1、人事工作總結與人事工作計劃我們每個人都是在不斷的總結中成長，在不斷的審視中完善自我。20XX 年自我也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作，現將20XX年工作總結如下：一、招聘：按照公司的年度規劃，透過公共招聘網、前程無憂、醫藥報、內部推薦等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有：安全管理人員、研發人員，其中研發人員錄用了1 人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點，共發布了10 個崗位信息，從11 月 8 日發布簡歷至 11 月25 日截止，共收到簡歷1742 份，簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了 74 人，進入復試的有 27 人，其中的 8 人從中脫穎而出與公司內部的 6 人一齊

2、參加最后的競聘。 為配合此次競聘工作， 精心設計了復試人員崗位筆試題，競聘評估打分標準， 并努力協調安排好面試時間，用心做好整個面試過程中的后勤保障工作。二、培訓：對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規章制度等方面的入職培訓， 同時為新員工協助辦理后勤手續等工作，使新員工快速適應公司環境。自我則在10 月份完成了人事管理繼續教育的驗證工作。三、社保、公積金、各類保險：1、每月在 10 日之前做好社保、公積金的繳納工作，并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。5 月及 7 月初完成了社保繳納基數及公積金基數的調整工作， 根據市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存狀況的自查工作。2

3、、對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入，對于退休人員及時為其辦理了退休手續及公積金的轉入手續。3、完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。 在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續保工作。本年度為 2 位職工辦理了特種重病的保險理賠。四、福利：1、全年一次的高溫補貼，全年二次的醫藥、購藥補貼，每2 月一次的交通費補貼都按時發放到每個員工的手里。2、對于每二年一次的職工體險，先后比較了瑞美、美年、愛康國賓三家體檢中心， 最后確定了性價比較高的瑞美體檢中心，并將體檢須知和體檢卡發到每個員工手中。重陽節前夕為退休職工購買了禮品卡。五、合同管理：本年度自我進公司以后， 新進員

4、工的合同簽訂1 人；老員工合同續簽 4 人；退聘人員退聘協議書的簽訂1 人。六、各類報表：每月底收集下屬企業的人員信息并進行分類統計匯總，按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統計報表并及時上報。七、完成上藥布置的工作：為配合 20XX 年校園招聘，年中的時候對本部及下屬企業的應屆生招聘狀況進行了調研。下屬各企業出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的思考，不需要招應屆生，所以此次上藥組織的20XX年校園招聘會我們公司及下屬企業沒有參加。上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性，改善日常事務勞動效率， 將啟動人力資源管理系統項目建設。調研通知下發后，我認真細致地為此

5、次調研準備材料，并與同事一齊接待了上藥及用友公司人員的來訪調研，順利完成了此次調研工作。近一年來，我雖然努力完成一些工作， 但在有些方面還存在一些不足之處，如專業水平、工作潛力上還有待進一步提高，對工作崗位的全方位認識還不夠等等， 這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改善和解決，使自我更好地做好本職工作，服務公司。針對以上存在的不足和問題， 在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足：1、加強對人力資源專業知識的學習，參加人力資源相關培訓，做到全面深入的掌握本職工作的專業知識，以便結合實際更好的開展工作。2、以實踐帶學習全方位提高自我的工作潛力。在注重學習的同時也需要抓實踐， 在實踐中

6、利用所學知識， 用知識指導實踐全方位的提高自我的工作潛力和工作水平。3、對工作中有些進展不順利的問題，需要濾清思路重新整理，對工作中的不足進行改善， 養成做事細致、全方面思考問題的好習慣。最后感謝我的領導和同事們，感謝領導熱忱的指導我， 感謝同事誠懇地對待我。在新的一年里我決心再接再厲，更上一層樓。不知不覺間來公司已整整一個月了，20XX年 6 月 11 日，很榮幸地正式加入公司， 成為公司中的一名新員工， 在領導和周圍同事的幫忙下，我漸漸熟悉了公司， 漸漸進入自我的主角，開始了自我熱愛的人力資源職業新的生涯。短暫的一月里雖沒有在許多方面有所建樹，但對于自我這一個月的工作是深有體會，下面，將是

7、我入職以來工作的一個小小總結。一、社保公積金方面由于以前沒怎樣接觸過社保公積金，剛開始干起來的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到此刻不僅僅熟悉掌握，而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間，也總結了不一樣狀況住房公積金的提取就應注意哪些事項，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅僅需要你認真仔細， 更需要你有強烈的職責心和很強的服務意識，要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金，因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時， 也要時刻關注國家在這方面的政策，并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如，公積金基數的調整，外部農村勞動力

8、生育險的繳納等等。近期，已成功查閱了公司員工保險繳納狀況，并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。二、新員工招聘與選拔方面對于人力的招聘這個模塊自我就應還是比較熟悉比較擅長的，做起來入手也很快，因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時，同以前招聘工作又有些不一樣， 在以前，無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘，單位都處于上風，不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣， 此刻的單位不再是簡單的生產型企業，招聘不再那么簡單粗放式，而且地處于首都北京，一個國際化的大都市，招聘方式變了，簡單的粗放式逐漸由網絡招聘所代替，同時，又由于處于國際化的大都市，應聘者選取的機會更多，所以人員流動也更大

