1、地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)工作流程（試行）目 錄第一節(jié) 稅務(wù)登記類流程4第一條 設(shè)立稅務(wù)登記（含稅種登記）4第二條 納稅人銀行開戶帳號及會計核算情況備案7第三條 變更稅務(wù)登記7第四條 注銷稅務(wù)登記10第五條 個人所得稅代扣代繳登記12第六條 稅務(wù)登記驗換證13第七條 遺失稅務(wù)登記補辦14第八條 外來經(jīng)營報驗登記15第九條 外出活動經(jīng)營稅收管理證明開具及核銷17第十條 停業(yè)登記（含續(xù)停）18第十一條 復(fù)業(yè)登記（含提前復(fù)業(yè)）19第二節(jié) 征收申報類流程20第十二條 延期申報申請20第十三條 延期繳納稅款申請22第十四條 納稅申報23第十五條 委托代征申報27第十六條 代扣代繳申報28第十七條 違章處罰（逾期

2、申報）29第十八條 稅款征收29第十九條 開具個人完稅證明30第二十條個人營業(yè)用房清算證明第二十一條 辦理退稅（基金退還）31第三節(jié) 發(fā)票管理流程34第二十二條 購票資料審批34一、領(lǐng)購普通發(fā)票（不含貨運自開）34二、貨運自開票納稅人的首次領(lǐng)購35第二十三條 發(fā)票發(fā)售管理(繳舊購新)36一、貨運自開發(fā)票發(fā)售36二、普通發(fā)票發(fā)售38第二十四條 發(fā)票繳銷39第二十五條 發(fā)票損失40第二十六條 企業(yè)銜頭發(fā)票印制申請（行政許可項目）43第二十七條 停止供應(yīng)發(fā)票解除45第二十八條 發(fā)票改變限量46第二十九條 發(fā)票代開48一、貨運發(fā)票代開48二、統(tǒng)一發(fā)票代開49三、建筑安裝業(yè)發(fā)票代開51四、銷售不動產(chǎn)發(fā)票

3、代開53第三十九條 發(fā)票作廢、紅沖54一、貨運發(fā)票紅沖：54二、銷售不動產(chǎn)發(fā)票作廢、紅沖：56第三十一條 發(fā)票真?zhèn)舞b定57第四節(jié) 認定核定管理類流程58第三十二條 貨運自開票認定58第三十三條 欠稅納稅人合并、分立或處分不動產(chǎn)或大額資產(chǎn)報告60第三十四條 納稅擔保申請61第三十五條 納稅定額調(diào)整62第三十六條 開具納稅證明63第三十七條 稅務(wù)行政處罰聽證申請64第三十八條 稅務(wù)行政復(fù)議申請65第三十九條 稅務(wù)行政賠償申請66第三十四條 土地交易完稅證明開具67第四十一條 房屋交易辦稅流程69第五節(jié) 減免稅流程71第四十二條 小型微利企業(yè)認定71第四十三條 企業(yè)所得稅其他認定類73第四十四條 其

4、他稅減免76第一節(jié) 稅務(wù)登記類流程第一條 設(shè)立稅務(wù)登記（含稅種登記）（一）受理窗口：政府政務(wù)服務(wù)中心地稅窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：企業(yè)：1、工商營業(yè)執(zhí)照或其他核準執(zhí)業(yè)證件原件及其復(fù)印件；2、組織機構(gòu)統(tǒng)一代碼證書副本原件及其復(fù)印件；3、 法定代表人（負責人）居民身份證、護照或者其他證明身份的合法證件原件及其復(fù)印件；4、注冊地址及生產(chǎn)、經(jīng)營地址證明（產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議）原件及其復(fù)印件；如為自有房產(chǎn)，請?zhí)峁┊a(chǎn)權(quán)證或買賣契約等合法的產(chǎn)權(quán)證明原件及其復(fù)印件；如為租賃的場所，請?zhí)峁┳赓U協(xié)議原件及其復(fù)印件，出租人為自然人的還需提供產(chǎn)權(quán)證明的復(fù)印件；如生產(chǎn)、經(jīng)營地址與注冊地址不一致，請分別提供相應(yīng)證明；5、公

5、司章程復(fù)印件；6、有權(quán)機關(guān)出具的驗資報告或評估報告原件及其復(fù)印件；7、納稅人跨縣（市）設(shè)立的分支機構(gòu)辦理稅務(wù)登記時，還需提供總機構(gòu)的稅務(wù)登記證（國、地稅）副本復(fù)印件；8、稅務(wù)機關(guān)要求提供的其他有關(guān)證件、資料。個體工商戶：1、工商營業(yè)執(zhí)照或其他核準執(zhí)業(yè)證件原件及其復(fù)印件；2、業(yè)主身份證件及其復(fù)印件3、房產(chǎn)證明（產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議）原件及其復(fù)印件；如為自有房產(chǎn)，請?zhí)峁┊a(chǎn)權(quán)證或買賣契約等合法的產(chǎn)權(quán)證明原件及其復(fù)印件；如為租賃的場所，請?zhí)峁┳赓U協(xié)議原件及其復(fù)印件，出租人為自然人的還需提供產(chǎn)權(quán)證明的復(fù)印件；4、稅務(wù)機關(guān)要求提供的其他有關(guān)證件、資料。個人合伙企業(yè)：1、工商營業(yè)執(zhí)照或其他核準執(zhí)業(yè)證件原件及其復(fù)

6、印件；2、 組織機構(gòu)統(tǒng)一代碼證書副本原件及其復(fù)印件；3、 法定代表人（負責人）居民身份證、護照或者其他證明身份的合法證件原件及其復(fù)印件；4、房產(chǎn)證明（產(chǎn)權(quán)證、租賃協(xié)議）原件及其復(fù)印件；如為自有房產(chǎn)，請?zhí)峁┊a(chǎn)權(quán)證或買賣契約等合法的產(chǎn)權(quán)證明原件及其復(fù)印件；如為租賃的場所，請?zhí)峁┳赓U協(xié)議原件及其復(fù)印件，出租人為自然人的還需提供產(chǎn)權(quán)證明的復(fù)印件。5、稅務(wù)機關(guān)要求提供的其他有關(guān)證件、資料。（三）承諾時限： 提供資料完整、填寫內(nèi)容準確、各項手續(xù)齊全、無違章問題，符合條件的當場辦結(jié)；需經(jīng)調(diào)查核實，符合規(guī)定的在10個工作日內(nèi)予以發(fā)放稅務(wù)登記證件。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國稅收征收管理法第二章第一節(jié)；稅務(wù)登

