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文檔簡介

1、行政部工作總結寫 當工作進行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經驗教訓,提高認識,明確方向,以便進一步做好工作,并把這些用文字表述出來,就叫做工作總結。下面是給大家精心挑選的工作總結,希望能幫助到大家! 時間飛逝,參加公司任行政助理一職已經有一個月了,在過去的一個月的時間里,我在公司領導的指導下,同事的配合下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這一個月我的工作總結如下: 公司行政助理主要是協助副總經理做好行政工作。我認為行政工作比擬瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了

2、本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完本錢職工作。在這一個月中,我本著"把工作做的更好"的目標,積極的完成了以下本職工作: (1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作; (2)工作區域的管理及執行; (3)分類公司人員請假、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作; (4)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤情況; (5)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作; (6)熱情的接待每一位來訪者并做好相關接待事宜; (7)每天落實員工的中餐預定,以及月末的總用餐統計

3、; (8)打印、復印公司相關文件 (9)認真地做好公司領導交辦的其它工作。 總結之前的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著缺乏。比方對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反應員工的意見,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的缺乏。這都有待于在今后的工作中加以改良。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的開展做出更大更多的奉獻。 特此申請 第二章 20年工作規劃 第一章 20年工作總結 我部門公司行政人事部工作,至今也有3個多月的時間,在職期間帶著行政人事部全體職員主要開展如下工作: 建立完

4、善的行政人事管理制度是企業用人、留人、管人的前提條件,本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項標準及管理制度:人事管理制度、人事考勤制度、員工轉正程序、工傷保險報銷的程序、辦公用品采購制度等等。 在佛山進行人事整頓期間和佛山市吉豐分公司財務一道組織制定吉豐財務管理制度,使吉豐分公司財務管理有章可循。 根據祥豐公司的實際情況及祥豐組織結構現狀組織編寫了詳細的崗位說明書,為今后的人員招聘、培訓、崗位調整提供有利依據。 同時明確每位員工的崗位職責,讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等,今年崗位說明書雖已成文,但各部門只流于形式,

5、未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施,所以員工還未形成明確的工作目標,不了解工作的結果,使員工在公司制度前提下,并沒有實現自我鼓勵、自我管理與自我開展,自然而然地把自己成長納入企業既定的目標軌道中,實現共同開展。 初步完成公司組織結構圖及相關行政人事表格的制定,具體完善的工程如下:組織結構圖、應聘表、面試通知單、員工轉正表、工衣登記表、辦公用品領用表、會議紀要表、辦公用品匯總表、來訪人員登記表、維修申請單、人事變動表、離職證明、請假單等 組織制定員工保密協議書、試用期合同,現在重要部門崗位人員以及新進員工均已簽訂以上兩項協議,在一定程度上起到躲避風險的作用。 九月至今人

6、員編制情況:(見附件) 針對倉庫理貨員崗位,行政人事部通過熟人推薦結合人才市場現場招聘兩種方式進行招聘,從而滿足企業的用工需求;針對倉庫文員崗位,行政人事部耗時較長,最終通過人才市場現場招聘招到適宜人選;財務會計崗位通過在佛山市人才市場現場招聘招到適宜人選;行政文員和區域銷售那么通過網絡招聘招到適宜人選。 截止目前缺編崗位為保安3人,車隊管理1人,區域銷售1人;保安崗位將通過熟人推薦結合現場進行招聘,車隊管理那么通過網絡結合現場進行招聘,區域銷售通過網絡結合現場進行招聘。 針對前期倉庫文員、倉庫理貨員、保安三個崗位人員難招的現象進行分析得出以下結論: (1)倉庫文員和倉庫理貨員因為派往佛山分公

7、司,因地域因素(跨區域招聘)、作息時間(上夜班)、工作環境(廠區離生活區較遠且較偏僻)導致招聘難;深圳招聘,佛山用人的遠程招聘方式和操作方式不利于人員招聘,長遠來看分公司是有必要安排兼職或全職的人事人員來管理行政人事工作。 (2)保安招聘難的因素主要在于作息時間較長,且重心在于夜班,較多求職者不愿意長期上夜班,與此同時因前期招聘時有地域限制(限梅州人)導致招聘難。長遠來看公司在招聘保安上不應該限定地域因素,至于風險問題可通過制度及合理手段來躲避。 (3)觀察最近一個季度人員流動情況,倉儲部、運輸?a href='/./yangsheng/kesou/' target='