9、。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰， 怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰，目前，在自我入職的一個月里，已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3 人，市場助理 1人。人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作，還有績效考核、 人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自我今后想努力的方向，自我今后開展的工作也會朝那些方面發展，因為發現，公司這幾方面做的不是很完善，所以也需要自我不斷努力， 在自我盡快熟悉公司各個方面后，盡快把其他幾個方面完善起來，爭取把人力各個方面工作做好。三、今后工作規劃（一）培訓方面之所以把培訓放在首位， 是發現

10、公司在培訓方面有許多需要改善的地方，沒有系統的培訓體系和制度建設。所以自我今后會做以下方面工作：1、建立健全的培訓體系并構成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門級培訓， 專業培訓；對于老員工的培訓有不定期的銷售技巧培訓，職業生涯培訓等。同時，從公司內部選拔培訓師，選拔一批內部優秀人員作為公司講師， 來為公司員工培訓。 這些東西一旦建立起來，構成公司的規章制度長期實行下去。2、外部講師的聘請公司要發展，就不得不走向外面世界，多了解外面，讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓，3、人力部門開發一些課件，對員工進行定期的培訓。（二）績效考核方面明白公司銷售助理是分為五個等級，建立等級工

11、資制， 但是感覺這有些單一，不足以全方位考核員工， 等級工資制對員工的激勵不夠，我想在征得領導同意的狀況下，建立另一種績效考核制度， 由每個部門的主管來考核自我的員工， 根據手下員工的多少來進行比例的劃分，分為四個等級， 從 0 到 4 四個等級，等級之間有 50100 元工資左右的差距，讓主管根據員工每個月的表現分別評等級。以此類推，相應主管由部門經理進行考核。 這樣能激勵表現更突出的員工，同時也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓勵員工請假， 為了激勵員工，就應設有每個月的全勤獎，以表揚那些月度內沒有請過假的人，同時，也把這個作為年度評優考核的一個重要依據。作為一個后勤服務部門， 深知服務好

12、公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業分憂，也將是我們人力工作的方向，平衡好企業與員工之間的關系是對人力工作的最大挑戰。公司的發展壯大得益于主生產銷售部門的不斷進步，同時，職能管理部門也相應就應得到重視和提高，因為，光有生產和銷售，沒有足夠的管理潛力，公司只能永遠停留在局限水平。期望人事部門得到領導的重視，來大力推行各項管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。20xx 年的工作即將告一段落， 回顧行政辦公室這一年來的工作，在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，認真履行部門的工作職責，全面提高了部門人員的思想認識、工作潛力和綜合素質， 較好的完成了各項目標任務。現將部門年度工

13、作狀況總結如下：一、辦公室的日常管理工作。辦公室是公司的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、黨、工、團、建設、信息報送、接待、后勤及用車管理等，應對繁雜瑣碎的超多事務性工作，我部門強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、盡量避免疏漏和差錯，至今較好的完成了各項工作。（一）加強部門人員自身學習，提高業務水平辦公室作為公司的綜合協調部門，工作任務繁雜而艱巨， 而辦公室人員的學識、 潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向

14、周圍的領導學習，向同事學習。部門經過多次培訓教育活動，包括司機行車安全、辦公室禮儀、接待禮儀等培訓，以及組織到其他項目實地學習，不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進步， 能充分發揮辦公室職能作用， 從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理潛力、綜合分析潛力、協調辦事潛力和文字言語表達潛力等方面，經過一年的鍛煉都有了必須的提高，保證了部門各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，認真努力貫徹到實際工作中去。 用心提高部門各項業務素質，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質量。（二）理順關系，辦理公司有關證件。各項工作都是從頭開始， 需要辦理相關的手續及證件。 在公司領導的

15、指導和幫忙下，用心為公司辦理了各類證件，透過努力，用了月余時間，辦好了公司營業執照、稅務登記證，組織機構代碼證證書、刻制好了公司所需印章及備案，使公司后續工作得以順利開展。（三）建章立制，完成了項目公司行政管理制度的編制工作。年初，公司一切工作逐步進入正軌化工程中，公司各項規章制度的建立勢在必行，在時間緊迫，相關參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領導的指導和幫忙下，共制定了9 套行政管理辦法：公司一般管理規定、會議管理制度、員工檔案管理制度、公文處理管理辦法、固定資產管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、印章管理辦法、食堂管理辦法、治安保衛管理辦法，這些制度基本上

16、滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，使公司盡快走向制度化、正規化、現代化規范管理。（四）文件管理工作實現了制度化、規范化。建立了各種內、外文件的管理流程，使文件的收、發、送、閱、審、存、借有了嚴格的管理程序，確保了文件傳送的及時性、執行的有效性及使用的安全性，對文件的存檔采用分級、分類、編號登記管理，并實行了紙質版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續性， 從而對提高公司的工作效率起到了促進作用。本年度公司共收文131 份，發文 65 份，內部文件 77 份，簽訂的合同協議文件 20 份（房屋租賃、辦公區域有形化建設、酒店協議等）。（五）

