1、物業公司個人年度工作方案（共4篇） 本文是網友推薦，并由的物業公司個人年度工作方案范文精選，僅供參考。 一、抓好源頭控制，把好規劃設計關 全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區，必須安裝視頻監控和巡更設備。 開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前，必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段，要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖，要求監控和巡更面積到達小區全覆蓋，不留死角，待審查合格前方可進行施工。 物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查，凡沒有安裝視頻監控和巡更系統的，責令進行整改建設，具體措施如下： 1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區，必須安

2、裝視頻監控和安保人員巡更設備方可驗收備案。 2、已經辦理產權的新建小區，沒有進行視頻監控和巡更設備安裝的，必須進行安裝，其安裝費用從物業質保金中支付。 3、已經交付使用五年以上的物業管理小區，其視頻監控設備及物業巡更設備建議由業主委員會提出申請，動用住宅專項維修基金進行安裝。 4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區，由業主委員會負責與業主協商，由業主公攤費用，安裝視頻監控設備和巡更設備。 二、提高準入門檻，把好設備關 建立監控產品及巡更機質量審查制度，嚴把市場準入機制，杜絕假冒偽劣產品，標準物業效勞小區視頻、巡更機安裝 的局面，由主管部門對監控設備的前期選型、安裝進行把關，堅決杜絕安裝之后

3、無法使用或者效果 情況。 三、分清責任，發揮物業企業主體作用 各物業效勞企業是實施本項工作的主體，要切實負責起各個物業效勞小區的安保工作，積極落實好小區的安保工作，并認真負責好安保設備的提升建設。已經安裝配套好視頻監控設備和物業安保人員巡更設備的物業效勞小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換，以保證系統在良好狀態下運行。視頻監控及巡更設備不完善的物業小區要積極進行完善，尚未進行視頻監控設備和巡更設備安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案，進行安裝。對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區，物業企業要負責與業主委員會和業主協調，做通業主工作，保障完成監控設備和巡更設備的安裝。 四、強化監管，發揮主

4、管部門聯動作用 規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作，各司其職，把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節，確保把物業安保設備安裝落到實處，加強我縣的物業效勞小區的安保水平。視頻監控設備和物業巡更設備安裝前，方案必須到主管部門報批，安裝的設備必須通過主管部門的檢驗合格前方可進行安裝，視頻監控設備和物業巡更設備安裝后，必須由開發辦、物業辦進行驗收。凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區，一律不準通過竣工綜合驗收備案；凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業效勞小區，一律不予授予各類物業表彰及評優評先，主管部門不予通過資質年審。 給你一篇物業公司個人年度工作方案的寫作范例，你

5、可以參考它的格式與寫法，進行適當修改。 一、保安管理 1、做好小區的治安管理，維護良好的治安秩序。 2、對各規章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續做好小區內平安保衛工作，確保小區的正常秩序，給業主提供一個平安、舒適、幽雅的居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。 3、加強部門內部力量的梯隊建設，努力培養骨干力量。 4、做好小區的消防平安工作，力求做到全年無任何消防平安事故。 5、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。 6、以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的

6、工作熱情，促進工作有效完成。 二、工程維護保養管理 1、對整個小區的電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養，確保小區的各項設備設施正常工作 2、加強對裝修戶進行監督管理。 3、向業主提供有償效勞。 三、環境的管理 1、環境衛生方面，我們根據小區實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。 2、要求保潔部制定嚴格的工作方案，結合保潔工作程序與考核方法，對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，確保小區的衛生清潔美觀。 3、要求保潔部按照開發商的要求進行。 四、客服管理 1、繼續加強客戶效

7、勞水平和效勞質量，業主滿意率到達95%左右。 2、進一步提高物業收費水平，確保收費率到達96%左右。 3、密切配合各部門工作，及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。 4、完善客服制度和流程，部門根本實現制度化管理。 5、加強部門培訓工作，確保客服員業務水平有顯著提高。 根據公司培訓方針，制定客服管理培訓工作方案，提高效勞意識、業務水平。有針對性的開展員工素質教育，促進員工。對員工從效勞意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理效勞水平和效勞質量，提高員工隊伍的綜合素質。 五、完善管理處日常管理 開展便民工作，提高業主滿意度，以制度

8、標準日常工作，完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業主滿意，大力開展家政清潔效勞、花園養護、水電氣維修等有償效勞，在給業主提供優質效勞的同時也增加管理處的多種經營創收。 六、根據公司年度方案，創立文明和諧小區 根據公司年度管理工作方案，20xx年的工作重點還是繼續抓好物業平安管理，強化效勞意識，標準效勞標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的.各項法律、法規以及公司制定的各項標準性制度嚴格執行，逐項整改完善。根據績效考核制度中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。配合開發商各項銷售活動的開展，組織相關部門做好準備工作。 物業公司

