1、一、單選題（共 10 道試題，共 30 分。 ） v 1. 群體的發展一般經歷四個明顯的階段，它們是a. 初創、動蕩、有序、衰亡b. 形成、動蕩、規范、表現c. 形成、有序、規范、成熟d. 形成、動蕩、規范、成熟標準答案：b2.行為科學的代表人物是()。a. 梅奧b. 泰勒c. 巴貝奇d. 亞布拉罕.馬斯洛和弗雷德里克.赫茨伯格標準答案：d3.中期計劃是指()。a. 一年或一年以下b. 一年以上五年以下c. 五年以上d. 十年以上標準答案：b4.管理人員的工作能力越強，管理幅度()。a. 越大b. 越小c. 不變d. 提高一倍標準答案：a5.法約爾在建立組織管理理論時提出的有效管理的原則有（）

2、 。a. 十四b. 十二c. 十六d. 八標準答案：a6.行為科學學派的核心思想認為管理中最重要的因素是()。a. 對人的管理b. 對技術的要求c. 對效率的要求d. 對生產的要求標準答案：a7.中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指a. 要保持法的穩定性b. 要制定統一的法律c. 法律面前人人平等d. 要使法律固定不變標準答案：d8.亞當斯密認為勞動分工能提高（ ）a. 勞動經濟性b. 成本c. 生產效率d. 利潤標準答案：c9.菲德勒權變理論認為，如果一個工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做a. 單一任務結構b. 標準任務結構c. 高任務結構d. 低任務結構標準答案：a10. ()面

3、對未能可能呈現的多種狀態， 決策者雖無法事先確定究竟呈現何種狀態， 但可判斷各種狀態出現的概率a. 確定型決策法b. 風險型決策法c. 非確定型決策法d. 追蹤決策法標準答案：d二、多選題（共 10 道試題，共 30 分。 ） v 1. 未來組織的特征有()。a. 高速度b. 組織扁平化c. 管理人本化d. 組織運行柔性化標準答案：abcd2.在赫茨伯格的“雙因素”理論中屬于激勵因素的有( )a. 工作上的成就感b. 福利c. 衛生條件d. 受到重視標準答案：ad3.按照時間可將控制分為 ( )a. 事先控制b. 實時控制c. 事后控制d. 適當控制標準答案：abc4.目標管理的基本精神是(

4、)a. 以自我管理為中心b. 以監督控制為中心c. 以崗位設置為中心d. 以人員編制為中心標準答案：abcd5.計劃編制的方法有()。a. 滾動計劃法b. 甘特圖c. 網絡計劃技術d. 投入產出法標準答案：abcd6.行為科學的研究內容有（） 。a. 關于人的需要和動機的理論b. 關于管理中“人性”的理論c. 關于領導方式的理論d. 關于企業中非正式組織以及人與人之間關系的理論標準答案：abcd7.按照決策的可靠程度可將決策分為有()。a. 確定型決策b. 非確定型決策c. 風險型決策d. 客觀決策標準答案：abc8.系統管理包括四個階段（） 。a. 創建系統階段b. 系統的設計階段c. 系統

5、的運轉和控制階段d. 檢查和評價運轉的結果并確認系統是否有效階段。標準答案：abcd9.扁平型組織結構的優點有()。a. 信息傳遞速度快b. 信息失真大c. 能發揮下屬的積極性d. 信息傳遞速度慢標準答案：ac10.業務決策的特點有()。a. 瑣碎性b. 短期性c. 全局性d. 日常性標準答案：abd三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。 ） v 1. “瘦狗”經營單位的特點是市場份額和業務增長率都比較高。a. 錯誤b. 正確標準答案：a2.職務輪換也叫崗位輪換，就是在不影響工作秩序的前提下，員工可以從一個工作崗位到另一個崗位，以消除工作專業化所帶來的厭煩情緒。a. 錯誤b. 正確標準答

