1、電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)的影響和制約因素及其化解途徑電子商務(wù)論文電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)的影響和制約因素及其化解途徑文/崔敬東徐雷摘要:電子商務(wù)實(shí)踐的快速發(fā)展不斷對(duì)電子商務(wù)本科專業(yè)建設(shè)提出新的 要求。為了克服教師隊(duì)伍、教學(xué)及實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、學(xué)科性質(zhì)、專業(yè)課總學(xué)時(shí)和生源性 質(zhì)等因素的影響和約束,有必要根據(jù)用人單位需求規(guī)劃更明確的電子商務(wù)本科專 業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，并從優(yōu)化專業(yè)課程教學(xué)計(jì)劃、歸納和部署核心知識(shí)單元及關(guān)鍵知識(shí) 點(diǎn)、落實(shí)專業(yè)課程建設(shè)負(fù)責(zé)人以及開(kāi)展專業(yè)教育等方面提高專業(yè)課程體系建設(shè)的 質(zhì)量。關(guān)鍵詞：電子商務(wù);專業(yè)課程體系;培養(yǎng)目標(biāo)；教學(xué)計(jì)劃自從2001年教育部批準(zhǔn)高校設(shè)立電子商務(wù)本科專業(yè)，國(guó)內(nèi)300余

2、所高 校已經(jīng)培養(yǎng)了大量的電子商務(wù)專業(yè)人才。但教學(xué)內(nèi)容與用人單位實(shí)際要求脫節(jié)的 問(wèn)題依然突出,電子商務(wù)甚至被教育部列為近兩年全國(guó)就業(yè)率較低的本科專業(yè), 適應(yīng)電子商務(wù)實(shí)踐快速發(fā)展的專業(yè)課程體系建設(shè)已經(jīng)成為亟待解決的問(wèn)題。1、電子商務(wù)本科專業(yè)畢業(yè)生的社會(huì)需求為了全面了解并深入分析電子商務(wù)實(shí)踐對(duì)本科專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)際需求， 我們從專業(yè)招聘網(wǎng)站（如前程無(wú)憂、中華英才網(wǎng)）收集了相關(guān)職位數(shù)據(jù)，并根據(jù) 職位要求和性質(zhì)對(duì)這些職位進(jìn)行了分類，如表lo表1電子商務(wù)相關(guān)職位分類1經(jīng)營(yíng)類技術(shù)類網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò) 銷售、網(wǎng)站編輯、客戶服務(wù)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)、客戶端開(kāi)發(fā)、搜索引擎營(yíng) 銷(sem)、網(wǎng)站美工、服務(wù)器后臺(tái) 開(kāi)發(fā)、移動(dòng)

3、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā)在職位分類的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步分析收集到的職位數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)各類職位的(1)經(jīng)營(yíng)類和技術(shù)類職位的需求之間存在較大差異。經(jīng)營(yíng)類職位強(qiáng)調(diào)實(shí)際需求具有如下些特性。商務(wù)管理，同時(shí)要求能夠運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品銷售和客戶服務(wù)等 商務(wù)活動(dòng)。而技術(shù)類職位強(qiáng)調(diào)面向商務(wù)管理的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)和維護(hù)，具體 要求能夠運(yùn)用專門的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言和特走的軟件工具進(jìn)行系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、程序設(shè) 計(jì)或平臺(tái)開(kāi)發(fā)。(2 ) 一些職位及其需求之間具有一走的交叉性和互補(bǔ)性。例如，網(wǎng)站推廣職位要求能夠運(yùn)用論壇、博客、微博、短信和微信等社交性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(social networking service , sns )工

4、具進(jìn)行網(wǎng)站和產(chǎn)品宣傳;而搜索引擎營(yíng)銷則是一種技術(shù)性較強(qiáng)的網(wǎng)站和產(chǎn)品宣傳手段，相關(guān)職位要求對(duì)百度、谷 歌和雅虎等搜索引擎的工作原理有深刻的理解、并要求能夠在網(wǎng)頁(yè)中修改或增加相應(yīng)的html代碼，兼有網(wǎng)站編輯或網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)職位的部分要求。(3)不同技術(shù)類職位所要求的專業(yè)知識(shí)和技能之間仍存在一定區(qū)別。在技術(shù)類職位中，服務(wù)器后臺(tái)開(kāi)發(fā)、移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)和網(wǎng)絡(luò)游戲開(kāi)發(fā) 等高端職位要求能夠全面掌握并綜合運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)、面向?qū)ο缶幊毯退惴ǚ治龅扔?jì)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)"和算機(jī)專業(yè)知識(shí),同時(shí)要求熟悉特定的編程語(yǔ)言和軟件開(kāi)發(fā)環(huán)境；客戶端開(kāi)發(fā)等低端職位則集中于web瀏覽器中的技術(shù)應(yīng)用,所要求掌握的html、div+css、javas

