1、管理心理學試題及答案管理心理學試題及答案第一部分 選擇題一、單項選擇題（本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分）在每小題列出的四個選項中只有一個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。1.目標理論認為對目標的合適程度可以從三個角度加以分析，即目標的具體性、目標的難易度和( )a.目標的可接受性 b.目標的實踐性 c.目標的合理性 d.目標的科學性2.談話法和問卷法屬于管理心理學研究方法中的( ) a.觀察法 b.實驗法 c.調查法 d.測驗法3.對某一個體、某一團體或組織在較長的時間里連續進行觀察、調查、了解，是管理心理學研究方法中的( ) a.觀察法 b.個案

2、法 c.調查法 d.實驗法4.法約爾的管理理論在古典管理理論中屬于( )a.早期管理理論 b.傳統管理理論 c.科學管理理論 d.行為科學理論5.在行為科學理論中側重研究人的需要、動機和激勵問題的理論是( )a.人性管理理論 b.群體行為理論 c. 人類需要理論 d.領導行為理論6.在現代管理理論中，主張管理要根據企業所處的內外條件隨機應變的管理理論是( )a.系統管理理論 b.經驗主義理論 c.權變理論 d.決策理論7.情緒、情操是心理過程中的( )a.認識過程 b.意志過程 c.情感過程 d.反映過程8.強調環境對個人行為和性格起決定作用的個性理論是( )a.特質論 b.社會學習論 c.心

3、理分析法 d.個性類型論9.行為特征表現為直率熱情，精力旺盛，情緒易沖動等的氣質類型是( )a.多血質 b.粘液質 c.膽汁質 d.抑郁質10.“早熟”與“晚熟”是( )a.能力的類型差異 b.能力的水平差異 c.能力發展的早晚差異 d.能力的質的差異11.他人行為涉及歸因者而導致歸因的偏差是( ) a.觀察者與行為者的歸因偏差 b.涉及個人利益的歸因偏差 c.涉及社會地位的歸因偏差 d.對自然現象擬人化的歸因偏差12.在態度改變的各種類型中，不改變原有態度的方向，僅改變原有態度的強度被稱為( )a.一致性改變 b.不一致性改變 c.同化改變 d.異化改變13.影響態度改變的團體因素包括信仰、

4、目標、規范和( )a.組織形式 b.領導方式 c.領導作風 d.組織效能14.麥克利蘭的成就需要理論認為人的需要可以分為對成就的需要、對社交的需要和( )a.對發展的需要 b.對享受的需要 c.對精神的需要 d.對權力的需要15.強化可以分為積極強化、消極強化、懲罰和( ) a.獎勵 b.倒退 c.消退 d.激勵16.實際上并不存在，只是為了研究或統計的需要，劃分出來的群體稱為( )a.假設群體 b.實際群體 c.實屬群體 d.參照群體17.個人之間能面對面地接觸和聯系的群體是( ) a.小型群體 b.大型群體 c.實屬群體 d.參照群體18.在以下諸因素中，能增強群體凝聚力的因素是( ) a

5、.群體與外界比較隔離 b.群體成員溝通較少c.群體的規模較大 d.群體規范是消極的19.下列情形中，能最大提高生產效率的是( ) a.群體目標與組織目標一致，但群體凝聚力較弱 b.群體目標與組織目標一致，但群體凝聚力較強 c.群體目標與組織目標不一致，但群體凝聚力較強 d.群體目標與組織目標不一致，但群體凝聚力較弱20.沖突的雙方為了維持相互之間的關系，雙方都放棄某些東西，而共同分享既得利益的做 法稱為( )a.協作 b.回避 c.遷就 d.折衷21.只進行與工作相關的信息溝通的是( ) a.正式溝通 b.非正式溝通 c.單向溝通 d.雙向溝通22.參照測量法測量的對象是( )a.人際交往頻率

6、 b.人際交往動機 c.人際關系中的相關關系 d.人際關系的密切程度23.根據布雷克管理方格圖，下列管理方式中對工作抓的最緊的是( ) a.8.4 b.3.7 c.2.8 d.9.224.領導者有意讓部屬擁有充分的自主權。這種領導決策方式是( )a.集權式的領導決策 b.參與式的領導決策 c.放權式的領導決策 d.開放式的領導決策25.“個人能力主義”是下列哪種組織文化的主要特征之一( )a.美國組織文化 b.日本組織文化 c.中國組織文化 d.澳洲組織文化26.在組織形象識別系統中，被簡稱為 mi 的是( )a.理念識別系統 b.行為識別系統 c.視覺識別系統 d.效能識別系統27.年終考核

