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文檔簡介

1、people are always the subject of contradictions. they are often caught in the confusion of hesitation and longing, caught in the secular one-way street, and cant go far or go back. 勤學樂施積極進取(頁眉可刪)關于銷售計劃匯總7 篇銷售計劃篇 1 1. 營銷積分目標分解: 對每月的積分目標進行分解,將積分完成目標分解到每一天。2. 制定積分達成計劃: 明確每天營銷完成的積分,學習總結營銷技巧3. 訓練自己的營銷技巧,

2、 總結營銷方法, 培養積極主動營銷意識和習慣。4. 充分利用公司營銷資源,獲取營銷支持,解決營銷困惑,完成營銷積分5. 臺席營業員接待的每一個客戶都要介紹五大類營銷業務;語音類業務 ; 數據類業務 ; 預存話費送禮品業務; 手機營銷類業務 ;寬帶推廣類業務。6. 每一個客戶都要主動詢問,主動挖掘,主動推介,深入營銷。7. 營業員臺席營銷技巧:“望聞問切”營銷法。望:年齡、服飾衣包,鞋著、拿的手機行為舉止 ; 根據顧客的目光點、 外貌、衣著判斷顧客的使用習慣、生活環境以及溝通方式。聞:簡單交流,表達談吐 ; 聽客戶的反饋,感知所處客戶的狀態。問:客戶基本情況,簡單需求; 問什么 ?怎么問 ?詢問

3、引導。切:依據客戶目的、需求興趣、購買能力最終確認客戶需要的手機,切入說服。8. 臺席營業員營銷切入技巧: 我看您的每個月消費挺高的?我看到你手機有上記錄?我看到你本地幾個號碼懂得挺多的?我看到你有區外地的漫游記錄 ? 我看您的手機用了很多了?我看您是我們移動的老客戶了 ? 您補卡是手機在嗎 ? 9. 營業員臺席營銷技巧:“查言觀設”營銷法。查:查詢用戶資費結構,言:詢問用戶歷史消費。觀:觀察判斷用戶消費特征 。設:設計與用戶匹配的產品10. 營業員挖掘客戶需求的黃金問句:請問你辦理什么業務? 請問您每月話費多嗎?請問您是打長途多還是本地電話多?請問您用手機上嗎 ? 請問您對自己每個月的電話費

4、清楚嗎? 請問您參加了移動的優惠活動嗎?請問您用手機上嗎 ? 請問您對自己每個月的電話費清楚嗎?請問您參加了移動的優惠活動了嗎?請問您用的手機用了多久了? 請問您最近有沒有想換部新手機? 請問您平時用手機上嗎呢?請問你加入惠農忘了嗎?請問你辦理了 i萬家了嗎 ? 請問你用手機上了嗎? 請問你參加存話費送洗衣粉活動嗎 ? 11. 營業員說服客戶辦理業務的技巧:算賬法比較法、從眾法 建議法益處總結法情景描述法。12. 營業員成功營銷經驗分享:多問,多聽,多觀察深挖掘 ;越努力, 運氣越好, 機會越多 ; 主動跟進挖掘客戶需求; 珍惜每一次機會,抓住每一位客戶 ; 行動快,抓住機會 ; 主動營銷,積

5、極找到營銷賣點 ; 積極跟進,深度挖掘客戶需求; 找到營銷賣點,了解產品的特性,提升自身的業務素質。銷售計劃篇 2 一、目的拓展客戶 _,使更多的客戶來到我們的展廳,進而創造更多的銷售機會。二、swot 分析優勢 s 1、安全安全是雙環汽車始終如一的造車理念,雙環小貴族則將這一理念發揮的淋漓盡致。小貴族安全護佑的鎧甲車身,無所比擬的高離地間隙和寬輪距,特例獨行的四輪盤剎、大輪胎,全副武裝著abs+ebd 、安全氣囊等高科技裝備。2、節能雙環小貴族1.1 的小排量,百公里油耗只有四個半, 非常省油。小貴族四缸發動機前置,在城市公路上行車,拉力很足,絲毫不感覺吃力。 3、時尚小貴族車身上設計上追求

