1、第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理2021年11月24日1戰(zhàn)略管理與人力資源管理什么是企業(yè)戰(zhàn)略？戰(zhàn)略管理過(guò)程戰(zhàn)略性人力資源管理（1）關(guān)鍵性（2）開發(fā)性（3）整體性（4）系統(tǒng)性（5）競(jìng)爭(zhēng)性2021年11月24日2維度關(guān)于人的管理輔助性人事管理傳統(tǒng)人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理理念人是組織中的一種工具性資源，服務(wù)于其他生產(chǎn)性資源人力資源是組織中的一種重要資源人力資源是組織中最重要的資源，是一種戰(zhàn)略資源戰(zhàn)略性很少涉及組織戰(zhàn)略決策；與戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系是一種行政關(guān)系或單向執(zhí)行關(guān)系，即扮演執(zhí)行者的單一角色是組織戰(zhàn)略決策的重要輔助者、信息提供者；與戰(zhàn)略規(guī)劃是一種雙向關(guān)系，即扮演

2、輔助者和戰(zhàn)略執(zhí)行者的雙重角色是組織戰(zhàn)略決策的關(guān)鍵參與者、制定者；與戰(zhàn)略規(guī)劃的關(guān)系是一體化的關(guān)系，即扮演決策制定者、變革推動(dòng)者或戰(zhàn)略執(zhí)行者的多重角色。職能參謀職能，行政事務(wù)性工作，被動(dòng)的工作方式直線職能，輔助決策，戰(zhàn)略實(shí)施，行政事務(wù)性工作，靈活的工作方式直線職能，戰(zhàn)略決策制定，戰(zhàn)略實(shí)施，幾乎沒(méi)有行政事務(wù)性工作，主動(dòng)的工作方式績(jī)效導(dǎo)向部門績(jī)效導(dǎo)向，短期績(jī)效導(dǎo)向部門績(jī)效與組織績(jī)效兼顧導(dǎo)向，較長(zhǎng)期績(jī)效導(dǎo)向部門績(jī)效與組織績(jī)效整合導(dǎo)向，長(zhǎng)期績(jī)效導(dǎo)向，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)導(dǎo)向2021年11月24日3人力資源管理與戰(zhàn)略管理的關(guān)系第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理TARGETCUSTOMER

3、SREQUIREMENTSVALUETECHONOLOGY2021年11月24日4STRENGTHSWEAKNESSOPPORTUNITIESTHREATS第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略管理與人力資源管理第二節(jié)第二節(jié) 人力資源戰(zhàn)略制定與實(shí)施人力資源戰(zhàn)略制定與實(shí)施2021年11月24日5人力資源戰(zhàn)略的內(nèi)涵與特點(diǎn)全局性長(zhǎng)遠(yuǎn)性根本性2021年11月24日6人力資源戰(zhàn)略的制定人力資源戰(zhàn)略決策 人力資源戰(zhàn)略決策時(shí)關(guān)系企業(yè)人力資源發(fā)展全局的決策，是指為了長(zhǎng)期的發(fā)展，制定出發(fā)展目標(biāo)實(shí)施方針以及為實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)而采取的重大措施，如企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)決策、薪酬決策、員工職業(yè)發(fā)展決策等。第二節(jié)第二節(jié)

4、 人力資源戰(zhàn)略制定與實(shí)施人力資源戰(zhàn)略制定與實(shí)施2021年11月24日7人力資源戰(zhàn)略決策的特征與依據(jù)-特征（1）明確決策目標(biāo)（2）了解掌握信息（3）兩個(gè)以上備選方案（4）綜合分析與評(píng)估（5）優(yōu)化效應(yīng)-依據(jù)（1）企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)（2）企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境（3）企業(yè)內(nèi)部條件2021年11月24日8人力資源戰(zhàn)略制定的程序環(huán)境評(píng)環(huán)境評(píng)價(jià)價(jià) 外部、內(nèi)部環(huán)境 SWOT 確定核心能力、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 確定戰(zhàn)略問(wèn)題戰(zhàn)略制戰(zhàn)略制定定 評(píng)估/修改使命、愿景 確定戰(zhàn)略 分配資源戰(zhàn)略實(shí)戰(zhàn)略實(shí)施施 將期望、組織、人以及績(jī)效管理結(jié)合起來(lái) 應(yīng)用系統(tǒng)方法與技術(shù) 評(píng)價(jià)效益戰(zhàn)略評(píng)戰(zhàn)略評(píng)估估 風(fēng)險(xiǎn) 外部環(huán)境變化與挑戰(zhàn) 企業(yè)文化 內(nèi)部政治關(guān)系2021年

5、11月24日9人力資源戰(zhàn)略制定方法人力資源戰(zhàn)略制定方法項(xiàng)目目標(biāo)分解法目標(biāo)匯總法目的構(gòu)建戰(zhàn)略框架設(shè)計(jì)行動(dòng)規(guī)劃方法有公司層分解目標(biāo)并流向部門層有部門層向上提交并經(jīng)公司審議時(shí)間長(zhǎng)期短期涉及范圍有全局到局部由局部到全局環(huán)境分析為企業(yè)戰(zhàn)略而進(jìn)行的環(huán)境評(píng)價(jià)的一部分或者是獨(dú)立工作鑒別戰(zhàn)略趨勢(shì)與問(wèn)題框架中的問(wèn)題含義分析由高層管理人員和人力資源管理人員對(duì)計(jì)劃的人力資源含義做出評(píng)價(jià)由管理人員和人力資源職能人員對(duì)計(jì)劃的人力資源含義作出評(píng)價(jià)完整的規(guī)劃企業(yè)計(jì)劃過(guò)程的一部分，或者闡明與人有關(guān)的問(wèn)題的單獨(dú)人力資源規(guī)劃對(duì)特殊問(wèn)題或有關(guān)主題的分析、預(yù)測(cè)和規(guī)劃2021年11月24日10項(xiàng)目目標(biāo)分解法目標(biāo)匯總法評(píng)價(jià)與控制跟蹤、檢查

6、、監(jiān)督和反饋檢測(cè)與報(bào)告解決問(wèn)題的進(jìn)展評(píng)估者人力資源管理部門直線職能部門信息要求全面的信息局部的信息操作性較差較強(qiáng)人力資源戰(zhàn)略制定方法人力資源戰(zhàn)略制定方法第三節(jié)第三節(jié) 人力資源戰(zhàn)略制定與實(shí)施人力資源戰(zhàn)略制定與實(shí)施2021年11月24日11人力資源規(guī)劃的概念 人力資源規(guī)劃也可稱為是人力資源計(jì)劃，是指根據(jù)企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，通過(guò)企業(yè)未來(lái)的人力資源的需要和供給狀況的分析及估計(jì)，對(duì)崗位編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和選拔等內(nèi)容進(jìn)行的人力資源部門的職能性規(guī)劃。人力資源規(guī)劃的概念人力資源規(guī)劃的概念2021年11月24日12 人力資源規(guī)劃實(shí)質(zhì)上就是在預(yù)測(cè)未來(lái)的組織任務(wù)和環(huán)境對(duì)組織的要求以及為完成