7、記管理辦法。（五）工作流程：1受理：納稅人填寫稅務(wù)登記表，提供相關(guān)證件和資料，資料齊全的予以受理；納稅人提交的證件和資料不齊全或稅務(wù)登記表的填寫內(nèi)容不符合規(guī)定，稅務(wù)機關(guān)窗口受理人員應(yīng)當場一次性告知其補正資料或重新填報。納稅人提交的證件和資料明顯有疑點的，打印稅務(wù)文書領(lǐng)取通知單交納稅人，制作內(nèi)部資料傳遞清單傳遞至納稅人轄區(qū)內(nèi)稅務(wù)所進行實地調(diào)查。2審核發(fā)證：審核稅務(wù)登記表填寫內(nèi)容是否準確，辦理開業(yè)稅務(wù)登記的時間是否逾期，對符合條件的當場辦結(jié)，按照規(guī)定的征管范圍確定管轄的稅務(wù)機關(guān)，發(fā)放稅務(wù)登記證件和納稅人報到通知書。對于新設(shè)立的納稅人其法定代表人或業(yè)主是已被稅務(wù)機關(guān)認定為非正常戶的，告知納稅人到被認

8、定為非正常戶的原納稅人的主管稅務(wù)機關(guān)接受處理，在接到原認定部門通知后，方可受理該納稅人的稅務(wù)登記申請。需要實地核實的，稅務(wù)所調(diào)查核實簽署意見后傳遞辦證窗口（要求10個工作日內(nèi)完成核實和傳遞）。經(jīng)核實符合規(guī)定的，辦證窗口予以發(fā)放稅務(wù)登記證件，憑稅務(wù)文書領(lǐng)取通知單將稅務(wù)登記證發(fā)放納稅人。3.對已辦理稅務(wù)登記的，由征管科按規(guī)定的征管范圍確定管轄的稅務(wù)所，由稅務(wù)所長確定管理人員；4.管理人員在接收到新辦納稅人通知后，在7日內(nèi)對納稅人進行實地調(diào)查，收集納稅人的財產(chǎn)稅應(yīng)稅信息，并審核與稅務(wù)登記表有關(guān)內(nèi)容是否一致，符合要求的，對納稅人的納稅事項進行核定并錄入征管信息系統(tǒng)，提交特殊稅務(wù)登記管理崗進行修訂。5如

9、果納稅人逾期申請辦理稅務(wù)登記，審核符合登記條件的錄入登記基本信息后，辦證窗口發(fā)放稅務(wù)登記證件，由主管稅務(wù)機關(guān)進行違法違章處理；6.資料歸檔：政府政務(wù)服務(wù)中心地稅窗口有關(guān)資料整理后，制作己辦理稅務(wù)登記證納稅人移交清單交征管科，各稅務(wù)所派員定期到征管科接收資料，由稅收管理員對資料收集、整理歸檔。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：1開業(yè)登記：管理服務(wù)文書管理文書受理稅務(wù)登記類、設(shè)立登記（統(tǒng)一辦證錄入信息（非必錄項亦應(yīng)錄入相關(guān)信息）傳遞文書（所級領(lǐng)導(dǎo)崗分配管理員稅源管理崗實地調(diào)查）證件發(fā)放。2稅種核定：管理服務(wù)核定管理稅種核定（地方稅核定）。（分配管理員完成）3財產(chǎn)登記：管理服務(wù)稅務(wù)登記設(shè)立登記財產(chǎn)登記及修

10、改錄入信息并保存。（分配管理員完成）4.修改稅種登記：需變更征收方式或核定定額的，由特殊稅務(wù)登記管理崗修改管理員已登記的稅種信息。第二條 納稅人銀行開戶帳號及會計核算情況備案（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1存款帳戶帳號報告書；2財務(wù)會計制度及核算軟件備案報告書。（三）承諾時限：提供資料完整當場辦結(jié)。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國稅收征收管理法、稅務(wù)登記管理辦法（五）工作流程：1受理：納稅人持稅務(wù)登記證在銀行開立帳戶帳號后，按要求填報納稅人存款帳戶帳號報告表并報送有關(guān)資料，辦稅服務(wù)廳窗口審核無誤后予以受理；將資料傳遞主管稅務(wù)機關(guān)。2.審核：稅收管理員對辦稅服務(wù)廳傳

11、遞的納稅人提交資料的合法性、完整性、有效性進行審核，及時將納稅人銀行帳號錄入征管信息系統(tǒng)。 3資料歸檔：有關(guān)資料整理后由管理員歸檔。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：1錄入和變更銀行帳號：管理服務(wù)稅務(wù)登記設(shè)立登記納稅人銀行信息管理。（管理員辦理）第三條 變更稅務(wù)登記（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1變更后的工商營業(yè)執(zhí)照副本和組織機構(gòu)代碼證原件和復(fù)印件；2納稅人變更登記內(nèi)容的有關(guān)證明文件和復(fù)印件；稅服務(wù)大廳務(wù)局3填報稅務(wù)登記變更表；4涉及跨行政區(qū)域變更的要提供納稅人遷移通知書；5、稅務(wù)機關(guān)發(fā)放的原稅務(wù)登記證件及原稅務(wù)磁卡（登記證正、副本和登記表等）；7、其他有關(guān)資料。（三

12、）承諾時限：提供資料完整、填寫內(nèi)容準確、各項手續(xù)齊全、在結(jié)清涉稅事項后當場審批；需經(jīng)稅務(wù)所調(diào)查核實，符合規(guī)定的在10個工作日內(nèi)予以審批。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國稅收征收管理法第二章第二節(jié)，稅務(wù)登記管理辦法。（五）工作流程：1受理：納稅人填寫變更稅務(wù)登記表，提供相關(guān)證件和資料，資料齊全、內(nèi)容填寫準確的辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口予以受理，資料傳遞給主管稅務(wù)機關(guān)。2審核變更：管理員對辦稅服務(wù)廳傳遞的納稅人提供的資料進行審核，符合條件的，管理員和稅務(wù)所長在變更稅務(wù)登記表上簽署意見并蓋單位公章，管理員在征管系統(tǒng)中對稅務(wù)登記信息進行變更后，傳遞資料給行政服務(wù)中心窗口。（主管稅務(wù)機關(guān)2個工作日完成）涉及稅

13、種變更時管理員應(yīng)讓納稅人重新填報納稅人稅種登記表，并進行納稅事項核定。納稅人逾期辦理稅務(wù)登記變更的，應(yīng)進行違法違章處理，在申報征收窗口繳納罰款后，再審核發(fā)放稅務(wù)登記證件。納稅人涉及股權(quán)變動的，應(yīng)由主管稅務(wù)所核實出售股權(quán)方應(yīng)繳的個人所得稅并征收后再審批；3打印稅務(wù)登記證：行政服務(wù)中心窗口憑審批后的變更稅務(wù)登記表重新打印稅務(wù)登記證件；并通知納稅人領(lǐng)證。4.資料歸檔：有關(guān)資料整理后按規(guī)定傳管理員歸檔。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：管理服務(wù)文書管理文書受理稅務(wù)登記類、變更登記錄入信息（非必錄項亦應(yīng)錄入相關(guān)信息）稅源管理崗（管理員）領(lǐng)導(dǎo)崗（管理所長）文書受理崗辦結(jié)。第四條 注銷稅務(wù)登記（一）受理窗口：辦稅

