1、自來(lái)水維修員工作總結(jié)自來(lái)水維修員工作總結(jié)隨著十六大的成功召開和三個(gè)代表的重要思想貫徹實(shí) 施，我們偉大的祖國(guó)迎來(lái)了充滿希望、充滿機(jī)遇、充滿挑 戰(zhàn)的二oo三年。十六大的成功舉行，進(jìn)一步的明確了中 國(guó)在新世紀(jì)的發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，號(hào)召我們要高舉鄧小平理 論偉大旗幟，全面貫徹三個(gè)代表的重要思想，繼往開來(lái)， 與時(shí)俱進(jìn)，全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化, 為開創(chuàng)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)新局面而奮斗。在過(guò)去的一 年當(dāng)中，在化驗(yàn)室同事的大力幫助與支持下，利用自己所 掌握的知識(shí)，鉆研業(yè)務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求自己，在自己的崗 位上，盡職盡責(zé)，較好地完成了本職工作?，F(xiàn)將本人本年 度的工作從以下幾個(gè)方面做一總結(jié)。一、思想政

2、治方面堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，學(xué)習(xí)三 個(gè)代表的理論精神，學(xué)習(xí)黨的十六大提出的目標(biāo)和任務(wù)。 關(guān)心班組成員的思想生活，增強(qiáng)對(duì)公司改革的信心，增強(qiáng) 集體榮譽(yù)感，樹立班組成員的主人翁精神，嚴(yán)格要求自己, 團(tuán)結(jié)同事，建立良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。二、工作方面服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示與安排，在組織本單位職工輪休 的同時(shí)，克服人員緊張、新進(jìn)員工沒有經(jīng)驗(yàn)等種種困難， 帶領(lǐng)班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，提 高工作能力和業(yè)務(wù)水平。保質(zhì)保量地完成了化驗(yàn)室日常的 水質(zhì)化驗(yàn)工作，保證了出廠水完全達(dá)到國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；同 時(shí)，加強(qiáng)化驗(yàn)室與其它相關(guān)部門之間的交流，努力協(xié)調(diào)與 各個(gè)部門之間的關(guān)系，使生產(chǎn)、管理等各方

3、面信息最優(yōu)化 傳遞；并及時(shí)向上級(jí)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映水質(zhì)化驗(yàn)與檢測(cè) 情況，提供水質(zhì)的變化信息，使上級(jí)部門和主管領(lǐng)導(dǎo)及時(shí) 掌握第一手資料，為全廠的生產(chǎn)安排和全局的宏觀調(diào)控做 了重要的基礎(chǔ)工作，給廣大市民提供了安全、衛(wèi)生的生活 飲用水，保障了廣大人民群眾的日常生活需要。做好設(shè)備 的維護(hù)與保養(yǎng)，藥品、藥劑的申報(bào)，領(lǐng)取登記，保證不浪 費(fèi)、不丟失。三、學(xué)習(xí)方面認(rèn)真學(xué)習(xí)與化驗(yàn)相關(guān)的文化知識(shí)。著重培訓(xùn)新工，針 對(duì)水質(zhì)分析專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，一邊給新工講解 理論知識(shí)，一邊親自動(dòng)手，從每一種藥劑的配制，每一個(gè) 項(xiàng)目的實(shí)際操作及注意事項(xiàng)，手把手地示范，使她們能盡 快地掌握水質(zhì)檢驗(yàn)的基本操作并能獨(dú)立工作。嚴(yán)格遵

4、守廠 里的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退。在緊張的工作之余, 認(rèn)真進(jìn)行安全教育和政治學(xué)習(xí)，踴躍參加單位舉行的各項(xiàng) 活動(dòng)，樹立廠興我榮，廠衰我恥的思想，為公司做出了自 己應(yīng)盡的一份力量。當(dāng)然，不足之處還是有很多的，在新的一年中，我要在 已有成績(jī)的基礎(chǔ)上認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，更上一層樓。 主要從以下幾個(gè)方面做起：1、繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思 想，全面貫徹十六大精神，高舉鄧小平同志建設(shè)有中國(guó)特 色的社會(huì)主義理論偉大旗幟，學(xué)習(xí)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念， 樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想和建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義的共 同理想，樹立全心全意為人民服務(wù)的世界觀、人生觀、價(jià) 值觀。2、努力提高自身素質(zhì)，努力

