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文檔簡介
1、鄉鎮醫院年終總結新春將至,繁忙而緊張的一年工作也即將結束。以下是小編整理的醫院年終總結,希望對大家有所幫助。篇一:醫院年終總結 豐收的 20XX 年已經過去了,富有挑戰性的 20XX 年已經來到了?;仡欉^去的一年,在區委、政府的正確領導下,在區衛生局的關心指導下,我院認真學習貫徹黨的十八屆三中全會精神,全面貫徹落實科學發展觀,通過深入開展醫療質量管理、規范醫療行為、改善服務態度、提高服務質量、促進醫患和諧等活動,順利完成了各項工作任務,全面推進醫院科學發展。現總結如下:一、完成的各項工作指標1 、全年門診: 15258 人次 ;2 、全年住院: 445 人次 ;3 、全年手術: 268 人次
2、;4 、全年總收入 :xxxx 萬元。二、年度的主要工作一順應轉型穩步發展由于多種原因,安放在我院多年的該區的社區服務中心將從我院分離出去,隨之而來的一些優厚的政策也將有所減少,這樣也必將造成一部分職工人心不穩。為了順應轉型,穩定人心,保持我院穩步、健康發展,院領導一方面了解上級政策導向,一方面深入職工群眾掌握思想動態,引導員工正確對待這一轉型,由于及早的在這關鍵時刻作了深入細致的政治思想工作,職工思想比較穩定,工作比較安心。為了鞏固這一成果,隨后緊接著在 10 月份又按照多勞多得、獎勤罰懶、按勞分配的原則,成功地進行了績效改革,基本上保持了原職工的穩定性。在整個改制中沒出現明顯的波動,成功的
3、完成了這次改制。二健全組織提高醫院管理職能剛經風雨后,是必有損失 ; 剛改制過的單位,也必將存在這樣或那樣的問題,為了使我院盡快走出低谷,醫院經多方努力,特聘請了具有多年在二甲以上醫院工作過的、富有專業職稱和管理經驗的原商丘市第三人民醫院院長兼黨委書記、骨科副主任醫師張繼臣同志任我院院長,主持醫院全面工作。事實也是如此,他 8 月 31 日從廣州回來后,未來得及半天休整, 9 月 1 日就上陣了,當天下午就召開了全院職工大會,向大家介紹了本人的情況和工作思路,同時為了盡快了解全院現狀,有的放矢的開展工作,此次會上還向每個職工發放了征求意見信。而后綜合了大家的意見和建議,找出存在的癥結,很快確立
4、了下一步治院工作新理念。比如,中層領導空缺,這對醫院發展是個很不利的因素,要把醫院發展好,中層領導不可少。所以經過群眾推薦,領導研究很快選定了五位中層領導,明確了他們的責任和職責。副主任醫師姬勝杰同志就是我們新聘任大內科主任之一。相繼又成立了院務會,并進行了明確的分工,按照管理規則,一級抓一級,各負其責,責任到人,完善了有效的管理機制,為醫院的健康發展打下了堅實的基礎。三建章立制有章可循有了組織保障之后,我院又參照有關單位經驗,結合我院實際建立和健全了相應的管理檔案,規范了各種制式的檔案管理資料盒,完善了各種管理規章制度,按規定每個職工都簽訂了目標責任合同書,制定了職工獎懲辦法、請銷假制度、例
5、會制度等規定。重審和上墻了首診負責制、三級查房制、三查七對、搶救流程、抗菌藥物管理等規定。使整個管理有目標、奮斗有方向、工作有流程、執行有章程。真正建立了自己的一整套管理模式。為醫院可持續發展提供了有力保障。四狠抓醫療完善服務作為一個醫療單位,最根本的是抓好醫療質量建設,百年大計,質量第一。質量要從基礎抓起, 否則就是空中樓閣。針對我院醫技人員年輕成分多,基礎差,底子簿,我們就在現有的基礎上進行了服務理念、基礎業務理論知識和基本操作技能培訓,起初階段每周安排 2 次講座,年終又進行了三基理論考試,同時還規范了醫療文書書寫,定期對住院病歷進行檢查、分析,發現存在的問題及時更正,確保了醫療文書書寫