14、服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1、注銷稅務(wù)登記申請書；2.上級主管部門批復(fù)文件或董事會決議；3.企業(yè)改制應(yīng)提供主管部門或?qū)徟鷻C關(guān)的批準文件、債權(quán)債務(wù)的清理文件原件及復(fù)印件；4.營業(yè)執(zhí)照被吊銷的應(yīng)提交工商行政管理部門發(fā)出的吊銷決定及復(fù)印件；5.稅務(wù)登記證正、副本和稅務(wù)磁卡；6.用票的納稅人應(yīng)提交發(fā)票領(lǐng)購薄及己使用和未使用完的發(fā)票；7.如有分支機構(gòu)應(yīng)提供分支機構(gòu)的注銷稅務(wù)登記通知書；8.如國稅管理部分稅種的，應(yīng)提供國稅部門的注銷稅務(wù)登記通知書；9.結(jié)清所有欠繳的稅款和罰款。（三）承諾時限：提供資料完整、符合條件的應(yīng)予以受理，結(jié)清稅款和罰款的“雙定”戶可當場辦結(jié)，其他需實地核查或結(jié)算的在

15、30個工作日內(nèi)辦結(jié)。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國稅收征收管理法第二章第一節(jié)，稅務(wù)登記管理辦法。（五）工作流程：1受理：納稅人書面提出注銷稅務(wù)登記申請，填寫注銷稅務(wù)登記申請審批表，提供相關(guān)資料，資料齊全的綜合服務(wù)窗口予以受理；2審核：審核填報內(nèi)容是否正確，所附資料是否齊全，符合條件的，為納稅人辦理繳銷發(fā)票和發(fā)票領(lǐng)購簿后在注銷稅務(wù)登記申請審批表簽署意見，由受理人員將注銷申請錄入征管軟件，打印回執(zhí)給納稅人，將有關(guān)資料傳遞至稅務(wù)所。稅務(wù)所組織人員清理納稅人的欠繳稅款、滯納金、罰款情況和稽查等涉稅事項；管理環(huán)節(jié)、稽查環(huán)節(jié)在注銷稅務(wù)登記申請審批表簽署意見，通知納稅人申報繳納稅款、滯納金和罰款并征收入庫后

16、，將資料傳遞征管科，征管科對有關(guān)證件、發(fā)票收繳和稅款清繳情況進行綜合核實報分管局長簽署意見批準后，管理員在征管信息系統(tǒng)中辦理注銷，稅務(wù)所將審批后的資料傳回辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗臺。3.注銷：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口在收到注銷稅務(wù)登記申請審批表后對各環(huán)節(jié)的簽字和收繳證件等情況進行核實，在稅務(wù)登記等證件上加蓋“作廢”戳記，制作注銷稅務(wù)登記通知書，并通知納稅人領(lǐng)取通知書。5.服務(wù)大廳 4.有關(guān)資料整理后按規(guī)定傳稅務(wù)所歸檔。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：1.注銷受理和審批環(huán)節(jié)。管理服務(wù)文書管理文書受理稅務(wù)登記類、注銷登記（按照實際注銷原因選擇小類）稅源管理崗（管理員）領(lǐng)導(dǎo)崗（管理所長）稅務(wù)登記管理崗（征管科

17、）領(lǐng)導(dǎo)崗（分管局長）文書受理崗辦結(jié)。2. 繳銷已使用發(fā)票環(huán)節(jié)。管理服務(wù)發(fā)票管理發(fā)票外部管理發(fā)票驗舊管理（管理員）。3.繳銷空白發(fā)票、發(fā)票領(lǐng)購簿環(huán)節(jié)。管理服務(wù)發(fā)票管理發(fā)票外部管理發(fā)票繳銷管理（管理員）。第五條 扣繳義務(wù)人扣繳稅款登記（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1.扣繳義務(wù)人登記表；2.其它核準執(zhí)業(yè)證件及復(fù)印件；3.組織機構(gòu)統(tǒng)一代碼證書及復(fù)印件；4.扣繳義務(wù)人的銀行帳號證明。（三）承諾時限：提供資料完整、符合條件的當場辦結(jié)。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國稅收征收管理法實施細則第十三條，稅務(wù)登記管理辦法。（五）工作流程： 1.受理：扣繳義務(wù)人填寫扣繳義務(wù)人登記表，并

18、提供有關(guān)證件和資料，綜合服務(wù)窗口審核無誤后予以受理；2.審核：符合條件的辦理扣繳登記對扣繳義務(wù)人核發(fā)扣繳稅款登記證件和稅務(wù)磁卡；3.資料歸檔：有關(guān)資料整理后按規(guī)定傳稅務(wù)所，由管理所根據(jù)資料錄入征管系統(tǒng)。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：1.扣繳登記：管理服務(wù)稅務(wù)登記扣繳義務(wù)人登記登記稅種（辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口）。2.稅種核定：管理服務(wù)核定管理稅種核定稅種登記（三代標志需為“代扣代繳”）。（管理員）注：本流程只適用于不需要辦理稅務(wù)登記的代扣代繳義務(wù)人，對已辦理稅務(wù)登記的納稅人在稅種登記時直接核定。第六條 稅務(wù)登記驗換證（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1.稅務(wù)登記證件（正

19、本、副本）和稅務(wù)磁卡；2.營業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件；3.稅務(wù)登記驗（換）證登記表，如有變更內(nèi)容應(yīng)提供相關(guān)資料；4.全部銀行帳號證明及復(fù)印件；5.組織機構(gòu)代碼證。（三）承諾時限：提供資料完整、填寫內(nèi)容準確、各項手續(xù)齊全符合條件的當場辦結(jié)，有特殊情況的10個工作日內(nèi)辦結(jié)。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國稅收征收管理法實施細則第十九條，稅務(wù)登記管理辦法。（五）工作流程：1.受理：納稅人填寫稅務(wù)登記驗換證登記表，提供相關(guān)證件資料，資料齊全的綜合服務(wù)窗口予以受理；2.審核驗證：審核納稅人填報的表格是否正確，所附資料是否齊全；審查納稅人稅務(wù)登記證與營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的一致性；審查營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證的

20、有效性；審查稅務(wù)登記驗（換）證登記表填寫項目是否齊全、內(nèi)容是否準確、印章是否齊全（如涉及變更的，按變更稅務(wù)登記流程進行）；符合條件的在稅務(wù)登記驗（換）證登記表上簽字，對驗證的，在稅務(wù)登記證上注明驗證標識，對換證的，重新核發(fā)稅務(wù)登記證件；3.資料歸檔：有關(guān)資料整理后按規(guī)定傳稅務(wù)所。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：管理服務(wù)稅務(wù)登記設(shè)立登記打印稅務(wù)登記證。第七條 遺失稅務(wù)登記證補辦（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1.市級以上報刊（如：資陽日報）公開聲明作廢原件和復(fù)印件；2.稅務(wù)證件掛失報告表。（三）承諾時限：提供資料完整、手續(xù)齊全符合條件的15個工作日內(nèi)辦結(jié)。（四）法律依據(jù)

