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文檔簡介

屈臣氏六一活動方案一、活動主題“童趣無限,歡樂六一”二、活動目的1.提升屈臣氏品牌在六一期間的知名度和美譽度,吸引更多消費者關注。2.通過促銷活動,增加店鋪客流量,提高銷售額,提升市場占有率。3.加強與消費者的互動,增強消費者對屈臣氏品牌的忠誠度。三、活動時間[具體活動時間,例如:5月25日6月5日]四、活動地點屈臣氏全國各大門店五、目標受眾1.有兒童的家庭,為孩子購買六一禮物或相關用品。2.年輕消費者,關注自身及兒童護理產品,可能會借此機會囤貨。3.學生群體,購買適合自己的美妝、護膚及生活用品。六、活動內容(一)童趣商品特惠1.兒童護膚專區推出多款熱門兒童護膚品套裝,如[品牌A]兒童保濕護膚套裝、[品牌B]兒童防曬組合等,給予[X]折優惠。購買指定兒童護膚產品滿[X]元,贈送可愛的兒童專屬小禮品,如卡通造型的毛巾、水杯等。2.兒童玩具及文具區挑選益智玩具、創意文具等商品進行促銷,部分商品低至[X]折起。消費滿[X]元,可額外獲得一張[X]元的玩具或文具區優惠券,下次購物使用。3.母嬰用品區奶粉、紙尿褲等母嬰剛需產品,開展滿減活動,滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元。購買指定母嬰用品,可享受免費送貨上門服務(限活動期間購買且符合送貨范圍)。(二)互動體驗活動1.兒童美妝DIY在門店設置專門的兒童美妝體驗區,準備安全無毒的兒童彩妝產品。邀請專業美妝師現場指導小朋友學習簡單的美妝技巧,如涂抹口紅、腮紅等,讓小朋友體驗當美妝小達人的樂趣。小朋友完成DIY后,可獲得一張定制的美妝小證書和一份小禮品(如兒童美妝試用裝)。2.親子護膚課堂定期舉辦親子護膚課堂,邀請護膚專家為家長和孩子講解兒童護膚知識,如如何根據不同膚質選擇護膚品、日常護膚步驟等。課堂上設置互動環節,家長和孩子可以一起參與問答,贏取護膚小樣、兒童護膚品等獎品。3.童趣拍照打卡在門店內布置充滿六一童趣的拍照場景,如卡通城堡、氣球墻等。消費者在拍照打卡區拍照,并分享至社交媒體,添加指定話題[話題名稱],即可獲得一張[X]元的屈臣氏購物券。(三)會員專屬福利1.積分加倍活動期間,會員消費可享受積分加倍,每消費1元積[X]分(平時1元積[X]分)。2.專屬優惠券為會員發放專屬優惠券,如滿[X]元減[X]元、滿[X]元減[X]元等,可在活動期間使用。3.會員專享禮品會員購買指定商品滿[X]元,可額外獲得一份會員專享禮品,如限量版兒童玩具、高端護膚品小樣等。(四)線上活動1.線上小游戲在屈臣氏官方APP及微信公眾號上推出六一主題小游戲,如“兒童護膚知識大挑戰”“玩具拼圖比賽”等。參與者有機會獲得游戲積分,積分可兌換線上優惠券、實物獎品等。2.線上直播舉辦線上直播活動,邀請美妝達人、育兒專家等在直播間分享兒童美妝、護膚及育兒知識。直播過程中設置互動環節,觀眾可以提問并參與抽獎,獎品包括屈臣氏商品優惠券、兒童護膚品套裝等。觀眾通過直播間購買指定商品,可享受額外的折扣優惠和贈品。七、宣傳推廣(一)線下宣傳1.門店布置在門店入口處設置醒目的六一活動海報,展示活動主題、優惠信息和互動體驗活動內容。在店內懸掛彩色氣球、彩帶等裝飾品,營造歡樂的六一氛圍。在各商品陳列區擺放活動標識牌,引導消費者了解活動詳情。