7、這些任務(wù)和滿足這些要求而提供人員的管理過(guò)程。第三節(jié)第三節(jié) 人力資源戰(zhàn)略制定與實(shí)施人力資源戰(zhàn)略制定與實(shí)施怎樣看待人力資源規(guī)劃？怎樣看待人力資源規(guī)劃？2021年11月24日13人力資源規(guī)劃是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。規(guī)劃不是反對(duì)變化，是預(yù)測(cè)變化、應(yīng)對(duì)變化。人力資源規(guī)劃的主要工作是制定必要的人力資源政策和措施。人力資源規(guī)劃的意義人力資源規(guī)劃的意義2021年11月24日14 在人力資源方面確保實(shí)施企業(yè)目標(biāo)； 明確了人力資源方面需要做的工作； 對(duì)企業(yè)需要的人力資源做適當(dāng)儲(chǔ)備； 對(duì)企業(yè)緊缺人力資源發(fā)出引進(jìn)與培訓(xùn)預(yù)警； 使管理層和員工更加清楚要達(dá)到的HRM目標(biāo)及政策。人力資源規(guī)劃的目標(biāo)人力資源規(guī)劃的目標(biāo)20

8、21年11月24日15人力資源規(guī)劃是為了確保組織實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo)：人力資源規(guī)劃是為了確保組織實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo)：得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的人員；得到和保持一定數(shù)量具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力的人員；充分利用現(xiàn)有人力資源；充分利用現(xiàn)有人力資源；能夠預(yù)測(cè)企業(yè)組織中潛在的人員過(guò)?；蛉肆Σ蛔悖荒軌蝾A(yù)測(cè)企業(yè)組織中潛在的人員過(guò)剩或人力不足；建設(shè)一支訓(xùn)練有素，運(yùn)作靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未建設(shè)一支訓(xùn)練有素，運(yùn)作靈活的勞動(dòng)力隊(duì)伍，增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)未知環(huán)境的能力；知環(huán)境的能力；減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性。減少企業(yè)在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性。為達(dá)到以上目標(biāo)，人力資源規(guī)劃需要關(guān)注的

9、焦點(diǎn)如下：為達(dá)到以上目標(biāo)，人力資源規(guī)劃需要關(guān)注的焦點(diǎn)如下：2021年11月24日16需要多少人；需要多少人；員工應(yīng)具備怎樣的技術(shù)、知識(shí)和能力；員工應(yīng)具備怎樣的技術(shù)、知識(shí)和能力；現(xiàn)有的人力資源能否滿足已知的需要；現(xiàn)有的人力資源能否滿足已知的需要；對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)開發(fā)是否必要；對(duì)員工進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)開發(fā)是否必要；是否需要進(jìn)行招聘；是否需要進(jìn)行招聘；何時(shí)需要新員工；何時(shí)需要新員工；培訓(xùn)或招聘何時(shí)開始；培訓(xùn)或招聘何時(shí)開始；如果為了減少開支或由于經(jīng)營(yíng)狀況不佳而必須裁員，應(yīng)采取怎如果為了減少開支或由于經(jīng)營(yíng)狀況不佳而必須裁員，應(yīng)采取怎樣的應(yīng)對(duì)措施；樣的應(yīng)對(duì)措施；影響人力資源規(guī)劃的因素影響人力資源規(guī)劃的

10、因素2021年11月24日17宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)企業(yè)管理層更迭企業(yè)管理層更迭政府的政策法規(guī)政府的政策法規(guī)技術(shù)、設(shè)備條件的變化技術(shù)、設(shè)備條件的變化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況企業(yè)人力資源部門的人員素質(zhì)企業(yè)人力資源部門的人員素質(zhì)人力資源規(guī)劃的層次人力資源規(guī)劃的層次2021年11月24日18狹義的企業(yè)人力資源規(guī)劃包括兩個(gè)層次：狹義的企業(yè)人力資源規(guī)劃包括兩個(gè)層次： 1、人力資源總體規(guī)劃（戰(zhàn)略規(guī)劃） 2、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃（戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃）1 1、人力資源總體規(guī)劃（戰(zhàn)略規(guī)劃）、人力資源總體規(guī)劃（戰(zhàn)略規(guī)劃）2021年11月24日19q人力資源總體規(guī)劃是指在規(guī)劃期內(nèi)人力資源管理的人力資源總體規(guī)劃是指在規(guī)劃期內(nèi)

11、人力資源管理的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟和總預(yù)算總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟和總預(yù)算的安排。的安排。q人力資源總體規(guī)劃主要是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的人力資源總體規(guī)劃主要是根據(jù)企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)方向經(jīng)營(yíng)方向和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以及企業(yè)外部的，以及企業(yè)外部的社會(huì)和法律環(huán)境社會(huì)和法律環(huán)境對(duì)人對(duì)人力資源的影響，來(lái)制定出一套幾年規(guī)劃，一般為兩力資源的影響，來(lái)制定出一套幾年規(guī)劃，一般為兩年以上。年以上。2 2、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃（戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃）、人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃（戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃）2021年11月24日20人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃是指企業(yè)根據(jù)對(duì)未來(lái)面臨的外人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃是指企業(yè)根據(jù)對(duì)未來(lái)面臨的外部部人力資源供給的預(yù)測(cè)人力資源供給的預(yù)測(cè)，以及企

12、業(yè)的發(fā)展對(duì)，以及企業(yè)的發(fā)展對(duì)人力人力資源的需求量的預(yù)測(cè)資源的需求量的預(yù)測(cè)結(jié)果而制定的結(jié)果而制定的具體應(yīng)對(duì)方案。具體應(yīng)對(duì)方案。 人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的內(nèi)容人力資源業(yè)務(wù)規(guī)劃的內(nèi)容2021年11月24日21q崗位職務(wù)規(guī)劃崗位職務(wù)規(guī)劃q招聘規(guī)劃招聘規(guī)劃q晉升規(guī)劃晉升規(guī)劃q人員補(bǔ)充規(guī)劃人員補(bǔ)充規(guī)劃q培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃q調(diào)配規(guī)劃調(diào)配規(guī)劃q工資規(guī)劃等工資規(guī)劃等q崗位職務(wù)規(guī)劃崗位職務(wù)規(guī)劃2021年11月24日22q崗位職務(wù)規(guī)劃主要解決公司崗位職務(wù)規(guī)劃主要解決公司定崗定編定員定崗定編定員問(wèn)題。問(wèn)題。q公司要依據(jù)其近遠(yuǎn)期目標(biāo)、勞動(dòng)生產(chǎn)率、技術(shù)設(shè)公司要依據(jù)其近遠(yuǎn)期目標(biāo)、勞動(dòng)生產(chǎn)率、技術(shù)設(shè)備工藝要求等狀況確立相應(yīng)的

13、備工藝要求等狀況確立相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)、部門編組織機(jī)構(gòu)、部門編制和崗位職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。制和崗位職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。q招聘規(guī)劃招聘規(guī)劃2021年11月24日23針對(duì)所需要增加的人力資源，應(yīng)制定出相應(yīng)的招針對(duì)所需要增加的人力資源，應(yīng)制定出相應(yīng)的招聘規(guī)劃，一般以一個(gè)年度為周期。其內(nèi)容包括：聘規(guī)劃，一般以一個(gè)年度為周期。其內(nèi)容包括：v可從內(nèi)部晉升調(diào)配的人數(shù)；可從內(nèi)部晉升調(diào)配的人數(shù)；v必須向外招聘的人數(shù)；必須向外招聘的人數(shù)；v確定招聘方式；確定招聘方式；v尋找招聘來(lái)源；尋找招聘來(lái)源；v如何安排所聘人員；如何安排所聘人員；q晉升規(guī)劃晉升規(guī)劃2021年11月24日24對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有規(guī)劃地提升有能力的人員，以對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，有規(guī)劃地