6、的小巧之俏,3 米的車身,沒有大車笨拙夯實之感, 小巧玲瓏中脫秀出輕巧的俏麗;小貴族套彩車身設計,法蘭紅、檸檬黃、雪山白與烏木黑多彩的搭配,尾部的烏木黑流線型的向車身前的延伸,給人流暢的動感之美。劣勢 w 1、銷售服務絡匱乏缺乏完整的當地銷售和服務體系,尤其是售后服務上的欠缺。沒有良好的售后服務, 就會失去市場,雙環汽車在售后服務絡的建設方面還存在著一定的不足,這多少會影響雙環汽車的市場份額。2、前期投資成本大中國的汽車工業比較落后。雙環汽車汽車車市場之前,就必須進行必要的廣告宣傳,擴大知名度, 另外還需建立具有一定覆蓋面的售后服務,這些都會增加雙環汽車在前期的經營成本。另外還存在著資金鏈過長

7、方面的問題。機會 o1 、政治經濟環境穩定 2 、汽車配套基礎設施發達3、汽車發展趨勢轉向環保節能威脅 t1競爭品牌的價格下降由于雙環汽車本身屬于低端品牌,價格本身較低,進一步降價的空間十分有限。競爭品牌的同類車型與雙環的價格差距不斷的縮小,而且絕大部分競爭品牌無論在產品質量、工藝水平、還是在品牌力方面均高于雙環,加大競爭品牌對雙環的競爭優勢。 2 自身技術約束市場競爭將從產品的競爭演變成品牌之間的競爭。對雙環汽車而言, 由于技術、生產工藝、開發能力、獲取資源能力、品牌強度都落后于其他的汽車品牌。所以,雙環在進入市場時游客能碰到技術壁壘,造成前期虧損嚴重,風險很大。分析: 1、目標市場選擇從市

8、場需求來看,小貴族的市場潛力“絕對可觀”。個性十足的“小貴族” 會受到“兩頭” 客戶群體的追捧, 那就是“朝陽”和“夕陽”。簡單來說“朝陽”群體就是, 有一定收入, 在寫字樓里上班,有朝氣,有個性, 20 歲35 歲之間,“我的車,我主張”、 “我的生活方式,我主張”、“按我的意思辦”:空間自由組合;突出自己;與自己的生活方式結合等,更注重駕駛樂趣。年輕一族一定會推寵“小貴族”這類個性車。在校大學生、剛剛走出校門和參加幾年工作的工薪階層,將會十分喜歡“小貴族”;有車白領的第二輛車也可以選擇“小貴族”,成為工作之余的休閑代步車。還有就是“夕陽”群體,剛退休,身體健康、硬朗,還講點個性,老倆口,豐

9、富晚年生活,并可上郊外游玩、參加聚會活動、上街購物、等。2、市場定位小貴族的定位“成為年輕人孝敬老人的禮品;成為家長給兒女結婚志喜的紀念品;成為白領上班一族、 大學生創業者們出行的代步工具;成為有車家族的第二部、第三部玩車”。三、開發渠道1、走出去通過朋友及家庭成員通過互聯許多潛在顧客在光臨經銷店前都會先訪問互聯. 確認顧客可以聯系的經銷店址或e-mail 地址 . 查閱經銷店展廳銷售記錄 , 尋找光臨經銷店 , 但 未購買的人參加車展尋找潛在客戶通過電臺播報一些信息2、請進來電話邀請顧客前來參加試乘試駕接待顧客, 主動為顧客解決疑難問題,并為顧客詳細介紹意向車的款型信息。新車發布會邀請新老顧

