1、情景案例青鋼管理信息系統實施 n青島鋼鐵集團在通過管理信息系統設計方青島鋼鐵集團在通過管理信息系統設計方案之后，開始著手進行具體應用系統的實案之后，開始著手進行具體應用系統的實施。施。n首先，青島鋼鐵集團專門設立了中央計算首先，青島鋼鐵集團專門設立了中央計算機房，并在相關部門設立了計算機室。然機房，并在相關部門設立了計算機室。然后，依據系統設計階段給出的硬件結構和后，依據系統設計階段給出的硬件結構和軟件結構進行了設備及所需系統軟件購置。軟件結構進行了設備及所需系統軟件購置。為了建立計算機系統的網絡環境，由太極為了建立計算機系統的網絡環境，由太極計算機公司負責結構化布線，網絡系統的計算機公司負責

2、結構化布線，網絡系統的安裝與調試。安裝與調試。情景案例青鋼管理信息系統實施 n同時，北京科技大學項目組依據系統設計報告開同時，北京科技大學項目組依據系統設計報告開始進行軟件開發。為了節省成本及方便工作的進始進行軟件開發。為了節省成本及方便工作的進行，青島鋼鐵集團在北京科技大學建立了模擬環行，青島鋼鐵集團在北京科技大學建立了模擬環境，專門用于軟件的開發工作。境，專門用于軟件的開發工作。n在進行軟件開發之前，開發人員在清華大學參加在進行軟件開發之前，開發人員在清華大學參加了專門的系統軟件及開發工具的培訓。在高博士了專門的系統軟件及開發工具的培訓。在高博士的領導下，北京科技大學項目組依據系統設計報的

3、領導下，北京科技大學項目組依據系統設計報告中給出的目標系統模塊設計結果實現了系統分告中給出的目標系統模塊設計結果實現了系統分析和設計中提出的各項功能。析和設計中提出的各項功能。情景案例青鋼管理信息系統實施 n在程序設計和系統調試完成之后，成立了在程序設計和系統調試完成之后，成立了一個系統測試小組，由青島鋼鐵集團和北一個系統測試小組，由青島鋼鐵集團和北京科技大學雙方人員共同組成，進行系統京科技大學雙方人員共同組成，進行系統的測試。測試小組提供了相應的測試方案的測試。測試小組提供了相應的測試方案和建議的測試數據，在青島鋼鐵集團實際和建議的測試數據，在青島鋼鐵集團實際應用環境中進行了數據和系統功能的

4、正確應用環境中進行了數據和系統功能的正確性檢驗。性檢驗。情景案例青鋼管理信息系統實施 n系統測試順利通過之后，開始組織對系統系統測試順利通過之后，開始組織對系統的使用人員進行系統應用培訓。由于青島的使用人員進行系統應用培訓。由于青島鋼鐵集團信息中心的網絡維護人員和系統鋼鐵集團信息中心的網絡維護人員和系統維護人員具有很高的業務水平和很強的業維護人員具有很高的業務水平和很強的業務能力，不需要再進行培訓，因此培訓的務能力，不需要再進行培訓，因此培訓的對象主要是數據錄入員和系統操作員。對象主要是數據錄入員和系統操作員。情景案例青鋼管理信息系統實施 n完成培訓工作之后，進入系統試運行階段。完成培訓工作之

5、后，進入系統試運行階段。為此，開始了基本數據的準備、編碼數據為此，開始了基本數據的準備、編碼數據的準備、系統的參數設置、初始數據的錄的準備、系統的參數設置、初始數據的錄入等多項工作。入等多項工作。n為了保證系統的實施及以后的規范化管理，為了保證系統的實施及以后的規范化管理，青島鋼鐵集團公司制定了青島鋼鐵集團公司制定了計算機系統應計算機系統應用管理規范用管理規范、計算機房管理制度計算機房管理制度、計算機系統安全保密制度計算機系統安全保密制度、計算機計算機系統文檔管理規定系統文檔管理規定等一系列的管理規定等一系列的管理規定。情景案例青鋼管理信息系統實施 n通過上述案例可以看出，按照系統實施的過程，