6、案：b3.亞當斯密的分工理論的最大優點是提高工人的勞動積極性。a. 錯誤b. 正確標準答案：a4.泰勒認為科學管理的根本目的是謀求最大提高工人的勞動積極性。a. 錯誤b. 正確標準答案：b5.管理者的非管理性工作越多，則管理幅度越大 。a. 錯誤b. 正確標準答案：a6.馬斯洛認為人有生理、安全和社會三個方面的需要。a. 錯誤b. 正確標準答案：a7.“自我實現的人”假設認為，人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益，工作的動機是為了經濟報酬。a. 錯誤b. 正確標準答案：a8.事業部組織結構的優點是將集權和分權有效結合起來的一種組織結構形式。a. 錯誤b. 正確標準答案：b9.高層管理者

7、、中層管理者和基層管理者都應具有較強的技術技能。a. 錯誤b. 正確標準答案：a10.計劃是控制的前提，控制是完成計劃的保證。a. 錯誤b. 正確標準答案：b11.對于管理者來說，進行授權的直接原因在于使更多的人參與管理工作。a. 錯誤b. 正確標準答案：a12.組織環境可分為一般環境與特定環境。a. 錯誤b. 正確標準答案：b13.馬斯洛將人的各種需要分為五個層次，即：生理的需要，安全的需要，感情的需要，尊重的需要，自我實現的需要。a. 錯誤b. 正確標準答案：b14.在赫茨伯格的雙因素理論中把工作環境和工作條件等視為保健因素。a. 錯誤b. 正確標準答案：b15.目標管理強調自我檢查的目標

8、績效考核。a. 錯誤b. 正確標準答案：b16.管理者不一定是領導者，但領導者一定是管理者。a. 錯誤b. 正確標準答案：a17.確定決策標準就是運用一套合適的標準分析和評價每一個方案。a. 錯誤b. 正確標準答案：b18.管理科學學派較少考慮人的行為因素，這使其在實際應用中的效果受到一定的影響。a. 錯誤b. 正確標準答案：b19.對于領導者來說，最重要的是具有職位權力。a. 錯誤b. 正確標準答案：a20.組織設計的目的是使目標活動的每項內容都落實到具體的崗位和部門。a. 錯誤b. 正確標準答案：b一、單選題（共 10 道試題，共 30 分。 ） v 1. 下列不屬于管理職能的是()。a.

9、 計劃b. 領導c. 控制d. 創新標準答案：d2.職務設計是將實現組織目標必須進行的活動劃分成最小的有機相連部分形成相應的()。a. 西蒙b. 法約爾c. 泰勒d. 福特標準答案：d3.盈虧平衡分析法（量、本、利分析法）屬于（） 。a. 非確定性決策方法b. 確定性決策方法c. 風險型決策方法d. 矩陣法標準答案：b4.定期的形勢報告、由下而上的定期報表等在管理信息類型中屬于( )a. 作業信息b. 協調信息c. 管理控制信息d. 戰略計劃信息標準答案：a5.與決策目標相比，計劃目標是管理活動的( )a.分支目標b. 戰略目標c. 綜合目標d. 整體目標標準答案：d6.人群關系理論認為人是(

10、)。a. 社會人b. 經濟人c. 自我實現人d. 復雜人標準答案：a7.在現代管理學中，管理人員對當前的實際工作是否符合計劃而進行測定并促使組織目標實現的過程，被稱為( )a. 領導b. 0 組織c. 創新d. 控制標準答案：d8.美國學者肯尼迪和迪爾認為，企業文化除了價值觀、英雄人物、文化網絡因素外，還包括a. 組織結構b. 領導方式c. 禮儀和慶典d. 企業行為標準答案：b9.組織形象不包括()。a. 家庭形象b. 服務形象c. 環境形象d. 成員形象標準答案：a10.下列不屬于組織的一般環境是()。a. 經濟因素b. 政治狀況c. 社會背景d. 競爭對手標準答案：d二、多選題（共 10