5、cript和jquery等語(yǔ)言和工具不同于前三類職位，所使用的工具軟件有較好的通用性。(4)專業(yè)化分工在電子商務(wù)專業(yè)人才的社會(huì)需求中得到充分體現(xiàn)。勞動(dòng)分工以及專業(yè)化生產(chǎn)和服務(wù)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要特征,用人單位尤其是中小 企業(yè)固然歡迎綜合素質(zhì)高和全面發(fā)展的人才,但更加需要能夠勝任特定職位和解 決實(shí)際問(wèn)題的專業(yè)人才。在電子商務(wù)相關(guān)招聘信息中,很多用人單位都會(huì)使用專 有名詞明確表述特定職位所需掌握的專業(yè)知識(shí)和技能。例如，在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和 客戶端開(kāi)發(fā)等職位的招聘信息中會(huì)頻繁出現(xiàn)html、div+css、javascript 和jquery等專有名詞，并要求掌握”手寫代碼的技能。2、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的影響和制約

6、因素復(fù)合型、專門化人才是國(guó)內(nèi)高校電子商務(wù)本科專業(yè)普遍提出的培養(yǎng)目標(biāo)。復(fù)合型反映了該專業(yè)背景學(xué)科的交叉融合性電子商務(wù)覆蓋商務(wù) 管理、信息技術(shù)、行業(yè)發(fā)展和法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域；相應(yīng)地,電子商務(wù)本科 專業(yè)涉及管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工學(xué)和法學(xué)等多個(gè)學(xué)科門類。專門化則說(shuō)明專業(yè) 培養(yǎng)目標(biāo)更應(yīng)該服務(wù)于社會(huì)需求、并力求滿足用人單位對(duì)電子商務(wù)專業(yè)人才的實(shí) 際需求。此外，電子商務(wù)本科專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)程度還受到一些客觀因素的 影響和制約。(1) 專業(yè)教師隊(duì)伍的學(xué)科基礎(chǔ)、現(xiàn)狀和知識(shí)更新能力制約著專業(yè)培養(yǎng) 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。由于背景學(xué)科的交叉融合性，能夠全面并深入掌握電子商務(wù)本科專 業(yè)知識(shí)的師資力量還較為薄弱，一些高校的電子

7、商務(wù)本科專業(yè)甚至缺少專任教師、而不得不從校內(nèi)其他學(xué)院聘請(qǐng)專業(yè)課教師。另一方面，電子商務(wù)領(lǐng)域的新技 術(shù)、新應(yīng)用和新模式日新月異，如果專業(yè)教師缺乏較扎實(shí)的交叉學(xué)科基礎(chǔ)以及較 強(qiáng)的知識(shí)更新能力彳艮難將用人單位實(shí)際要求的專業(yè)知識(shí)和技能轉(zhuǎn)化為教學(xué)內(nèi)容 并有效地傳授給學(xué)生,這無(wú)疑會(huì)制約專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(2 )專業(yè)教學(xué)及實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè)資金的不足增加了培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)難度。 培養(yǎng)能夠勝任高端技術(shù)類職位的電子商務(wù)專業(yè)人才，需要建立包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò) 等硬件以及專業(yè)軟件在內(nèi)的教學(xué)及實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。但由于缺乏統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、或?qū)缬趯?duì)投 入產(chǎn)出效益不確定性的顧慮，很多高校的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)及實(shí)驗(yàn)平臺(tái)建設(shè)沒(méi)有 得到持續(xù)的資金支持，導(dǎo)

8、致專業(yè)教學(xué)及實(shí)驗(yàn)平臺(tái)落后、內(nèi)容陳舊，難以適應(yīng)電子 商務(wù)實(shí)踐的快速發(fā)展。(3 )背景學(xué)科的交叉融合性容易造成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的寬泛化和表面化。 一些高校的電子商務(wù)本科專業(yè)過(guò)于強(qiáng)調(diào)背景學(xué)科的交叉融合性和復(fù)合型 人才的培養(yǎng)目標(biāo)"，導(dǎo)致專業(yè)課程體系覆蓋管理、經(jīng)濟(jì)、信息技術(shù)甚至相關(guān)法規(guī) 等各個(gè)知識(shí)領(lǐng)域，什么都要學(xué)是本專業(yè)學(xué)生最直接的感受。但這種全方位的 專業(yè)課程體系往往缺乏行業(yè)或職位特色，容易造成專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的寬泛化和表面 化，本專業(yè)畢業(yè)生也很難成為既懂經(jīng)營(yíng)管理又能勝任技術(shù)類職位的復(fù)合型人 才。(4) 通識(shí)教育對(duì)專業(yè)課總學(xué)時(shí)的擠壓構(gòu)成了實(shí)現(xiàn)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的 走阻力。通識(shí)教育固然有助于提高學(xué)生的綜合素

