1、    新形勢下油田離退休職工服務管理研究    陳麗清關鍵詞：新形勢;服務管理;離退休員工現階段，伴隨著社會的發展以及企業革新的持續化運作，油田離退休職工的數量也在逐年大幅度增長，特別是如今離退休職工在思想觀念、物質與精神需求等環節也有了顯著的改變，因此對此群體的服務管控的難度也進一步提升。在全新的形勢下有效推動離退休員工的服務管控，不只是關乎著相關員工的老年生活品質，同時對于企業的平穩化發展也有著重要的推動作用。1新形勢下推動油田離退休職工服務管控的價值解析是深入維護企業平穩化發展的重要舉措。通過大量的工作開展證明，油田企業離退休職工在其數幾十年來的

2、工作當中積累了大量的工作經驗，因此具有著一定的個人聲望與工作能力，其也是推進企業持續發展的重要動力所在。而伴隨著時間的不斷推移，油田離退休員工的整體數量也有著顯著化的提升，其覆蓋的范圍、整體影響力都展現出了逐年增進的顯著趨勢。所以，面對著全新的發展形勢，需要進一步發揮離退休職工的價值，這對于有效應對企業運作風險、持續開展內部的革新運作有著無可代替的作用。整體而言，增進離退休職工的服務瓜農有助于在內部形成尊敬老員工的優異氣氛，這對全面展現離退休職工群體的工作價值有著更好的推動作用，從而更好實現油田領域的長期穩定化發展。是宣傳與教育石油企業優異傳統的基礎需求。在石油企業的整體發展歷史長河當中，企業

3、離退休員工是企文化的打造者與運作者。因此而言，不論是以前還是在未來，企業長期以來創建的優異傳統一直都是其發展之根本。所以，不論是在任何的發展階段之下，都需要切實做好優異傳統的傳承。現階段，面對著經濟發展的全新趨勢，更是需要深入弘揚石油企業的優異傳統，更好激勵廣大的員工團結一致，運用優良的工作作風從而實現企業發展邁向全新的階層。而針對于離退休職工服務管控的有關工作人員，需要全面從優異傳統文化的層面來充分評定離退休職工的服務管控，特別是需要充分運用好離退休職工其身上與企業文化相融合的特質，來更好激勵在職的員工，從而真正意義上實現油田企業的持續化良性發展。2新形勢下油田企業增進離退休職工服務管控的舉

4、措介紹加強服務管控隊伍建設。任何領域當中任何一項工作的開展，其關鍵點就在于人員因素的運作。同樣如此，增進離退休職工服務的管控水準，則需要持續化增進服務管控團隊的構建。首先，需要切實增強對離退休職工服務管控工作的科學引導，油田企業內部管理層的相關人員需要充分明晰離退休職工服務管控工作開展的核心價值，從而更好將其服務管控工作全面融合至企業日常運作的整體規劃當中，對于此類群體服務管控當中存在的關鍵點問題，需要秉持內部和諧團結的角度來有效地協調，并且運用多樣化的舉措來給予退休人員共同的關注與愛護。同時，也需要充分關注離退休工作團隊的打造。離退休工作團隊是有效實現職工服務管控能力不斷增進的輔助力量。而結

5、合現階段離退休工作開展群體普遍存在著老化的情況，需要持續深化相關人員的年齡以及專業能力架構，讓具有強烈責任意識與專業素養的工作人員更為積極地加入到離退休職工管控的服務當中，從而有效保障工作開展的品質與效率。并且，還需要充分關注離退休工作團隊的素質提高。離退休服務管控的專業性相對較強，同時工作開展中也有著較為嚴苛的要求，因此相關的工作人員不只是需要充分明晰相關的政策內容，更需要擁有較為優異的溝通以及應變能力。這也就需要深入增進離退休人員服務管控團隊的專業培訓，讓團隊中每一個工作人員的工作開展責任心都進一步提升，并且也需要更好豐富其工作經驗與專業知識架構，從而真正意義打造一支具有高品質服務且作風優

6、良的服務管控團隊。充分秉持以人為本的工作開展準則。首先，政治待遇方面需要給予離退休人員充分的關注與尊重。離退休職工群體是油田企業發展運作中的核心政治基礎，也是維護企業和諧發展的關鍵因素。特別是相當一部分的離退休職工盡管已經完全脫離了工作崗位，但是卻依然對企業的發展極為關心，特別是對企業建設的工作開展有著非常積極的投入心情，想要充分地發揮出自身余熱。所以，離退休職工服務瓜農需要嚴密落實離退休人員參與企業重大會議以及相關活動等機制，保障離退休員工可以動態化地了解企業的發展態勢。其次，需要在生活方面做到關心與暖心。最為關鍵的便是需要充分落實離退休工作人員的相關生活待遇，讓其可以充分感知到來自于企業深深的關懷。特別是針對于一些生活與精神層面需要幫助的離退休人員，則需要給予充分的關照，不僅需要定期安排專人進行走訪與慰問，同時也需要針對于離退休員工具體的情況，有針對性地做出相關的服務工作。同時也需要發揮出老年活動中心等的價值，積極引導廣大的離退休職工探尋退休生活的樂趣，更好地安享晚年。綜上所述，離退休職工的管控工作很大程度上關乎著相關群體的基本利益，也對于企業與社會的和諧發展有著非常重要的價值。因此企業需要持續化增強對此項工作的開展，特別是從思想、物質等方面為廣大的離退休職工帶來更好的幫助與服務，從而更好推動石油企業的可持續發展。參考文獻1任愛軍.新形勢下油田離退休職