6、通過上述案例可以看出，按照系統實施的過程，系統實施階段的任務可以歸結為如下系統實施階段的任務可以歸結為如下:n（1）購置和安裝設備、建立網絡環境）購置和安裝設備、建立網絡環境n系統實施的該項工作是依據系統設計中給出的管系統實施的該項工作是依據系統設計中給出的管理信息系統的硬件結構和軟件結構購置相應的硬理信息系統的硬件結構和軟件結構購置相應的硬件設備和系統軟件，建立系統的軟、硬件平臺。件設備和系統軟件，建立系統的軟、硬件平臺。一般情況下，中央計算機房還需要專業化的設計一般情況下，中央計算機房還需要專業化的設計及施工。為了建立網絡環境，要進行結構化布線，及施工。為了建立網絡環境，要進行結構化布線，

7、網絡系統的安裝與調試。網絡系統的安裝與調試。情景案例青鋼管理信息系統實施 n（2）計算機程序設計）計算機程序設計n計算機程序設計也常常被稱為軟件開發。計算機程序設計也常常被稱為軟件開發。進行計算機程序設計的目的是實現系統分進行計算機程序設計的目的是實現系統分析和設計中提出的管理模式和業務應用。析和設計中提出的管理模式和業務應用。在進行軟件開發之前，開發人員要學習所在進行軟件開發之前，開發人員要學習所需的系統軟件，包括操作系統、數據庫系需的系統軟件，包括操作系統、數據庫系統和開發工具。必要時，需要對程序設計統和開發工具。必要時，需要對程序設計員進行專門的系統軟件培訓。員進行專門的系統軟件培訓。情

8、景案例青鋼管理信息系統實施 n（3）系統調試與測試）系統調試與測試n在進行計算機程序設計之后，需要進行系在進行計算機程序設計之后，需要進行系統的調試。實際上，在編寫計算機程序時，統的調試。實際上，在編寫計算機程序時，一直在進行調試，修改程序中的錯誤。在一直在進行調試，修改程序中的錯誤。在完成這種形式的調試之后，還必須進行專完成這種形式的調試之后，還必須進行專門的系統測試。通過系統的調試與測試可門的系統測試。通過系統的調試與測試可以發現并改正隱藏在程序內部的各種錯誤以發現并改正隱藏在程序內部的各種錯誤以及模塊之間協同工作存在的問題。以及模塊之間協同工作存在的問題。情景案例青鋼管理信息系統實施 n

9、（4）人員培訓）人員培訓n人員培訓可以分為兩種類型。一種類型指人員培訓可以分為兩種類型。一種類型指的是在軟件開發階段對程序設計人員的培的是在軟件開發階段對程序設計人員的培訓，另一種類型是在系統切換和交付使用訓，另一種類型是在系統切換和交付使用前對系統使用人員的培訓。這里，人員培前對系統使用人員的培訓。這里，人員培訓指的是第二種情況。在管理信息系統投訓指的是第二種情況。在管理信息系統投入使用之前，需要對一大批未來系統的使入使用之前，需要對一大批未來系統的使用人員進行培訓，包括系統操作員、系統用人員進行培訓，包括系統操作員、系統維護人員等。維護人員等。情景案例青鋼管理信息系統實施 n（5）系統切換

10、）系統切換n管理信息系統實施的最后一項任務是進行系統的切換，它管理信息系統實施的最后一項任務是進行系統的切換，它包括進行基本數據的準備、數據的編碼、系統的參數設置、包括進行基本數據的準備、數據的編碼、系統的參數設置、初始數據的錄入等多項工作。在系統正式交付使用之前，初始數據的錄入等多項工作。在系統正式交付使用之前，必須進行一段時間的試運行，以進一步發現及更正系統存必須進行一段時間的試運行，以進一步發現及更正系統存在的問題。在系統切換和交付使用的過程中，每項工作都在的問題。在系統切換和交付使用的過程中，每項工作都有很多人員參加，而且會涉及到多個業務部門。因此，該有很多人員參加，而且會涉及到多個業

11、務部門。因此，該階段的組織管理工作非常重要，要做好系統切換計劃，控階段的組織管理工作非常重要，要做好系統切換計劃，控制工作的進度，檢查工作的質量，及時地做好各方面的協制工作的進度，檢查工作的質量，及時地做好各方面的協調，保證系統的成功切換和交付使用。調，保證系統的成功切換和交付使用。情景案例青鋼管理信息系統實施 通過上述案例，我們可以看出，管理信息系通過上述案例，我們可以看出，管理信息系統系統實施階段的主要工作有：統系統實施階段的主要工作有：（1）購置和安裝設備、建立網絡環境）購置和安裝設備、建立網絡環境 （物理系統的實施）（物理系統的實施）（2）計算機程序設計（軟件的獲取）計算機程序設計（軟