6、的質量。在醫療服務方面也做了很大努力,在護理人員人手少,抽不出專職導醫的情況下,有時一樓門診醫生及其他同志看到老弱病殘患者,都能主動上前攙扶,主動回答患者的咨詢,起到了一個義務導醫的作用。為了更進一步擴大服務范圍,杜福云醫師不但一個個電話溝通,還主動頂著嚴寒,騎著車子下鄉宣傳糖尿病等有關知識,由于她的這一行動深深地感動了諸多患者,所以前來就診的患者樂意不絕,為了患者,她還自費印制了宣傳卡片,這種精神都是難能可貴的。也正是她這種工作熱情、執著,贏得了患者的尊重,同時在短短的 2 個月時間里為醫院帶來了一定的經濟效益和社會效益??傊?,一年來我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,這與全院上下精誠團
7、結,齊心協力,奮力拼搏分不開的,在此,我院班子向大家表示誠摯的問候和衷心的感謝!篇二:醫院年終總結回顧 20XX,是及為不平凡的一年,是突飛猛進的一年,是我院不斷深化改革、加快發展、增進效益的一年,也是醫院樹立全新經營管理理念,提升核心競爭力的關鍵一年,更是落實以病人為中心、提高醫療質量為主題的醫院管理年,緊緊圍繞“全面落實科學發展觀的重要思想為指導,不斷提高全面推進衛生改革與發展的能力”這一總體要求,突出重點,真抓實干,創造性地開展工作,圓滿地完成了全年的各項工作任務。我科在醫院領導的正確領導下,始終堅持“以病人為中心、提高醫療服務質量為主題” ,以“醫院管理年共創和諧醫院”為工作重點,強化
8、醫療質量和醫療服務管理,認真履行我院制定的各項“規章制度”和我科制定的各項“操作規程”, 不斷提高各級醫務人員的自身素質和業務水平,全面提升我科的診斷 / 技術 / 服務水平,緊緊圍繞年初制定的工作目標,全科醫技護人員同心同德圓滿并超額完成醫院下達的各項工作任務,促進社會效益和經濟效益同步增長,為我院“又好又快、共創和諧醫院” 的發展理念,做出了應有的貢獻。 一、 20XX年度工作總結強化科室管理、完善各項制度,樹立良好的醫德風尚科室不斷完善各項規章制度,全面更新標準化的操作規程 ; 新制定了醫務人員及患者放射防護制度 ; 重新建立了工作人員健康檔案, 做到工作人員的健康資料統一管理、 存檔
9、;全體工作人員嚴格按照標準化操作,嚴格執行醫院各項規章制度和勞動紀律。樹立良好的醫德醫風,大力弘揚“救死扶傷的人道主義精神”,加強職業道德和行業作風建設,發揚治病救人的優良傳統。文明禮貌服務,時刻為病人著想,做到耐心細致,盡量快的提前給病人閱發診斷報告,做到靈活掌握“急診急發、特診特發”的診斷理念,最大程度滿足病人的需求。把好質量關,增收節支,穩步提高社會、經濟效益本年度我科完成總診療病人44342 人次,其中CT 檢查10441 人次,全年保量保質完成,干部、職工、公務員、農醫保、食品飲服人員體檢任務,總人數達30000 余人次,積極開展特殊檢查,全年 50多人次,全面提高了經濟效益和科室信