2.DM單頁發放在門店周邊商圈、學校、社區等人流量較大的地方發放DM單頁,宣傳活動內容和優惠信息。單頁設計要突出活動亮點,吸引消費者的注意力。3.異業合作與周邊幼兒園、小學等教育機構合作,在學校內張貼活動海報、發放宣傳資料,吸引學生和家長關注。與兒童游樂場、親子餐廳等合作,放置屈臣氏活動宣傳物料,擴大活動影響力。(二)線上宣傳1.社交媒體推廣在屈臣氏官方微博、微信公眾號、抖音等社交媒體平臺上發布活動信息、海報、短視頻等內容,提前預熱活動。利用社交媒體平臺的互動功能,與消費者進行互動,如發起話題討論、抽獎活動等,提高消費者的參與度。2.短信營銷向屈臣氏會員發送活動短信,告知活動時間、內容和優惠信息,提醒會員關注活動。3.線上廣告投放在本地生活服務類平臺、母嬰類網站等投放活動廣告,精準定位目標受眾,提高活動曝光度。八、活動執行與人員安排(一)活動執行1.活動籌備階段采購活動所需的商品、禮品、道具等物資,并確保庫存充足。完成門店的活動布置,包括海報張貼、裝飾品懸掛、商品陳列調整等。培訓門店員工,使其熟悉活動內容、優惠政策和服務流程,能夠為消費者提供專業的服務和解答。2.活動進行階段按照活動方案執行各項活動內容,確保活動順利進行。及時處理消費者在活動過程中遇到的問題和投訴,維護良好的消費體驗。密切關注活動數據,如客流量、銷售額、參與互動體驗活動的人數等,及時調整活動策略。3.活動結束階段對活動進行總結評估,分析活動效果,總結經驗教訓。清理活動現場,恢復門店正常營業秩序。對活動期間表現優秀的員工進行表彰和獎勵。(二)人員安排1.活動總負責人負責活動的整體策劃、組織和協調工作。制定活動預算,并監控預算執行情況。與各部門溝通協調,確保活動順利進行。2.商品采購與庫存管理根據活動方案,采購活動所需的商品,并確保商品質量和供應。監控商品庫存情況,及時補貨,避免出現缺貨現象。3.門店布置與裝飾負責門店的活動布置和裝飾工作,營造歡樂的活動氛圍。確保布置和裝飾符合安全規范,不影響門店正常營業。4.員工培訓制定員工培訓計劃,組織員工培訓,使其熟悉活動內容和服務流程。解答員工在培訓過程中遇到的問題,確保員工能夠熟練掌握活動相關知識和技能。5.活動現場執行負責活動現場的各項執行工作,如商品銷售、互動體驗活動組織、顧客引導等。及時處理顧客在活動現場遇到的問題和投訴,維護良好的消費秩序。6.宣傳推廣制定線上線下宣傳推廣方案,并組織實施。制作活動宣傳物料,如海報、DM單頁、短視頻等。監控宣傳推廣效果,及時調整宣傳策略。九、活動預算活動預算主要包括以下幾個方面:1.商品采購費用:[X]元2.禮品費用:[X]元3.宣傳物料制作費用:[X]元4.線上廣告投放費用:[X]元5.門店布置與裝飾費用:[X]元6.員工培訓費用:[X]元7.其他費用(如活動道具租賃、水電費等):[X]元總預算:[X]元十、活動效果評估1.銷售數據分析對比活動前后的銷售額、客單價、客流量等數據,評估活動對銷售業績的提升效果。分析不同商品品類的銷售情況,了解消費者的購買偏好和需求變化。2.顧客滿意度調查在活動結束后,通過線上問卷、線下訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價。了解顧客對活動內容、商品優惠、服務質量等方面的意見和建議,以便

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