12、件的獲取）（3）系統調試與測試（軟件的測試）系統調試與測試（軟件的測試）（4）人員培訓（軟件的使用培訓）人員培訓（軟件的使用培訓）（5）系統切換（軟件投入使用）系統切換（軟件投入使用）l第第6章章 系統實施系統實施l主講老師：邊超主講老師：邊超l 授課周：機動授課周：機動l邊老師郵箱：邊老師郵箱：本章教學目標本章教學目標n通過本章的學習，在相關案例引導下了解系統實施階段的任務，熟悉系統實施的步驟，了解程序設計的任務與要求，熟悉典型的程序設計方法，了解常見編程工具，了解系統測試的基本概念，了解系統測試的基本過程，了解系統測試的基本方法，了解系統排錯的基本過程，熟悉系統轉換的準備工作和4種典型系統

13、轉換方式。 n實踐項目：實踐項目：ERP系統實施系統實施n推介工具：推介工具：Excel VBA、Accessn技能訓練：技能訓練： （1）用錄制宏的方法編寫）用錄制宏的方法編寫VBA程序；程序； （2）Access與與Excel之間的數據轉換；之間的數據轉換； （3）利用）利用Excel進一步完善團隊核心業務帳套進一步完善團隊核心業務帳套MIS知知識卡的采購、生產、庫存、銷售等主要業務單據。識卡的采購、生產、庫存、銷售等主要業務單據。6.1 概述概述【本節知識點指引本節知識點指引】6.1.1 系統實施階段的任務系統實施階段的任務 1硬件準備；硬件準備；2軟件準備；軟件準備；3人員培訓；人員培

14、訓；4數據準數據準備和系統試運行；備和系統試運行；5系統轉換。系統轉換。6.1.2 系統實施的步驟系統實施的步驟 1按總體設計方案購置并安裝計算機系統和網絡系統；按總體設計方案購置并安裝計算機系統和網絡系統；2建立數據庫系統；建立數據庫系統；3應用程序的編寫與測試；應用程序的編寫與測試；4系系統試運行和人員培訓；統試運行和人員培訓；5整理文檔和系統轉換。整理文檔和系統轉換。【課堂組織課堂組織】 教師引導學生看書，要求學生歸納教師引導學生看書，要求學生歸納“基本觀點基本觀點”，提煉，提煉出相關問題解答要點中的關鍵詞。出相關問題解答要點中的關鍵詞。【師生互動師生互動】以以MIS項目團隊開發項目團隊

15、開發MIS知識卡管理系統為例，知識卡管理系統為例，討論討論“系統實施階段的任務系統實施階段的任務”、“系統實施的步驟系統實施的步驟”等理等理論知識及其在實踐中的指導意義。論知識及其在實踐中的指導意義。6.1 概述概述一、什么是系統實施一、什么是系統實施?n系統分析解決了新系統要系統分析解決了新系統要“做什么做什么”的問題的問題n系統設計解決了新系統要系統設計解決了新系統要“怎么做怎么做”的問題的問題n系統實施是開發信息系統的最后一個階段。解決系統實施是開發信息系統的最后一個階段。解決“具體做具體做”的問題的問題n系統實施即是將系統設計階段的結果在計算機上實現，并系統實施即是將系統設計階段的結果

16、在計算機上實現，并應用到實際管理工作之中的過程。應用到實際管理工作之中的過程。 即將紙面上的、類似于設計圖式的新的管理信即將紙面上的、類似于設計圖式的新的管理信息系統方案（物理模型）轉成可以實際運行的管理信息系息系統方案（物理模型）轉成可以實際運行的管理信息系統系統軟件，并應用到實際管理工作之中。統系統軟件，并應用到實際管理工作之中。6.1.1 系統實施階段的任務系統實施階段的任務n 硬件準備；硬件準備；n軟件準備；軟件準備；n人員培訓；人員培訓；n數據準備和系統試運行；數據準備和系統試運行；n系統轉換。系統轉換。6.1.1 系統實施階段的系統實施階段的步驟步驟n按總體設計方案購置和安裝計算機