10、譽度。大力開展增收節支工作是當前和今后的中心工作。圍繞這個中心,最大限度地把大家節支意識的積極性調動起來,切實做好增收節支工作,嚴格把關控制成本支出,使科室內的各項耗材大幅度下降。面對繁重的工作量,我們沒有絲毫放松把好質量關,嚴格按照“醫院管理/ 規章制度”的相關要求,保證和鞏固基礎醫療/ 技術質量和服務質量,提高醫療服務的安全性和有效性,進一步落實醫院的各項規章制度、人員崗位職責、技術操作常規。在抓好常見病、多發病診斷的基礎上,加強放射診斷/技術的質量管理,積極開展新科目,全面提高放射科的診斷/ 技術 / 治療水平 ; 照片質量和診斷報告達到醫院診斷標準,同時減少醫療差錯發生,堅持每天讀片,
11、每月疑難病例討論學習。加強人才培養及人才資源的管理,促進醫院醫療事業再發展多年來,我們科始終堅持多層次、多渠道培訓醫務人員的工作技能,鼓勵年輕醫務人員刻苦鉆業務、積極開展新技術,不斷提高工作能力; 在工作量不大加大、工作人員緊缺的情況下,我們科室不斷外派年輕醫師到省級醫院深造學習。盡快適應我科現行的數字化操作和數字化管理,對全科操作人員繼續進行不定期的新技能培訓,使之人人對每臺機器都能嫻熟操控,尤其是對今年年初新進安裝多排螺旋 CT,醫用影像診斷工作站,用最短時間進入工作狀態。參加省市放射學術活動及防護知識培訓20 余人次,在本年度我科全體人員參加的“浙江省杭州市放射防護知識培訓班”的學習全部
12、考核過關,并取得了放射工作人員證書 。先后在省級以上刊物撰寫并發表科技論文2 篇。積極參加醫院內舉辦各類培訓講座及“醫學繼續教育”學習,均考試合格。醫院年度考核均合格。配合臨床科室積極開展新項目,在我科先后開展了CTA、CTU造影,在CT引導下組織活檢穿刺等工作。加強醫療設備的管理,注重放射工作人員自身防護醫療設備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒有精湛完美的設備運轉就沒有良好的工作環境。在工作量不斷加大的情況下,和我科數字化尖端設備的增加,操控及維修技術難度也隨之加大,因此我科加大了醫療設備的操控維護的管理力度 。相對制定了各臺設備的“操作規程及維護制度”,“設備使用交接班制度” ,“設
13、備使用故障記錄制度”等一系列規章制度,效果顯著。明確安全制度。通過定期的科室會議、討論、研究,不斷強調醫護人員的安全意識。由于本科具有一些與其他醫療科室所沒有的特點,要求醫務人員對各種機器的操作應該嚴格按照所定操作章程執行,而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意,避免人為失誤、錯誤引發的突發安全事故的發生。這期間,對有關操作規程中不完善的地方,大家要提出一些很好的建議,經研究討論后給予采納并明確。基礎設施建設。科室的基礎設施建設又分為兩部分:一是醫療儀器設備的更新升級,二是影像信息整合改善美化診斷水準。醫療基礎設施的先進與否,是影響本科室醫療水平的根本因素,而針對科內機器的緊缺和老化,機器故障較頻繁,
14、嚴重制約科室業務開展和工作質量的情況,為確保將來日益俱增、業務不斷擴展的工作需求,望醫院今明年為本科室引進一臺數字化攝影機 -DR。全面提高醫院和本學科的綜合實力與競爭力, 真正做到雙臺套工作流程, 縮短檢查診斷時間,避免檢查病人擁堵、滯留時間過長引起的不滿,亦為新技術的開展、提升醫療質量與服務質素提供有力保證。我們要加快學科整合的步伐,理順普放、 CT的協調合作關系,充分發揮大學科影像診斷的集體優勢和力量, ,促進科室間互相學習,使醫師更好地完善知識結構與提升專業素養,提高影像診斷的符合率。人才的建設相對制度化建設與基礎設施建設“立竿見影”短期內就能夠見到成效而言,科室人才的建設則是一項更長