21、：稅務(wù)登記管理辦法第三十九條（五）工作流程：1.受理：納稅人填寫稅務(wù)證件掛失報告表和提供相關(guān)資料，綜合服務(wù)窗口審核無誤后予以受理，將資料傳遞給主管稅務(wù)機關(guān)。2.辦理：主管稅務(wù)機關(guān)對納稅人給予相應(yīng)的處罰，納稅人繳納罰款后，主管稅務(wù)機關(guān)對稅務(wù)證件掛失報告表進行審批，將資料傳遞給行政服務(wù)中心窗口。3.領(lǐng)取證件：行政服務(wù)中心窗口憑審批同意的稅務(wù)證件掛失報告表重新打印稅務(wù)登記證，并通知納稅人領(lǐng)證。4.資料歸檔：有關(guān)資料整理后按規(guī)定傳稅務(wù)所。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：管理服務(wù)稅務(wù)登記設(shè)立登記打印稅務(wù)登記證。（行政服務(wù)中心窗口）第八條 外來經(jīng)營報驗登記（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳內(nèi)綜合服務(wù)窗口（二）納稅人應(yīng)

22、提供資料：1.注冊地主管稅務(wù)機關(guān)開具的外出經(jīng)營活動稅收管理證明；2.稅務(wù)登記證副本及復(fù)印件；3.組織機構(gòu)代碼證副本及復(fù)印件；4.法人代表（負責人）、經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件；5.有關(guān)的合同、協(xié)議。（三）承諾時限：提供資料完整、填寫內(nèi)容準確、各項手續(xù)齊全符合條件的當場辦結(jié)。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國稅收征收管理法實施細則第二十一條、稅務(wù)登記管理辦法。（五）工作流程：1.受理：納稅人提交外出經(jīng)營活動稅收管理證明，并提供相關(guān)證件和資料，綜合服務(wù)窗口審核無誤后予以受理，將外出經(jīng)營活動稅收管理證明等資料傳遞給征管股人員查驗。如果截止本次外出經(jīng)營期滿在本地經(jīng)營累計超過180天的，不受理，告知外埠納稅人

23、在本地辦理稅務(wù)登記；2.查驗：征管科人員查驗合格后，將外出經(jīng)營活動稅收管理證明等資料傳遞給指定的主管稅務(wù)機關(guān)；3.核銷：外埠納稅人完成經(jīng)營活動后，由稅務(wù)所進行查驗，對發(fā)票使用情況和稅款繳納情況進行清算。無問題的交征管科稅務(wù)登記崗審查登記經(jīng)營情況后，局加蓋公章后退一份外出經(jīng)營活動稅收管理證明給納稅人。外埠納稅人按規(guī)定如果有應(yīng)納稅款，需要申報繳納稅款；4.資料歸檔：有關(guān)資料整理后按規(guī)定傳稅務(wù)所，由管理所錄入征管信息系統(tǒng)。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：1.管理服務(wù)稅務(wù)登記外埠納稅人報驗管理（視情況選擇其下級菜單），適用于省內(nèi)納稅人和省外的非建安行業(yè)的納稅人。2.管理服務(wù)文書受理稅務(wù)登記類外建企業(yè)報驗登

24、記稅務(wù)登記管理崗（征管股人員）領(lǐng)導(dǎo)崗（相應(yīng)的管理所長）稅源管理崗（所長分配的管理員），適用于全部納稅人。第九條 外出活動經(jīng)營稅收管理證明開具及核銷（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1.外出經(jīng)營活動稅收管理證明申請審批表；2.稅務(wù)登記證副本；3.經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件；4.有關(guān)外出經(jīng)營的合同、協(xié)議等資料原件及復(fù)印件。（三）承諾時限：提供的資料完整、填寫內(nèi)容準確、各項手續(xù)齊全，3個工作日內(nèi)辦結(jié)。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國稅收征收管理法實施細則第二十一條、稅務(wù)登記管理辦法第六章。（五）工作流程：1受理：納稅人填寫外出經(jīng)營活動稅收管理證明申請審批表，提供相關(guān)證件和資料

25、，企業(yè)所得稅實行核定征收的納稅人，按規(guī)定預(yù)繳企業(yè)所得稅，綜合服務(wù)窗口審核無誤后予以受理并錄入征管綜合系統(tǒng)；2.傳遞：將納稅人所提交全部資料傳遞到管理所，管理員對其合法性、完整性、有效性進行審核，報所長同意后，交征管科人員復(fù)核，經(jīng)復(fù)核無誤的報請分管局長審核；3.發(fā)放：征管科稅務(wù)登記崗憑分管局長審批同意后的外出經(jīng)營活動稅收管理證明申請審批表錄入征管信息系統(tǒng)，辦結(jié)后打印外出經(jīng)營活動稅收管理證明；4.核銷：外出經(jīng)營納稅人在其經(jīng)營活動結(jié)束后，須在10日內(nèi)持經(jīng)營地主管稅務(wù)機關(guān)注明經(jīng)營情況并加蓋印章的外出經(jīng)營活動稅收管理證明到管理所辦理核銷手續(xù)。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：管理服務(wù)文書受理稅務(wù)登記類開具外出

26、經(jīng)營證明稅源管理崗（管理員）稅務(wù)登記管理崗（征管科）文書打印（稅務(wù)登記類-開具外出經(jīng)營證明-查詢明細-打印）。第十條 停業(yè)登記（含續(xù)停）（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1.停業(yè)、復(fù)業(yè)（提前復(fù)業(yè)）報告書；2.稅務(wù)登記證正、副本；3.發(fā)票領(lǐng)購簿及未使用的發(fā)票（含定額發(fā)票）。（三）承諾時限：提供的資料完整，各項手續(xù)齊全的當場辦結(jié)。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國稅收征收管理法六十三、六十四條、稅務(wù)登記管理辦法第四章、個體工商戶定期定額管理暫行辦法第十四條。（五）工作流程：1.納稅人填寫停業(yè)、復(fù)業(yè)（提前復(fù)業(yè)）報告書，提供相關(guān)證件和資料，綜合服務(wù)窗口審核無誤后予以受理，封存稅

27、務(wù)登記證件；2.封存發(fā)票領(lǐng)購簿和未使用的發(fā)票，簽署意見后，告知納稅人申報結(jié)清稅款；3.納稅人結(jié)清稅款后，傳遞到主管稅務(wù)機關(guān)征管員復(fù)核審批后，將資料返回辦稅服務(wù)廳綜合窗口；4.綜合服務(wù)窗口根據(jù)已簽字的停業(yè)、復(fù)業(yè)（提前復(fù)業(yè)）報告書，制發(fā)核準停業(yè)通知書交納稅人，然后將資料于當天傳稅務(wù)所；5主管稅務(wù)機關(guān)將納稅人停業(yè)、復(fù)業(yè)信息整理匯總報征管科稅務(wù)登記崗審批后，傳回稅務(wù)所錄入征管系統(tǒng)。6、資料整理后管理員歸檔。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：管理服務(wù)文書受理稅務(wù)登記類停業(yè)登記表（視情況選擇小類）稅源管理崗（管理員錄入）領(lǐng)導(dǎo)崗（管理所長終審）文書受理崗。第十一條 復(fù)業(yè)登記（含提前復(fù)業(yè)）（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳

28、綜合服務(wù)窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1.停業(yè)、復(fù)業(yè)（提前復(fù)業(yè)）報告書；2.原制發(fā)的核準停業(yè)通知書。（三）承諾時限：提供的資料完整、各項手續(xù)齊全的當場辦結(jié)。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國稅收征收管理法六十三、六十四條、稅務(wù)登記管理辦法第四章、個體工商戶定期定額管理暫行辦法第十四 條。（五）工作流程：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口受理納稅人提供停業(yè)、復(fù)業(yè)（提前復(fù)業(yè)）報告書，審核后發(fā)還有關(guān)封存的證件、發(fā)票和發(fā)票領(lǐng)購簿。有關(guān)資料整理后按規(guī)定傳主管稅務(wù)機關(guān)錄入征管系統(tǒng)。注：納稅人按期復(fù)業(yè)的，以核準停業(yè)日期止作為復(fù)業(yè)日期；提前復(fù)業(yè)的，以申請?zhí)崆皬?fù)業(yè)的日期作為復(fù)業(yè)日期；對停業(yè)期滿未申請延期復(fù)業(yè)的，以核準停業(yè)日期止作

29、為復(fù)業(yè)日期。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：管理服務(wù)文書受理稅務(wù)登記類復(fù)業(yè)登記稅源管理崗（管理員錄入）領(lǐng)導(dǎo)崗（管理所長終審）文書受理崗。第二節(jié) 征收申報類流程第十二條 延期申報申請（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1.延期申報申請審批表；2.稅務(wù)登記證副本；3上級主管部門、法院等部門出具的證明材料。（三）承諾時限：提供的資料完整、填寫內(nèi)容準確、符合條件的1個工作日內(nèi)辦結(jié)(辦結(jié)日期不得超過征期最后一天)。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國稅收征收管理法第二十七條，中華人民共和國稅收征收管理法實施細則三十七條。（五）工作流程：1.受理：納稅人填寫延期申報申請審批表，辦稅服務(wù)廳綜

30、合服務(wù)窗口審核無誤后予以受理，打印稅務(wù)文書領(lǐng)取通知單交納稅人，將有關(guān)資料交主管稅務(wù)機關(guān)進行審批；2審批：主管稅務(wù)機關(guān)在延期申報申請審批表簽署意見，提出預(yù)繳稅款額度，將有關(guān)資料傳遞到征管科進行審核，征管科簽署意見并報分管局長審批后，將延期申報申請審批表等資料返回主管稅務(wù)機關(guān)或辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口；綜合服務(wù)窗口依據(jù)延期申報申請審批表制作核準延期申報通知書；3回復(fù)：納稅人憑稅務(wù)文書領(lǐng)取通知單和預(yù)繳稅款憑據(jù)到綜合服務(wù)窗口領(lǐng)取核準延期申報通知書；4資料歸檔：有關(guān)資料整理后按規(guī)定傳稅務(wù)所。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：管理服務(wù)文書受理延期類延期申報申請審批表稅源管理崗（管理員初審并調(diào)查錄入）領(lǐng)導(dǎo)崗（所長復(fù)

31、審）-延期申報管理崗（征管科長審核）領(lǐng)導(dǎo)崗（分管局長審批）文書受理崗（辦結(jié)）。第十三條 延期繳納稅款申請（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1納稅人延期繳納稅款書面申請；2延期繳納稅款申請審批表；3納稅申報表4納稅人當期的財務(wù)報表；5所有銀行存款帳戶的對帳單和現(xiàn)金日記帳頁（反映期末現(xiàn)金余額）復(fù)印件；6應(yīng)付職工工資和社會保險費支出預(yù)算（即：反映當期計提數(shù)的 “應(yīng)付工資”帳頁復(fù)印件和社會保險經(jīng)辦機構(gòu)簽章核準的社會保險費申報表復(fù)印件）。7、稅務(wù)機關(guān)要求報送的其他材料。（三）受理時限：納稅人應(yīng)于征期前提出申請。（四）承諾時限：提供的資料完整，填寫內(nèi)容準確，符合條件的10個工作

32、日內(nèi)（本局從受理到上報的期限為9個工作日，收到上級批復(fù)后送達納稅人的期限1個工作日）辦結(jié)。（五）法律依據(jù)：中華人民共和國稅收征收管理法第三十一條，中華人民共和國稅收征收管理法實施細則四十一、四十二條。（六）工作流程：1、受理：納稅人填寫延期繳納稅款申請審批表，提供相關(guān)證件和資料，辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口審核無誤后予以受理，打印稅務(wù)文書領(lǐng)取通知單交納稅人，將有關(guān)資料于當日傳遞到稅務(wù)所進行審批；2、審批：稅務(wù)所制作調(diào)查報告，登記延期繳納稅款臺帳，在延期繳納稅款申請審批表簽署意見，然后將有關(guān)資料在5日內(nèi)傳遞征管科。經(jīng)縣區(qū)局集體審核簽署意見后，在4 日內(nèi)報市局或省局。征管科在收到上級已審批的信息后，由分

33、管局長在征管系統(tǒng)中終審后將資料傳遞綜合服務(wù)窗口；3、回復(fù)：綜合服務(wù)窗口收到征管科傳遞經(jīng)上級局批準延期繳納稅款信息后，在征管信息系統(tǒng)辦結(jié)，憑稅務(wù)文書領(lǐng)取通知單向納稅人送達延期繳納稅款申請審批表；4、資料歸檔：有關(guān)資料整理后按規(guī)定傳稅務(wù)所。（七）征管信息系統(tǒng)操作步驟：省局終審審批管理服務(wù)文書受理延期類延期繳納稅款申請審批表稅源管理崗（初審并調(diào)查錄入信息）領(lǐng)導(dǎo)崗（所長復(fù)審）延期繳納稅款管理崗（征管科復(fù)審）領(lǐng)導(dǎo)崗（分管局長審核）文書受理崗（辦結(jié)）。第十四條 納稅申報（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口申報納稅窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1. 納稅申報表或扣繳稅款報告表:地方稅費通用申報表、企業(yè)所得稅

34、的預(yù)繳申報表（A、B類）和年度申報表及附表、12萬元以上高收入者自行申報表、個人所得稅申報表；2.財務(wù)會計報表及其說明材料；3.與納稅有關(guān)的合同、協(xié)議書；4.異地完稅證明；5. 匯總納稅企業(yè)的總分機構(gòu)稅款分配表；6. 各種稅務(wù)處理決定書、行政處罰決定書；7.稅務(wù)機關(guān)規(guī)定報送的其他相關(guān)證件、資料。（三）承諾時限：對于提供的資料完整、填寫內(nèi)容準確、各項手續(xù)齊全符合條件的當場辦結(jié)。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國稅收征收管理法第二十五、三十二、三十四、五十三條，中華人民共和國稅收征收管理法實施細則第三十一、三十四、三十九、四十六、七十九條。（五）工作流程：1直接申報方式（1）審核企業(yè)的申報資料及電子信