9、質(zhì)、拓展學(xué)生的知識(shí)面, 但從客觀上也擠壓了專業(yè)課總學(xué)時(shí)，任課教師很難在被壓縮的學(xué)時(shí)內(nèi)較全面和系 統(tǒng)地傳授某些具體職位所要求的專業(yè)知識(shí)和技能，而只能一般性地介紹甚至省略 相關(guān)知識(shí)單元。在這種情況下，本專業(yè)學(xué)生無(wú)法系統(tǒng)和深入學(xué)習(xí)一些核心知識(shí)單 元和關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)，畢業(yè)時(shí)也經(jīng)常感慨什么都不會(huì)，很難滿足用人單位現(xiàn)實(shí)而 具體的要求。(5)生源性質(zhì)也是制約專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的不可忽視因素。很多高校的電 子商務(wù)本科專業(yè)是文理兼收，有時(shí)文科生還多于理科生。而無(wú)差別化的專業(yè)培養(yǎng) 目標(biāo)同樣要求文科生學(xué)習(xí)和掌握程序設(shè)計(jì)、平臺(tái)開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)等方面的 專業(yè)知識(shí)和技能，這無(wú)疑對(duì)文科生自身和任課教師都極具挑戰(zhàn)性，而且很難取得

10、理想的教學(xué)效果。3、影響和制約因素的化解途徑為了化解上述各種因素的影響和制約”有必要探索適應(yīng)電子商務(wù)實(shí)踐快 速發(fā)展的本科專業(yè)課程體系建設(shè)模式。如圖1 ,可以根據(jù)用人單位需求規(guī)劃更加 明確和更有針對(duì)性的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，以核心知識(shí)單元和關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)為抓手，設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)相應(yīng)的專業(yè)課程及教學(xué)內(nèi)容，尤其做好以下一些重要工作。辰罐枚心知職單元和關(guān)鍵 知認(rèn)點(diǎn)設(shè)計(jì)和丿f發(fā)相應(yīng) 的專業(yè)沫程及教學(xué)內(nèi)容針對(duì)選定的職位分類及直cz i ；心知識(shí)單元.細(xì)化并提g3 爍ftl應(yīng)的關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)選擇.37個(gè)孩心知識(shí)"元實(shí)施 可行性較修的職位分類.規(guī) 劃更加明確的專業(yè)培養(yǎng)h標(biāo)圖1需求導(dǎo)向型專業(yè)課程休系建設(shè)影響和制約因素的化解

11、途徑(1 )規(guī)劃更加明確和更有針對(duì)性的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。首先通過(guò)招聘網(wǎng)站 充分了解用人單位對(duì)各類電子商務(wù)相關(guān)職位的具體要求，然后針對(duì)各類職位所要 求的專業(yè)知識(shí)和技能歸納相應(yīng)的核心知識(shí)單元，其次根據(jù)專業(yè)教師知識(shí)結(jié)構(gòu)、教 學(xué)及實(shí)驗(yàn)平臺(tái)、專業(yè)課總課時(shí)、生源性質(zhì)等現(xiàn)狀評(píng)估核心知識(shí)單元實(shí)施的可行性, 最后選擇5-6個(gè)核心知識(shí)單元實(shí)施可行性較強(qiáng)的職位分類、規(guī)劃更加明確和更有 針對(duì)性的專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。這樣，不僅可以避免專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的寬泛化和表面化， 而且能夠滿足一些用人單位的專業(yè)化分工需求。(2) 分析并理順核心知識(shí)單元之間的前后銜接關(guān)系，優(yōu)化專業(yè)課程教學(xué)計(jì)劃。從教學(xué)計(jì)劃角度看，專業(yè)教育涉及知識(shí)體系和課程體系兩個(gè)

