1、. 全國客服熱線：4000334033中高層干部核心管理技能壓力與情緒管理【時間地點】 2013年7月19-20日 深圳 | 2013年7月26-27日 上海 【參加對象】 企業(yè)員工 職場人士 部門經(jīng)理 總監(jiān) 高層主管 【費 用】 ￥3800元/人 （含培訓費、教材、中餐、茶點、合影等） 【會務組織】 森濤培訓網(wǎng)（）廣州三策企業(yè)管理咨詢有限公司 【咨詢電話】34071978（提前報名可享受更多優(yōu)惠,歡迎來電咨詢） 【值班手機】【聯(lián) 系 人】 龐先生 郭小姐 【在線 QQ 】 532143968 【網(wǎng)址鏈接】 中高層干部核心管理技能壓力與情緒

2、管理(梁良) 現(xiàn)代人生活節(jié)奏不斷加快，社會發(fā)展、環(huán)境變化、生活負擔、人際改變，職場生存都給人們無時不刻的壓力和挑戰(zhàn)；壓力與情緒的失控，破壞管理者的領(lǐng)導效能，降低員工的工作狀態(tài)和績效水平，也嚴重削弱人們的生活品質(zhì)與幸福指數(shù)；面對壓力，面對因壓力和情緒所產(chǎn)生的諸多負面影響，如何有效地克服、排解和調(diào)整壓力與情緒困擾，是所有人特別是職場人士所必須面對和重視的重要問題；認識和了解壓力產(chǎn)生的根源、把握情緒管理的基本方法，是解決問題的關(guān)鍵。 課程收益1、學習情緒管理的基本原理、知識和方法2、掌握應對不同壓力的有效方法和技巧3、學習了解和發(fā)現(xiàn)、管理他人情緒的方法4、提高情緒與壓力管理的水平，提升工作和生活品質(zhì)

3、 課程大綱一、認識情緒1、什么是情緒? 情緒的定義2、情緒的性質(zhì)與表達3、情緒的種類：4、表情與情緒5、語言與情緒6、手勢與情緒7、體態(tài)與情緒二、情緒的管理1、EQ與情緒管理2、什么是情緒管理? 什么是好的情緒管理能力? EQ 高手的特質(zhì) EQ 高手的技能2、情緒管理四句箴言：注意力=事實 3、憂慮的真相：4、萬事無憂三法則：三、情緒自我管理十大信條四、情緒的調(diào)控技術(shù)1、“十二個前提”是情緒的免疫系統(tǒng)2、運用情緒的“鐘擺效應”充分享受正面效應3、情緒的來源：信念系統(tǒng)五、自我情緒管理技巧1.“正面詞語”法2.突破"思想框框"3.意義換位法4.環(huán)境換框法5.五步脫困法六、處理他

4、人情緒的方式(一) 接受(二) 分享(三) 肯定(四) 策劃七、什么是壓力 1、 壓力（應激）： 一般人稱之為壓力，有三層含義： 感到緊張的事件或環(huán)境刺激。 壓力是一種主觀心理反映。 是人對需要或傷害侵入的生理反應2、壓力的產(chǎn)生 使你感到有負面作用力的事情 自身的個性放大產(chǎn)生的負面效果3、現(xiàn)代人的壓力來源有哪些？ 自然災害 交通事故居住環(huán)境知識更新工作緊張競爭壓力生活變化人際關(guān)系4、為什么我們有壓力？ 個性方面 家庭方面 工作方面 社會方面八、 壓力緩解的有效方法1、保持良好的工作狀態(tài) 2、塑造自己的最佳形象；3、運用言語表達的要訣4、主動消除常見的病態(tài)心理5、讓自己的工作環(huán)境變得輕松6、把煩

5、惱寫出來 掌控情緒，才能掌控自己！ 培訓講師 梁良 七年大型國企及10年外資（法國圣夢集團）企業(yè)曾擔任人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理。梁良老師是由國家勞動和社會保障部舉辦的人力資源管理師職業(yè)資格認證培訓講師。資深企業(yè)管理咨詢顧問；企業(yè)人力資源體系建設(shè)咨詢專家；西安交通大學管理學院特聘專家；中科院人力資源教育特聘講師；職業(yè)化能力訓練系統(tǒng)ELC創(chuàng)始人；PPT國際職業(yè)高級培訓師；ESC管理控制理論創(chuàng)建者、問題解決型實戰(zhàn)咨詢專家；20年國內(nèi)大型連鎖企業(yè)人資、管理、培訓經(jīng)驗；潛心研究廣泛實踐，結(jié)合職業(yè)心理學、行為學、管理學和社會經(jīng)濟學建立起獨特的人才分析模型和能力挖掘方法；擅長企業(yè)管理Key Issues診斷及

6、人資流程開發(fā)；擅長犀利地剖解問題、提供解決型實施方案。授課特點：授課龐征博引且案例靈活、思想深邃但深入淺出，思想啟發(fā)性與操作實用相結(jié)合，注重學員的領(lǐng)悟與實際操作，重視問題的剖析和方法導入，實戰(zhàn)教練型特質(zhì)，氛圍輕松活躍富有感召力。服務過的企業(yè)：大眾汽車、蒙牛乳業(yè)、陜鼓動力、銀橋乳業(yè)、西瑪電機、法士特、秦龍電力、西安賽特金屬、四方金礦、瑞盛生物、西安嘉業(yè)航空、高科理化、鴻瑞實業(yè)集團、北方光電集團、西部超導、西安大明宮實業(yè)、大唐西市、國琳實業(yè)、中科院西安分院、中國聯(lián)通、長慶油田、西電集團、匯鑫地產(chǎn)、經(jīng)發(fā)地產(chǎn)、保樂力加（中國）、美克美家、 藝妍國際、 美惠日化、 中聯(lián)數(shù)據(jù)、 西北大學、西安交通大學、陜

7、西師范大學核心主講課程：人力資源系列：實戰(zhàn)人力資源規(guī)劃 崗位設(shè)計和崗位說明績效管理與績效考核實務績效考核與績效工資實務績效評估與績效面談實訓培訓開發(fā)與管理經(jīng)理人績效管理實務人力資源管理全模塊實戰(zhàn)中層識人、用人與育人中層管理系列：企業(yè)文化建設(shè)、金牌店長 高績效執(zhí)行力塑造 MTP經(jīng)理人管理才能發(fā)展基層管理人員實務中層管理六大技能訓練壓力與情緒管理技巧目標管理與計劃執(zhí)行 本課程可根據(jù)客戶需求提供內(nèi)訓服務，咨詢電話：（O2O）34O7125O課程網(wǎng)址：森濤培訓網(wǎng). 報名回執(zhí)表如下：報名回執(zhí)表回執(zhí)請發(fā)到：kcbm 或傳真至#160; 我單位共 _ 人確定報名參加2014年_ 月_ 日在 _ 舉辦的中高層干部核心管理技能壓力與情緒管理培訓班。單位名稱（開票抬頭）聯(lián)系人電 話傳 真部門/職務手 機QQ/msnE-mail序號參會人員性 別部門/職務聯(lián)絡手機金 額合 計123繳費方式    轉(zhuǎn)帳 現(xiàn)金 （請選擇 在打）VIP會員ID住宿要求預定：