1、街道辦科學發展觀整改落實報告作為*市第一批學習實踐科學發展活動的試點街道，*街以人民群眾滿意為目標，結合街道近期的工作重點，把解 決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題和維護社會穩定 問題作為重點，集中精力抓整改落實，確保居民群眾反映的 意見和建議能得到及時整改落實，進一步鞏固和擴大我街學 習實踐活動成果，使學習實踐活動真正成為群眾滿意工程。一、開展“三服務”活動，提高街道服務效能和水平為進一步加強街道機關作風建設，努力促進轄區科學發 展，*街黨工委辦事處根據市和區的要求精神，決定以深化 政務公開為契機，在街道機關開展以服務企業、服務民生、 服務基層“三服務”為主題的“機關服務年”活動。*街惠

2、民實事“三服務”已立項 14個，其中服務企業 3個，服務 基層4個，服務群眾10個。為確保每一項服務落到實處，爭取早日惠及企業、惠及 基層、惠及民生，*街采取了以下措施：一是成立了以黨工 委副書記、紀委書記鄭生為組長、各線口分管領導為副組長 的活動領導小組，形成街道“一把手”負總責，班子成員分 工抓，責任科室具體落實的領導體制和工作機制。從街道黨 政辦公室、監察室、機關黨支部等抽調人員組成領導小組辦 公室，并明確了各自的工作任務；二是制訂了“機關服務年”活動方案，為便于監督每個惠民項目均明確完成的時 間和具體負責人。部分活動時間已由今年3月份開始，持續開展到12月份；三是機關全面推行黨務公開、

3、政務公開、 辦事公開。將街道黨工委、社區黨支部、企業黨組織和各科 室的職能，街道領導、科室負責人的姓名電話直接上墻上網， 增強黨政機關黨務政務服務工作的公開性和透明度，接受監 督；四是設置領導會議活動和干部請銷假公開欄，增強干部 職工工作的公開性和透明度，提高黨政機關的公信度；五是 將人大代表的姓名、服務單位直接上墻，每月15日均有1名代表接受群眾來訪；六是規范佩證上崗，并在服務大廳安 裝了視頻和錄音實時監督系統。對各科室特別是窗口服務科 室作風進行不定期明查暗訪掌握機關作風的真實情況，針對 暴露出來的問題督促整改，并使之制度化、經常化。二、整合資源，科學解決轄內停車難問題*街在開展學習實踐科

4、學發展觀試點活動期間，區委書 記楊建城到*街駿景社區指導檢查工作時，居民群眾向他反 映駿景社區存在著停車難的問題。之后，楊書記指示*街黨工委書記鄧團要認真研究，整合資源，調動各種有利因素， 切實解決社區停車難的問題。*街把解決駿景社區停車難的問題作為學習實踐科學 發展觀活動整改落實的一項重要工作來抓。通過調查了解， 駿景社區配套的停車位遠遠滿足不了業主的停車需求，造成 了車輛停放在小區的路邊兩旁、廣場等等能夠利用的地方， 更甚的是有的車輛停到了消防通道上，存在嚴重的安全隱 患。為此，*街根據*區增設內街內巷停車位、停車場工 作方案（穗天綜治委 14號）和區天綜治委關于“人屋車 場”工作方案穗天

5、綜治辦31號的要求，由街道社區服務 中心牽頭，按照市進一步調動社會力量加大停車場建設和積 極性的思路，發掘社會資金來建設臨時停車場。經過多次現 場調查，發現位于駿景花園南苑圍墻南側荒亂的閑置地可作 為臨時停車場，于是積極鼓勵和引進社會資金、力量對該閑 置用地進行整治，“變廢為寶”，建成了一個能停400多個車位、整齊規范的停車場，最大限度地解決了駿景花園長期 停車難的問題。此外*街還充分整合資源，開發了文昌涌邊 路、建中路的內街內巷停車場。到目前為止，全街共開發了 車位600個，為廣大車主辦了一件實事。三、做好矛盾糾紛調處工作，努力維護轄區穩定我們用學習實踐活動的最新成果武裝頭腦、指導實踐， 健

6、全完善了*街應急總體預案、*街群體性突發事件 應急處置辦法，提高了處理群體性、突發性事件的能力， 妥善處理好街道面臨的突出問題。如關于網易公司與豪邦公司糾紛調處工作。4月11日*派出所接到*信息港一宗糾紛報案，起因是與豪邦公司已有 糾紛的網易公司接到悅禾物業公司的停電通知，考慮到停電 將對網絡系統的運行造成極大破壞，網易公司向公安機關報 了案。網易公司是在境外上市的門戶網站和網絡服務商，現 辦公樓座落于*區科韻路16號*信息港網易大廈，豪邦公 司是*信息港園區開發商，其關聯企業悅禾公司是信息港園 區物業管理單位。*街道辦事處主要領導和分管領導接報后迅速組織綜 治維穩工作人員趕到現場，并于當天在

7、街道辦事處會議室召 集雙方當事人出席的協調會。4月12日又連續召開二次協調 會，雙方經過初步交換意見，局面得到了緩解，豪邦公司指 示悅禾公司暫不采取過激行動。四、建章立制，加強績效考核根據街機關各部門工作人員履行職責的情況，建立了一 套績效考核制度：一是會議匯報制度，嚴格實行每周班子例 會制度、每季度科室負責人匯報會制度和科務會議制度，通 過聽匯報檢查工作完成情況。二是簡報通報制度，定期發布 工作完成進度情況。針對不同時期、不同階段各科室完成工 作任務的情況發布簡報，同時通報完成工作任務較好、受到 上級表彰和經常上市、 區簡報的單位，讓全體干部職工監督， 作為年終評先的依據。三是領導跟蹤問責制

8、，對某階段性工 作由主要領導跟蹤落實問責。四是述職考評制，年終進行述 職，讓全體干部職工參與自評和互評，大大地提高了干部職工的工作積極性。五、*街出租屋管理采取彈性上班制度，為群眾提供貼 心服務針對出租屋管理員上門工作時間與出租屋住戶上班時 間重疊的矛盾，*街堅持以服務群眾為宗旨，以人性化管理 為目標，制定了*街出租屋協管員“彈性”上班制度， 使出租屋管理員能根據群眾的實際需要調整上門服務工作 時間，既方便了群眾辦事，又提高工作效率，受到了廣泛好 評。六、建立機關聯系基層制度，實行科級干部分片包干為了抓好工作落實，我街制定了建立領導干部聯系基 層制度的意見、*街關于機關干部分片包干工作的意見 實行由街黨工委、辦事處主要領導牽頭督導，各分管領導帶 隊，全體機關干部參與的分片包干制度。分片干部每周要抽 出1-2天時間下到分片社區，參與該社區城市管理、計生、 治安和出租屋管理等工作，及時處理有關問題，處理不了及 時上報，確保街道各項管理工作都得到落實。七、建立“五位一體”的體制，理順社區管理關系針對一些社區反映，居民群眾的民主意識比較淡泊，怠 于行使自身的民主權力。同時還存在部分業委會行為不規 范，相關法律法規不完備等問題，我街在“議行分社