5、學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù), 提高科學(xué)文化水平，用知識(shí)來(lái)武裝自己；努力工作，忠于 職守，克己奉公，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不斷前進(jìn)，不斷取得學(xué)習(xí)和 工作的雙豐收。3、認(rèn)真作好本職工作，愛崗敬業(yè)，立足于本崗位，認(rèn) 真作好水質(zhì)分析。把我廠的工藝學(xué)懂學(xué)透，提高自身水平, 促進(jìn)全面發(fā)展，遵守職業(yè)道德，以辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn) 家的精神，真正做到全心全意為人民服務(wù)，腳踏實(shí)地的作 好本職工作，使學(xué)習(xí)和工作更上一層樓，為我們xxx水廠 的建設(shè)獻(xiàn)出一份光、一份熱！自來(lái)水維修員工作總結(jié)光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼一年即將過(guò)去，回首二00八年來(lái)的工 作，我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自 己，按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。

6、通過(guò) 一年來(lái)的學(xué)習(xí)和與工作，工作模式上有了新的突破，工作 方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：一、立足本職，做好各項(xiàng)工作辦公室的工作千頭萬(wàn)緒有文書處理、報(bào)表核算、文件 申報(bào)、會(huì)議安排、文體活動(dòng)組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管 理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意 識(shí)，注重加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事 務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。（一）認(rèn)真做好各種文書工作。1、編寫07年、08年度工作總結(jié)，年初做好07年度各 級(jí)評(píng)先工作。對(duì)我廠上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況進(jìn)行分析，為各 項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策，確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。2、征求、收集、編寫、上報(bào)勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

7、、集 體合同、工資集體協(xié)議書、xx水務(wù)管理制度、績(jī)效 管理制度等反饋意見。3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛 情況，以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共 1399桶（截止1 1月）。4、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫各類請(qǐng)示、報(bào)告67 份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì)，截 至十一月份全廠有16名員工在xx水務(wù)上發(fā)表反映廠里 生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇，圖片12幅；本人也發(fā) 表各類文章10篇，圖片7幅。5、從今年五月開始，參與對(duì)部門績(jī)效和員工績(jī)效考核, 制定績(jī)效考核二級(jí)表單，編寫綜合績(jī)效季度工作報(bào)告。6、編寫新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及2020年遠(yuǎn) 景目標(biāo)、x

8、x年資金計(jì)劃等。（二）做好日常行政事務(wù)管理工作1、全年接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來(lái)訪 單位參觀學(xué)習(xí)40余次。2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾，全年共清運(yùn)垃圾41奔馬 車，支出清運(yùn)費(fèi)1170元。3、組織員工填寫xx水務(wù)讀者問卷調(diào)查表50份。4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元，特殊黨費(fèi)5 0元，衣物16 件。5、積極開展水廠開放日活動(dòng)，編寫水廠解說(shuō)詞，接待 市育才小學(xué)學(xué)生參觀。6、參加沖洗清水池工作，并做好后勤保障。7、公司工會(huì)每月為員工過(guò)生日，負(fù)責(zé)填寫全廠員工生 日賀卡，在員工生日當(dāng)天送到員工手中，并送去祝福。8、探望員工及家屬15人，參加員工及家屬紅白事13 次。（三）加強(qiáng)車輛管理，確保行駛安全。全年

9、大車行駛7059公里，小車行駛9716公里（截止 11月份）。僅辦公室開出的派車單就近40 0張。這離不開 司機(jī)的辛苦和任勞任怨，其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛 的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作，還要負(fù)責(zé)公司大客車的 驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全，而 且一同參與維修工作。由于管理到位，全年未發(fā)生一起車 輛安全事故。（四）組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武1、為了提高員工整體素質(zhì)，先后組織了調(diào)度、加藥工、 凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。3、對(duì)xx泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競(jìng)賽，通過(guò) 競(jìng)賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟，增強(qiáng)了在實(shí)

10、際工作中的應(yīng)變能力。4、為了使員工了解掌握績(jī)效考核的目的和意義，制訂 了績(jī)效管理培訓(xùn)，并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括: 本崗位績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)；績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則和說(shuō)明。二、水源管理，常抓不懈因工作需要本人從8月份主抓水源地工作，我廠外線 三個(gè)班組線長(zhǎng)、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中，給 管理帶來(lái)一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、 設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手，迎難而上，解決了一些問題。同時(shí)在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn)。1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作，參與了 x x井道路調(diào)整占地、xx養(yǎng)兔場(chǎng)附近管道漏水和x x 一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。2、每周一到兩次來(lái)到水源地班組

