1、電子商務概論課程考核說明一、有關說明1. 考核對彖廣播電視大學開放教育電子商務專業專科學牛及其他專業學習本課程的學牛。2. 啟用時間從2012年秋季開始使用。3. 考核目標通過木課程的教學，使學生熟練掌握電了商務的基木理論知識，掌握基本的電子商務操 作，能夠対電子商務相關經濟現象進行初步的分析，為電子商務專業知識的深入學習奠定基 礎。4. 考核依據木課程考核說明是依據中央廣播電視大學電了商務概論課程教學大綱、文字教材電 子商務概論（荊林波主編，中央廣播電視大學出版社2012年第1版）制定的。本課程考核 說明是形成性考核和終結性考試命題的基木依據。5. 考核方式及計分方法本課程考核分為兩種方式：

2、形成性考核與終結性考試。形成性考核占綜合成績的40%, 終結性考試占綜合成績的60%,形成性考核和終結性考試成績均須達到60分及以上（及格）, 方可獲得木課程相應學分。二、考核方式與要求（一）形成性考核1 考核目的加強對學生平時口主學習過程的指導和監督，重在對學生口主學習過程進行指導和檢 測，引導學生按照教學要求和學習計劃完成學習任務，達到掌握知識、提高能力的目標，提 高學生的綜合素質。與地方電大教師共同實現教學過程的引導、指導和管理。2. 考核手段該課程形成性考核包含作業和平吋表現，作業以紙介質的形式進行布置。3. 考核形式形成性考核包含作業和平時表現，作業題型有：實踐題、案例題等。4. 形

3、成性考核各形式所占比重及計分方法形成性考核按百分制計分，每次形考任務也按照百分制計分。形考作業共4次，各占20%, 平吋表現占20%o5. 考核要求形成性考核任務與耍求 序次章節形式布置時間提交時間權重第一、二章 作業1 第5周20%第三、四章 作業2笫8周 第10周末20%第五、六章作業3第11周第15周末20%第七、八、九章 作業4笫14周第17周末20%5綜合考查平時表現第17周末20%平時表現成績主要參考學生平時的岀勤率、課堂表現（包括課堂紀律、課堂討論、階段 性測驗成績等情況）給出。（二）終結性考試1 考試目的終結性考試是在形成性考核的基礎上，對學生學習情況和學習效果進行的一次全面檢

4、 測。2. 命題原則第一，本課程的考試命題嚴格控制在教學大綱規定的教學內容和教學要求的范圍z內。第二，考試命題覆蓋本課程教材的19章，既全面，乂突出重點。第三，試題應難易適中，一般來講，可分為：容易、適中、較難三個層次，所占比例大 致為：容易占30%,適中占50%,較難占20%o3. 考試手段終結性考試采用紙介質考試。4. 考試方式終結性考試采用開卷方式。5. 考試時限終結性考試時間長度是90分鐘。三、終結性考試試題類型及規范解答舉例試題題型包括單項選擇題、多項選擇題、判斷題、簡答題、案例題。單項選擇題分值占 20%,多項選擇題分值占18%,判斷題分值占22%,簡答題分值占'20%,案

5、例題分值占2（）%。題型示范：一、單項選擇題（在各題的備選答案屮，只有1項是正確的，請將正確答案的序號填寫 在題中的括號內，每小題2分）1. 下面哪個網站屬于綜合型b2b電子商務平臺（）a.京東商城b.阿里巴巴c.當當網d.中石油網站2. （）是一個團隊聯合起來向商家釆購某一商品或服務。a招標b.訂購c.團購d.拍賣二、多項選杼題（在各題的備選答案中，有2個或2個以上的正確答案，請將正確答案 的序號，填寫在題小的括號里，多選或錯選均不得分，每小題3分。）1. 關于b2b電了商務的利弊說法正確的是（）。a.降低企業經營成本b.降低企業交易成本c.增加企業間的合作機會d.在賣方b2b模式屮，制造商

6、肓銷，可能會引起渠道沖突, 使中間商減少2. 電子商務的一般流程包括交易配對、（）、（）、（）和評價五個環節。（）a.競價b.支付c.發貨d.收貨三、判斷題（在你認為正確的命題的括號里打“ 丁”，錯誤的命題的括號里打“x”，每 小題2分）1. 在電子商務交易中，信息流、資金流和物流在時間和空間上是不能分離的。（）2. 電了支付的岀現和普及極人提高了資金流動效率。（）四、簡答題（每小題10分,共20分）2. 列舉移動支付的主要商業模式。五、案例題（共20分）自2004年成立以來，支付寶始終致力于為用戶提供簡單、安全、快速的網絡支付服務。 用戶覆蓋了整個c2c、b2c以及b2b領域。截止2010年

7、12月，支付寶注冊用戶突破5.5 億，tl交易額超過25億元人民幣，日交易筆數達到850萬筆，已成為全球領先的第三方支 付平臺。支付寶龐人的用戶群吸引越來越多的互聯網商家主動選擇集成支付寶產殆和服務，涵蓋 了虛擬游戲、數碼通訊、商業服務、機票等行業。這些商家在厚受支付寶服務的同時，也擁 有了 一個極具潛力的消費市場。支付寶以其在電子商務支付領域先進的技術、風險管理與控制等能力贏得銀行等合作伙 伴的認同。目詢已和國內工商銀行、農業銀行、建設銀行、招商銀行、上海浦發銀行等各大 商業銀行以及中國郵政、visa國際組織等各人機構建立了戰略合作，成為金融機構在網上 支付領域極為信任的合作伙伴。支付寶交易

