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1、微信公眾號(hào)：HR資料，ID：hrziliao，專注整理HR精品資料，持續(xù)更新哦培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告課程設(shè)置背景：根據(jù)公司四月份人事月報(bào)，四月份新進(jìn)人員為139名，其中網(wǎng)管，營(yíng)業(yè)助理職位占到了新進(jìn)員工總數(shù)的90%。其中年齡分布20-30歲占75%。 作為 發(fā)展的服務(wù)窗口，其重要程度顯而易見。為了使員工了解 發(fā)展的概況，了解企業(yè)文化，建立初步的認(rèn)同感，明確各崗位的崗位職責(zé)，完成其從社會(huì)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，組織了此次培訓(xùn)。課程設(shè)置和大綱：時(shí)間課程題目課程大綱主講使用教材課程目標(biāo)9:30-9:45總經(jīng)理致詞9:45-10:15公司概況介紹公司概況公司定位公司能夠提供的服務(wù)公司組織架構(gòu)公司管理理念公司人文精神培訓(xùn)

2、主管××讓新進(jìn)員工對(duì)本企業(yè)有基本的了解10:30-11:30商務(wù)禮儀禮儀的概述個(gè)人休養(yǎng)個(gè)人形象辦公禮儀電話禮儀其它常見禮儀 主管了解 要求的日常禮儀和工作態(tài)度1:30-2:00 2:00-3:00 4:00-5:00 HR部門提供教材 日常工作的規(guī)章制度和流程3:10-4:00 4:10-5:00 5:0-5:30 課程實(shí)施狀況：根據(jù)運(yùn)營(yíng)部門的統(tǒng)計(jì)和匯總，預(yù)計(jì)參加人員為65名，實(shí)際參加人員為65名，出席率為100%。（參加人員名單如下：）姓名性別年齡職務(wù)現(xiàn)場(chǎng)反饋：課程現(xiàn)場(chǎng)回收問卷62份。其中 未要求其參加測(cè)試。有效問卷回收率為100%。問卷內(nèi)容測(cè)試結(jié)果如下：1，公司概況填空內(nèi)容：A， B， C， D， 2，通過今天的培訓(xùn)請(qǐng)用簡(jiǎn)單的一段文字，對(duì)你理解的東方數(shù)字社區(qū)發(fā)展作一個(gè)簡(jiǎn)單的闡述。匯總簡(jiǎn)摘：      案例分析：今天是周三， 。你的工作流程是什么？ 你還需要做什么？請(qǐng)結(jié)合你自己的工作崗位，進(jìn)行闡述。答案匯總： 對(duì)于工作流程方面，通過測(cè)試顯示，基本都能按照流程操作。附：?jiǎn)柧韺⒆鳛樵囉闷诳荚u(píng)的內(nèi)容，記入員工檔

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