1、【淘寶美工培訓(xùn)】做淘寶美工必須要會(huì)看數(shù)字！互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)代是靠數(shù)字來(lái)飛速發(fā)展的，在互聯(lián)網(wǎng)上可以通過(guò)數(shù)據(jù)直觀的檢測(cè)到 我們的設(shè)計(jì)所產(chǎn)生的價(jià)值，而這也是做電商設(shè)計(jì)的和做傳統(tǒng)平面設(shè)計(jì)最大的區(qū) 別。對(duì)于一個(gè)專業(yè)的淘寶美工來(lái)說(shuō)，必須要學(xué)會(huì)看數(shù)字！首先從哪里獲取與我們相關(guān)的數(shù)據(jù)？在電子商務(wù)里，數(shù)據(jù)的獲取有自己的渠道，一般分為付費(fèi)和收費(fèi)兩種，而作為專 業(yè)美工師，免費(fèi)數(shù)據(jù)工具是必須掌握的，是電商設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，而對(duì)于一些付費(fèi)工 具可以根據(jù)自己的工作需要來(lái)選擇性、 針對(duì)性學(xué)習(xí)。下面先說(shuō)說(shuō)我們的免費(fèi)工具： 工具一：量子恒道（免費(fèi)版）量子恒道-淘寶官方的數(shù)據(jù)工具之一凡是做過(guò)淘寶，進(jìn)入過(guò)電商行業(yè)的人，不管你是企業(yè)型的電商公司

2、， 還是單純的C店店主，對(duì)這個(gè)肯定不會(huì)陌生。量子恒道可以給予我們很全面的數(shù)據(jù)，但是他 有一個(gè)很大的缺陷，那就是數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確！不知道是因?yàn)樗y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的方式不同還 是排除了老顧客的數(shù)據(jù)，總之量子恒道僅供參考，作為綜合指標(biāo)的參考。不建議 做詳細(xì)數(shù)據(jù)報(bào)告，因?yàn)樗约焊约旱臄?shù)據(jù)都有點(diǎn)沖突。工具二：商家中心體檢報(bào)告（天貓獨(dú)有）成長(zhǎng)報(bào)告-天貓官方的體檢報(bào)告這個(gè)大家可能比較陌生，這是一個(gè)天貓獨(dú)有的數(shù)據(jù)體檢中心。如果你是C店，那么你趁早放棄吧。在這里你可以獲得每個(gè)星期或每個(gè)月或每個(gè)季度的數(shù)據(jù)報(bào)告。并且完全給你分類好了數(shù)據(jù)，無(wú)需你自己查找。這里你可以了解你的首頁(yè)基本數(shù) 據(jù)情況。不過(guò)這個(gè)也有一個(gè)大的缺點(diǎn)：他的月度報(bào)

3、告里面必定會(huì)少一個(gè)星期的數(shù) 據(jù),而你在查找歷史的時(shí)候那一周的數(shù)據(jù)也會(huì)丟失。工具三：生意參謀（免費(fèi)版）生意參謀豪華版-你的詳情設(shè)計(jì)好助手。這個(gè)大家可能比較陌生，這是一個(gè)淘寶/ 天貓店均有的后臺(tái)，一款免費(fèi)的數(shù)據(jù)來(lái)源和店鋪運(yùn)營(yíng)分析平臺(tái)。這一個(gè)工具主要 的用途是了解和知曉你的店鋪詳情的數(shù)據(jù)以及店鋪無(wú)線端的具體數(shù)據(jù)。 當(dāng)然首頁(yè) 也可以看得到，它會(huì)以較為直接的方法給予展示在你的眼前，詳情無(wú)線端專用。工具四：淘寶指數(shù)這是一個(gè)免費(fèi)的歷史數(shù)據(jù)以及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)獲取點(diǎn)， 你可以通過(guò)關(guān)鍵字進(jìn)行分析你這 個(gè)行業(yè)最近的趨勢(shì)以及買家的行為。還可以獲得去年同期的數(shù)據(jù)報(bào)告 .可以說(shuō)這 個(gè)指數(shù)在對(duì)于你們做規(guī)劃的時(shí)候有著十分大的幫助。

