1、j學校值班工作制度 為進一步加強和規范值班工作,完善值班制度,保證學校各項工作正常運行,依據上級安全保衛工作精神,結合我校實際,制訂本制度。 1、值班工作的宗旨: 值班工作旨在保證學校上下聯絡暢通,下情準時上達,上情準時下傳,準時把握校內外動態,提高辦事效率,為學校發展服務。 2、值班工作的任務: 實行24小時晝夜值班,確保周末、節假日、晚間有專職人員值班;負責上下公務電話聯系;處理急文要電和突發事件;辦理重要內外活動報告、主要領導干部外出請假報告;受理領導交辦事項。 3、值班工作處理問題的原則: (1)嚴肅專心,快速精確,實事求是,符合政策。 (2)屬應當辦理的,要準時辦理,較大的事項應準時

2、向領導匯報。 (3)各種自然災難、重大事故等突發事件,根據預案做好各項應急處理工作。 4、值班工作程序: (1)做好記錄。對來往的電話、接待的公務、校內狀況和領導交辦的事項等,要在值班記錄上專心記錄。記錄應簡明扼要,重點突出,文字通順,字跡清楚。對來電的重要情節,應逐句核實。 (2)匯報請示。對上級機關的電話指示、通知應填寫電話記錄,并依據規定程序辦理。遇有突發性事件,應準時報告值班領導,并按值班領導指示,抓緊做好應急處理工作。 (3)督促催辦。對重大、緊急事項的辦理狀況,承辦部門要準時匯報辦理結果,值班人員也應督促催辦,并將了解的狀況準時向主管領導報告。 5、值班工作人員守則: (1)值班人

3、員,采用專職和中層干部輪番值班相結合,休息日和國定節假日白天由學校支配人員輪番值班,并有領導帶班。 (2)值班人員應具備良好的政治、業務素養,保持飽滿的工作熱忱,樹立良好的服務意識,熟識學校日常工作,會嫻熟使用所配備的各種通訊工具和辦公自動化設備。 (3)承辦值班工作事項,必需根據工作程序,做到有報告、有登記、有落實、有反饋,特殊是對領導交辦的事項,要專心準時地辦理,不折不扣地完成,件件落到實處。 (4)遵守值班制度,堅守值班崗位,做好交接班,不擅自離崗,如有急事離開值班崗位,應由其他值班人員替班,并報值班領導同意。 (5)工作要勤勤懇懇,埋頭苦干,任勞任怨,充分發揮積極性、主動性和創造性,遇

4、到突發事件,要發揚不怕疲憊、連續作戰的精神。 (6)對經辦的事要專心負責,一絲不茍。對受理的工作要快速精確地完成,注意質量,講究效率,不推委扯皮,不拖延,不積壓,不遺漏,避免差錯。 (7)處理重大突發事件,要反映靈敏,做到快速、高效、準時、精確。 (8)要嚴格遵守保密規則,不準向無關人員泄露值班工作中的機密事項。 6、值班工作領導: (1)為加強對值班工作的領導,學校要有一位領導分管值班室工作,并做到值班工作“五落實”(值班人員、時間、地點、電話和制度落實)。 (2)建立領導干部值班制度。在節假日,領導值班應排出名單和值班地點、聯系電話、傳呼或手機號碼。遇有突發事件,各級領導要在各自職責范圍內專心進行應急處理,值班領導特殊要堅守值班崗位,落實防范措施,組織搶險救災工作,保持上下聯系,準時把握全面狀況。如發生通訊中斷,與上級失去聯絡時,應采取應急措施,主動派人準時向上級請示匯報。 (3)要從政治上、思想上、工作上、生活上關心值班干部,讓他們參與必要的會議和閱讀有關文件,盡可能幫助他們解決生活上的實際困難,調動他們的積極性。并