11、道試題，共 30 分。 ） v 1. 決策者的理性往往是有限，表現在 ( )a. 知識有限b. 預見能力有限c. 辦公條件有限d. 設計能力有限標準答案：abd2.有效溝通的障礙來自（ ）a. 個人因素b. 人際因素c. 組織集權d. 結構因素標準答案：abd3.人員配備的工作內容有（） 。a. 確定人員需要量b. 選配人員c. 人員考評d. 人員培訓標準答案：abcd4.按照決策的可靠程度可將決策分為有()。a. 確定型決策b. 非確定型決策c. 風險型決策d. 客觀決策標準答案：abc5.組織設計要完成以下三個步驟的工作，它們是（ ）a. 職務設計與分析b. 部門劃分c. 統一指揮d. 結

12、構的形成標準答案：abd6.扁平型組織結構的優點有()。a. 信息傳遞速度快b. 信息失真大c. 能發揮下屬的積極性d. 信息傳遞速度慢標準答案：ac7.領導工作包括必不可少的要素有( )a. 領導者b. 被領導者c. 辦公室d. 客觀環境標準答案：bd8.在赫茨伯格的“雙因素”理論中屬于激勵因素的有( )a. 工作上的成就感b. 福利c. 衛生條件d. 受到重視標準答案：ad9.有效協調必須遵循的原則是( )a. 以人為本b.統一領導c.客觀公正d.靈活機動e.注重整體標準答案：abcd10.下列說法正確的是()。a. 管理幅度越大，組織層次越少b. 直線制組織結構比較復雜c. 扁平型組織結

13、構信息傳遞速度快d. 錐型結構的管理幅度較小標準答案：acd三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。 ） v 1. 泰勒認為科學管理的根本目的是謀求最大提高工人的勞動積極性。a. 錯誤b. 正確標準答案：b2.管理者的非管理性工作越多，則管理幅度越大 。a. 錯誤b. 正確標準答案：b3.溝通是可理解的信息在兩個或兩個以上人群中的傳遞或交換的過程。a. 錯誤b. 正確標準答案：a4.事業部組織結構是一種高度集權的組織結構。a. 錯誤b. 正確標準答案：a5.決策者是否重視倫理以及采用何種倫理標準會影響其對待行為或事物的態度，進而影響其決策。a. 錯誤b. 正確標準答案：b6.管理科學學派較

14、少考慮人的行為因素，這使其在實際應用中的效果受到一定的影響。a. 錯誤b. 正確標準答案：b7.“瘦狗”經營單位的特點是市場份額和業務增長率都比較高。a. 錯誤b. 正確標準答案：a8.組織的目標是指組織活動所要達到的預期結果。a. 錯誤b. 正確標準答案：b9.決策理論認為要用“令人滿意”的準則代替“最優化”準則a. 錯誤b. 正確標準答案：a10.組織設計的原則之一是使組織中的每個人都有事做。a. 錯誤b. 正確標準答案：a11.組織環境可分為一般環境與特定環境。a. 錯誤b. 正確標準答案：b12.確定決策標準就是運用一套合適的標準分析和評價每一個方案。a. 錯誤b. 正確標準答案：b1

15、3.人際溝通分為語言溝通和非語言溝通，身體語言溝通是一種非語言溝通方式。a. 錯誤b. 正確標準答案：b14.網絡結構的本質是依靠其他組織生產、銷售等能力，盡快獲得較大收益。a. 錯誤b. 正確標準答案：a15.目標的層次性與組織的層次性有關。a. 錯誤b. 正確標準答案：b16.計劃是控制的前提，控制是完成計劃的保證。a. 錯誤b. 正確標準答案：b17.高層管理者、中層管理者和基層管理者都應具有較強的技術技能。a. 錯誤b. 正確標準答案：a18.目標管理強調自我檢查的目標績效考核。a. 錯誤b. 正確標準答案：b19.事業部組織結構的突出特點是集中決策，分權經營。a. 錯誤b. 正確標準