4、當(dāng)然它最關(guān)鍵的不是歷史的數(shù)據(jù)報(bào)告，而是對(duì)于你這個(gè)詞條的詳細(xì)分析：從搜索指數(shù)/成交指數(shù)/指數(shù)對(duì)比/地域細(xì)分/人群定位/趨勢(shì)報(bào)告等等。這將會(huì)是我們對(duì) 于店鋪的整改方向以及運(yùn)營(yíng)思路調(diào)整的最重要的一個(gè)指標(biāo)！以上的四個(gè)免費(fèi)數(shù)據(jù)獲取入口均為淘寶官方工具，并且完全免費(fèi)。下面我給大家稍微提及一下收費(fèi)的數(shù)據(jù)來(lái)源：量子恒道-裝修分析這個(gè)是一個(gè)量子恒道其中一個(gè)收費(fèi)的插件。 它的功能大家自己權(quán)衡是否需要，具 有免費(fèi)的試用期限。裝修分析分為2個(gè)子功能：第一個(gè)是裝修熱力圖，他就好比人體遠(yuǎn)紅外線探測(cè)儀一樣，進(jìn)行掃描你的店鋪。可以讓你知道你的買家都點(diǎn)了你某個(gè)頁(yè)面的哪些地方。 特別適用于在優(yōu)化首頁(yè)的 時(shí)候以及優(yōu)化詳情關(guān)聯(lián)的時(shí)候

5、。可以查看你的設(shè)計(jì)哪里被買家點(diǎn)擊了， 從而摸索 買家的行為習(xí)慣!第二個(gè)是裝修趨勢(shì)圖，他可以讓你以曲線圖的形式了解你每次裝修之后所帶來(lái)的正負(fù)面效果。從而了解你的頁(yè)面裝修如何才能夠做到數(shù)據(jù)上的盡善盡美。因?yàn)椴徽撟鲌D還是直通車還是各種活動(dòng)， 我們最后只想得到的也只是一段數(shù)據(jù)：銷售額! 另外生E經(jīng)，和數(shù)據(jù)魔方也是常見(jiàn)的收費(fèi)數(shù)據(jù)軟件， 是一般公司里做運(yùn)營(yíng)的必備 軟件。美工的話也就用來(lái)分析下消費(fèi)者需求。最后了解一下五大關(guān)鍵數(shù)據(jù)！首頁(yè)停留時(shí)間|首頁(yè)點(diǎn)擊次數(shù)|店鋪訪問(wèn)深度|店鋪|詳情跳失率|靜默轉(zhuǎn)化率每一個(gè)數(shù)據(jù)都不是獨(dú)立存在的，他們互相影響互相制衡我們可以通過(guò)一個(gè)數(shù)據(jù)的 對(duì)比以及數(shù)據(jù)的研究可以獲得你的店鋪是否

6、存在問(wèn)題.而數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)性是我們研究數(shù)據(jù)時(shí)必須要懂得和了解的就好比偵探在偵破案件的時(shí)候?qū)τ诿恳粋€(gè)線 索的研究一樣，真相只有一個(gè)！那就是數(shù)據(jù)！首頁(yè)停留時(shí)間，這個(gè)數(shù)據(jù)你做的首頁(yè)好壞程度重要指標(biāo)之一：一個(gè)好的首頁(yè)必備因素：A. 良好的整體視覺(jué)效果（設(shè)計(jì)搭配/首頁(yè)布局）B. 優(yōu)秀的文案搭配（文案質(zhì)量/設(shè)計(jì)搭配）C. 恰到好處的突出你的產(chǎn)品和賣點(diǎn)（客戶體驗(yàn)/產(chǎn)品關(guān)聯(lián)度/首頁(yè)布局/設(shè)計(jì)搭配）D. 讓顧客有閱讀的欲望點(diǎn)擊的心理（性價(jià)比/客戶體驗(yàn)/設(shè)計(jì)搭配）如果首頁(yè)停留時(shí)間長(zhǎng)，那么代表你的首頁(yè)顧客體驗(yàn)做的十分的優(yōu)秀，讓買家有閱讀 的欲望。那么你就是成功的！首頁(yè)人均點(diǎn)擊次數(shù)，這個(gè)數(shù)據(jù)可以基本測(cè)算出你首頁(yè)的吸引

7、力程度。當(dāng)你的首頁(yè)人均點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)到1.5左右則是良好的范疇，若是你的首頁(yè)點(diǎn)擊低于1則為較差狀態(tài)需要你仔細(xì)優(yōu)化首頁(yè)。（次數(shù)僅供參考，具體視行業(yè)情況而定）而提升這一個(gè)數(shù)字的最直接方式A. 優(yōu)秀的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，一個(gè)優(yōu)秀的創(chuàng)意設(shè)計(jì)作品，必須要做到吸引買家。我們是 一個(gè)素描畫(huà)家而不是一個(gè)抽象派畫(huà)家。我們需要做的是讓顧客和作品產(chǎn)生共鳴， 而不是純藝術(shù)。我們是搞營(yíng)銷的，設(shè)計(jì)最終的目的是賣產(chǎn)品。B. 優(yōu)秀的文案，一個(gè)好的美工必須要有基本的文案功底，也需要一個(gè)固定的準(zhǔn) 確的了解產(chǎn)品的文案來(lái)源。只有了解產(chǎn)品，你才能最好的表現(xiàn)產(chǎn)品。C. 合理的版面規(guī)劃，你的配色你的構(gòu)圖都決定了你整個(gè)首頁(yè)的質(zhì)量，為什么淘 寶網(wǎng)的顏色是橙

