1、人力資源服務管理咨詢項目： 人員管理 組織設計咨詢 組織優化咨詢 管理流程建立、規范咨詢 部門設計咨詢 部門職責建立咨詢 崗位設計咨詢 崗位工作分析咨詢 崗位評價咨詢 定崗定編咨詢 崗位管理 人力資源規劃咨詢 培訓診斷咨詢 培訓設計咨詢 人才測評咨詢 知識管理咨詢 職業生涯管理咨詢 人力資本管理咨詢 勞動關系管理咨詢人事外包一、什么是人事代理服務？ 人事代理是人力資源服務機構面向企、事業單位和個人開展的以工資、檔案管理和社會保險為核心內容的各項代理服務。二、人事代理服務的優勢及意義 1、企業可以從煩雜的人事管理業務中解脫出來。全身心的投入到企業經營和市場開發中去。 2、企業與代理公司簽訂人事委

2、托代理協議，從而避免企業因勞動政策不熟悉而產生的勞動爭議與勞動糾紛。 3、有極強工作能力和豐富工作經驗的專業工作人員提供專業服務，使企業能更好的進入良性運作當中去。 4、與政府職能部門良好的溝通與協調，為勞動者、企業、政府機關架起溝通橋梁。 5、推行人事代理制可以克服“小而全”、“大而全”重復建設造成人力資源浪費的弊端。提高人事管理工作的法治化，社會化和專業化程度。 6、人事代理制度也促進了人才使用權與所有權的分離，使專業技術人員、管理人員割斷了以人事檔案為核心對單位的依附管理，暢通了企事業單位人員能進能出的渠道。在這種用人機制下員工增加了工作的危機感和責任感，促進他們刻苦學習、努力工作，為單

3、位創造更大的效益。 三、客戶委托人事代理服務項目及內容薪酬福利外包服務介紹：一、薪酬外包的定義 薪酬外包是指：利用天成人力的專業化技術優勢，為客戶提供薪資的計算、發放，個稅計算、繳納，以及社會保險的計算、繳納等服務的過程。根據不同客戶的需求，薪酬服務在具體的實施過程中所包含的服務內容可能有所不同。包括：1、薪資福利計算及發放根據客戶業務需求，靈活設定薪資計算規則。根據員工基本工資的設定，結合請假，加班，調休，績效考核，其他福利等多種因素，自動準確的計算員工定期的薪資福利。標準快捷的發放途徑，及時把薪資發放到員工。2、個稅計算、申報及繳納 根據國家政策為員工進行個稅的計算，申報及繳納。3、社保計

4、算、申報及繳納 結合國家政策及本地社保政策，進行員工的社保計算、申報及繳納。4、其他與客戶約定的項目 例如考勤，第三方支付等。5、相關報表的提供 個性化薪資單，薪資總體報告，薪資結構分析等。二、天成人力薪酬外包的優勢1、專業的服務體系 天成人力的軟硬件系統非常完善、通過在線服務及傳統服務相結合的模式，為客戶提供全方位、多層次、高效率的服務，涵蓋從薪資規劃，薪資設定，薪資計算，薪資發放的整個傳統薪資管理流程。2、政策優勢 在線系統及社保政策中心，掌握最新最全的社保政策及應對方式，為客戶提供專業的政策咨詢服務，并協助客戶完善政策執行情況。3、成本優勢 天成人力的薪酬外包服務，能降低客戶各種投入，如

5、時間、IT系統、人工等投入。4、配置靈活薪資項目靈活配置，提供多種薪資項目的設定手段。社保檔案根據各地政策實現靈活配置。5、系統化管理，完善的安全保障：數據加密，數據災備，快速恢復。自定義的流程審批：根據客戶需求，自行定義審核流程。符合國人習慣的統計分析報表：提供常用的關于薪資分析的綜合統計報表。定制化的系統接口：根據客戶需求，快速實現與客戶應用系統的數據接口便捷，靈活，通用的中小企業薪資計算工具，為相關服務提供強大助力。三、員工補充福利1、什么是補充福利 補充福利是指在國家法定的基本福利之外，由企事業單位根據自身經濟效益和支付能力設定的補充性福利項目。現代企業越來越重視補充福利在激勵職工、留