14、提升有能力的人員，以滿滿足崗位對(duì)人的要求足崗位對(duì)人的要求，是組織的一種重要職能；，是組織的一種重要職能；從員工個(gè)人角度上看，有規(guī)劃的提升會(huì)從員工個(gè)人角度上看，有規(guī)劃的提升會(huì)滿足員工滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求自我實(shí)現(xiàn)的需求。晉升規(guī)劃一般用指標(biāo)來(lái)表達(dá)，例如晉升到上一級(jí)晉升規(guī)劃一般用指標(biāo)來(lái)表達(dá)，例如晉升到上一級(jí)崗位的平均年限和晉升比例。崗位的平均年限和晉升比例。q人員補(bǔ)充規(guī)劃人員補(bǔ)充規(guī)劃2021年11月24日25人員補(bǔ)充規(guī)劃的目的是合理填補(bǔ)組織中長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的人員補(bǔ)充規(guī)劃的目的是合理填補(bǔ)組織中長(zhǎng)期內(nèi)可能產(chǎn)生的職位空缺職位空缺。補(bǔ)充規(guī)劃與晉升規(guī)劃是密切相關(guān)的。補(bǔ)充規(guī)劃與晉升規(guī)劃是密切相關(guān)的。由于晉升規(guī)劃

15、的影響，由于晉升規(guī)劃的影響，組織內(nèi)的職位空缺逐級(jí)向下移動(dòng)，最終積累在較低層次的組織內(nèi)的職位空缺逐級(jí)向下移動(dòng)，最終積累在較低層次的人員需求上。同時(shí)這也說(shuō)明，人員需求上。同時(shí)這也說(shuō)明，低層次人員的吸收錄用，必低層次人員的吸收錄用，必須考慮若干年后的使用問(wèn)題。須考慮若干年后的使用問(wèn)題。人員補(bǔ)充規(guī)劃要具體指出各級(jí)各類人員所需要的資歷、培人員補(bǔ)充規(guī)劃要具體指出各級(jí)各類人員所需要的資歷、培訓(xùn)、年齡等要求。訓(xùn)、年齡等要求。q培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃2021年11月24日26培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的目的是為企業(yè)中、長(zhǎng)期所需彌補(bǔ)的職位空培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃的目的是為企業(yè)中、長(zhǎng)期所需彌補(bǔ)的職位空缺事先準(zhǔn)備人員。缺事先準(zhǔn)備人員。人才

16、培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)按照公司的業(yè)務(wù)需要和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，人才培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)按照公司的業(yè)務(wù)需要和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，以及公司的培訓(xùn)能力，分別確定下列培訓(xùn)規(guī)劃：以及公司的培訓(xùn)能力，分別確定下列培訓(xùn)規(guī)劃：v 新進(jìn)人才培訓(xùn)規(guī)劃；新進(jìn)人才培訓(xùn)規(guī)劃；v 專業(yè)人才培訓(xùn)規(guī)劃；專業(yè)人才培訓(xùn)規(guī)劃；v 部門主管培訓(xùn)規(guī)劃；部門主管培訓(xùn)規(guī)劃；v 一般人員培訓(xùn)規(guī)劃；一般人員培訓(xùn)規(guī)劃；v 人才選送進(jìn)修規(guī)劃；人才選送進(jìn)修規(guī)劃；q調(diào)配規(guī)劃調(diào)配規(guī)劃2021年11月24日27組織內(nèi)的人員在未來(lái)職位上的分配，是通組織內(nèi)的人員在未來(lái)職位上的分配，是通過(guò)有規(guī)劃的過(guò)有規(guī)劃的人員內(nèi)部流動(dòng)（崗位輪換）人員內(nèi)部流動(dòng)（崗位輪換）來(lái)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這種內(nèi)部的流動(dòng)規(guī)劃就是調(diào)

17、配規(guī)實(shí)現(xiàn)的。這種內(nèi)部的流動(dòng)規(guī)劃就是調(diào)配規(guī)劃。劃。q工資規(guī)劃工資規(guī)劃2021年11月24日28v為了確保未來(lái)的人工成本不超過(guò)合理的支付為了確保未來(lái)的人工成本不超過(guò)合理的支付限度，工資規(guī)劃也是必要的。限度，工資規(guī)劃也是必要的。v未來(lái)的工資總額取決于組織內(nèi)的員工是如何未來(lái)的工資總額取決于組織內(nèi)的員工是如何分布的，分布的，不同的分布狀況的成本是不同的。不同的分布狀況的成本是不同的。人力資源規(guī)劃流程圖人力資源規(guī)劃流程圖2021年11月24日29企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源供給預(yù)測(cè)人力資源供給預(yù)測(cè)確定人員凈需求確定人員凈需求確定人力資源目標(biāo)確定人力資源目標(biāo)制定具

18、體人力資源規(guī)劃制定具體人力資源規(guī)劃對(duì)人力資源規(guī)劃的審核與評(píng)估對(duì)人力資源規(guī)劃的審核與評(píng)估制定人力資源規(guī)劃的步驟制定人力資源規(guī)劃的步驟2021年11月24日30q根據(jù)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，綜合，綜合工作分析工作分析（崗位分析或職（崗位分析或職務(wù)分析）的結(jié)果，來(lái)制定崗位編制規(guī)劃。務(wù)分析）的結(jié)果，來(lái)制定崗位編制規(guī)劃。q崗位編制規(guī)劃陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、職崗位編制規(guī)劃陳述企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置、職位描述和崗位任職資格要求等內(nèi)容。位描述和崗位任職資格要求等內(nèi)容。q制定崗位編制規(guī)劃是描述企業(yè)未來(lái)的組織職能、規(guī)制定崗位編制規(guī)劃是描述企業(yè)未來(lái)的組織職能、規(guī)模和模式。模和模式。編寫人力資源規(guī)劃的

19、步驟編寫人力資源規(guī)劃的步驟2021年11月24日31q根據(jù)根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)，結(jié)合企業(yè)人力資源盤點(diǎn)報(bào)告人力資源盤點(diǎn)報(bào)告制定制定人員配置規(guī)劃。人員配置規(guī)劃。q人員配置規(guī)劃陳述了企業(yè)每個(gè)崗位的人員數(shù)量、素質(zhì)人員配置規(guī)劃陳述了企業(yè)每個(gè)崗位的人員數(shù)量、素質(zhì)要求，人員的崗位變動(dòng)，崗位人員空缺數(shù)量等。要求，人員的崗位變動(dòng)，崗位人員空缺數(shù)量等。q制定人員配置規(guī)劃的目的是描述制定人員配置規(guī)劃的目的是描述企業(yè)未來(lái)的人員數(shù)量企業(yè)未來(lái)的人員數(shù)量和素質(zhì)構(gòu)成。和素質(zhì)構(gòu)成。編寫人力資源規(guī)劃的步驟編寫人力資源規(guī)劃的步驟2021年11月24日32q根據(jù)崗位編制規(guī)劃和人員配置規(guī)劃，使用預(yù)測(cè)方法根據(jù)崗位編制規(guī)