17、（網絡）系統。按總體設計方案購置和安裝計算機（網絡）系統。 物理系統的實施物理系統的實施n建立數據庫系統和程序設計。建立數據庫系統和程序設計。建立數據庫及建立數據庫及程序編制程序編制n整理基礎數據。整理基礎數據。數據準備數據準備n系統調試。（發現程序和系統中可能存在的錯誤系統調試。（發現程序和系統中可能存在的錯誤并及時予以糾正）并及時予以糾正）程序的調試和測試程序的調試和測試n培訓操作人員培訓操作人員用戶培訓用戶培訓n系統轉換和試運行。系統轉換和試運行。系統轉換系統轉換n系統測試和系統評價。系統測試和系統評價。構建系統運行平臺構建系統運行平臺程序編制程序編制代碼實現代碼實現數據準備數據準備程序

18、的調試和測試程序的調試和測試系統轉換系統轉換用戶培訓用戶培訓系統實施報告系統實施報告系統的物理模型系統的物理模型硬件獲取硬件獲取軟件編程軟件編程用戶準備用戶準備人員：聘用和培訓人員：聘用和培訓機房、場所準備機房、場所準備數據準備數據準備安裝安裝測試測試試運行試運行系統切換系統切換用戶驗收用戶驗收6.1.1 系統實施階段的系統實施階段的步驟步驟6.2 程序設計程序設計【本節知識點指引本節知識點指引】6.2.1 程序設計的任務與要求程序設計的任務與要求6.2.2 程序設計的方法程序設計的方法 1. 結構化程序設計；結構化程序設計；2. 面向對象程序設計；面向對象程序設計；3. 程序自動程序自動生成

19、；生成；4. 可視化編程技術可視化編程技術【課堂組織課堂組織】 教師引導學生看書，要求學生歸納教師引導學生看書，要求學生歸納“基本觀點基本觀點”，提煉，提煉出相關問題解答要點中的關鍵詞。出相關問題解答要點中的關鍵詞。【師生互動師生互動】以以MIS項目團隊開發項目團隊開發MIS知識卡管理系統為例，知識卡管理系統為例，討論討論“程序設計的任務與要求程序設計的任務與要求”、“程序設計的方法程序設計的方法” 等可取的思想及其在實踐中的運用。等可取的思想及其在實踐中的運用。6.2 .1程序設計程序設計的任務和要求的任務和要求任務：任務： 系統實現階段最主要的工作就是程序設計，根據系統設系統實現階段最主要

20、的工作就是程序設計，根據系統設計說明書中有關模塊的處理過程描述，數據庫設計、輸入計說明書中有關模塊的處理過程描述，數據庫設計、輸入設計、輸出設計等具體要求，選擇合適的計算機語言，編設計、輸出設計等具體要求，選擇合適的計算機語言，編制出正確、清晰、強健性好、易維護、易理解、工作效制出正確、清晰、強健性好、易維護、易理解、工作效 率高的程序率高的程序 基本要求：基本要求： 程序的正確性、程序的正確性、 程序的可靠性、程序的可理解性、程程序的可靠性、程序的可理解性、程序的可維護性、程序的效率序的可維護性、程序的效率 在過去的小程序設計中，主要強調程序的正確和效率。在過去的小程序設計中，主要強調程序的

21、正確和效率。 對于大型程序，人們則傾向于首先強調程序的可維護性、對于大型程序，人們則傾向于首先強調程序的可維護性、可靠性和可理解性，然后才是效率。可靠性和可理解性，然后才是效率。 注意：注意：程序效率、可維護性、可理解性三者之間的關系程序效率、可維護性、可理解性三者之間的關系6.2 .2程序設計程序設計的方法的方法n結構化程序設計結構化程序設計n面向對象程序設計面向對象程序設計n程序自動生成程序自動生成n可視化編程技術可視化編程技術6.3 系統測試系統測試【本節知識點指引本節知識點指引】6.3.1 基本概念基本概念軟件測試軟件測試 為了發現錯誤而執行程序的過為了發現錯誤而執行程序的過程程6.3