11、，了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài)。3、每周對(duì)xx截滲井和七里營(yíng)井群報(bào)警器測(cè)試一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器，確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。4、冬季來(lái)臨前對(duì)xx截滲井管道、閘門用草繩纏裹，防止設(shè)備被凍。5、七里營(yíng)查井組在夜間查井時(shí)馬路上車輛較多，并且車速快，對(duì)員工人身安全造成威脅。我們購(gòu)買了反光衣服, 查井時(shí)穿在身上，保證了員工人身安全。6、堅(jiān)持報(bào)到制度，每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠 調(diào)度匯報(bào)到崗情況。三、創(chuàng)衛(wèi)工作，落到實(shí)處在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)中，制定了各種衛(wèi)生管理制 度，張貼健康教育知識(shí)，在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo) 志，編寫開展衛(wèi)生活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資 料，并分門別類放置在

12、19個(gè)檔案盒中，僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于xx地表水源地是必檢單位，每天都呆在xx,將任務(wù)分解，責(zé)任到人，要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對(duì)待創(chuàng) 衛(wèi)工作，不放過(guò)每個(gè)細(xì)節(jié)。比如：?jiǎn)T工宿舍統(tǒng)一了被罩床 單，并由當(dāng)過(guò)軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥，要求疊 放的像部隊(duì)中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤， 拾撿雜物，勸阻外來(lái)人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理 堤坡上的雜草，打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng) 過(guò)大家的努力順利通過(guò)了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。四、參加各種文體活動(dòng)1、組織員工排練舞蹈感恩的心、電話情緣，參加公司 迎新春文藝匯演。為了選出高質(zhì)量的節(jié)目參加迎新春文藝 匯演，將家中的dv、vcd

13、和麥克風(fēng)拿到廠里用于排練，指出 不足，尋找差距。2、參加公司工會(huì)舉辦的書法、攝影、收藏藝術(shù)展覽。3、參加公司周年司慶各種活動(dòng)，向企業(yè)文化部選送近 百?gòu)垐D片，9篇征文，160條企業(yè)格言。我廠獲得征文暨企 業(yè)文化格言組織獎(jiǎng)，本人家屬積極參與獲得了征文二等獎(jiǎng)。 本人拍攝各類圖片近1000張，多次被公司采用于演講賽、 圖片展、創(chuàng)衛(wèi)宣傳頁(yè)、首席員工宣傳等方面。4、開展八一建軍節(jié)活動(dòng)，組織復(fù)轉(zhuǎn)軍人參加釣魚比賽。5、承辦第二屆xx杯籃球賽xx水廠賽區(qū)比賽和首屆員 工運(yùn)動(dòng)會(huì)乒乓球、拔河比賽及閉幕式，擔(dān)任比賽總裁判， 代表組委會(huì)宣讀比賽成績(jī)。積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，分別獲得 x x杯籃球賽邀請(qǐng)賽冠軍和聯(lián)賽冠軍，并且在

14、運(yùn)動(dòng)會(huì)上獲得 羽毛球比賽個(gè)人第二名的好成績(jī)。6、公司成立xx水務(wù)籃球俱樂部，本人擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)，并 編寫俱樂部章程和管理規(guī)定。五、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)1、為了提高自身素質(zhì)，今年以來(lái)先后參加公司企業(yè)文 化部組織的文宣員培訓(xùn)和企業(yè)文化建設(shè)講座。作為企業(yè) 文化手冊(cè)項(xiàng)目組成員多次觀看學(xué)習(xí)余世維博士的企業(yè) 文化建設(shè)和贏在執(zhí)行力講座，并會(huì)同項(xiàng)目組成員進(jìn) 行討論。2、多次參加績(jī)效管理、崗位設(shè)置和生產(chǎn)流程等方面訪 談。3、參加廠調(diào)度、凈水工和加藥工培訓(xùn)，熟知廠區(qū)閥門 的分布和作用、加藥間電子秤的使用方法，以及生產(chǎn)工藝 流程、水處理概括和生產(chǎn)主要工藝參數(shù)等方面內(nèi)容。4、今年11月份初參加了全國(guó)經(jīng)濟(jì)專業(yè)技術(shù)資格考試