8、色。而天貓的是紅色，為什么京東的也是紅色，為什么天貓電器 城是藍(lán)，為什么品牌街永遠(yuǎn)個(gè)性十足，這就是版面規(guī)劃。D. 設(shè)計(jì)的小技巧，一些設(shè)計(jì)的小技巧可以讓你的這個(gè)數(shù)據(jù)倍增。比如在店招做 一些較為誘惑力的圖，亦或者在首頁(yè)一些點(diǎn)擊度高的位置加入，點(diǎn)擊購(gòu)買之類的 設(shè)計(jì)。店鋪訪問(wèn)深度，這個(gè)數(shù)值可以很直接的反映出你所做的店鋪每個(gè)產(chǎn)品或者頁(yè)面之 間的關(guān)聯(lián)度。電商的設(shè)計(jì)理念：吸引顧客進(jìn)店（點(diǎn)擊率）-不讓顧客走（停留時(shí)間/關(guān)聯(lián)程度）-讓顧 客買（轉(zhuǎn)化率）而訪問(wèn)深度就是"不讓顧客走"這一環(huán)節(jié)的重要定律如果你店鋪之間所做的關(guān)聯(lián) 度高，那么顧客就會(huì)一層一層的點(diǎn)擊下去，最后自然會(huì)跳轉(zhuǎn)到詳情頁(yè)，若是購(gòu)買

9、 即可結(jié)束，如果不買，再通過(guò)設(shè)計(jì)讓她跳轉(zhuǎn)到其他頁(yè)面繼續(xù)瀏覽， 如此無(wú)限循環(huán) 是最理想的設(shè)計(jì)方式，但是人不是神無(wú)法達(dá)到理想化。跳失率，這是一個(gè)嚴(yán)肅而謹(jǐn)慎的數(shù)值。跳失率高不能怪我們 ，同時(shí)優(yōu)秀也不是我 們一個(gè)人的功勞電子商務(wù)這一行不是一個(gè)人能夠做出來(lái)的，而是一個(gè)緊密且齊心 的團(tuán)隊(duì)才可以做得漂亮。運(yùn)營(yíng)不是天，老板不是神，客服不是受氣包，倉(cāng)管不是苦力, 同時(shí)我們（設(shè)計(jì)師）不是必不可少的一個(gè)。我們都是合作伙伴，朝著一個(gè)目標(biāo)奮斗的 隊(duì)友。跳失率的增加需要優(yōu)化的地方有很多：設(shè)計(jì)I定位I服務(wù)I產(chǎn)品因而每個(gè)行業(yè)的跳失率均有不同，所以我不把每一個(gè)跳失率都說(shuō)出一個(gè)絕對(duì)值。跳失率分為很多種：首頁(yè)跳失率，寶貝詳情跳失率

10、，店鋪平均跳失率等等。我們可以 根據(jù)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)區(qū)分我們現(xiàn)在的跳失率是否正常。至于如何區(qū)分行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有很多辦法：1. 找同類目的朋友咨詢；2. 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)或以往（上個(gè)月上一年）的數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行分析；3. 通過(guò)一些工具得到（這個(gè)具體可以咨詢你們的運(yùn)營(yíng)）。靜默轉(zhuǎn)化率，這個(gè)數(shù)值可以體現(xiàn)出你在這個(gè)店鋪所做的設(shè)計(jì)是否合格。當(dāng)你的靜默高，毋庸置疑你做了一個(gè)優(yōu)秀的電商作品。如果低于行業(yè)均值，你也不必要一味的自責(zé)，自省是對(duì)的，但是靜默與其他的客觀因素還是有關(guān)的：1價(jià)格：你的產(chǎn)品定價(jià)是否符合你這個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)大眾所需，一件線上品牌的T恤, 你賣3999元靜默如何能高。而在高客單價(jià)的店鋪中，靜默也是很艱難達(dá)到的；而 你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否降價(jià)或做活動(dòng)也是一個(gè)客觀價(jià)格因素。2. 店鋪形象：這