22、.2 系統測試過程系統測試過程 1. 擬定測試計劃；擬定測試計劃；2. 編制測試大綱；編制測試大綱；3. 設計和生成測試設計和生成測試用例；用例；4. 實施測試；實施測試；5. 生成測試分析報告生成測試分析報告6.3.3 系統測試方法系統測試方法 1. 人工測試；代碼復審人工測試；代碼復審 2. 機器測試機器測試 黑盒黑盒 白盒白盒6.3.4 系統排錯系統排錯 1. 系統排錯步驟；系統排錯步驟；2. 系統排錯原則；系統排錯原則；3. 系統排錯方法系統排錯方法【課堂組織課堂組織】 教師引導學生看書，要求學生歸納教師引導學生看書，要求學生歸納“基本觀點基本觀點”，提煉，提煉出相關問題解答要點中的關

23、鍵詞。出相關問題解答要點中的關鍵詞。【師生互動師生互動】以以MIS項目團隊開發項目團隊開發MIS知識卡管理系統為例，知識卡管理系統為例，討論討論“系統測試的基本過程系統測試的基本過程”。6.4 系統轉換系統轉換【本節知識點指引本節知識點指引】6.4.1 系統轉換的準備工作系統轉換的準備工作 1. 數據準備；數據準備；2. 系統文檔準備；系統文檔準備；3. 人員培訓；人員培訓；4. 系統試系統試運行；運行；6.4.2 系統轉換方式系統轉換方式 1. 直接轉換；直接轉換；2. 并行轉換；并行轉換；3. 試點后轉換；試點后轉換；4. 逐步轉換逐步轉換【課堂組織課堂組織】 教師引導學生看書，要求學生歸

24、納教師引導學生看書，要求學生歸納“基本觀點基本觀點”，提煉，提煉出相關問題解答要點中的關鍵詞。出相關問題解答要點中的關鍵詞。【師生互動師生互動】以以MIS項目團隊開發項目團隊開發MIS知識卡管理系統為例，知識卡管理系統為例，討論討論“系統轉換的準備工作系統轉換的準備工作和和系統轉換方式系統轉換方式”等理論知識等理論知識及其在實踐中的指導意義。及其在實踐中的指導意義。系統實施階段的文檔主要有系統實施階段的文檔主要有：n程序設計手冊程序設計手冊n用戶操作手冊用戶操作手冊n系統聯機幫助系統聯機幫助第第6章章 系統實施系統實施 小結小結系統運行的系統運行的管理及維護管理及維護 管管理理信信息息系系統統

25、的的系系統統實實施施程序和程序和系統調試系統調試 包括程序調試、分調、總調、特殊測試和實況測包括程序調試、分調、總調、特殊測試和實況測試等。試等。 系統運行管理指日常管理、實時記錄和及時處置系統運行管理指日常管理、實時記錄和及時處置等。維護包括程序的維護、數據文件的維護和代等。維護包括程序的維護、數據文件的維護和代碼的維護等。碼的維護等。是計算機系統和通信網絡系統設備的訂購、機房的是計算機系統和通信網絡系統設備的訂購、機房的準備和設備的安裝調試等一系統列活動的總和。準備和設備的安裝調試等一系統列活動的總和。物理系統的物理系統的實施實施 程序設計程序設計 要求可維護性、可靠性、可理解性和效率。結

26、構要求可維護性、可靠性、可理解性和效率。結構化程序設計特點是采用順序結構、循環結構和選化程序設計特點是采用順序結構、循環結構和選擇結構等三種基本邏輯結構編程。擇結構等三種基本邏輯結構編程。 第第6章課后練習章課后練習一、理論部分一、理論部分1. 名詞解釋題名詞解釋題 Intranet；路由器；防火墻；交換機；路由器；防火墻；交換機；WEB服務器；服務器；FTP服務器；服務器；Mail服務器；服務器；DNS服務器；數據庫服務器；服務器；數據庫服務器；Excel宏；宏；VLOOKUP函數；軟件測試；黑盒測試；白盒函數；軟件測試；黑盒測試；白盒測試。測試。2. 簡述題簡述題 1）系統實施階段的主要任

27、務。）系統實施階段的主要任務。 2）系統實施的基本步驟。）系統實施的基本步驟。 3） 程序設計的基本要求。程序設計的基本要求。 4） 結構化程序設計一般遵循的原則。結構化程序設計一般遵循的原則。 5） 系統測試與開發過程的關系。系統測試與開發過程的關系。 6）系統轉換的準備工作。）系統轉換的準備工作。 7）主要的系統轉換方式及其優缺點。）主要的系統轉換方式及其優缺點。3. 案例分析題案例分析題 閱讀本章引例，分析閱讀本章引例，分析MMM商廈進銷存管理系統內部網的商廈進銷存管理系統內部網的基本結構及其對應的主流品牌產品。基本結構及其對應的主流品牌產品。第第6章課后練習章課后練習二、實踐部分（應用