12、方面，并且 知識(shí)體系通過(guò)課程體系得以體現(xiàn)。電子商務(wù)本科專業(yè)知識(shí)體系可以分解為知識(shí)領(lǐng) 域、知識(shí)模塊、知識(shí)單元和知識(shí)點(diǎn)四個(gè)層次，并且一些知識(shí)單元之間存在著較強(qiáng) 的前后銜接關(guān)系。例如，html、div+css、javascript和jquery等都是網(wǎng) 頁(yè)設(shè)計(jì)和客戶端開(kāi)發(fā)職位需要掌握的知識(shí)單元，但只有掌握html和 div+css ,才能開(kāi)始javascript的學(xué)習(xí)；類似地，在學(xué)習(xí)jquery之前需要首先 掌握javascript。因此，在優(yōu)化專業(yè)課程教學(xué)計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該針對(duì)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)中 所選定的5-6個(gè)職位分類z分析并理順相應(yīng)核心知識(shí)單元之間的前后銜接關(guān)系, 并在教學(xué)計(jì)劃中充分體現(xiàn)這種前后銜接關(guān)系

13、。(3 )在專業(yè)課程體系中合理部署核心知識(shí)單元及其關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)。為此, 在優(yōu)化專業(yè)課程教學(xué)計(jì)劃時(shí)，還要細(xì)化并提煉每個(gè)知識(shí)單元所包含的關(guān)鍵知識(shí) 點(diǎn)z并估算每個(gè)知識(shí)點(diǎn)以及各個(gè)知識(shí)單元所需的學(xué)時(shí)數(shù);然后將具有前后銜接關(guān) 系的知識(shí)單元及其知識(shí)點(diǎn)盡量納入同_門專業(yè)課程，同時(shí)權(quán)衡每門專業(yè)課程的學(xué) 時(shí)限制、避免在一門專業(yè)課程中涵蓋過(guò)多的知識(shí)單元及其知識(shí)點(diǎn)。例如，講授 html和div+css、javascript以及jquery等知識(shí)單元大概需要120個(gè)學(xué)時(shí), 可以將這些知識(shí)單元部署在網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)、"javascript編程和jquery 框架三門專業(yè)課程中，并為每門課程分配40個(gè)左右的學(xué)時(shí)，這樣能

14、夠?yàn)槊總€(gè) 知識(shí)單元及其關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的講授分配必要的學(xué)時(shí)。(4)加強(qiáng)新增專業(yè)課程建設(shè)。為了適應(yīng)電子商務(wù)實(shí)踐的快速發(fā)展，有必要增設(shè)專業(yè)課程以便向?qū)W生傳授最新的專業(yè)知識(shí)和技能。而新增專業(yè)課程大都 涉及具有一定難度的新知識(shí)，而且需要任課教師為設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容而 付出更多精力，致使經(jīng)常遇到?jīng)]有老師愿意或主動(dòng)承擔(dān)新增課程教學(xué)任務(wù)的情 況。為此”在新增專業(yè)課程建設(shè)中”需要更加重視配套的專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè),既 要落實(shí)課程負(fù)責(zé)人，更要給予一定的經(jīng)費(fèi)支持,這樣才能為教學(xué)計(jì)劃的執(zhí)行提供 師資保障，促進(jìn)需求導(dǎo)向型專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(5)通過(guò)專業(yè)教育幫助學(xué)生選擇個(gè)性化的就業(yè)和發(fā)展方向。由于在選 報(bào)專業(yè)時(shí)帶有一定的隨意性，部分學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)中盲目選課、或缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng) 性。為解決這一問(wèn)題,可以開(kāi)展多種形式的專業(yè)教育。例如，通過(guò)宣講專業(yè)培養(yǎng) 目標(biāo)和專業(yè)課程體系之間的關(guān)聯(lián)性幫助新生了解今后可能的就業(yè)方向以及不同 職位所需掌握的核心知識(shí)單元;邀請(qǐng)優(yōu)秀畢業(yè)生介紹專業(yè)課程的學(xué)習(xí)心得幫助低 年級(jí)學(xué)生加深對(duì)核心知識(shí)單元的認(rèn)識(shí);在選課之前介紹專業(yè)課程的開(kāi)設(shè)意圖及其 中的核心知識(shí)單元有助于學(xué)生選擇適合自己的專業(yè)選修課。這些專業(yè)教育不僅可 以幫助學(xué)生盡早選定合適自身的就業(yè)和發(fā)展方向，而且能夠促進(jìn)他們?cè)谒哪甑膶W(xué) 習(xí)過(guò)程中有意識(shí)地積累相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能。參考文獻(xiàn)：1 教育部高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì).普