35、息是否齊全、正確，邏輯關(guān)系是否正確；（2）對納稅人上期有多繳稅金需抵繳本期應(yīng)納稅金的，需由管理所審核后根據(jù)核準的情況抵繳納稅人的應(yīng)繳稅金；（3）當納稅人有應(yīng)退稅款又有欠繳稅款時，不得跨稅種抵繳。2多元化電子申報方式按期核對有關(guān)數(shù)據(jù)，征期過后整理打印“電子報稅申報清單”和“電子報稅征收清單”，一份作為稅收會計的應(yīng)征和入庫憑證按時傳遞給計會人員，另一份報計財股；納稅人要按期向辦稅服務(wù)廳報送紙質(zhì)申報資料，作為征管資料歸檔；及時與扣款銀行對帳，對待上解財政專戶進行核實，發(fā)現(xiàn)問題及時處理確保月末無余額；同銀行對賬無誤后，生成完稅信息；每月將銀行填報的代征代扣結(jié)報單錄入征管系統(tǒng)；對納稅人采用多元化申報方式

36、申報之后，發(fā)現(xiàn)申報有誤或征管系統(tǒng)中未接收到申報信息的，由稅務(wù)所核實后在申報表上簽字，綜合服務(wù)窗口據(jù)以錄入征管系統(tǒng)；其中對網(wǎng)上申報有誤或征管系統(tǒng)中未收到申報信息未過征收期，可由辦稅服務(wù)廳作廢征管系統(tǒng)和網(wǎng)上申報管理平臺信息，納稅人重新申報。對納稅人采用多元化申報方式申報之后，征管系統(tǒng)已接收到申報信息，但銀行不能成功劃款的，納稅人寫明情況，申報納稅窗口核實后通過征管系統(tǒng)給納稅人打印完稅憑證；納稅人開具（領(lǐng)購）發(fā)票收入超定額的，如果納稅人未繳納定額稅款，應(yīng)分別填寫申報表申報納稅。3票表稅比對結(jié)果處理：如是自開票納稅人（貨運自開票納稅人的開票信息接收由綜合股處理），審核開票收入和申報資料是否相符（申報收

37、入不小于開票收入）。票表稅比對邏輯關(guān)系相符的，受理申報；票表稅比對邏輯關(guān)系不符的，轉(zhuǎn)稅務(wù)所處理；4.資料傳遞：辦稅服務(wù)廳將申報資料于征收期結(jié)束后與管理所指定的接收人員進行每周不少于一次的資料傳遞，并在傳遞表上簽字確認。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：1.個體、一般企業(yè)正常申報：征收監(jiān)控納稅申報綜合申報（正常申報）；2.超定額購票：征收監(jiān)控納稅申報綜合申報（超定額補稅）；3.企業(yè)所得稅申報：征收監(jiān)控納稅申報企業(yè)所得稅申報（A、B類申報、年度匯算清繳）；4.房產(chǎn)稅、土地使用稅申報：征收監(jiān)控納稅申報地方稅申報；5.代開普通發(fā)票：征收監(jiān)控納稅申報綜合申報臨商申報代開發(fā)票；6.稽查結(jié)論執(zhí)行：征收監(jiān)控納稅申報

38、綜合申報錄入其他應(yīng)征（滯納金按結(jié)論載明的錄入，所有稅費和滯納金的限繳時間按稽查結(jié)論規(guī)定的限繳天數(shù)從送達之日計算錄入）；7.個人所得稅申報：征收監(jiān)控納稅申報個人所得稅申報（按情況選擇具體界面）；8.房地產(chǎn)、建安企業(yè)和項目申報（含代開建安發(fā)票和銷售不動產(chǎn)發(fā)票）：征收監(jiān)控房產(chǎn)一體化一體化申報分項目申報、零星項目申報（企業(yè)所得稅仍需單獨申報）；9. 非房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地增值稅申報：征收監(jiān)控納稅申報土地增值稅申報；10.房產(chǎn)開發(fā)企業(yè)土地增值稅申報：征收監(jiān)控房產(chǎn)一體化一體化申報土地增值稅申報；11.耕地占用稅申報：征收監(jiān)控房產(chǎn)一體化一體化交易土地信息交易耕地占用稅申報。第十五條 委托代征申報（一）受理窗口：

39、辦稅服務(wù)廳申報征收或綜合服務(wù)窗口（二）委托代征單位應(yīng)提供的資料：1委托代征稅款報告表；2稅款結(jié)報手冊。（三）承諾時限：接到委托代征單位報告后當場辦結(jié)。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國稅收征收管理法實施細則第四十四條。（五）工作流程：委托代征單位提交的委托代征稅款報告表、稅款結(jié)報手冊，申報納稅窗口審核無誤后，錄入委托代征稅款報告表，并打印稅票。將有關(guān)資料整理后傳遞歸檔。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：征收監(jiān)控納稅申報代扣代收代征代扣代收代征申報。第十六條 代扣代繳申報（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳申報納稅窗口（二）代扣代繳義務(wù)人應(yīng)提供的資料：1、代扣代繳稅款報告表；2、代扣代繳結(jié)報單。3.代征、代扣代繳單

40、位還應(yīng)報送下列有關(guān)資料（1）扣繳個人所得稅報告表；（2）XX稅代扣、代繳稅款報告表；（3）代扣代收稅款憑證；（4）個人所得稅扣繳軟件申報文件。（三）承諾時限：接到代扣代繳義務(wù)人報告后當場辦結(jié)。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國稅收征收管理法第二十五條（五）工作流程：代扣代繳義務(wù)人提交代扣代繳稅款報告表、代扣代繳結(jié)報單，申報納稅窗口審核無誤后，錄入代扣代繳稅款報告表和代扣代繳結(jié)報單，開具通用繳款書。同時將接收的個人所得稅扣繳軟件的申報信息上傳到省局服務(wù)器，將申報接受后的反饋文件導(dǎo)回給代扣代繳義務(wù)人。將有關(guān)資料整理后傳管理所歸檔。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：1.個人所得稅：征收監(jiān)控納稅申報個人所得稅申

41、報個人所得稅匯總申報；2.企業(yè)所得稅：征收監(jiān)控納稅申報企業(yè)所得稅申報扣繳所得稅。第十七條 違章處罰（逾期申報）（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口（二）工作流程：納稅人發(fā)生逾期申報行為的，由申報受理人員進行處罰，簡易處罰由受理申報人員、一般處罰按法制處罰規(guī)程完成流程后，打印處罰決定書送達納稅人，在征管系統(tǒng)中錄入處罰信息。逾期申報處罰標準為：1.逾期5天內(nèi)（含5天）個體工商戶罰款20元，企業(yè)罰款50元；2.逾期5天以上個體工商戶罰款40元，企業(yè)罰款200元；3.年內(nèi)二次逾期申報個體工商戶罰款100元，企業(yè)罰款500元。（三）征管信息系統(tǒng)操作步驟：1.簡易處罰：簡易處罰稅務(wù)行政處罰決定書(簡易)