10、客參展3、定期跟蹤保有客戶定期電話聯系老顧客,與老顧客建立良好的朋友關系節假日發送祝賀郵件四、具體實施我決定通過請進來和走出去兩種方式來開發潛在顧客, 具體的措施是在小區附近的廣場舉行車展或者新車發布會上挖掘潛在客戶,做好記錄,不間斷的和他們保持聯系,劃分等級,電話邀約,前來介紹車型,邀請顧客試乘試駕,并記錄他們的看法。五、階段性目標一個汽車銷售顧問成功的發展, 體現自己的人生價值, 以及創造財富 , 離不開消費者這一消費群體, 如何才能把握到這一消費群體呢 , 這就要銷售顧問積極開發屬于自己的潛在顧客. 才能足步成為一個成功的銷售人員. 作為小貴族的銷售顧問, 我的潛在客戶開發目標為每月大約

11、200個左右 , 并做好記錄 , 將他們再分類 , 然后進行定期跟蹤, 盡自己最大努力開發為新客戶,計劃每月開發30 個新客戶。六、 預算時間 1 個月,廣告費用支出2 萬元,活動場地費2 萬元,禮品費 20_元,其他相關費用的支出1 萬人民幣。合計5 萬 20_元。銷售計劃篇 3 一. 宗旨本計劃是,完成銷售指標100 萬和達到小組增員10 人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。二. 目標1. 全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。2. 根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集顧客信息 1000 個。3. 鎖定有意向顧客30 家。4. 力爭完成銷售指標三.

12、工作開展計劃眾所周知,現代房產銷售的競爭,就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務, 而我們房產銷售也是一種 “服務“,所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此, 我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務” 來進行。1. 多渠道廣泛地收集顧客資料,并做初步分析后錄入, 在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識,使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會,做到在顧客面前應用自如、對答如流。2. 對有意向的顧客盡可能多地提供服務( 比如根據其需要及時通知房原和價格等信息) ,目的讓顧客了解房源和價格,在此基礎上,與顧客進行互動溝通。其次給顧客一種無形的壓力

13、,比如:房源緊張, 價格要上漲,等。挑起其購買欲望. 3. 在用電話與顧客交流的過程中,實時掌握其心理動態,并可根據這些將顧客分類。4. 在交流的過程中, 鎖定有意向的顧客, 并保持不間斷的聯系溝通,在顧客對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下,可以安排面談。5. 在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價等。了如指掌6. 對每次面談后的結果進行總結分析,并向上級匯報,聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。7. 在總結和摸索中前進。四. 計劃評估總結在一個月后, 要對該月的工作成果、 計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個月的工作開展做準備。銷售計劃篇 4 房地產行

14、業一直就是帶動國家經濟發展的重要行業之一,尤其是最近幾年, 我國房地產事業取得了巨大的發展,不過也產生了很多的泡沫, 為了讓我們今后更好地銷售,現將房地產銷售工作計劃如下:在房地產市場營銷中,制訂出一份優秀的營銷計劃十分重要。一般來說,市場營銷計劃包括:1. 計劃概要: 對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。2. 市場營銷現狀:提供有關市場,產品、競爭、配銷渠道和宏觀環境等方面的 . 背景資料。3. 機會與問題分析:綜合主要的機會與挑戰、優劣勢、以及計劃必須涉及的產品所面臨的問題。4. 目標:確定計劃在銷售量、 市場占有率和盈利等領域所完成的目標。5. 市場營銷策略: 提供用于完成

15、計劃目標的主要市場營銷方法。6. 行動方案:本方案回答將要做什么?誰去做 ?什么時候做 ?費用多少 ? 7. 預計盈虧報表:綜述計劃預計的開支_。8. 控制:講述計劃將如何監控。一、計劃概要計劃書一開頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。二、市場營銷現狀計劃的這個部分負責提供與市場、產品、競爭、配銷和宏觀環境有關的背景資料。1. 市場情勢應提供關于所服務的市場的資料,市場的規模與增長取決于過去幾年的總額, 并按市場細分地區細分來分別列出,而且還應列出有關顧客需求、觀念和購買行為的趨勢。2. 產品情勢應列出過去幾年來