16、答案：b20.工作分析就是對組織內完成組織目標的所有作業活動進行分析、描述和記載。a. 錯誤b. 正確標準答案：b一、單選題（共 10 道試題，共 30 分。 ） v 1. 盈虧平衡分析法（量、本、利分析法）屬于（） 。a. 非確定性決策方法b. 確定性決策方法c. 風險型決策方法d. 矩陣法標準答案：b2.盈虧平衡分析法（量、本、利分析法）屬于（） 。a. 非確定性決策方法b. 確定性決策方法c. 風險型決策方法d. 矩陣法標準答案：b3.高層、中層和基層管理者都要求具有較強的()。a. 人人有事做b. 人人平等c. 因人設職d. 因事設職標準答案：c4.在管理方格理論中，縱坐標表示( )a

17、. 對人的關心程度b. 時間c. 技術d. 對工作的關心程度標準答案：a5.影響管理系統生存和發展的一切要素的總和是()a. 管理環境b. 管理道德c. 管理方法d. 管理手段標準答案：a6.管理人員的非管理性事務越多管理幅度()。a. 越大b. 越小c. 不變d. 提高一倍標準答案：b7.行為科學的代表人物是()。a. 梅奧b. 泰勒c. 巴貝奇d. 亞布拉罕.馬斯洛和弗雷德里克.赫茨伯格標準答案：d8.影響決策的因素不包括()。a. 環境b. 時間c. 過去的決策d. 員工個人標準答案：d9.中期計劃是指()。a. 一年或一年以下b. 一年以上五年以下c. 五年以上d. 十年以上標準答案：

18、b10.根據組織需要設立工作崗位這項工作屬于管理的()。a. 計劃職能b. 組織職能c. 領導職能d. 控制職能標準答案：a二、多選題（共 10 道試題，共 30 分。 ） v 1. 克服決策者的理性限制的方法有（） 。a. 民主決策b. 決策權力下放c. 辦公自動化d. 建立規章制度標準答案：ab2.人員配備的工作內容有（） 。a. 確定人員需要量b. 選配人員c. 人員考評d. 人員培訓標準答案：abcd3.集體決策有一些缺點（） 。a. 集體決策耗費時間b. 問題來源于組織中團體的服從壓力c. 責任不明確d. 大范圍匯總信息標準答案：abc4.職務設計的方法有( )a. 職務輪換b. 職

19、務擴大化c. 職務豐富化d. 工作團隊標準答案：abcd5.影響管理幅度的因素有 ( )a. 管理者的工作能力b. 下屬的工作能力c. 工作條件d. 工作的內容標準答案：ab6.組織文化的基本特征有()。a. 組織文化的核心是組織的價值觀b. 組織文化的中心是以人為本的人本文化c. 組織文化的管理方式是以軟管理為主的d. 組織文化的重要任務是增強群體凝聚力標準答案：abcd7.計劃的主要表現形式有（） 。a. 組織使命b. 組織目標c. 組織戰略d. 組織的規章標準答案：abcd8.有效協調必須遵循的原則是( )a. 以人為本b. 統一領導c. 客觀公正d. 靈活機動e. 注重整體標準答案：a

20、bcd9.業務決策的特點有()。a. 瑣碎性b. 短期性c. 全局性d. 日常性標準答案：abd10.扁平型組織結構的優點有()。a. 信息傳遞速度快b. 信息失真大c. 能發揮下屬的積極性d. 信息傳遞速度慢標準答案：ac三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。 ） v 1. 目標管理強調自我檢查的目標績效考核。a. 錯誤b. 正確標準答案：b2.事業部組織結構的突出特點是集中決策，分權經營。a. 錯誤b. 正確標準答案：b3.決策理論認為要用“令人滿意”的準則代替“最優化”準則。a. 錯誤b. 正確標準答案：b4.人際溝通分為語言溝通和非語言溝通，身體語言溝通是一種非語言溝通方式。a.