15、中級(jí)人力資源管理專業(yè)的考試，11月份中旬考取了汽車駕 駛證，12月份申報(bào)了工程系列助理工程師。六、不足之處自來(lái)水維修員工作總結(jié)一、業(yè)務(wù)方面：1、報(bào)裝水表：要求客戶提供有效證件復(fù)印件填寫申辦 供水協(xié)議書，按有關(guān)條款一一填寫后，并囑咐客戶看清協(xié) 議條款并簽名。再按步驟一一安排下去。2、水表增容與水表暫停及水表注銷。3、資料變更：首先要求客戶提供有效證件復(fù)印件，填 寫用戶資料變更表，經(jīng)有關(guān)部門及經(jīng)手人簽字方可有效， 再輸入電腦存檔。4、窗口業(yè)務(wù)咨詢：以微笑的面孔面對(duì)客戶一切的業(yè)務(wù) 咨詢，并有耐心的解答其提出的一切問題。此工作讓我深 知：作為營(yíng)業(yè)廳的一名骨干，就是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一個(gè)兵，言 行舉止都要注重約

16、束自己，對(duì)上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)，做到謙虛謹(jǐn)慎, 尊重服從。對(duì)同事做到嚴(yán)于律已，寬以待人。對(duì)客戶做到 坦蕩處事，自重自愛。努力做到對(duì)上不輕漫，對(duì)下不張狂, 對(duì)外不卑不亢，注意用自己的一言一行，維護(hù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的 威信，維護(hù)水司的整體形象。5、客戶的投訴。此項(xiàng)工作比較有挑戰(zhàn)性。作為急性子 的我有時(shí)處理得不夠好，遇到蠻不講理的客戶，我有時(shí)也 不能控制自己的情緒。在今后的工作中，我會(huì)多多注意， 加以改善。二、統(tǒng)計(jì)工作：1、水務(wù)公司的當(dāng)日票據(jù)的統(tǒng)計(jì)，并與系統(tǒng)與出納核對(duì) 一致。（附統(tǒng)計(jì)一年的數(shù)據(jù)分析圖）2、村級(jí)水廠的水費(fèi)與排污票第一聯(lián)的統(tǒng)計(jì)?；诒救?工作量繁重，現(xiàn)在安排鄧柳娟輸數(shù)，以便我日后一次性的 統(tǒng)計(jì)工作。三、月

17、底上交報(bào)表：1、交袁凱霖：每月票據(jù)使用情況表、地稅材料費(fèi)的匯 總、每月上報(bào)發(fā)票、每天的工作日記匯總、收費(fèi)員的工作 日記匯總（附數(shù)據(jù)分析圖）、每月材料票的匯總、收費(fèi)月統(tǒng) 計(jì)表。2、交財(cái)務(wù)歐陽(yáng)添：排污票的使用情況匯總表、財(cái)政票 據(jù)使用情況匯總表。四、票據(jù)管理：1、首先將所有票據(jù)的使用量統(tǒng)計(jì)出來(lái)，按量計(jì)劃訂購(gòu) 票（包括水務(wù)公司的用票量與村級(jí)水廠的用票）o2、使用后的票據(jù)第一聯(lián)的回收，排污票統(tǒng)計(jì)后上交財(cái) 政，收據(jù)歸類入票據(jù)房。年底將所有票據(jù)整理入庫(kù)，上交 該交的報(bào)表予財(cái)政。以上四大項(xiàng)是我個(gè)人工作簡(jiǎn)明匯報(bào)。在四五六月份開始，根據(jù)東莞市物價(jià)局與城市管理局 東價(jià)76號(hào)文件的實(shí)施精神，我們推出東莞市居民生活用 水階梯式計(jì)量水價(jià)制度實(shí)施方案。此項(xiàng)前瞻性、戰(zhàn)略性較 強(qiáng)的工作各部門都付出了汗水，我們營(yíng)業(yè)廳還經(jīng)過(guò)口試與 筆試一一過(guò)關(guān)，在領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)方針政策下，我們的工 作取得了可喜的成績(jī)，至此現(xiàn)在能順利的進(jìn)行階梯式收費(fèi) to通過(guò)三年的磨練，自己不斷的努力，使我個(gè)人的耐心、 細(xì)心程度及對(duì)工作的合理安排得到了鍛煉，學(xué)會(huì)了在繁忙 之中找條理，危難之中找希望。感謝領(lǐng)導(dǎo)