7、是何種考核( ) a.日常考核 b.定期考核 c.長期考核 d.臨時考核28.考核者在評價他人時，特別體諒那些與自己一致的行為和思想。這種考核中的心理偏差是( ) a.從眾效應偏差 b.相似性偏差 c.趨中化的偏差 d.暗示性偏差29.勒溫認為組織變革的過程包括三個階段：解凍、變革和( ) a.再凍結 b.激勵 c.管理 d.目標30.組織變革的方式很多，其中一種是通過直接改變組織成員的動機和認知、態度和行為，進而改變群眾的行為，以提高組織效率。這種方式是( ) a.組織導向型 b.人員導向型 c.技術導向型 d.系統導向型二、多項選擇題(本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分)在每

8、小題列出的五個選項中有二至五個選項是符合題目要求的，請將正確選項前的字母填在題后的括號內。多選、少選、錯選均無分。31.激勵理論大致可以分為三種基本類型， 即( ) a.內容型激勵理論 b.過程型激勵理論 c.狀態型激勵理論 d.自我感知型激勵理論 e.綜合型激勵理論32.正式群體的功能主要有( ) a.完成組織任務 b.滿足成員需求 c.協調人際關系 d.改變個人觀念和行為 e.提高群體凝聚力33.非正式群體對其成員的主要功能有( ) a.滿足成員需求 b.控制成員 c.教育成員 d.改造成員 e.激勵成員34.按溝通者有無地位轉移將溝通分為( ) a.上行溝通 b.下行溝通 c.平行溝通

9、d.單向溝通 e.雙向溝通35.當組織出現下列情況之一時， 就需要進行變革( ) a.決策失靈 b.溝通渠道阻塞 c.組織機能失效d.缺乏創新 e.出現非正式組織第二部分非選擇題三、簡答題(本大題共 5 小題，每小題 5 分，共 25 分)36.價值觀主要有哪些作用? 37.馬斯洛需要層次論的基本內容。 38.簡述從眾與順從行為的區別。39.造成溝通障礙的主要因素有哪些? 40.傳統組織理論的基本內容。四、論述題(本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分)41.影響人際關系的因素有哪些?聯系實際談談如何改善人際關系? 42.試論組織文化在管理中的重要作用。五、案例題(本題 15 分)

10、43.甲、乙、丙、丁四人是同一車間的操作工。甲進廠才 3 天。乙已工作半個多月了，能在師傅指導下進行勞動。丙剛開始獨立從事操作。丁則已是老工人了。請選用一個領導有效性的情景理論，談談如何對他們進行有效管理?管理心理學試題參考答案一、單項選擇題(本大題共 30 小題，每小題 1 分，共 30 分) 1.a2.c3.b4.c5.c6.c7.c8.b9.c10.c11.b12.a13.a14.d15.c16.a17.a18.a19.b20.d21.a22.b23.d24.c25.a26.a27.c28.b29.a30.b二、多項選擇題(本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分)31.a b

11、c32.abcd33.abde34.de35.abcd三、簡答題(本大題共 5 小題，每小題 5 分，共 25 分)36.(1)動力作用(2)標準作用(3)調節作用(4)定向作用37.(1)馬斯洛將人的需要由低到高分為五個層次，即生理、安全、社交、尊重和自我實現。(2)認為人的行為是由優勢需要決定的。(3)五種需要可以分為高、低兩級。38.從眾與順從的區別在于是否出于內心自愿。放棄原來的意見，以符合群體要求之行為稱從眾；保留自己的觀點，而又不在行動上違背群體意志的現象叫順從。39.(1)語義上的障礙；(2)知識經驗水平的限制；(3)知覺的選擇性障礙；(4)心理因素引起的障礙；(5)組織結構層次的影響；(6)信息過量的影響。40.(1)明確規定的職權等級制度和專業化分工；(2)明確的規章制度；(3)法定的程序系統和程序無情感因素；(4)技術是提升的基礎；(5)管理權與所有權分離。四、論述題(本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分)41.(1)影響人際關系的因素主要包括：相似性和一致性；距離的遠近；交往的頻率；性 格和氣質；主觀印象；思想品德；需求互補。(2)聯系實際。42.組織文化在管理中的作用：(1)導向