20、劃和人員配置規(guī)劃，使用預(yù)測(cè)方法來(lái)預(yù)測(cè)人員需求。來(lái)預(yù)測(cè)人員需求。q人員需求中應(yīng)陳述需求的崗位名稱、人員數(shù)量、希人員需求中應(yīng)陳述需求的崗位名稱、人員數(shù)量、希望到崗時(shí)間等。望到崗時(shí)間等。q最好形成一個(gè)標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要最好形成一個(gè)標(biāo)明有員工數(shù)量、招聘成本、技能要求、工作類別及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)求、工作類別及為完成組織目標(biāo)所需的管理人員數(shù)量和層次的量和層次的人員需求分布表人員需求分布表。編寫人力資源規(guī)劃的步驟編寫人力資源規(guī)劃的步驟2021年11月24日33q人員供給規(guī)劃是人員需求的對(duì)策性規(guī)劃。人員供給人員供給規(guī)劃是人員需求的對(duì)策性規(guī)劃。人員供給規(guī)劃主要陳述：規(guī)劃主要陳述：人員

21、供給的方式人員供給的方式人員內(nèi)外部流動(dòng)政策人員內(nèi)外部流動(dòng)政策人員獲取途徑人員獲取途徑獲取實(shí)施規(guī)劃等獲取實(shí)施規(guī)劃等編寫人力資源規(guī)劃的步驟編寫人力資源規(guī)劃的步驟2021年11月24日34q為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需為了提升企業(yè)現(xiàn)有員工的素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是非常必要的。要，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是非常必要的。q培訓(xùn)規(guī)劃中包括培訓(xùn)規(guī)劃中包括培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)政策、培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等培訓(xùn)形式、培訓(xùn)考核等內(nèi)容。內(nèi)容。編寫人力資源規(guī)劃的步驟編寫人力資源規(guī)劃的步驟2021年11月24日35q規(guī)劃中應(yīng)明確人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟規(guī)劃中

22、應(yīng)明確人力資源政策的調(diào)整原因、調(diào)整步驟和調(diào)整范圍等。和調(diào)整范圍等。q其中包括招聘政策、績(jī)效政策、薪酬與福利政策、其中包括招聘政策、績(jī)效政策、薪酬與福利政策、激勵(lì)政策、職業(yè)生涯政策、員工管理政策等。激勵(lì)政策、職業(yè)生涯政策、員工管理政策等。編寫人力資源規(guī)劃的步驟編寫人力資源規(guī)劃的步驟2021年11月24日36其中主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、福利費(fèi)用等費(fèi)用其中主要包括招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、福利費(fèi)用等費(fèi)用的預(yù)算。的預(yù)算。編寫人力資源規(guī)劃的步驟編寫人力資源規(guī)劃的步驟2021年11月24日37q每個(gè)企業(yè)在人力資源管理中都可能遇到風(fēng)險(xiǎn)，如招每個(gè)企業(yè)在人力資源管理中都可能遇到風(fēng)險(xiǎn)，如招聘失敗、新政策引起員工不滿

23、等等，這些事件很可聘失敗、新政策引起員工不滿等等，這些事件很可能會(huì)影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?duì)公司造成致命能會(huì)影響公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至?xí)?duì)公司造成致命的打擊。的打擊。q風(fēng)險(xiǎn)分析就是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)駕馭、風(fēng)險(xiǎn)分析就是通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)駕馭、風(fēng)險(xiǎn)控制等一系列活動(dòng)來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。風(fēng)險(xiǎn)控制等一系列活動(dòng)來(lái)防范風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。人力資源預(yù)測(cè)的概念人力資源預(yù)測(cè)的概念2021年11月24日38q人力資源預(yù)測(cè)是指在企業(yè)的評(píng)估和預(yù)言的人力資源預(yù)測(cè)是指在企業(yè)的評(píng)估和預(yù)言的基礎(chǔ)上，基礎(chǔ)上，對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)人力資源狀況對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)人力資源狀況的假設(shè)。的假設(shè)。 q人力資源預(yù)測(cè)可分為人力資源預(yù)測(cè)可分為

24、人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源需求預(yù)測(cè)和和人力資源供給預(yù)測(cè)人力資源供給預(yù)測(cè)。人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源需求預(yù)測(cè)2021年11月24日39 變量變量 方法方法 步驟步驟 案例案例人力資源需求預(yù)測(cè)人力資源需求預(yù)測(cè)2021年11月24日40人力資源需求預(yù)測(cè)是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)人力資源需求預(yù)測(cè)是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)而對(duì)未來(lái)所需員工而對(duì)未來(lái)所需員工數(shù)量、素質(zhì)和結(jié)構(gòu)數(shù)量、素質(zhì)和結(jié)構(gòu) （種類）（種類）的估算。的估算。人力資源需求預(yù)測(cè)是公司編制人力資源規(guī)劃人力資源需求預(yù)測(cè)是公司編制人力資源規(guī)劃的核心和前提條件。的核心和前提條件。預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)是公司發(fā)展預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)是公司發(fā)展規(guī)劃和公司年度預(yù)算。規(guī)劃和公司年度預(yù)算。人力資源

25、需求預(yù)測(cè)的變量人力資源需求預(yù)測(cè)的變量2021年11月24日41 顧客需求的變化顧客需求的變化 勞動(dòng)力成本趨勢(shì)勞動(dòng)力成本趨勢(shì) 每一工種所需要的雇員人數(shù)每一工種所需要的雇員人數(shù) 每個(gè)工種員工的流失情況每個(gè)工種員工的流失情況 政府的方針政策的影響政府的方針政策的影響 工作小時(shí)的變化工作小時(shí)的變化與人力資源管理、人力資源規(guī)劃相關(guān)的變量包括：與人力資源管理、人力資源規(guī)劃相關(guān)的變量包括： 生產(chǎn)需求生產(chǎn)需求 社會(huì)安全福利保障社會(huì)安全福利保障 追加培訓(xùn)的需求追加培訓(xùn)的需求 勞動(dòng)力費(fèi)用勞動(dòng)力費(fèi)用 退休年齡的變化退休年齡的變化 人力資源需求預(yù)測(cè)的方法人力資源需求預(yù)測(cè)的方法2021年11月24日421.1.經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)

26、法經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法2.2.工作負(fù)荷分析法工作負(fù)荷分析法3.3.現(xiàn)狀規(guī)劃法現(xiàn)狀規(guī)劃法4.4.用人費(fèi)用分析法用人費(fèi)用分析法5.5.人力結(jié)構(gòu)分析法人力結(jié)構(gòu)分析法6.德?tīng)柗品ǖ聽(tīng)柗品?.工作研究預(yù)測(cè)法工作研究預(yù)測(cè)法8.定員法定員法9.統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法10. 多方案法多方案法1 1、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法2021年11月24日43q經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法，顧名思義就是經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法，顧名思義就是利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料利用現(xiàn)有的情報(bào)和資料，根據(jù)，根據(jù)有關(guān)有關(guān)人員的經(jīng)驗(yàn)人員的經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本公司的特點(diǎn)，對(duì)公司未來(lái)的人力資源需求，結(jié)合本公司的特點(diǎn)，對(duì)公司未來(lái)的人力資源需求加以預(yù)測(cè)。加以預(yù)測(cè)。q經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法可以采用經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法可以采用“自

