 出?大門(mén)這么多趟，都沒(méi) 有? 注意到這個(gè)細(xì)節(jié)，透 明? 玻璃門(mén)沒(méi)有標(biāo)識(shí)，燈 壞?了也沒(méi)有及時(shí)維修。 ?腫瘤科病人治療以放 化? 療為主，為保證患者 治? 療的準(zhǔn)確執(zhí)行，我們護(hù)? 理人員應(yīng)該從治療的 每?一個(gè)環(huán)節(jié)著手， 加強(qiáng)與?醫(yī)生的溝通，了解病 情? 、用藥目的、注意事 項(xiàng)? ，制定合理輸液順序 及?速度，正確選擇溶媒 ，?輸液工具、耐心用藥 指? 導(dǎo)，細(xì)致觀察病情， 并?在操作中嚴(yán)格三查七 對(duì)?、無(wú)菌操作，才能讓患? 者得到規(guī)范化的放化 療?護(hù)理。 很多化療藥 物?都有很強(qiáng)的局部刺激 性? ，特別是長(zhǎng)春

13、瑞冰輸 入? 后可引起嚴(yán)重的靜脈 炎?，疼痛難忍，甚至滲漏? 引起皮膚壞死。在操作? 中，我們將藥物的輸 入?速度控制在 30 分鐘以?內(nèi)，并在長(zhǎng)春瑞冰輸 入?前后輸入生理鹽水加 地?塞米松，專人守候。這?一細(xì)節(jié)的處理讓很多 化? 療患者減輕了化療的 局?部反應(yīng)，減輕病人痛 苦?，增加了治療的安全 感?。 在護(hù)理工作中，我? 們經(jīng)常提到要把病人 當(dāng)? 作親人來(lái)看待。 一位晚?期肝癌患者的家屬曾 對(duì)?我說(shuō)：“護(hù) 士?長(zhǎng)，你們科的護(hù)士態(tài) 度?真好，對(duì)病人照顧體 貼? 周到，特別是一位護(hù) 士? 說(shuō)了一句沒(méi)什么， 就? 當(dāng)是照顧自己的父母 ?，讓我在心情最灰暗 的? 時(shí)候感到特別的溫暖 。?”我至今還

14、記得她說(shuō) 話?時(shí)那雙滿含著感激淚 水? 的眼睛。僅僅一句體 貼? 的話卻能給患者及家 屬?帶來(lái)這樣的安慰讓我 心? 靈得到了一些感觸。 ?的確，細(xì)節(jié)決定成敗 。? 如果你的服務(wù)讓一位 顧? 客滿意，就會(huì)感染 8個(gè)? 人，如果你的服務(wù)不 令?人滿意，就會(huì)影響 25? 個(gè)人，所以你必須重 視?你的服務(wù)、你的質(zhì)量 、? 重視每一個(gè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴 。?正是由于病人對(duì)我們 醫(yī)? 院的信任，即使在病 房?基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備差的情 況? 下，我們科的病人數(shù) 從?去年的 50 多人猛增 到? 今年的 110 多人，病?床從一樓加到三樓， 很?多以前輾轉(zhuǎn)于長(zhǎng)沙、 上? 海、北京的腫瘤患者回?到我們醫(yī)院治療。 我? 們已經(jīng)感

15、到細(xì)節(jié)管理 的?重要。今天，醫(yī)院召開(kāi)?加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理的動(dòng)員 會(huì)? ，我們?nèi)迫藛T將積 極? 投身到此次活動(dòng)，從以?下幾個(gè)方面開(kāi)展工作 ：? 一、加強(qiáng)責(zé)任心教 育? 要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī) 定?來(lái)規(guī)范自己的言行、 服?務(wù)態(tài)度，竭盡所能確 保?病人醫(yī)療安全。 讓每位? 護(hù)理人員都深刻體會(huì) 到?做好“細(xì)節(jié)”的真正 意? 義，具有嚴(yán)肅的工作 態(tài)? 度和一絲不茍的慎獨(dú) 精?神。二、規(guī)范? 醫(yī)務(wù)人員舉止行為， 從? 晨會(huì)交班醫(yī)務(wù)人員的 著?裝，站立位置、姿勢(shì)做? 起，樹(shù)立良好的科室 作? 風(fēng)；給病人一張真誠(chéng) 的?笑臉、一句親切的稱 呼? 、一個(gè)耐心的解釋。 ?三、建立健全 科?室規(guī)章制度，細(xì)化工 作?每一個(gè)環(huán)節(jié)。

16、認(rèn)真的 對(duì)? 待醫(yī)院的每一次督導(dǎo) 檢?查，對(duì)所指出的問(wèn)題 認(rèn)? 真分析原因并整改。 ?四、強(qiáng)化執(zhí)行 力? 通過(guò)檢查、監(jiān)督、 指?導(dǎo)等手段，確保各項(xiàng) 制?度、規(guī)程落實(shí)到位。 利?用科室的績(jī)效工資二 次? 分配方案，將各項(xiàng)醫(yī) 療? 護(hù)理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)具體、 細(xì)?化，通過(guò)績(jī)效考評(píng)充 分?調(diào)動(dòng)工作人員積極性 。?每月進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、 規(guī)?章制度、護(hù)理技術(shù)操 作? 、應(yīng)急預(yù)案學(xué)習(xí)，開(kāi) 展? 月護(hù)理質(zhì)量分析。 ?五、優(yōu)化護(hù)理服 務(wù)?流程 從患者角度思 考? 問(wèn)題，找出工作中不 合? 理的細(xì)節(jié)，加以改進(jìn) 。?制定切實(shí)可行的人性 化? 護(hù)理措施，加強(qiáng)與醫(yī) 院?各部門(mén)之間的聯(lián)系與 協(xié)?調(diào)。六、提高? 護(hù)患溝通能力 利用每?一次進(jìn)病房、每一項(xiàng) 操? 作的機(jī)會(huì)，與病人進(jìn) 行? 交談，了解病人的想 法?，對(duì)治療、護(hù)理的滿 意?率等，對(duì)病人住院期 間? 遇到的困難盡最大努 力?予以解決，提高患者 的? 滿意水平。七、確保?護(hù)理服務(wù)安全 明確自? 身職責(zé)，謹(jǐn)慎對(duì)待每 一?個(gè)操作細(xì)節(jié)，嚴(yán)格三查?七對(duì)。科室成立質(zhì)控 小? 組，每周自查安全隱