21、 錯誤b. 正確標準答案：b5.決策理論認為要用“令人滿意”的準則代替“最優化”a. 錯誤b. 正確標準答案：a6.亞當斯密的分工理論的最大優點是提高工人的勞動積極性。a. 錯誤b. 正確標準答案：a7.組織文化就是指組織在長期的實踐活動中所形成的， 并且為組織成員普遍認可和遵循的，具有本組織特色的價值觀念、團體意識、行為規范和思想模式的總和。a. 錯誤b. 正確標準答案：b8.甘特圖是辨識作業計劃及其進展情況的基本工具。a. 錯誤b. 正確標準答案：b9.組織文化是在組織的長期發展過程中逐步形成的， 一旦形成便在較長的時間內保持不變。a. 錯誤b. 正確標準答案：b10.對于管理者來說，進行

22、授權的直接原因在于使更多的人參與管理工作。a. 錯誤b. 正確標準答案：a11.決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策。a. 錯誤b. 正確標準答案：b12.戰略決策是對涉及組織目標、 戰略規劃的重大事項進行的決策活動， 是對有關組織全局性的、長期性的、關系到組織生存和發展的根本問題進行的決策。a. 錯誤b. 正確標準答案：b13.管理者不一定是領導者，但領導者一定是管理者。a. 錯誤b. 正確標準答案：a14.組織的目標是指組織活動所要達到的預期結果。a. 錯誤b. 正確標準答案：b15.菲德勒權變理論認為，如果一個工作只能用一種方式來完成.a. 錯誤b. 正確標準答案：b16.管理幅度越大，

23、管理層次越多。a. 錯誤b. 正確標準答案：a17.決策者是否重視倫理以及采用何種倫理標準會影響其對待行為或事物的態度， 進而影響其決策。a. 錯誤b. 正確標準答案：b18.組織價值觀一旦成為固定的思維模式， 就會對現實事物和社會生活作出好壞、 優劣的衡量評判，或者肯定與否定的取舍選擇。a. 錯誤b. 正確標準答案：b19.決策理論認為要用“令人滿意”的準則代替“最優化”準則a. 錯誤b. 正確標準答案：b20.計劃是控制的前提，控制是完成計劃的保證。a. 錯誤b. 正確標準答案：b一、單選題（共 10 道試題，共 30 分。 ） v 1. 與決策目標相比，計劃目標是管理活動的( )a.分支

24、目標b. 戰略目標c. 綜合目標d. 整體目標標準答案：d2.組織管理的十四條原則的提出者是()。a. 西蒙b. 法約爾c. 泰勒d. 福特標準答案：b3.在現代管理學中，管理人員對當前的實際工作是否符合計劃而進行測定并促使組織目標實現的過程，被稱為( )a. 領導b. 0 組織c. 創新d. 控制標準答案：d4.行為科學的代表人物是()。a. 梅奧b. 泰勒c. 巴貝奇d. 亞布拉罕.馬斯洛和弗雷德里克.赫茨伯格標準答案：d5.決策理論學派認為要用滿意準則來代替()準則。a. 個人b. 經濟c. 最佳d. 集體標準答案：c6.所謂授權，是指a. 在組織設計時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限

25、b. 在組織調整時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限c. 領導者將部分處理問題的權委派給某些下屬d. 委托代理關系標準答案：d7.包含在管理制度中的既定的控制程序被稱為( )a. 常規控制b. 非常規控制c. 直接控制d. 間接控制標準答案：a8.美國學者肯尼迪和迪爾認為，企業文化除了價值觀、英雄人物、文化網絡因素外，還包括a. 組織結構b. 領導方式c. 禮儀和慶典d. 企業行為標準答案：b9.確定達到組織目標所采取的程序、途徑、手段和措施的決策是( )a. 戰術決策b. 戰略決策c. 常規決策d. 非常規決策標準答案：a10.影響管理系統生存和發展的一切要素的總和是()a. 管理環境b.