27、下而上自下而上”和和“自上而下自上而下”兩種方式。兩種方式。q“自下而上自下而上”是由直線部門的經(jīng)理向自己的上級(jí)主管提出用人是由直線部門的經(jīng)理向自己的上級(jí)主管提出用人 要求和建議，征得上級(jí)主管的同意；要求和建議，征得上級(jí)主管的同意；q“自上而下自上而下”的預(yù)測(cè)方式就是由公司經(jīng)理先擬定出公司總體的的預(yù)測(cè)方式就是由公司經(jīng)理先擬定出公司總體的 用人目標(biāo)和建議，然后由各級(jí)部門自行確定用人規(guī)劃。用人目標(biāo)和建議，然后由各級(jí)部門自行確定用人規(guī)劃。1 1、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法（續(xù)）、經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法（續(xù)）2021年11月24日44q最好是將最好是將“自下而上自下而上”與與“自上而下自上而下”兩種方式結(jié)兩種方式結(jié)合起來(lái)運(yùn)用。合

28、起來(lái)運(yùn)用。 q經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法是人力資源預(yù)測(cè)中最簡(jiǎn)單的方法，經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法是人力資源預(yù)測(cè)中最簡(jiǎn)單的方法，它適它適合于較穩(wěn)定的小型企業(yè)。合于較穩(wěn)定的小型企業(yè)。q需要注意的是，需要注意的是，經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法只適合于一定時(shí)期內(nèi)企經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法只適合于一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r沒(méi)有發(fā)生方向性變化的情況業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r沒(méi)有發(fā)生方向性變化的情況，對(duì)于新，對(duì)于新的崗位，或者工作的方式發(fā)生了大的變化的崗位，的崗位，或者工作的方式發(fā)生了大的變化的崗位，不適合使用經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法。不適合使用經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法。2 2、工作負(fù)荷分析法、工作負(fù)荷分析法2021年11月24日45用該方法進(jìn)行用該方法進(jìn)行短期人力資源需求預(yù)測(cè)短期人力資源需求預(yù)測(cè)的基本步驟是：的

29、基本步驟是：q由銷售預(yù)測(cè)決定工作量；由銷售預(yù)測(cè)決定工作量；q按工作量制定生產(chǎn)進(jìn)程，然后決定所需人力的數(shù)量；按工作量制定生產(chǎn)進(jìn)程，然后決定所需人力的數(shù)量；q再?gòu)墓ぷ髁Ψ治鋈胧?，明確企業(yè)實(shí)際工作力和需要再?gòu)墓ぷ髁Ψ治鋈胧?，明確企業(yè)實(shí)際工作力和需要補(bǔ)充的人力。補(bǔ)充的人力。銷售預(yù)測(cè)銷售預(yù)測(cè)生產(chǎn)進(jìn)程分析生產(chǎn)進(jìn)程分析工作力分析工作力分析（1 1） 銷售預(yù)測(cè)銷售預(yù)測(cè)2021年11月24日46銷售預(yù)測(cè)的一般方法為：銷售預(yù)測(cè)的一般方法為：A.A. 將企業(yè)過(guò)去的銷售記錄制成統(tǒng)計(jì)表，依次設(shè)計(jì)未來(lái)的銷售將企業(yè)過(guò)去的銷售記錄制成統(tǒng)計(jì)表，依次設(shè)計(jì)未來(lái)的銷售形式。形式。B.B. 由營(yíng)銷單位和銷售人員對(duì)自己未來(lái)的銷售情況進(jìn)行

30、預(yù)測(cè)或由營(yíng)銷單位和銷售人員對(duì)自己未來(lái)的銷售情況進(jìn)行預(yù)測(cè)或估計(jì)，然后將結(jié)果按地區(qū)和產(chǎn)品種類綜合起來(lái)，形成一個(gè)估計(jì)，然后將結(jié)果按地區(qū)和產(chǎn)品種類綜合起來(lái)，形成一個(gè)總的銷售預(yù)測(cè)數(shù)字。總的銷售預(yù)測(cè)數(shù)字。C.C. 對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買力進(jìn)行估計(jì)也是銷售預(yù)測(cè)的一種方法。對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買力進(jìn)行估計(jì)也是銷售預(yù)測(cè)的一種方法。D.D. 對(duì)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)進(jìn)行分析解釋，也可以作為判斷未來(lái)銷對(duì)市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)進(jìn)行分析解釋，也可以作為判斷未來(lái)銷售情況的重要因素。售情況的重要因素。企業(yè)在銷售預(yù)測(cè)時(shí)，一般將上述方法交叉運(yùn)用。企業(yè)在銷售預(yù)測(cè)時(shí)，一般將上述方法交叉運(yùn)用。（2 2）生產(chǎn)進(jìn)程分析）生產(chǎn)進(jìn)程分析2021年11月24日47q所謂生產(chǎn)進(jìn)程

31、是指將規(guī)劃生產(chǎn)的產(chǎn)品排定生產(chǎn)日期。所謂生產(chǎn)進(jìn)程是指將規(guī)劃生產(chǎn)的產(chǎn)品排定生產(chǎn)日期。q根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與過(guò)去生產(chǎn)的實(shí)際記錄，以及時(shí)間研究的結(jié)根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與過(guò)去生產(chǎn)的實(shí)際記錄，以及時(shí)間研究的結(jié)果，可以計(jì)算出各單位所需的員工數(shù)，各單位的人力之和，果，可以計(jì)算出各單位所需的員工數(shù)，各單位的人力之和，就是企業(yè)總進(jìn)程所需的人工時(shí)或勞動(dòng)力。就是企業(yè)總進(jìn)程所需的人工時(shí)或勞動(dòng)力。q企業(yè)職能部門人員或非直接生產(chǎn)單位人員在企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)企業(yè)職能部門人員或非直接生產(chǎn)單位人員在企業(yè)業(yè)務(wù)性質(zhì)和組織結(jié)構(gòu)不變的情況下，一般是一個(gè)常數(shù)。因此，和組織結(jié)構(gòu)不變的情況下，一般是一個(gè)常數(shù)。因此，全部全部生產(chǎn)人員與全部非生產(chǎn)人員就構(gòu)成企業(yè)總的資

32、源，或稱為生產(chǎn)人員與全部非生產(chǎn)人員就構(gòu)成企業(yè)總的資源，或稱為企業(yè)的工作力（企業(yè)的工作力（Working ForceWorking Force）。）。（3 3）工作力分析）工作力分析2021年11月24日48q企業(yè)必須明確現(xiàn)有人力究竟有多少可以參與實(shí)際企業(yè)必須明確現(xiàn)有人力究竟有多少可以參與實(shí)際的工作，這就是工作力分析的內(nèi)容。的工作，這就是工作力分析的內(nèi)容。q企業(yè)可以從人事到各種考勤記錄的統(tǒng)計(jì)中，企業(yè)可以從人事到各種考勤記錄的統(tǒng)計(jì)中，明確明確事病假或缺勤的趨勢(shì)；事病假或缺勤的趨勢(shì)；從退休人員和辭職的記錄從退休人員和辭職的記錄以及各單位人員的動(dòng)態(tài)記錄中，以及各單位人員的動(dòng)態(tài)記錄中，明確企業(yè)近期內(nèi)明確