28、操作題）二、實踐部分（應用操作題）1.以金蝶以金蝶KIS系統為原型，利用系統為原型，利用Excel進一步完善團隊核心業務帳套進一步完善團隊核心業務帳套MIS知識卡的采購、生產、庫存、銷售等主要業務單據。知識卡的采購、生產、庫存、銷售等主要業務單據。2.以以Excel VBA為例，用錄制宏的方法生成為例，用錄制宏的方法生成VBA程序，基本操作包括：程序，基本操作包括：（1）選擇工作表）選擇工作表“Sheet2”，錄入團隊成員名單，基本數據項：，錄入團隊成員名單，基本數據項：學號、姓名、性別、班級、院系、學號、姓名、性別、班級、院系、QQ熱線、短信熱線。熱線、短信熱線。 （2）再改到工作表）再改到

29、工作表“Sheet1”，利用，利用VLOOKUP函數和公式，通過函數和公式，通過“基礎數據基礎數據”工作表首列查找滿足指定條件的數據記錄。看教工作表首列查找滿足指定條件的數據記錄。看教材的材的【例例11-1】。3.利用利用Access建立建立MIS項目團隊項目團隊“人事檔案人事檔案”數據庫，其中的數據庫，其中的“成員成員檔案檔案”表的基本數據項包括：學號、姓名、性別、出生日期、表的基本數據項包括：學號、姓名、性別、出生日期、所學專業、所在班級、籍貫、所學專業、所在班級、籍貫、QQ熱線，并錄入所有成員的數據熱線，并錄入所有成員的數據記錄。記錄。4.把把MIS項目團隊項目團隊“人事檔案人事檔案”數

30、據庫的數據庫的“成員檔案成員檔案”表數據從表數據從Access轉換到轉換到Excel的的“成員檔案成員檔案”工作表中；并以工作表中；并以“性別性別”數據項為例，在數據項為例，在Excel制作分類圖表；最后，利用制作分類圖表；最后，利用PPT制作一份制作一份“MIS項目團隊的人力資源建設報告項目團隊的人力資源建設報告”發言稿，重點解讀發言稿，重點解讀“成員成員檔案檔案”表數據（圖文并茂）及展示本團隊制作的表數據（圖文并茂）及展示本團隊制作的“MIS知識卡知識卡”電子產品。電子產品。案例：某化工廠開發管理信息系統的經驗教訓案例：某化工廠開發管理信息系統的經驗教訓v某化工廠是一個生產硼化物的企業。該

31、廠占地面積某化工廠是一個生產硼化物的企業。該廠占地面積10萬平方萬平方米，在冊職工米，在冊職工500人。改革開放以來，建立了廠長負責制，人。改革開放以來，建立了廠長負責制，改變了經營方式，搞活了企業，經濟效益明顯增長，改變了經營方式，搞活了企業，經濟效益明顯增長，1985年榮獲省、部級年榮獲省、部級六好企業六好企業稱號。當時，作為全國知名企稱號。當時，作為全國知名企業家的廠長，為了進一步提高企業管理水平，決定與某大學業家的廠長，為了進一步提高企業管理水平，決定與某大學合作，以委托開發方式為主研究管理信息系統。接受委托單合作，以委托開發方式為主研究管理信息系統。接受委托單位進行了可行性分析，認為

32、根據當時企業條件，還不適于立位進行了可行性分析，認為根據當時企業條件，還不適于立即開始管理信息系統的全面開發，最好先研制一些子系統。即開始管理信息系統的全面開發，最好先研制一些子系統。原因是該廠技術力量薄弱，當時只能從車間中抽調出三名文原因是該廠技術力量薄弱，當時只能從車間中抽調出三名文化程度較低的工人和一名中專程度的技術人員組成計算機室，化程度較低的工人和一名中專程度的技術人員組成計算機室，管理人員對于應用微型計算機也缺乏認識，思想上的阻力較管理人員對于應用微型計算機也缺乏認識，思想上的阻力較大。但是，廠長決定馬上開始中等規模的大。但是，廠長決定馬上開始中等規模的MIS開發。他認為，開發。他

