1、數(shù)字資源統(tǒng)計(jì)使用情況研究摘要：文章以湖南省高校數(shù)字圖書館為例，通過綜合分析 數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)在圖書館的作用和意義，闡釋數(shù)字資源績(jī) 效評(píng)估相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，提出數(shù)字資使用統(tǒng)計(jì)在實(shí)踐中的現(xiàn) 狀和建議。關(guān)健詞：數(shù)字圖書館；數(shù)字資源；統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中圖分類號(hào)：g25文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：a文章編號(hào)：1009-3044 (2012) 31-7431-021數(shù)字資源統(tǒng)計(jì)的作用數(shù)字資源給讀者所提供信息的高效快捷越來越被人們 所重視，特別是數(shù)字資源的檢索功能，圖書館可能通過多種 的用戶調(diào)查獲得讀者對(duì)數(shù)字資源的使用情況。但是，對(duì)于其 質(zhì)量和利用，對(duì)于統(tǒng)計(jì)之于用戶的使用價(jià)值，就要對(duì)其進(jìn)行 科學(xué)的評(píng)價(jià)和評(píng)估。數(shù)字資源的使用涉及到圖書

2、館讀者、數(shù) 據(jù)供應(yīng)商。通過對(duì)數(shù)字資源的訪問量和使用量分析，可以了 解所訂購的數(shù)字資源的利用效率。分析讀者的需求和跟蹤讀 者的閱讀行為。從而調(diào)整服務(wù)策略，形成一個(gè)良好的信息資 源使用環(huán)境，提高圖書館的服務(wù)效率。湖南省高校數(shù)字圖書館成立于2005年9月，我中心成 立以來，旨在通過網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)輻射全省37所普通高校，以 推進(jìn)湖南省高校間信息資源合作共享進(jìn)程，建產(chǎn)起為全省高 校教學(xué)科研服務(wù)的環(huán)境和平臺(tái)。中心從2005年所有數(shù)字資 源向全省成員館用戶開放使用以來，經(jīng)過幾期資源建設(shè)，和 向幾輪的使用、評(píng)估、調(diào)整，目前可用資源種類基本保持在 22種左右，數(shù)字資源的使用統(tǒng)計(jì)對(duì)數(shù)字資源的訂購提供了可 靠的依據(jù)。2

3、數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)狀以我們中心為例，由我中心集團(tuán)采購，全省37所大中 專院校共享資源。我中心數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)的原始數(shù)據(jù)主要 從以下三方面獲取：1）數(shù)據(jù)商提供使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。主要是以外文庫和遠(yuǎn)程 數(shù)據(jù)庫為主，由數(shù)據(jù)商提供每個(gè)學(xué)校分月的使用報(bào)表，然后 由我中心匯總。2）鏡像在本地的數(shù)字資源由我中心自行統(tǒng)計(jì)所需數(shù)據(jù)。 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)包括檢索次數(shù)、登錄次數(shù)、下載次數(shù)等等。3）對(duì)讀者的信息反饋進(jìn)行收集。我中心會(huì)不定時(shí)的通 過電話、e-mai網(wǎng)上咨詢、調(diào)查表等方式對(duì)上述幾種統(tǒng)計(jì)數(shù) 據(jù)方案進(jìn)行補(bǔ)充。對(duì)于數(shù)據(jù)庫的使用，也存在著不均衡現(xiàn)像：1）數(shù)據(jù)庫使用不均衡：從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，最常利用的數(shù) 據(jù)庫包括維普、cnki,外文

4、庫包括ebsc0,這些非常成熟的 數(shù)據(jù)庫有比較鮮明的特色，雖然萬方、維普和cnki收錄的 范圍有些重復(fù)和交叉，但各有其特色。這些都屬于使用率比 較高的。但是，有的數(shù)據(jù)庫的利用率并不是很高，有的下載 量和檢索次數(shù)甚至都不過百，而且中文庫的使用率也高于外 文庫。2）各學(xué)校使不均衡，以2011年.10月至2012年9月 ebsc0的檢索為例從表1數(shù)據(jù)來看，985學(xué)校和地方性院校因?yàn)榻虒W(xué)和科 研的差異，對(duì)數(shù)據(jù)庫的使用也出現(xiàn)了不均衡情況，尤其是外 文數(shù)據(jù)庫.3）每個(gè)時(shí)段使用不均衡，以湖南師范大學(xué)2011.10至 2012.9月對(duì)道瓊斯數(shù)據(jù)庫的使用為例。從表2可以看出，數(shù)據(jù)庫在一年中，每個(gè)時(shí)段的使用也 是

5、呈現(xiàn)不均衡狀況，使用的最高峰集中在3、4、5和10、11、 12月，而假期7、8月1、2月因?yàn)閷W(xué)生放假，出現(xiàn)訪問量低, 所以在使用量高峰這段時(shí)間應(yīng)該加強(qiáng)數(shù)字資源的培訓(xùn)，提高 資源的使用率。3完善數(shù)字資源使用統(tǒng)計(jì)首先，因?yàn)閿?shù)字資源的使用現(xiàn)在還沒有出臺(tái)相關(guān)的國(guó)家 標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，各數(shù)據(jù)商提供的使用統(tǒng)計(jì)方式不盡相同， 所以圖書館應(yīng)該根據(jù)自身的現(xiàn)狀和需求，與數(shù)據(jù)商協(xié)商合 作，共同研究在使用報(bào)告中提供哪些統(tǒng)計(jì)指標(biāo)，所依據(jù)的標(biāo) 準(zhǔn)和評(píng)價(jià)體系，并且應(yīng)該將提供使用統(tǒng)計(jì)報(bào)告的具體內(nèi)容納 入簽訂合同。再者，增加效益分析，把統(tǒng)計(jì)的項(xiàng)目細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)，能夠 統(tǒng)計(jì)到讀者在閱讀和寫作中參考的數(shù)字資源，也可以說明數(shù) 字資源產(chǎn)生的直接效益，圖書館員也要加強(qiáng)培訓(xùn)，正確理解 數(shù)字資源統(tǒng)計(jì)報(bào)告，掌握使用的分析方法，并把它動(dòng)用到實(shí) 踐中去。隨著數(shù)字資源在用戶獲取文獻(xiàn)資源中成為越來越重要 要的獲取方式，圖書館要和數(shù)據(jù)商共同參與和合作，尋求切 合點(diǎn)，找到適合自身需求的統(tǒng)計(jì)方式，加強(qiáng)對(duì)數(shù)字資源的使 用和管理。參考文獻(xiàn)：1 索傳軍論電子資源在線使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與 分析j.中國(guó)圖書館