16、產品線中各主要產品的銷售量、價格、差益額和純利潤的資料。3. 競爭情勢主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場占有率、產品質量、 市場營銷策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。4. 宏觀環境情勢應闡明影響房地產未來的重要的宏觀環境趨勢,即人口的、經濟的、技術的、政治法律的、社會文化的趨向。三、機會與問題分析應以描述市場營銷現狀資料為基礎,找出主要的機會與挑戰、優勢與劣勢和整個營銷期間內公司在此方案中面臨的問題等。經理應找出公司所面臨的主要機會與挑戰指的就是外部可能左右企業未來的因素。 寫出這些因素就是為了要建議一些可采取的行動, 應把機會和挑戰分出輕重急緩,以便使

17、其中之重要者能受到特別的關注。銷售計劃篇 5 隨著市場份額的擴大和客戶類別的增加,我們的銷售及管理工作的質和量必須盡快提高,東莞的市場是有限的,相對過去今年的市場競爭有力度, 我們要剖析市場細分市場,結合公司的優勢找準方法, 從細節抓起全力以赴, 以銷售工作帶動本區的品牌運作。根據去年的銷售工作,市場反應的問題如下:一、市場方面:1、客戶維護:回訪不及時,溝通方法太單調,軟性口碑無動力不能及客戶所需。2、客戶開發:一貫打價格牌,沒能體現出公司的綜合優勢。3、市場動向:信息搜集不夠,影響與客戶的溝通。4、競爭對手:根據各自的優勢和資源都在調整市場策略緊跟我們。5、客戶類別分析:學會抓大放小用好二

18、八法則,一切從細節抓起。二、管理方面:1、三月份起“粵強酒業有限公司”將正式啟用,我公司所有對外文件或單據都將印有“粵強酒業有限公司” 各部門的相對印章。2、進出庫商品要有詳細的明細臺帳和管理制度,特殊產品設立最低庫存量。3、細化出貨流程,確保商品的出貨質量。4、建立客戶花名冊,以月份為單位設立客戶的銷售曲線示意圖等。三、銷售回款方面本月回款比前期有不良現象出現,如: 金鴻商行和宏州酒業,一定要杜絕此現象再次發生,以現款合作為主, 特殊客戶確定好時間應及時收款,每月底外欠款不得高于五萬元。四、第一季度的工作重點:1、市場開發:(1) 展示與我公司合作的優勢。(2) 闡述公司的經營理念。(3)

19、解讀公司的發展戰略。2、維護客戶:(1) 對于老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。(2) 在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得更多客戶信息和市場行業信息。3、加強學習, 提高自己的管理水平端正自己的被管理意識。要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把做業務與交流技能相結合。4、紅酒略。五、第一季度對自己有以下要求1、每月要增加兩個新客戶,還要有三個潛在客戶。2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這

20、個客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一至的。5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。銷售計劃篇 6 _市場部工作計劃20_年市場部工作計劃書一、檢討與愿景二、工作思路三、管理團隊四、市場分析五、品牌推廣六、工作進度七、資源配置八、費用預算一、 檢討與愿景20_年公司成立市場部, 它是公司探索

21、新管理模式的重大變革。但在經過一年之后, 市場部成為雞肋, 嚼之無味, 棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在與各分公司的市場活動, 公司資源整合過程中, 不斷進步。二、工作思路1、明確工作內容首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉、擔當銷售內勤的角色中快速轉變過來, 從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心, 根據不同的市場環境,對市場運

22、作進行策劃及指導。2、 駐點營銷駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。市場部駐點必須完成六方面的工作:a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;f 、

23、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;3、與銷售部強強聯合,成立品牌小組市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案, 最終也只能是一紙空文。 由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組, 由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與銷售部實現共融和共榮

24、。三、管理團隊1、合理配置人員:a 市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作。b 策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。c 宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現場執行。2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。四、市場分析1、競爭激烈幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運作,取得了豐富的市場經驗, 建立了較為完善的市場營銷絡,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。 但由于同行業某些同類產品的成功的市場開發,使威科產品在市場競爭中變的前進艱難。2、整合資源我公司依托山西省農科院的專家優勢和山西農大的合作保障了我們強有力的技術支持,是一般小企業無法比擬的優勢。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一大批優秀人才, 為公司的發展和市場的開拓提供了保證。五、品牌推廣公司產品經過

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