8、blank'>咳嗽備黃搗保嗽繃魘銜現兀什渙劑鞫獠煥諂笠黨斗購筒棵偶際躒瞬諾吶嘌捅簦姓聳虜亢透髦澳懿棵龐迷諏舨擰歐矯娑嘞鹿潁笠盜糇寄芄病翟怠髖右饈督锨康腦憊?/p> 企業文化可以說是老員工文化(企業的傳統理念和文化),目前在這一方面行政人事部花的功夫較少,企業文化宣傳欄的建立只是建立積極企業文化的第一步,后期人事部將通過定期開展有利于企業文化建立的活動及培訓,比方專業知識競賽、儀容儀表大比拼、辦公室衛生評比、室外拓展、室外體育活動、員工生日party、組織編制企業文化宣傳冊、開展“以 企業為家”的主題活動,在新員工入職時進行企業文化教育等等。 員工入職、離職、轉正、合同簽訂等

9、手續辦理方面,行政人事部是能夠及時進行處理的,但因前期沒有流程作為支持導致離職審批程序 ,現以根據企業實際情況制定離職流程,根本上解決了這一不良現象,其他程序有待行政人事部后期完善。 員工社保、居住證、 卡、集團號等業務辦理方面,行政人事部能夠做到按時、按質、按量完成。 月度工資核算方面因部門配合、工資調整頻繁等因素導致經常不能按時出臺,后期行政人事部將加強對部門工作效率、工作配合度等方面的監督,同時出臺相應的制定,早日改變這一現狀。 10月至12月工傷事故頻發,工傷事故多達6起,雖無重大工傷事故但必須引起公司及全員的重視,特別是事故頻發部門(倉儲部)需高度重視。后期可通過加強平安知識、技能知

10、識教育和加強員工操作監督及技能指導來躲避平安風險。 辦公用品、工程維修用品的采購方面都是根據實際需求實際采購,在一定程度上實行辦公用品預算,同時堅持“貨比三家”的采購原那么。 辦公用品費用控制與費用報銷工作方面做得比擬好,未出現費用超標,物品積壓等不良現象。 員工食堂管理及食堂費用控制方面歸功于食堂阿姨的努力和配合,未出現費用超標和員工投訴現象。 員工宿舍管理方面前期工作做得不夠好,行政人事部缺少對員工宿舍的監控和管理,后期行政人事部將出臺健全、合理的宿舍管理制度和宿舍評比制度,同時加強宿舍的監督和管理,改變現有格局。 十月國慶拓展活動總體來說是成功的,在一定程度上加強了企業的集體凝聚力和團隊

11、合作精神,期待后期有更多有利于加強團隊合作精神和集體凝聚力的活動。 在佛山的一周里主要開展了以下工作,現回憶如下: 以上便是行政人事部20年的工作總結,因接手工作時間較短本總結未能涵蓋全年,上級領導指點為盼! 行政人事部 20年12月23日 第二章 20年 20年公司將搬入東莞,作為公司職能部門之一的行政人事部,我們不得不考慮公司搬遷后的種種事項,做到未雨綢繆。企業涌入東莞,需要與之對應的人事管理革新措施,新環境需要人員迅速而熟練地處理工作,行政人事部需要提前了解當地的用工政策與法規,需要搭建新的合作橋梁。針對這一階段的特點,行政人事部工作主要集中在規劃企業的用工需求、穩定企業的骨干人才、適當

12、做好人才儲藏、建立持續鼓勵和創新的行政人事制度以及人員培訓、開發的體系。 常言道:無規矩不成方圓。制度是標準員工與企業行為的各種約束和規那么,起著標準、約束的作用。行政人事制度的核心本質就是規那么,它的根本作用是標準與約束員工的行為,通過約束員工的行為而促使員工與企業向同一個目標前進。 20年第一項工作便是完善現有的制度,加快公司制度化進程,使企業管理有章可循,有據可依。具體急待完善的制度有員工食堂管理制度、費用報銷制度、員工宿舍管理制度、會議制度、離職審批制度、新員工入職培訓制度、休息休假制度、獎懲制度、員工日常行為標準、員工手冊等;急待建立的流程有辦公用品采購流程、費用報銷審批流程、轉正申

13、請流程、入職辦理流程、離職手續辦理流程、人事變動審批流程等。 當然我始終提倡的是“無情的制度,有情的管理”,我希望來年全體職員能自覺遵守各項規章制度,用制度制約并保護自己;同時也希望各管理層能以身作那么,以自己的一言一行,一品一貌去教育員工“子帥已正,孰敢不正”;期待全體職員以公司開展為重,自覺遵守各項規章制度,為企業的開展展示自己的才華,去表達自己的人生價值。 管理需要不斷完善,人才需要持續鼓勵,只有持續的鼓勵才能持續地調發動工的積極性與創造性,使企業充滿活力與激情。因此,行政人事部第二件事就是建立持續鼓勵的績效考核機制。 從員工層面來說,隨著員工素質、員工水平的不斷提高,員工的需求也不斷提