26、管理道德c. 管理方法d. 管理手段標準答案：a二、多選題（共 10 道試題，共 30 分。 ） v 1. 影響管理幅度的因素有 ( )a. 管理者的工作能力b. 下屬的工作能力c. 工作條件d. 工作的內容標準答案：ab2.有效溝通的障礙來自（ ）a. 個人因素b. 人際因素c. 組織集權d. 結構因素標準答案：abd3.集體決策有一些缺點（） 。a. 集體決策耗費時間b. 問題來源于組織中團體的服從壓力c. 責任不明確d. 大范圍匯總信息標準答案：abc4.有效協調必須遵循的原則是( )a. 以人為本b.統一領導c.客觀公正d.靈活機動e.注重整體標準答案：abcd5.人員配備的工作內容有

27、（） 。a. 確定人員需要量b. 選配人員c. 人員考評d. 人員培訓標準答案：abcd6.扁平型組織結構的優點有()。a. 信息傳遞速度快b. 信息失真大c. 能發揮下屬的積極性d. 信息傳遞速度慢標準答案：ac7.計劃的主要表現形式有（） 。a. 組織使命b. 組織目標c. 組織戰略d. 組織的規章標準答案：abcd8.計劃的主要表現形式有( )a. 組織使命b. 組織目標c. 組織戰略d. 組織的規章標準答案：abcd9.領導工作包括必不可少的要素有( )a. 領導者b. 被領導者c. 辦公室d. 客觀環境標準答案：bd10.從組織內部挑選適合的人員加以聘用的優點是( )a. 為組織發展

28、注入活力b. 手續簡便c. 給組織帶來新觀點d. 給組織帶來新方法e. 費用較低標準答案：abc三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。 ） v 1. 對于管理者來說，進行授權的直接原因在于使更多的人參與管理工作。a. 錯誤b. 正確標準答案：a2.決策理論認為要用“令人滿意”的準則代替“最優化”a. 錯誤b. 正確標準答案：a3.亞當斯密的分工理論的最大優點是提高工人的勞動積極性。a. 錯誤b. 正確標準答案：a4.只要信息從發送者傳遞到接收者，一次溝通過程就完成了。a. 錯誤b. 正確標準答案：a5.職務輪換也叫崗位輪換，就是在不影響工作秩序的前提下，員工可以從一個工作崗位到另一個崗位

29、，以消除工作專業化所帶來的厭煩情緒。a. 錯誤b. 正確標準答案：b6.溝通是可理解的信息在兩個或兩個以上人群中的傳遞或交換的過程。a. 錯誤b. 正確標準答案：b7.組織中的人員配備要根據每個人的能力安排工作，以實現“人人有事做” 。a. 錯誤b. 正確標準答案：a8.網絡結構的本質是依靠其他組織生產、銷售等能力，盡快獲得較大收益。a. 錯誤b. 正確標準答案：a9.管理幅度越大，管理層次越多。a. 錯誤b. 正確標準答案：a10.戰術計劃是將戰略計劃中具有廣泛性的目標和政策， 轉變為確定的目標和政策， 并且規定了達到各種目標的確切時間。a. 錯誤b. 正確標準答案：b11.“自我實現的人”