15、期更艱巨的工作。我科的人才資源現狀可以說是處于新老交替的滯后狀態,整體缺乏創新意識,缺乏新技術開拓理念。所以我們今后必須遵循“人才是第一財富, 人才也是財富的創造者”的發展法旨, -一個科室要有所發展,就必須重視引進人才,培養人才。 本科室明年特需引進數名醫學影像專業本科生,充實和改善科內人員不足及技術滯后狀況,同時也讓這些新生力量為科室增添活力。對人才培養方面,本科室繼續外送優秀人員到國內知名醫院進修、培訓,以及參加各類學術交流研討會議,開闊科內人員的專業視野,注重加強與院外相關學科各方面的溝通聯系,繼而形成結構較合理、發展趨勢良好的一流的專業工作團隊和學科建設梯隊??傊?,在20XX 年的工
16、作中,我們取得了令人欣喜的成績,實現了大的突破,謀得了新發展; 但我們應該更清醒地認識到,當今越是形勢好的時候,我們越要有憂患意識,越要居安思危,面對危機。我們全科醫技護人員要同心協力,堅定信心,志存高遠、勵精圖治,按照設定好的目標努力奮斗,為把我院發展為和諧而強大的現代化醫院作出新的更大的貢獻。篇三:醫院年終總結 XX 年我院在縣委、 縣政府和衛生行政部門的正確領導和指導下,認真學習貫徹黨的 xx 屆五中全會精神,以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導,深入開展中醫院管理年、安全生產年、積極推進“干部作風建設”和創先爭優活動,堅持以病人為中心、以質量為核心,加強管理、改善服務、取得了良好社
17、會效益和經濟效益。門診工作量達到 86000 人次,收治住院病人 7900 人次,分別較去年同期增長 11%和 14%,業務流水收入達到 2100 萬元,較去年同期增長 31%,醫療服務滿意率達 97%,無醫療事故發生。一、加強醫院科學管理,兩個效益再上新臺階。認真對照“河北省中醫醫院管理評價指南細則”開展自查和考評,抓好 14 項核心制度和科室工作的持續性改進措施的落實,進一步強化院、科質量管理體系。堅持由院領導帶隊,職能科室及技術骨干參與的環節質量與終末質量周檢查、月考評制度及院科兩級質控工作,每月發布質控信息通報,嚴格獎懲。先后制定出臺了住院病案質量管理制度 、手術安全核查制度以提高病案
18、甲級率和手術醫療安全。代表河北省接受國家中醫藥管理局醫院管理年的檢查評估。檢查評估組對我院發揮中醫藥特色優勢的措施、人員配備、臨床科室建設、重點??平ㄔO、中藥藥事管理、中醫藥文化建設等 6 項重點內容進行了實地檢查并給予較高評價。繼續抓好衛技人員“三基”培訓和骨干培養。組織開展了專題業務講座6 場次,先后派出20 余名衛技人員外出參加專題學術講座學習,選送婦科、病理、麻醉、x 光等 4 名衛技人赴省二院進修深造?!跋x花祛瘀止痛膠囊”治療軟組織損傷的臨床研究科研成果,獲邢臺市科技進步三等獎,醫務人員撰寫發表國家級醫學論文6 篇。加強科室建設、更新醫療設備、促進項目開展。自籌資金 120 余萬元,
19、為檢驗科購置了全自動血凝儀、全自動 5 分類血細胞分析儀 ; 為病理科購置了自動染色機 ; 為放射科更新了 cr 以及遙控胃腸數字化系統 ; 為 ct 室更換了激光像機 ; 為放療室更換新鈷源 ; 為功能科購置肺功能檢測儀,為針灸理療科購置了光電治療儀、經絡導平儀、磁振熱治療儀等設備,為五官科購置五官檢查和弱視治療設備,為臨床科室購置了胰島素泵、經皮黃疸儀、嬰兒培養箱等設備提高了醫技檢查質量,增加了項目開展。創傷科開展椎體成型術治療壓縮性骨折,婦產科開展了宮頸癌根治術,口腔科依托專家支持開展微創拔牙技術和口外手術,心內科成功搶救一例心源性猝死病人,進一步提高了診療水平和兩個效益,診斷符合率達到