14、高,隨之配套的鼓勵水準也需相應提高。從企業層面來看,應該實行全員績效,凡公司轉正職員均應該列入績效考核的范圍,并且始終堅持這一原那么“獎要獎得心動,罰要罰得心疼”,不痛不癢的績效起不到什么多大的鼓勵作用 優秀的企業文化成為企業基業常青的關鍵。為有效推動企業開展,必須管好軟數據,具體為:發現優勢因才適用優秀管理者敬業員工忠實客戶可持續開展實現利潤增長,從而到達“企業的使命通過人實現績效提升”。還需要同總經辦和行政人事部合作,通過企業文化宣傳欄、企業文化宣傳手冊、員工活動、員工培訓、知識和技能比拼等多種形式,使全體員工加深對企業文化的了解。 行政人事部還將從部門人員的態度、責任為出發點,進行人才的

15、分層次管理,對經營人才、領導人才、銷售人才、技術人才進行“人才適崗”為核心的管理模式,即發揮適應崗位需要的人才的積極作用,不能小材大用,拔苗助長,也不能大材小用,讓人懷才不遇;人才流動是正常的,培養人、開展人、向公司輸送人才是各部門應盡的責任,離職的人才也是的宣傳員,是企業形象的代言人。因此,以人為本,不僅表達在招人、用人,同樣也表達在對員工離職甚至離職后的管理態度和具體方法上。行政人事部應該擁有大人才觀念,不僅要用待遇留才,感情留才,文化留才,崗位留才,同時更要注重事業留才,時機留才,開展留才。根據“2/8法那么”,公司80%的業績有賴于20%的優秀人才,因此,管理并鼓勵這企業中的關鍵人才、

16、優秀人才便成為未來3年人事管理的重中之重。 以人為本,人力資源部將在所有與人相關的管理環節上必須要做到細致入微的專業化的效勞,如從 通知應聘者參加考試到現場進行的面試、筆試,從簽署勞動合同到新員工入司教育,從老員工的傳幫帶到員工升職晉級的人事通知書的發放,從員工投訴到員工離職,甚至離職后的管理,都要求細化程序標準,細膩周到,態度和藹,個性效勞。人力資源工作者既是公司形象的代言人(其實許多員工也許打交道的第一個人是企業人事部的員工)又是公司利益的維護者,尤其當涉及員工薪資福利、培訓開展等員工切身利益時,我部往往成為矛盾的焦點,明年要求行政人事部所有人員加強政策水平,相應的勞動法律知識的學習,并提

17、升人性化、高超技巧的待人處事方式,妥善地解決問題,化解矛盾,維護公司和員工的雙重利益,成為總經辦的參謀,員工的貼心人。 盡管每位員工的成功標準各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此,培訓不僅是員工追逐的個人目標,是員工夢寐以求的福利享受,也是企業義不容辭的義務和責任,更是企業鼓勵員工的頗為有效的鼓勵手段。給員工成長的空間和開展的時機,是企業挖掘員工潛力,滿足員工需求的重要表現。前期我部在培訓上沒有發揮什么作用,后階段我部將高 度重視人才的培養。具體表現在: 員工食堂及宿舍管理是行政管理中比擬重要的環節,因此在新的一年里我部將精心的管理號員工食堂和員工宿舍,在現有條件的根底上為員工提供

18、舒適的用餐環境和住宿環境,同時要求員工食堂人員在飯菜衛生、味口方面多下功夫。 在未搬入東莞之前,我部將先利用網絡搜索了解東莞各大人才市場、勞動力市場的招聘情況,并對各市場進行分析和評估,確保搬入東莞后的人才供給。于此同時公司有必要在搬入東莞前一個月與東莞外鄉的人力資源網站建立合作關系。 20年上半年,人事行政部在公司領導的關心和大力支持下,在各個部門的配合協助下,努力工作,認真完成公司領導交辦的各項業務,完善公司的規章管理制度,績效考核制度,因個人能力限制,工作效果差強人意。現將20年上半年的工作情況和下半年的方案做如下報告: - 1 - 現將行政部20年的工作做如下總結: 20年工作方案:

19、行政工作事無巨細、婆媽瑣碎,看似無關緊要、平淡無奇,但無處不在的滲透在各個公司各個部門的工作當中,我們部門或許不像其他部門其他公司那樣直接產生效益,那樣轟轟烈烈,但公司每份效益里面我相信都有行政部的一份辛苦和付出。個別領導對行政部門的重視程度不夠,認為行政部工作毫無業績可言,這是對我部門工作很大的誤解和無視,行政部作為多個公司的后勤保障部門,所肩負和承當的工作量和責任都是很大的。在我們工甘于平淡,甘于付出,甘于作為綠葉陪襯的同時,我們也希望得到領導的尊重和肯定。20已經來臨,新年新氣息,希望公司在新的一年里務實、戒躁,穩健開展。 經過這一個多月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情景簡要總結如下: 辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。

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