6、住核心人才等方面所起的積極作用。充滿人文關懷的補充福利項目，也體現了卓越企業的社會品牌與企業形象。法定福利往往在留住人才方面的激勵性不足，而補充福利相對法定福利在當今激烈的人才競爭中越來越重要，變成必不可少的“秘密武器”。 2、服務特色 福利內容豐富：充滿人文關懷、保障全面的多種補充福利服務，能夠滿足企業和員工全方位、個性化的需求。量身訂制套餐：經驗豐富的福利設計團隊，根據不同客戶的具體情況，為客戶量身訂制各種合適的補充福利套餐。 崗位外包 即客戶將某些非核心崗位的招聘、管理和替崗責任交給天成來承擔，按照崗位成本（除人工成本外，還應包含替崗成本等）支付費用。企業遇到臨時性崗位增加或既有崗位嚴重

7、人員不足時，天成能夠提供有百分百保障的崗位人員，并承擔崗位人員流動帶來的全部風險，企業采取崗位外包模式，能夠滿足彈性用工需求、解后顧之憂。服務內容一、招聘 由專業招聘團隊根據客戶需求崗位進行人員篩選、面試、培訓和儲備，及時滿足客戶的用人需要。二、勞動關系管理 1、 員工簽訂勞動合同，負責辦理員工合法用工的各種手續； 2、 承擔雇主責任三、崗位管理。 1、 對派遣員工進行上崗前的培訓； 2、 按照政府的規定為員工繳納社會保險和住房公積金； 3、 負責對員工進行考勤管理； 4、 負責員工的工資發放和個人所得稅的代扣代繳； 5、 負責員工的績效考核，并幫助員工改進績效； 6、 負責處理員工的各種突發

8、事件以及勞務糾紛； 7、 負責辦理員工離職手續； 8、負責合同期內因員工離職產生的人員替換（核心）。勞務派遣 一、什么是勞務派遣？勞務派遣業務是近年我國人才市場根據市場需求而演變出來的一種新的人才中介服務項目，是一種新的用人用工方式，可跨地區、跨行業進行、跨崗位。用工單位可以根據自身經營需要，通過正規的勞務派遣機構，派遣所需要的各類人員。實行勞務派遣后，實際用工單位與勞務派遣單位簽訂勞務派遣協議，勞務派遣單位與勞務人員簽訂勞動合同，雙方之間只有用工關系，沒有事實的勞動關系。二、勞務派遣的法律關系三、勞務派遣的優勢1、降低用工成本用工單位在核算派遣人員的總支出時，一是考慮崗位效益。二是以市場價格

9、制定工資標準。三是不需要為被派遣人員額外支付其它計劃外的費用。勞務派遣專用發票可計入用工單位稅前成本開支，綜合核算單位支出成本比在編員工的支出大大降低。2、人事管理更加便捷、專業。用工單位用人不受戶口及學歷限制，平時對派遣員工做出相關的管理規定，使用其才能，按分配的工作任務進行管理、考核。而具體的人事管理工作由派遣公司負責完成。用工單位可以在業務增加時增加人員，在業務減少時減少人員，用人方式十分機動靈活。3、減少勞資糾紛在我國相關法律、法規和有關政策指導下，用工單位和派遣單位簽訂派遣服務協議，派遣單位與派遣員工簽訂勞動合同，用工單位與派遣員工只是一種有償使用關系。這樣用工單位就可避免與派遣員工在人事（勞動）關系上可能出現的糾紛。四、勞務派遣的合作流程 1、業務咨詢：初步了解雙方意向，確認合法資質，交換公司基本情況并加以說明； 2、分析項目的可操作性：依據用工單位提出的要求，對實際工作環境、崗位基本待遇等進行了解，如有必要可進行實地考察； 3、提出派遣項目方案：根據用工單位的需求及現有狀況，制定勞務派遣項目方案； 4、方案論證：雙方研究、協商勞務派遣方案內容及可操作性，并在合法用工的前提下修改、完善派遣項目方案； 5、簽訂勞務派遣合同：明確雙方權利、義務，依法簽訂勞務派遣協議； 6、勞務派遣項目的實施：與員