20、 %,床位使用率達到82%,各科工作量均較去年明顯增加,流水收入突破XX萬元二、強化中醫內涵建設,努力突出中醫特色。醫院先后組織相關專業人員赴廣西柳州市中醫院參觀學習脾胃病??平ㄔO經驗,赴山東榮成中醫院參觀學習腰腿痛專科建設經驗,赴邯鄲涉縣中醫院參觀學習全國中醫先進縣創建經驗、開闊視野、增強??平ㄔO的信心。召開了院內中醫專科研討會,就如何開展好??平ㄔO進行了交流與研討,相互借鑒專科建設經驗與做法。此外,各臨床科室配備常用中醫治療器具,建立專用登記本,積極開展非藥物中醫治療常見病、多發病。中風??崎_展中藥足浴熏洗,穴位埋線 ; 脾胃病專科開展藥物敷貼、艾灸 ; 疼痛科開展小針刀 ; 理療科開展膏
21、藥敷貼 ; 皮膚科開展中藥面膜、中藥香囊、中醫治療率有了一定的提高。認真抓好中醫藥硬件設施建設,按照上級相關要求,擴建中藥調劑室80 平方米,擴大中藥煎藥室20 平方米,完成中藥、西藥、中成藥三庫分設,更換了新型儲藏設備,完善各項工作制度。中醫診療設備數量基本達到上級的要求。部分??平ㄔO項目取得較好的成效。頸肩腰腿??撇捎盟幬铩⒔槿搿⑹中g等綜合療法接診縣內外病人7000 余人次,創收60 余萬元,皮膚病專科采用中西結合治療各類皮膚病人 8000 余人次,創收達 70 余萬元,在縣內外形成了一定的影響力,??祈椖砍蹙咭幠?。糖尿病專科依托專家開展每月一次糖尿病日以及健康宣教,管理病人80 余人,睡
22、眠障礙專科建立 4 個多月來,診治病人 400 余人次,取得較好的社會經濟效益。三、加強醫德醫風建設,不斷改進服務工作。醫院設立專職導醫,為行動不便病人免費提供輪椅、擔架車以及飲水、 導診服務,內 2 科、婦產科義務開展糖尿病、孕婦健康教育課堂,免費查血糖、免費開展孕檢,普及疾病防治和孕期保健知識,深受病人和孕婦歡迎。醫院先后組織技術骨干 160 人次,下鄉村敬老院為群眾開展義診服務,連續 9 年義務為離休干部開展健康體檢,定期召開公休座談會和監督員座談會征求意見和建議。努力降低患者醫療費用,認真執行邢臺市藥品集中招標采購,先后對 10 個招標品種下浮采購。臨床上堅持能用普通藥,不用貴重藥,嚴
23、格抗菌藥物的合理應用,嚴格執行上級規定的加成率,部分醫技檢查項目低于標準收費,對部分農村患者及貧困患者給予床位費、手術費、治療費、醫技檢查費減免照顧。全年累計減免患者醫療費用26 萬元。制定了民主評議行風活動實施方案,以及深入推進干部作風建設的實施方案,并先后召開了動員會,進行了安排部署,認真落實向住院病人每日發放一日清單制度,定期公布雙十類藥品和開方醫生,與藥商簽定廉潔供藥及藥品質量保證承諾書,財務科每月抽查審計出院病人費用,嚴查違規收費,加強單位自律,增加醫療工作透明度。四、抓好醫院文化和環境配套設施建設。認真搞好中醫藥文化宣傳項目的實施,利用展板櫥窗、院報、電視等形式積極搞好中醫藥文化宣傳。為部分病室安裝了閉路電視。通過電視媒體傳播中醫藥知識和中醫養生保健知識。同時在院報中開辟中醫藥專版,建設中醫文化墻、中草藥植物園, 制作櫥窗 10 塊、展版 80 塊,出版院報5 期、錄制中醫藥宣傳專題片 6 部。組織職工開展豐富多彩文體活動。為紀念國際護士節,組織醫護人員外出參觀游覽,組織舉辦了弘揚醫德、愛崗敬業演講比賽,參加了市委宣傳部組
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