17、公司會議安排布置。年內，我公司共召開了大小會議約30 次，以及配合其他單位召開了大型會議有 * 高速公路項目投資協議簽約儀式、 初步設計審查會、銀團貸款信息發布會、 項目申請報告咨詢評估會議、全線征地拆遷動員大會。公司對內、對外的會議，辦公室從會前準備到會中服務及會后跟蹤，會議接待、會場布置都能較好地完成，以及重大會議的信息報道，保證了各項會議的成功召開。（六）印章管理工作基本規范。嚴格按照項目公司管理手冊中的印章管理辦法執行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進行詳細的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。（七）認真及時地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項重要工作，草擬綜合性文

18、件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理會議紀要。隨著項目不斷進展和總公司領導、政府領導對項目進展狀況的關心和重視，項目公司文字工作量也逐漸增長，公司信息簡報，項目進展匯報、請示、計劃、報告、總結、講話稿及會議記錄等文稿在數量和篇幅上都有增加。辦公室共完成大型會議領導講話稿5 篇，項目進展狀況匯報13 篇，完成項目公司信息簡報18 期，并在投資公司網站發布3 條簡報信息。完成工作例會記錄、會議紀要共24 份，共起草文件7 份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學習，努力提高寫作水平， 較好地完成了任務。（八）后勤管理工作。1、車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強，對公司車輛的調度審批

19、、調配使用、維修維保、行車安全、違章處理、費用控制、車輛保管等方面進行了嚴格管理，并嚴格執行了派車審批制度和出車登記，到達了有效地使用車輛的目標。3 月 26 日，公司小車司機違反公司規定，在深夜私自開奧迪車外出， 并出現嚴重交通事故，導致 2 行人受傷，車輛嚴重受損。在交通事故出現后，公司對小車司機作出嚴肅處理。辦公室在領導的指導下，用心做好受傷人員治療、賠償，車輛維修等善后工作，并對小車司機進行教育，吸取教訓，嚴格執行公司用車制度，自今年4 月規章制度建立以來，做到了公司10 臺車輛違章次數控制在5 以下，并未出現重大交通事故。2、食堂管理工作規范化。在上級領導的重視下，辦公室對食堂管理工

20、作嚴格要求， 廚師帶健康證上崗， 蔬菜和肉類產品實行了專人檢查質量、數量及單價，辦公室人員定期抽查。食堂賬務做到了日清月結，月終盤點庫存核對賬目， 公布賬目，保證食堂費用的公開透明，并隨時理解公司領導的檢查和監督。確保了公司全體人員的飲食健康。（九）人事管理工作1、人事檔案管理，現項目公司員工24 人，項目總經理部 19 人，項目總經理部第二標段20 人，對所有員工姓名、 性別、戶籍、學歷、婚姻狀況等相關資料做了收集，并建立了花名冊進行歸檔管理。2、勞動合同，在與員工自愿、平等、協商一致的前提下，簽訂了勞動合同書、借調合同、臨時合同、及實習協議，其中項目公司12 位員工與項目公司簽訂了正式合同

21、；3 位員工與公司簽訂了借調合同；2 位員工與公司簽訂了臨時合同；1 位員工與公司簽訂了實習協議；項目總經理部共與7 位員工簽訂了勞動合同：4 份臨時活動， 2份實習協議。3、五險一金辦理， 依法辦理了 10 位與公司簽訂正式勞動合同員工的五險一金， 并給項目公司 5 位員工辦理了意外傷害保險，項目總經理部 2 位員工辦理了意外傷害保險。4、制定、完善人事制度，考勤管理制度，進一步做好公司人事管理工作，完成了項目公司各項人事管理辦法：招聘管理辦法；離職與資遣管理辦法；員工考勤、休假、請假制度；社會保險管理辦法；員工福利管理辦法；效能考核管理辦法及公司薪酬管理辦法。5、薪酬發放，本著公平、公正的

22、原則，以考勤為依據，完成了項目公司全年度的工資、 過節費和個性獎金的計算， 并按時準確發放。（十）做好公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設企業文化宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發展狀況。在娛樂、工作中抓住精彩瞬間，感受快樂工作，愉悅生活。對每月工作重點，會議簡報上墻公布，讓所有員工了解公司工程進展。（十一）公司黨建工作，完成普法學習和匯總工作，采購書籍各部門學習、考試。 完成黨、團委的申報工作和中交投資公司黨委下發的各項工作。（十二）認真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據接待對象，擬定好接待計劃，注意接待細節，順利完成了項目公司所有接待任務。（十三）團結協作，緊密配合，加強溝通，構成合力。1、7 月 14 日，遭受了百年一遇的洪澇災害，給項目公司也帶了嚴重損失。