8、是互聯網發展過程中的一個創舉，也是電子商務 發展的一個里程碑。支付寶品牌以安全、誠信贏得了用戶和業界的一致好評。支付寶作為商家與消費者的一個屮間信任平臺，商家使用支付寶進行商品交易時，商家 的產品必須得到消費者的確認后，支付寶才將消費者存入的資金直接轉入商家賬戶中。如果 消費者收到產品后發覺產品不合格或期望值有重大出入，消費者可以拒收產品，當然消費 者賬戶的資金也就不會轉入商家的賬戶中。請回答:1. 支付寶在商家與消費者z間起著什么樣的作用？（4分）2. 簡述支付寶擔保交易的流程。（8分）3. 談談支付寶能夠取得快速發展的原因是什么？ （8分）試題參考答案及評分標準一、單項選擇題（在各題的備選

9、答案中，只有1項是正確的，請將正確答案的序號， 填寫在題中的括號內。每小題2分）1. b2. c二、多項選擇題（在各題的備選答案屮，有2個或2個以上的正確答案，請將正確答案 的序號，填寫在題小的括號內，多選或錯選均不得分。每小題3分。）1. abcd2.bcd三、判斷題（在你認為正確的命題的括號里打“ j”，錯誤的命題的括號里打“x”。每 小題2分）1. x2. j四、簡答題1. 電了商務市場調研的一般步驟：（1）確定冃標；（2）設計調研方案；（3）收集信息; （4）信息整理和分析；（5）撰寫調研報告。2. 移動支付的主要商業模式冇：（1）以運營商為主體的商業模式；（2）以金融機構為主 體的商

10、業模式；（3）以第三方支付服務提供商為主體的商業模式。五、案例題（略）答：要求根據課程所學理論聯系案例中的實際情況進行回答。四、課程考核的相關內容課程考核按重點掌握、掌握、了解三個不同層次的要求出題。其屮重點掌握的內容約占 60%,掌握的內容約占30%, 了解的內容約占10%o笫一章概論考核內容及要求：重點掌握1 電子商務的內涵和外延學握1. 電子商務的作用2. 電了商務的意義了解1 電了商務的發展環境2. 我國電子商務的發展現狀考核內容及要求：重點掌握1. b2b電了商務的概念與分類2. b2b電子商務模式掌握1. b2b電了商務的基木構成了解1. b2b電子商務的優勢第三章面向消費者的電子

11、商務考核內容及耍求：重點學握1. b2c電了商務的分類2. b2c電子商務模式掌握1. b2c電子商務運作的基本環節2. c2c電子商務模式三要素分析 了解1. c2c電了商務對國民經濟的影響 笫四章電子商務交易和關問題 考核內容及要求：重點掌握2. 電了商務交易的主耍影響因素3. 電子商務調研的主要方法4. 電了商務交易定價策略5常用的電子商務促銷策略掌握1電子商務交易的類型2. 電了商務市場調研的一般步驟了解1電子商務交易的特點2. 電子商務市場調研的含義和特點3. 電子商務定價的原則和特點4傳統市場調研與網絡市場調研的區別與聯系第五章電子商務供應鏈考核內容及要求：重點掌握1. 電子商務供

12、應鏈管理策略掌握1 電了商務對供應鏈管理的影響2. 電子商務供應鏈管理與傳統供應鏈管理方法的比較3. 電了商務供應鏈管理屮的信息技術了解第六章電子商務支付考核內容及要求：重點掌握1. 電子支付運作的基本原理2. 銀行卡支付的優缺點3. 電了現金支付的優缺點4. 電了支票支付模式的優缺點5. 第三方平臺支付優缺點6. 第三方線下支付的優缺點7. 移動支付的優缺點&移動支付的主要商業模式掌握1 電子支付的基本概念2. 電子支付的分類3. 第三方支付平臺的概念和支付流程4. 移動支付的分類5. 無卡支付的優缺點6. 電了錢包支付的優缺點了解1. 銀行卡支付的概念和流程2. 無卡支付的概念和流

13、程4. 電子錢包支付的概念和支付流程5. 電子支票支付的概念和支付流程6. 第三方線下支付的概念和流程7. 移動支付的概念、發展階段、支付流程&移動支付技術的發展趨勢第七章電子商務服務業考核內容及要求：掌握1 電子商務服務業的定義和分類2. 電子商務信息服務業的界定3. 電子商務信用服務業的界定、功能和發展態勢4. 電了商務運營服務業的界定及服務對彖5. 電子商務營銷服務業的界定、功能和發展態勢6. 電子商務咨詢服務業的界定和發展現狀7. 電子商務培訓服務業的界定和發展現狀&電子商務服務業的發展現狀了解1電了商務信息服務業的功能和發展態勢2. 電子商務運營服務業發展態勢3. 電了商務咨詢服務業的發展對策4. 發展電子商務培訓業的必要性5. 我國電子商務培訓服務業發展趨勢6電子商務服務業的發展前景第八章 電子商務相關社會問題考核內容及要求：重點掌握1電子商務金業社會責任的概念和范圍2. 電了商務企業社會責任的履行3. 電了前務立法的主要內容4我國電子商務立法的重點內容掌握1. 電子商務企業社會責任的影響2. 電子商務企業社會責任的評價