9、個人年度工作方案范文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。 一、努力學習，加強自身修養，不斷提高個人素質 在日常生活和工作中，我要努力學習別人的好思想和好作風，不斷加強自身修養、提高個人素質。要時常堅持做到“工作要向高標準看齊，生活要向低標準看齊，艱苦奮斗、助人為樂”，繼續發揚“三老四嚴”的作風。我雖還不是一個，但要以一個黨員的標準來要求自己，不斷提高個人的思想覺悟水平。在此期間，還要時刻記著以自己的實際行動影響和帶動大家把各項工作做到位。與此同時，我還要結合站上的工作安排和本隊實際情況，積極協助隊長帶著全隊員工認真學習處、站各項會議精神和上級的文件精神，上傳下達貫徹執行上級的各項工作要求，始終把

10、綜合隊的效勞理念“效勞追求完美，住戶享受幸福”貫徹落實到各自的實際工作中去。 二、工作中的學習要求 1、作為物業管理人員，今后要多學習一些物業管理知識，向書本鉆研、向區長和樓長學習，不恥下問，增加知識面，力爭學以致用。多了解一些社區知識，把小區當成自己的家。要時常學習鉆研物業效勞標準標準，對一些內容要多了解，對一些重點局部要時刻牢記在心，大膽實踐。 2、技能管理的學習要有目標，有方案的學習一些經營管理知識，抓緊時機多向有關專業人員學習，同時有方案地看看有關的書，聯系自己的工作實踐，以求能活學活用。 3、對水廠的工作過程及流程已有一定的認識，但還遠遠不夠，要多觀察、多思考，以求對水廠的工作有所幫

11、助。對食堂工作流程了解不多，以后要多看看、多學習。對公寓的管理了解也很淺薄，以后也要多向人們請教，以求想問題能更全面，把工作進一步做好。 三、牢記自己的崗位職責，做好隊長的好助手 1、水廠的核算工作已交給別人半年多了，但自己摸索出來的經驗不能忘，還要及時向他人請教以求深化，因為這是一筆貴重的財富。同時，還能對水廠和公寓結算工作有所幫助。維修監管催促工作移交給大廳兩個多月了，但工作經驗不能忘，還要繼續發揚以往的上進精神。維修班還時常來綜合隊所管的部門進行維修工作，所以對他們的監管和協作還在繼續。 2、做好隊長的好助手，時刻以人為善，以隊長和站長為典范，多了解人、關心人，必要時要胸懷大局，多做自我

12、批評，堅持以人為本的原那么，在安排工作時要時常來鼓勵人，激發人們的自尊心和上進心，讓人們在自覺、自愿中發揚團結協作精神，努力把上級安排的工作做好，且為下一步工作的順利進行打下根底。 這個網站物業公司個人年度工作方案范文有很多，送你一篇。 為了*物業公司順利的運作開展，為業主和租戶提供高效優質的效勞，完成業主委托的各項物業管理及經濟指標，發揮物業最大的功能，使得*物業通過對*大樓及基地、家屬院實行的物業管理，不斷總結管理經驗，提升物業灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業務管理規模，最終走向市場完全轉化為經營性物業管理，到達最正確的經濟效益，制定今年的工作方案，物業公司度工作部署方案。 一、

13、定編定崗及培訓方案 今年是*物業公司運行的第一年，實行二塊牌子（1.*物業管理公司 2.*管理中心）一套人馬，在保存原*中心的功能根底上，通過*物業的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排，方案全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。 二、代租、代收方案 按照廠里的物業管理委托要求，對*大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃，方案完成*大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于*萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業的正常運作，工作方案物業公司度工作部署方案。 三、收入方案（物業管理費、代租、代辦費） 今年完成物業管理費*萬

14、元，代租、代辦費*萬元（*×20%），一共為*萬元。其中*大樓物業費及代租代辦費合計為*萬元，其它收入*萬元。 四、 費用支出控制方案 今年其費用支出控制在*萬元之內（不包括*元以上的修理費用），其中： 1.人員工資包括三金總額為：*萬元（按現48人計算）。 2.自擔水電費：*萬元。 3.稅金：*萬元。 4.其它*萬元。 五、 拓展業務、創收方案 1.方案2月底前所屬良友家政效勞公司開始正式掛牌運作，年創收不少于2萬元。 2.組織成立對外擴大管理規模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業管理規模不小于5000平方米，實現盈利。 六、 綜合治理、消防平安工作方案 1.保持天山區綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛生單位稱號。 2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發現隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發生。 3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。 4.五月份、八月份組織二次