1、    “互聯網+”時代復合型旅游創新人才培養探討    劉宏一、“互聯網+”時代旅游行業人才現狀根據調查結果顯示，“互聯網+”時代下旅游行業并非表面所看到那樣光鮮亮麗，大多數旅游公司在招聘人才時，依舊傾向于旅游專業知識較強的人才，對于傳統旅游公司工作方式仍然有所保留，其主要原因是領導人員害怕轉型失敗，只能在轉型中間尋求一線生機。某些旅游公司雖然已經全面轉型改革，但在招收人才過程中遇到瓶頸，由于“互聯網+”旅游發展時間較短，復合型專業人才較少，公司人員習慣傳統工作方式，不能進入新的工作模式;有復合型創新人才的旅游公司，卻出現留不住人才現象，主要原因是過于

2、重視工作人員能力運用，忽視需要給工作人員補充養分，人才在企業無發展進步目標，就會出現辭職或跳槽等現象。二、“互聯網+”時代旅游復合型人才培養中存在的問題首先，“互聯網+”時代復合型旅游人才缺乏整體規劃。旅游行業轉型升級還完全進入“互聯網+”時代，導致轉型計劃一直停留在政府時期，無法進一步發展，也就無法讓政府對旅游行業結構進行完全調整，使得現在旅游行業沒有整體規劃，可持續發展出現危機。同時，旅游公司不重視產業轉型升級，對于復合型人才培養并沒有當做工作重點。在這種缺乏規劃以及人才培養不重視情況下，旅游行業可持續發展遭遇發展瓶頸。其次，“互聯網+”時代復合型旅游人才總量不足、待遇偏低。由于復合型旅游

3、人才在旅游行業從業人員中數量偏低，所以旅游公司存在復合型人才重視度不夠、薪資待遇偏低以及培訓考核機制不合理等問題，這些都是留不住復合型旅游人才的重要原因，進而造成旅游行業無法在“互聯網+”時代下實現有效轉型。最后，產業調整和轉型升級所需“互聯網+”復合型旅游人才結構失衡。旅游行業在信息化技術發達時代中，逐漸走向技術化，并成為一種高附加值產業，這代表著轉型過程中，會有大批傳統旅游人才被替換或需要進行長時間轉型培訓。原本傳統旅游人才培養為復合型人才用時長、耗費資金多，還容易出現轉型不成功情況，所以旅游行業難以在短時間內實現“互聯網+”轉型。三、加強跨界合作、培養復合型“互聯網+”旅游人才（一）發揮

4、政府主導作用首先，全面規劃“互聯網+”旅游人才行業結構。由政府出面與培養旅游人才職業院校進行協商，讓更多企業可以與職業院校進行合作，認真研究“互聯網+”旅游人才培養計劃。旅游企業可給職業院校提供當下需要的旅游人才類型，經過職業院校教育人員、旅游企業人員、旅游行業專業人員與政府人員共同商議進行教育改革，讓職業院校為旅游行業提供更多復合型旅游人才，幫助旅游行業實現快速可持續發展，為我國商業經濟發展做出貢獻。其次，加快整合高等職業教育資源，實現互聯網+旅游人才培養。政府需幫助旅游行業快速實現轉型，需要不斷督促高等職業教育培養旅游人才，并將有效教育資源進行共享，幫助更多職業院校旅游專業培養人才。整合高

5、等職業教育資源可由地方建立職教集團，放大整合完成的職業教育資源，幫助旅游行業形成全新產業鏈，增加旅游人才與旅游產業結構接觸機會，在學習過程中讓旅游人才獲得進步。最后，加大職業教育投入和管理力度，建立互聯網+旅游人才培養保障體系。政府需在政策上向“互聯網+”旅游行業傾斜，如增加經費投入、核心人才培養支持以及旅游行業教育宣傳等，尤其是具有旅游專業的職業院校，可以建立健全的教學設備、豐富旅游專業教育內容以及尋找旅游專業教育人才等。政府需要發揮其能力，幫助職業院校與旅游企業高度融合，搭建培養復合型旅游人才的堅實橋梁。（二）實施學校引領第一，從“互聯網+”旅游產業轉型對人才需求出發，調整職業院校專業結構

6、。職業教育需要從實際出發，培養符合社會發展的專業性人才，為未來社會發展做出貢獻。尤其是旅游專業，旅游市場近年來變化良多，傳統旅游專業教育已無法適應當下發展，所以職業院校需用開放式態度，引入更多符合當下時代發展的教育方式，與企業強強聯合，培養符合當下發展需求的專業技能人才。因此，職業院校需要根據旅游行業發展情況，對旅游專業結構進行調整，有計劃地培養旅游行業所需復合型旅游人才。第二，優化高職院校職業教育內部要素，提高復合型人才培養質量。優化旅游專業師資力量是提高高職院校人才培養的主要途徑，互聯網時代下，對教師要求不僅是要有專業的理論知識，還要具有互聯網思維以及計算機使用能力，只有這種“雙師”型教師才能在護互聯網時代下培養出優秀的復合型旅游人才。職業院校需要針對時代發展，制定合適的教材與教學課程，保證旅游專業實用性較強。另外，職業院校需要在教育中添加實踐課程，根據“互聯網+”旅游人才需求標準設置課程，讓職業院校學生可以在接受教育后直接勝任企業工作崗位。四、結語“互聯網+”時代的來臨，任何行業都需進行轉型，行業在轉型的同時，相應人才也需跟隨行業轉型而發生變化。轉型前和轉型中出現困難