42、；2.一般處罰：稅務(wù)法制法制登記領(lǐng)導(dǎo)崗（管理所長）一般稅收違法行為處理崗（按流程處理辦結(jié)）。第十八條 稅款征收一、正常稅款開票（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳申報納稅或綜合服務(wù)窗口（二）工作流程：受理納稅人（扣繳義務(wù)人）申報后，核對申報表上數(shù)據(jù)和征管系統(tǒng)按申報情況處理計算的數(shù)據(jù)是否一致，核對相符的開具完稅證明，并及時上解稅款。（三）征管信息系統(tǒng)操作步驟：征收監(jiān)控稅費征收征收稅款征收。二、欠稅開票（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳申報納稅或綜合服務(wù)窗口；（二）工作流程：在征收界面調(diào)取納稅人已形成的欠稅進行征收。（三）征管信息系統(tǒng)操作步驟：征收監(jiān)控稅費征收征收稅款征收。三、罰款征收（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合

43、服務(wù)窗口（二）工作流程：納稅人憑處罰決定書辦理，大廳受理后直接在征收界面調(diào)取應(yīng)征信息，比對處罰決定書的內(nèi)容后，征收。為方便納稅人，應(yīng)盡可能使用POS刷卡納稅。對各類稅收票證需按規(guī)定進行結(jié)報。第十九條 開具個人完稅證明（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1.銀行委托收款憑證；2.單位證明（蓋公章）；3.身份證原件及復(fù)印件；4.納稅人申請。（三）承諾時限：提供的資料完整、填寫內(nèi)容準確、各項手續(xù)齊全的應(yīng)于3個工作日內(nèi)予以審核批準。（四）工作流程：1.受理：綜合服務(wù)窗口審核無誤后予以受理，打印稅務(wù)文書領(lǐng)取通知單交納稅人，將申請資料移交稅務(wù)所；2.審核：管理員將納稅人申請資料與

44、代扣代繳單位的扣繳申報情況比對，根據(jù)核實的已扣繳情況在申請上簽具意見后由所長審核，將審核后的申請回傳綜合服務(wù)窗口；3.開具：綜合服務(wù)窗口根據(jù)管理所核實的情況，開具個人完稅證明。納稅人憑稅務(wù)文書領(lǐng)取通知單領(lǐng)取；4.資料歸檔：將資料整理后按規(guī)定傳遞歸檔。（五）征管信息系統(tǒng)操作步驟：征收監(jiān)控稅費征收征收開具個人完稅證明。第二十條個人營業(yè)用房清算證明（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：、稅收清算申請：、房產(chǎn)證原件及復(fù)印件：、申請人身份證復(fù)印件（三）承諾時限：對于提供的資料完整、填寫內(nèi)容準確、各項手續(xù)齊全 、稅款己全額繳納無欠稅的當場辦結(jié)，其他需實地核查或結(jié)算的五日內(nèi)辦結(jié)。（四

45、）工作流程：、受理：納稅人填報書面清算申請，并提供要求提供的相關(guān)資料，綜合服務(wù)窗口審核無誤后予以受理；、清算：綜合服務(wù)窗口在個體房產(chǎn)稅收征管系統(tǒng)中審查產(chǎn)權(quán)人稅款繳納情況 ，無欠繳稅款的，經(jīng)辦稅服務(wù)廳負責人審核后，出具稅收清算證明，有欠稅的在繳納欠稅后出具稅收清算證明，對納稅人提供的資料需要核實的，移交主管稅務(wù)機關(guān)核實簽署意見后，辦稅服務(wù)廳負責人審核，出具清算證明。第二十一條辦理退稅（基金退還）（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1.多繳、誤收稅款退稅資料：書面退稅申請書；退（抵）稅申請審批表；多繳稅款所屬時期的納稅申報表； 稅款入庫憑證復(fù)印件；2.預(yù)繳稅款結(jié)算退稅資料

46、：退（抵）稅申請審批表；預(yù)繳稅款所屬時期的納稅申報表；預(yù)繳稅款的完稅憑證復(fù)印件；企業(yè)財務(wù)會計報表； 應(yīng)繳稅款、實繳稅款確認資料；3.政策性退稅資料：退（抵）稅申請審批表；享受稅收優(yōu)惠政策企業(yè)資格認定資料；納稅人減免稅審請審批表；減免稅批準通知書；繳納稅款所屬時期的納稅申報表和完稅憑證復(fù)印件；企業(yè)財務(wù)會計報表；4.基金退還資料：納稅人書面申請；基金收據(jù)原件；繳納基金時的申報表和憑證復(fù)印件；主管稅務(wù)機關(guān)要求的其他資料、證件。5.納稅人銀行帳號資料。6.主管稅務(wù)機關(guān)需要的其他資料、證件。（三）承諾時限：對于提供的資料完整、填寫內(nèi)容準確、各項手續(xù)齊全符合退稅要求的，應(yīng)在20個工作日內(nèi)填寫稅收收入退還書

47、并轉(zhuǎn)交國庫。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國稅收征收管理法第3、51條、中華人民共和國稅收征收管理法實施細則第78條、國家稅務(wù)總局關(guān)于貫徹實施征管法有關(guān)問題的通知（國稅發(fā)200154號）。（五）工作流程：1受理：納稅人填報書面退稅申請，并提供要求提供的相關(guān)資料，綜合服務(wù)窗口審核無誤后予以受理，打印稅務(wù)文書領(lǐng)取通知單交納稅人，將申報資料移交稅務(wù)所；2審批：稅務(wù)所進行核實簽章（如果代開發(fā)票誤收退稅，則送代開發(fā)票人員核實簽章并報大廳所長簽章；代開發(fā)票發(fā)生退還的，還需由稅務(wù)所調(diào)查核實并簽章）。稅務(wù)所在退稅申請簽署意見，傳遞征管科，要求10個工作日內(nèi)完成。征管科審核報主管局長審批后,傳遞到綜合服務(wù)窗口，要

48、求10個工作日內(nèi)完成；3回復(fù)：綜合服務(wù)窗口收到已批準的資料并銷號后，送計財科辦理退稅手續(xù)；4資料歸檔：有關(guān)資料整理后按規(guī)定轉(zhuǎn)稅務(wù)所。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：管理服務(wù)文書管理文書受理退稅類稅源管理崗（管理員、發(fā)票代開人員調(diào)查錄入）領(lǐng)導(dǎo)崗（所長初審）退稅管理崗（計財科審核）領(lǐng)導(dǎo)崗（分管局長終審）文書受理崗（辦結(jié)）。第三節(jié) 發(fā)票管理流程第二十二條購票資料審批一、領(lǐng)購普通發(fā)票（不含貨運自開）（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)、發(fā)票管理窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1.普通發(fā)票領(lǐng)購申請審批表；2.稅務(wù)登記證（副本）；3.經(jīng)辦人的身份證；4.發(fā)票專用章印模。（三）承諾時限：提供的資料完整、填寫內(nèi)容準確、