30、假設認為，人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的利益， 工作的動機是為了經濟報酬。a. 錯誤b. 正確標準答案：a12.亞當斯密提出勞動分工。a. 錯誤b. 正確標準答案：b13.直線職能制組織結構是一種高度集權的組織結構。a. 錯誤b. 正確標準答案：b14.決策貫穿于管理的全過程，管理就是決策。a. 錯誤b. 正確標準答案：b15.事業部組織結構是高度集權的組織結構。a. 錯誤b. 正確標準答案：a16.組織設計的目的是使目標活動的每項內容都落實到具體的崗位和部門。a. 錯誤b. 正確標準答案：a17.“瘦狗”經營單位的特點是市場份額和業務增長率都比較高。a. 錯誤b. 正確標準答案：a

31、18.事業部組織結構是一種將集權與分權相結合的組織結構。a. 錯誤b. 正確標準答案：b19.決策者是否重視倫理以及采用何種倫理標準會影響其對待行為或事物的態度， 進而影響其決策。a. 錯誤b. 正確標準答案：b20.組織設計的目的是使目標活動的每項內容都落實到具體的崗位和部門。a. 錯誤b. 正確標準答案：b一、單選題（共 10 道試題，共 30 分。 ） v 1. 經營單位組合分析法 （波士頓咨詢公司法）是哪類分析方法()。a. 決策方法b. 計劃方法c. 控制方法d. 領導方法標準答案：a2.中國古代管理思想“法治”中的“常法”是指a. 要保持法的穩定性b. 要制定統一的法律c. 法律面

32、前人人平等d. 要使法律固定不變標準答案：d3.在現代管理學中，管理人員對當前的實際工作是否符合計劃而進行測定并促使組織目標實現的過程，被稱為( )a. 領導b. 0 組織c. 創新d. 控制標準答案：d4.美國學者肯尼迪和迪爾認為，企業文化除了價值觀、英雄人物、文化網絡因素外，還包括a. 組織結構b. 領導方式c. 禮儀和慶典d. 企業行為標準答案：b5.下列不屬于人群關系理論的局限性是()。a. 過分強調非正式組織的作用b. 過多地強調感情的作用c. 忽視經濟報酬、工作條件、外部監督、作業標準對工人的生產效率的影響d. 建立面談和調節制度標準答案：d6.組織設計的目的是使目標活動的每項內容

33、都落實到具體的崗位和部門，即()。a. 人人有事做b. 人人平等c. 因人設職d. 因事設職標準答案：d7.泰勒制提倡()。a. 科學操作代替傳統的個人經驗b. 管理十四項原則c. 組織都必須以某種形式的權力作為基礎d. 企業應采用新型的領導方法標準答案：a8.所謂授權，是指a. 在組織設計時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限b. 在組織調整時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限c. 領導者將部分處理問題的權委派給某些下屬d. 委托代理關系標準答案：d9.所謂的“火爐法則”包括以下步驟（）a. 預先警告、即時處理、違者必究、普適執行b. 預先警告、即時處理、相同后果、普適執行c. 預先警告、身為

34、表率、即時處理、相同后果d. 預先警告、身為表率、即時處理、普適執行標準答案：b10.組織管理的十四條原則的提出者是()。a. 西蒙b. 法約爾c. 泰勒d. 福特標準答案：b二、多選題（共 10 道試題，共 30 分。 ） v 1. 組織設計的原則有（） 。a. 集權與分權適度b. 因事設職c. 統一指揮d. 權責對等標準答案：acd2.領導工作包括必不可少的要素有( )a. 領導者b. 被領導者c. 辦公室d. 客觀環境標準答案：bd3.決策者的理性往往是有限，表現在 ( )a. 知識有限b. 預見能力有限c. 辦公條件有限d. 設計能力有限標準答案：abd4.計劃的主要表現形式有( )a. 組織使命b. 組織目標c. 組織戰略d. 組織的規章標準答案：abcd5.管理學的特性有()。a. 科學性b. 藝術性c. 經濟性d. 精確性標準答案：acd6.在赫茨伯格的“雙因素”理論中屬于激勵因素的有( )a. 工作上的成就感b. 福利c. 衛生條件d. 受到重視標準答案：ad7.有效溝通的障礙來自（ ）a