33、企業(yè)近期內(nèi)離職的人數(shù)。離職的人數(shù)。在此基礎(chǔ)上，確定企業(yè)實(shí)際的工作在此基礎(chǔ)上，確定企業(yè)實(shí)際的工作力。力。3 3、現(xiàn)狀規(guī)劃法、現(xiàn)狀規(guī)劃法2021年11月24日49q現(xiàn)狀規(guī)劃法假定當(dāng)前的崗位設(shè)置和人員配置是現(xiàn)狀規(guī)劃法假定當(dāng)前的崗位設(shè)置和人員配置是恰當(dāng)?shù)?，并且沒(méi)有崗位空缺，所以不存在人員恰當(dāng)?shù)模⑶覜](méi)有崗位空缺，所以不存在人員總數(shù)的擴(kuò)充。總數(shù)的擴(kuò)充。q人員的需求完全取決于人員的退休、離職等情人員的需求完全取決于人員的退休、離職等情況的發(fā)生。所以，人力資源預(yù)測(cè)就相當(dāng)于對(duì)人況的發(fā)生。所以，人力資源預(yù)測(cè)就相當(dāng)于對(duì)人員退休、離職等情況的預(yù)測(cè)。員退休、離職等情況的預(yù)測(cè)。q現(xiàn)狀規(guī)劃法適合于中、短期的人力資源預(yù)測(cè)。

34、現(xiàn)狀規(guī)劃法適合于中、短期的人力資源預(yù)測(cè)。4 4、馬爾可夫概率矩陣、馬爾可夫概率矩陣2021年11月24日50這種方法目前被廣泛的應(yīng)用于對(duì)人力資源供給預(yù)測(cè)上，是用于測(cè)算一個(gè)組織內(nèi)人力淘汰流動(dòng)等情況的一種數(shù)學(xué)模式。其基本思想是找出過(guò)去人力資源變動(dòng)的規(guī)律，來(lái)推測(cè)未來(lái)人力變動(dòng)的趨勢(shì)。其應(yīng)用前提為：馬爾柯夫性假定，即t+1時(shí)刻的員工狀態(tài)只依賴于t時(shí)刻的狀態(tài),而與t-1,t-2時(shí)刻狀態(tài)無(wú)關(guān)。轉(zhuǎn)移概率穩(wěn)定性假定，即不受任何外部因素的影響。馬爾可夫模型的基本表達(dá)式為： Ni(t) = Ni(t-1)Pji + Vi(t) ( i, j = 1,2,3,k； t = 1,2,3,n)式中，K:職位類數(shù)；Ni(t

35、):時(shí)刻t時(shí)I類人員數(shù)；Pji:人員從j類向I類轉(zhuǎn)移的轉(zhuǎn)移率；Vi(t):在時(shí)間（t-1,t）內(nèi)I類所補(bǔ)充的人員數(shù)。某類人員的轉(zhuǎn)移率（P）= 轉(zhuǎn)移出本類人員的數(shù)量/本類人員原有總量這一模型要求大量的數(shù)據(jù)信息以獲得員工轉(zhuǎn)移概率矩陣，且其假定前提，使得其預(yù)測(cè)有效性和對(duì)實(shí)際的指導(dǎo)性大大降低了。5 5、人力結(jié)構(gòu)分析法、人力結(jié)構(gòu)分析法2021年11月24日51q人力結(jié)構(gòu)分析法就是通過(guò)對(duì)現(xiàn)有的人力數(shù)量與素質(zhì)人力結(jié)構(gòu)分析法就是通過(guò)對(duì)現(xiàn)有的人力數(shù)量與素質(zhì)的了解，決定目前及未來(lái)的人力需求。的了解，決定目前及未來(lái)的人力需求。q未來(lái)所需人力未來(lái)所需人力 = = 現(xiàn)有人力現(xiàn)有人力未來(lái)拓展業(yè)務(wù)所需人力未來(lái)拓展業(yè)務(wù)所需人

36、力因設(shè)備技術(shù)改良所省人力因設(shè)備技術(shù)改良所省人力離休離職所需補(bǔ)充的離休離職所需補(bǔ)充的人力。人力。6 6、德?tīng)柗品?、德?tīng)柗品?021年11月24日52q現(xiàn)代社會(huì)技術(shù)更新非常迅速，用傳統(tǒng)的人力資源預(yù)測(cè)方法很現(xiàn)代社會(huì)技術(shù)更新非常迅速，用傳統(tǒng)的人力資源預(yù)測(cè)方法很難準(zhǔn)確預(yù)計(jì)未來(lái)的難準(zhǔn)確預(yù)計(jì)未來(lái)的技術(shù)人員的需求技術(shù)人員的需求。相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)專家能。相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)專家能更加容易對(duì)該領(lǐng)域的技術(shù)人員狀況作出預(yù)測(cè)。更加容易對(duì)該領(lǐng)域的技術(shù)人員狀況作出預(yù)測(cè)。q為了增加預(yù)測(cè)的可信度可以采用二次討論法。在第一討論中，為了增加預(yù)測(cè)的可信度可以采用二次討論法。在第一討論中，各專家獨(dú)立拿出自己對(duì)技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)方案，管理人員將這各

37、專家獨(dú)立拿出自己對(duì)技術(shù)發(fā)展的預(yù)測(cè)方案，管理人員將這些方案進(jìn)行整理，編寫成企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方案。第二次討論些方案進(jìn)行整理，編寫成企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方案。第二次討論主要根據(jù)企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方案來(lái)進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)。主要根據(jù)企業(yè)的技術(shù)發(fā)展方案來(lái)進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)。q專家討論法適合于技術(shù)型企業(yè)的長(zhǎng)期人力資源預(yù)測(cè)。專家討論法適合于技術(shù)型企業(yè)的長(zhǎng)期人力資源預(yù)測(cè)。7 7、工作研究預(yù)測(cè)法、工作研究預(yù)測(cè)法2021年11月24日53這種方法就是通過(guò)這種方法就是通過(guò)工作研究（包括動(dòng)作研究和時(shí)工作研究（包括動(dòng)作研究和時(shí)間研究）間研究），來(lái)計(jì)算完成某項(xiàng)工作或某件產(chǎn)品的，來(lái)計(jì)算完成某項(xiàng)工作或某件產(chǎn)品的工工時(shí)定額和勞動(dòng)定額時(shí)定額和勞動(dòng)

38、定額，并考慮到預(yù)測(cè)期內(nèi)的變動(dòng)因，并考慮到預(yù)測(cè)期內(nèi)的變動(dòng)因素，確定公司的職工需求。素，確定公司的職工需求。8 8、定員法、定員法2021年11月24日54q定員法定員法適用于大型企業(yè)和歷史久遠(yuǎn)的傳統(tǒng)企業(yè)。適用于大型企業(yè)和歷史久遠(yuǎn)的傳統(tǒng)企業(yè)。q由于企業(yè)的技術(shù)更新比較緩慢，企業(yè)發(fā)展思路非常由于企業(yè)的技術(shù)更新比較緩慢，企業(yè)發(fā)展思路非常穩(wěn)定，所以每個(gè)崗位和人員編制也相對(duì)確定。這類穩(wěn)定，所以每個(gè)崗位和人員編制也相對(duì)確定。這類企業(yè)的人力資源預(yù)測(cè)可以根據(jù)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀來(lái)企業(yè)的人力資源預(yù)測(cè)可以根據(jù)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀來(lái)推比出未來(lái)的人力資源狀況。推比出未來(lái)的人力資源狀況。q在實(shí)際應(yīng)用中，有在實(shí)際應(yīng)用中，有設(shè)備定員法