49、各項手續(xù)齊全的應(yīng)于3個工作日內(nèi)予以審核批準。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國發(fā)票管理辦法第十五條（五）工作流程：1受理：納稅人填報普通發(fā)票領(lǐng)購申請審批表，并提供相關(guān)證件和資料，資料齊全、符合條件的予以受理，打印稅務(wù)文書領(lǐng)取通知單交納稅人，并將相關(guān)資料于當日傳稅務(wù)所； 2審核：稅務(wù)所對納稅人提交的相關(guān)證件和資料審核并確認無誤后（如需實地核查的應(yīng)進行實地核查）報征管科長審核，在一個工作日內(nèi)由征管科審批后交分管局長終審。終審后，將相關(guān)資料傳回辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口，要求1個工作日內(nèi)完成；3回復(fù)：綜合服務(wù)窗口接到資料后，對符合條件的制作發(fā)票領(lǐng)購薄交給納稅人辦理發(fā)票領(lǐng)購事宜，并將有關(guān)發(fā)票核定信息錄入征管系

50、統(tǒng)；4.資料歸檔：有關(guān)資料整理后傳管理所按規(guī)定存檔。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：1.走文書： 管理服務(wù)文書受理發(fā)票類發(fā)票核定管理稅源管理崗（錄入）購票審核崗；2.直接錄入：管理服務(wù)發(fā)票管理發(fā)票初始設(shè)定納稅人發(fā)票核定上線錄入；3.發(fā)票領(lǐng)購簿打印：管理服務(wù)發(fā)票管理發(fā)票外部管理發(fā)票領(lǐng)購簿打印。二、貨運自開票納稅人的首次領(lǐng)購（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1、貨物運輸業(yè)自開票納稅人認定、年審表；2、納稅人貨物運輸自開票申請； 3、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證、道路運輸經(jīng)營許可證、開戶許可證、車輛行駛證、法人身份證、車輛保險單等復(fù)印件；4、公司章程；5、運輸

51、車輛購置發(fā)票復(fù)印件；6、運輸車輛明細表；7、實收資本賬頁及收據(jù)、銀行存款賬頁、固定資產(chǎn)明細賬頁復(fù)印件；8、貨物運輸合同；9、稅務(wù)機關(guān)要求提供的其他資料；10、發(fā)票專用章印模；（三）承諾時限：提供的資料完整、填寫內(nèi)容準確、各項手續(xù)齊全的應(yīng)當場予以審核批準。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國發(fā)票管理辦法第十五條（五）工作流程：1受理：納稅人填報普通發(fā)票領(lǐng)購申請審批表，并提供相關(guān)證件和資料，資料齊全、符合條件的予以受理； 2審核：綜合科人員對納稅人提交的相關(guān)證件和資料審核并確認無誤后交分管局長審批。批準后，將有關(guān)發(fā)票核定信息錄入貨運系統(tǒng)，相關(guān)資料傳回辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)窗口；3回復(fù)：綜合服務(wù)窗口接到資料后

52、，對符合條件的制作發(fā)票領(lǐng)購薄交給納稅人辦理發(fā)票領(lǐng)購事宜，并將有關(guān)發(fā)票核定信息錄入征管系統(tǒng)；4.資料歸檔：有關(guān)資料整理后傳管理所按規(guī)定存檔。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：同上。第二十三條發(fā)票發(fā)售管理(繳舊購新)一、貨運自開發(fā)票發(fā)售（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)、發(fā)票管理窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1稅務(wù)登記證副本；2發(fā)票領(lǐng)購簿及已使用的發(fā)票存根；3購票人的身份證明；4稅控盤；5.發(fā)票領(lǐng)用存報告表；6.其他稅務(wù)機關(guān)要求提供的資料。（三）承諾時限：提供的資料完整，各項手續(xù)齊全的當場辦結(jié)。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國發(fā)票管理辦法（五）工作流程：1受理：納稅人提供應(yīng)提供的有關(guān)證件資料和使用過的發(fā)票存

53、根聯(lián)（封面上應(yīng)注明繳回發(fā)票的相關(guān)信息并加蓋納稅人章戳），審核無誤且企業(yè)發(fā)票經(jīng)辦人與發(fā)票領(lǐng)購簿中的發(fā)票經(jīng)辦人一致的，發(fā)票管理窗口予以受理；2查驗：綜合科人員在貨運系統(tǒng)接收稅控盤申報信息，綜合服務(wù)窗口對使用過的發(fā)票在征管系統(tǒng)中進行驗舊，并核對領(lǐng)用存報告表記錄的有關(guān)數(shù)據(jù)是否相符；3.發(fā)售：查驗核對無誤后，在征管系統(tǒng)中按照發(fā)票核定配售信息配售發(fā)票；將發(fā)票發(fā)售給納稅人（納稅人核實后在發(fā)票領(lǐng)購存報告表上簽字），打印發(fā)票領(lǐng)購簿。由征管科人員在貨運系統(tǒng)中將購票信息寫入納稅人稅控盤。稅控盤損壞的，須由納稅人重新購買稅控盤后，由征管科人員對稅控盤初始化后再行發(fā)售。4.復(fù)核：各所紀檢監(jiān)察員按月對已繳銷的發(fā)票存根情況

54、進行核實，核實后在發(fā)票配售人員的分戶臺帳上簽字確認。（六）征管信息系統(tǒng)操作步驟：1發(fā)票驗舊：發(fā)票管理發(fā)票外部管理發(fā)票驗舊；2發(fā)票發(fā)售：發(fā)票管理發(fā)票外部管理發(fā)票配售收工本費，打印發(fā)票領(lǐng)購簿。二、普通發(fā)票發(fā)售（一）受理窗口：辦稅服務(wù)廳綜合服務(wù)、發(fā)票管理窗口（二）納稅人應(yīng)提供資料：1稅務(wù)登記證（副本）查驗；2發(fā)票領(lǐng)購簿及已使用的發(fā)票存根；3購票人的身份證明；4發(fā)票領(lǐng)用存報告表；5.稅務(wù)機關(guān)要求提供的其他資料。6、發(fā)票專用章（三）承諾時限：提供的資料完整，各項手續(xù)齊全的當場辦結(jié)。（四）法律依據(jù)：中華人民共和國發(fā)票管理辦法（五）工作流程：1受理：納稅人提供購買普通發(fā)票的有關(guān)證件資料和使用過的舊票，手續(xù)齊全的發(fā)票管理窗口予以辦理；2查驗：發(fā)票管理人員對納稅人提供的資料進行審核，發(fā)票經(jīng)辦人與發(fā)票領(lǐng)購簿中的發(fā)票經(jīng)辦人是否一致，查驗已開具發(fā)票的存根聯(lián)，將驗舊信息錄入征管系統(tǒng)。如是網(wǎng)絡(luò)自開票的，應(yīng)根據(jù)自開票服務(wù)器端的開票數(shù)據(jù)審驗。3發(fā)售：查驗無誤后，辦稅服務(wù)廳發(fā)票管理窗口按照納稅人核定的購票信息（種類、數(shù)量、面額）將發(fā)票