39、、崗位定員法、比例設(shè)備定員法、崗位定員法、比例定員法和效率定員法等定員法和效率定員法等幾種方式。幾種方式。比例定員法比例定員法2021年11月24日55例如，如果企業(yè)過(guò)去的管理人員與生產(chǎn)人員的比例例如，如果企業(yè)過(guò)去的管理人員與生產(chǎn)人員的比例為為l l：2020，亦即亦即1 1名管理人員管理名管理人員管理2020名生產(chǎn)人員，那名生產(chǎn)人員，那么，么，如果預(yù)測(cè)企業(yè)生產(chǎn)擴(kuò)大在未來(lái)需要增加如果預(yù)測(cè)企業(yè)生產(chǎn)擴(kuò)大在未來(lái)需要增加300300名生產(chǎn)人名生產(chǎn)人員，就需相應(yīng)地增加員，就需相應(yīng)地增加1515名管理人員。名管理人員。效率定員法效率定員法2021年11月24日56譬如，如果每個(gè)生產(chǎn)工人每日可生產(chǎn)譬如，如果

40、每個(gè)生產(chǎn)工人每日可生產(chǎn)500500單位的產(chǎn)品，單位的產(chǎn)品，其比例是其比例是1:5001:500，在勞動(dòng)生產(chǎn)率不變的條件下，假定，在勞動(dòng)生產(chǎn)率不變的條件下，假定企業(yè)每日要增加企業(yè)每日要增加50,00050,000單位產(chǎn)品，就要增加單位產(chǎn)品，就要增加100100個(gè)工個(gè)工人。人。9 9、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法、統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法2021年11月24日57q統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法（統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法（Statistical Forecast MethodStatistical Forecast Method）是是根據(jù)過(guò)去的情況和資料根據(jù)過(guò)去的情況和資料建立數(shù)學(xué)模型建立數(shù)學(xué)模型并由此對(duì)未并由此對(duì)未來(lái)趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)的一種非主觀方法。來(lái)趨勢(shì)作出預(yù)測(cè)

41、的一種非主觀方法。q常用的統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法有比例趨勢(shì)分析法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量常用的統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)法有比例趨勢(shì)分析法、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法、線性回歸預(yù)測(cè)法（一元線性回歸預(yù)測(cè)、模型法、線性回歸預(yù)測(cè)法（一元線性回歸預(yù)測(cè)、多元線性回歸預(yù)測(cè)、非線性回歸預(yù)測(cè)等）。多元線性回歸預(yù)測(cè)、非線性回歸預(yù)測(cè)等）。比例趨勢(shì)分析法比例趨勢(shì)分析法2021年11月24日58q這種方法通過(guò)研究歷史統(tǒng)計(jì)資料中的各種比例關(guān)這種方法通過(guò)研究歷史統(tǒng)計(jì)資料中的各種比例關(guān)系，如管理人員與工人之間的比例關(guān)系，考慮未系，如管理人員與工人之間的比例關(guān)系，考慮未來(lái)情況的變動(dòng)，估計(jì)預(yù)測(cè)期內(nèi)的比例關(guān)系，從而來(lái)情況的變動(dòng)，估計(jì)預(yù)測(cè)期內(nèi)的比例關(guān)系，從而預(yù)測(cè)未來(lái)各類職工的需要量。預(yù)

42、測(cè)未來(lái)各類職工的需要量。q這種方法簡(jiǎn)單易行，關(guān)鍵就在于歷史資料的準(zhǔn)確這種方法簡(jiǎn)單易行，關(guān)鍵就在于歷史資料的準(zhǔn)確性和對(duì)未來(lái)情況變動(dòng)的估計(jì)。性和對(duì)未來(lái)情況變動(dòng)的估計(jì)。經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法2021年11月24日59q經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法是通過(guò)數(shù)學(xué)模型對(duì)真實(shí)情況進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的一種經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法是通過(guò)數(shù)學(xué)模型對(duì)真實(shí)情況進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的一種方法。方法。q經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法首先要根據(jù)經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法首先要根據(jù)自身和同行業(yè)其它企業(yè)自身和同行業(yè)其它企業(yè)的相關(guān)歷的相關(guān)歷史數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析建立數(shù)學(xué)模型，根據(jù)模型去確定史數(shù)據(jù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析建立數(shù)學(xué)模型，根據(jù)模型去確定銷售銷售額增長(zhǎng)率和人員數(shù)量增長(zhǎng)率之間的關(guān)系額增長(zhǎng)率和人員數(shù)量增長(zhǎng)

43、率之間的關(guān)系，這樣就可以通過(guò)企，這樣就可以通過(guò)企業(yè)未來(lái)的規(guī)劃銷售增長(zhǎng)率來(lái)預(yù)測(cè)人員數(shù)量增長(zhǎng)。業(yè)未來(lái)的規(guī)劃銷售增長(zhǎng)率來(lái)預(yù)測(cè)人員數(shù)量增長(zhǎng)。q經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型法適合于大、中型企業(yè)的長(zhǎng)、中期人力資源預(yù)適合于大、中型企業(yè)的長(zhǎng)、中期人力資源預(yù)測(cè)。測(cè)。這種方法比較復(fù)雜，這種方法比較復(fù)雜，一般只在管理基礎(chǔ)比較好的大公司一般只在管理基礎(chǔ)比較好的大公司里才采用。里才采用。 回歸預(yù)測(cè)法回歸預(yù)測(cè)法2021年11月24日60q人力資源需求預(yù)測(cè)中，如果只考慮組織的某一因素對(duì)人力資人力資源需求預(yù)測(cè)中，如果只考慮組織的某一因素對(duì)人力資源需求的影響，如企業(yè)的產(chǎn)量，而忽略其他因素的影響，就源需求的影響，如企業(yè)的產(chǎn)量，而忽

44、略其他因素的影響，就可以采用可以采用一元線性回歸預(yù)測(cè)法一元線性回歸預(yù)測(cè)法；q如果考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上因素對(duì)人力資源需求的影響，則須如果考慮兩個(gè)或兩個(gè)以上因素對(duì)人力資源需求的影響，則須用用多元線性回歸預(yù)測(cè)法多元線性回歸預(yù)測(cè)法；q如果歷史數(shù)據(jù)顯示，某一因素與人力資源需求量之間不是一如果歷史數(shù)據(jù)顯示，某一因素與人力資源需求量之間不是一種直線相關(guān)的關(guān)系，那么得用種直線相關(guān)的關(guān)系，那么得用非線性回歸法預(yù)測(cè)法非線性回歸法預(yù)測(cè)法。q一元線性回歸預(yù)測(cè)法是在實(shí)踐中用得比較多的一種方法。一元線性回歸預(yù)測(cè)法是在實(shí)踐中用得比較多的一種方法。1010、多方案法、多方案法2021年11月24日61q多方案法是指綜合分析各種

45、影響因素以預(yù)測(cè)在每多方案法是指綜合分析各種影響因素以預(yù)測(cè)在每一特定環(huán)境下的人員需求。例如，某一企業(yè)的人一特定環(huán)境下的人員需求。例如，某一企業(yè)的人員需求主要受員需求主要受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱和技術(shù)變經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)弱和技術(shù)變化的影響，化的影響，則這三類因素的不同組合形成不同的則這三類因素的不同組合形成不同的環(huán)境條件。環(huán)境條件。q利用多方案可以預(yù)測(cè)在每一對(duì)應(yīng)環(huán)境下的人員要利用多方案可以預(yù)測(cè)在每一對(duì)應(yīng)環(huán)境下的人員要求，有利于企業(yè)根據(jù)不同環(huán)境條件下的人員需求求，有利于企業(yè)根據(jù)不同環(huán)境條件下的人員需求制定相應(yīng)的政策和措施。制定相應(yīng)的政策和措施。人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟2021年

46、11月24日621 1根據(jù)根據(jù)崗位分析崗位分析的結(jié)果來(lái)確定崗位編制和人員配置；的結(jié)果來(lái)確定崗位編制和人員配置；2 2進(jìn)行進(jìn)行人力資源盤點(diǎn)人力資源盤點(diǎn)，統(tǒng)計(jì)出人員的缺編、超編及是否符合，統(tǒng)計(jì)出人員的缺編、超編及是否符合崗位資格的要求；崗位資格的要求；3 3將上述統(tǒng)計(jì)結(jié)論與部門管理者進(jìn)行討論，修正統(tǒng)計(jì)結(jié)論；將上述統(tǒng)計(jì)結(jié)論與部門管理者進(jìn)行討論，修正統(tǒng)計(jì)結(jié)論；4 4該統(tǒng)計(jì)結(jié)論為該統(tǒng)計(jì)結(jié)論為現(xiàn)實(shí)人力資源保有量；現(xiàn)實(shí)人力資源保有量；5 5根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確定各部門的工作量；確定各部門的工作量；人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟人力資源需求預(yù)測(cè)的步驟2021年11月24日636.6.根據(jù)工作量的增長(zhǎng)

47、情況，確定根據(jù)工作量的增長(zhǎng)情況，確定各部門還需要增加的崗位及各部門還需要增加的崗位及人數(shù)，人數(shù)，并進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)；并進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)；7.7.該統(tǒng)計(jì)結(jié)論為該統(tǒng)計(jì)結(jié)論為未來(lái)人力資源需求未來(lái)人力資源需求；8.8.對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)退休的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；對(duì)預(yù)測(cè)期內(nèi)退休的人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)；9.9.根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的離職情況進(jìn)行預(yù)測(cè)；根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，對(duì)未來(lái)可能發(fā)生的離職情況進(jìn)行預(yù)測(cè)；10.10.將將8 8、9 9統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行匯總，得出統(tǒng)計(jì)和預(yù)測(cè)結(jié)果進(jìn)行匯總，得出未來(lái)可能要流失的未來(lái)可能要流失的人力資源數(shù)量；人力資源數(shù)量；11.11.將現(xiàn)實(shí)人力資源需求、未來(lái)人力資源需求和未來(lái)流失人力將現(xiàn)實(shí)人力資源需求、未來(lái)人

48、力資源需求和未來(lái)流失人力資源匯總，即得企業(yè)整體人力資源需求預(yù)測(cè)。資源匯總，即得企業(yè)整體人力資源需求預(yù)測(cè)。人力資源供給預(yù)測(cè)人力資源供給預(yù)測(cè)2021年11月24日64 內(nèi)容 影響因素 方法 步驟人力資源供給預(yù)測(cè)人力資源供給預(yù)測(cè)2021年11月24日65人力資源供給預(yù)測(cè)就是為滿足公司對(duì)職工的需求，人力資源供給預(yù)測(cè)就是為滿足公司對(duì)職工的需求，而對(duì)將來(lái)某個(gè)時(shí)期內(nèi)，公司從其而對(duì)將來(lái)某個(gè)時(shí)期內(nèi)，公司從其內(nèi)部和外部?jī)?nèi)部和外部所能所能得到的職工的得到的職工的數(shù)量和質(zhì)量數(shù)量和質(zhì)量進(jìn)行預(yù)測(cè)。進(jìn)行預(yù)測(cè)。人力資源供給預(yù)測(cè)的內(nèi)容人力資源供給預(yù)測(cè)的內(nèi)容2021年11月24日661.1.分析公司目前的職工狀況，如公司職工的部

49、門分布、技術(shù)分析公司目前的職工狀況，如公司職工的部門分布、技術(shù)知識(shí)水平、工種、年齡構(gòu)成等，了解公司職工的現(xiàn)狀。知識(shí)水平、工種、年齡構(gòu)成等，了解公司職工的現(xiàn)狀。2.2.分析目前公司職工流動(dòng)的情況及其原因，預(yù)測(cè)將來(lái)職工流分析目前公司職工流動(dòng)的情況及其原因，預(yù)測(cè)將來(lái)職工流動(dòng)的態(tài)勢(shì)，以便采取相應(yīng)的措施避免不必要的流動(dòng)，或及動(dòng)的態(tài)勢(shì)，以便采取相應(yīng)的措施避免不必要的流動(dòng)，或及時(shí)給予替補(bǔ)。時(shí)給予替補(bǔ)。3.3.掌握公司職工提拔和內(nèi)部調(diào)動(dòng)的情況，保證工作和崗位的掌握公司職工提拔和內(nèi)部調(diào)動(dòng)的情況，保證工作和崗位的連續(xù)性。連續(xù)性。4.4.分析工作條件（如作息制度、輪班制度等）的改變和出勤分析工作條件（如作息制度、輪

50、班制度等）的改變和出勤率的變動(dòng)對(duì)職工供給的影響。率的變動(dòng)對(duì)職工供給的影響。5.5.掌握公司職工的供給來(lái)源和渠道。職工可以來(lái)源于公司內(nèi)掌握公司職工的供給來(lái)源和渠道。職工可以來(lái)源于公司內(nèi)部（如富余職工的安排，職工潛力的發(fā)揮等），也可來(lái)自部（如富余職工的安排，職工潛力的發(fā)揮等），也可來(lái)自于公司外部。于公司外部。影響人力資源供給的因素影響人力資源供給的因素2021年11月24日67影響職工供給的因素可以分為兩大類：影響職工供給的因素可以分為兩大類：1 1、地區(qū)性因素，其中具體包括：、地區(qū)性因素，其中具體包括：（1 1）公司所在地和附近地區(qū)的人口密度；）公司所在地和附近地區(qū)的人口密度；（2 2）其他公司

51、對(duì)勞動(dòng)力的需求狀況；）其他公司對(duì)勞動(dòng)力的需求狀況；（3 3）公司當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)水平、就業(yè)觀念；）公司當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)水平、就業(yè)觀念；（4 4）公司當(dāng)?shù)氐目萍嘉幕逃?；）公司?dāng)?shù)氐目萍嘉幕逃剑唬? 5）公司所在地對(duì)人們的吸引力；）公司所在地對(duì)人們的吸引力；（6 6）公司本身對(duì)人們的吸引力；）公司本身對(duì)人們的吸引力；（7 7）公司當(dāng)?shù)嘏R時(shí)工人的供給狀況；）公司當(dāng)?shù)嘏R時(shí)工人的供給狀況；（8 8）公司當(dāng)?shù)氐淖》?、交通、生活條件。）公司當(dāng)?shù)氐淖》俊⒔煌?、生活條件。影響人力資源供給的因素（續(xù)）影響人力資源供給的因素（續(xù)）2021年11月24日682 2、全國(guó)性因素，其中具體包括：、全國(guó)性因素，其中具體包括：A.A.全國(guó)勞動(dòng)人口