33、認為，做個試驗，即使失敗也沒有關系，于是開發工作在做個試驗，即使失敗也沒有關系，于是開發工作在1986年年1月就全面上馬了，學校抽調了教師和研究生全力投入。月就全面上馬了，學校抽調了教師和研究生全力投入。 案例：某化工廠開發管理信息系統的經驗教訓案例：某化工廠開發管理信息系統的經驗教訓v整個項目的研制工作開展得較有條理。首先是系統調研，人整個項目的研制工作開展得較有條理。首先是系統調研，人員培訓，規劃了信息系統的總體方案，并購置了以太局域網員培訓，規劃了信息系統的總體方案，并購置了以太局域網軟件和五臺軟件和五臺IBMPC機。在系統分析和系統設計階段繪制機。在系統分析和系統設計階段繪制數據流程圖

34、和信息系統流程圖的過程中，課題組和主要科室數據流程圖和信息系統流程圖的過程中，課題組和主要科室人員在廠長的支持下多次進行了關于改革管理制度和方法的人員在廠長的支持下多次進行了關于改革管理制度和方法的討論。他們重新設計了全廠管理數據采集系統的輸入表格，討論。他們重新設計了全廠管理數據采集系統的輸入表格，得出了改進的成本核算方法，試圖將月盤點改為旬盤點，將得出了改進的成本核算方法，試圖將月盤點改為旬盤點，將月成本核算改為旬成本核算，將產量、質量、中控指標由月月成本核算改為旬成本核算，將產量、質量、中控指標由月末統計改為日統計核算。整個系統由生產管理、供銷及倉庫末統計改為日統計核算。整個系統由生產管

35、理、供銷及倉庫管理、成本管理、綜合統計和網絡公用數據庫五個子系統組管理、成本管理、綜合統計和網絡公用數據庫五個子系統組成。各子系統在完成各自業務處理及局部優化任務的基礎上，成。各子系統在完成各自業務處理及局部優化任務的基礎上，將共享數據和企業高層領導所需數據通過局域網傳送到服務將共享數據和企業高層領導所需數據通過局域網傳送到服務器，在系統內形成一個全面的統計數據流，提供有關全廠產器，在系統內形成一個全面的統計數據流，提供有關全廠產量、質量、消耗、成本、利潤和效率等量、質量、消耗、成本、利潤和效率等600多項技術經濟指多項技術經濟指標，為領導做決策提供可靠的依據。在倉庫管理方面，通過標，為領導做

36、決策提供可靠的依據。在倉庫管理方面，通過計算機掌握庫存物資動態，控制最低、最高儲備，并采用計算機掌握庫存物資動態，控制最低、最高儲備，并采用ABC分類法，試圖加強庫存管理。分類法，試圖加強庫存管理。 案例：某化工廠開發管理信息系統的經驗教訓案例：某化工廠開發管理信息系統的經驗教訓v原計劃從原計劃從 1986年年 1月份開始用一年時間完成系統開月份開始用一年時間完成系統開發，但實際上，雖然課題組日以繼夜地工作，軟件發，但實際上，雖然課題組日以繼夜地工作，軟件設計還是一直延續到設計還是一直延續到 1987年年 9月，才開始進入系統月，才開始進入系統轉換階段。可以說，系統轉換階段是系統開發過程轉換階

37、段。可以說，系統轉換階段是系統開發過程最為艱難的階段。許多問題在這個階段開始暴露出最為艱難的階段。許多問題在這個階段開始暴露出來，下面列舉一些具體的表現：來，下面列舉一些具體的表現：v1. 手工系統和計算機應用系統同時運行，對于管理手工系統和計算機應用系統同時運行，對于管理人員來說，是加重了負擔，在這個階段，管理人員人員來說，是加重了負擔，在這個階段，管理人員要參與大量原始數據的輸入和計算機結果的校核。要參與大量原始數據的輸入和計算機結果的校核。特別是倉庫管理系統，需要把全廠幾千種原材料的特別是倉庫管理系統，需要把全廠幾千種原材料的月初庫存一一輸入，工作量極大，而當程序出錯、月初庫存一一輸入，工作量極大，而當程序出錯、修改時間較長時，往往需要重新輸入。這就引起了修改時間較長時，往往需要重新輸入。這就引起了管理人員的極大不滿。管理人員的極大不滿。案例：某化工廠開發管理信息系統的經驗教訓案例：某化工廠開發管理信息系統的經驗教訓v2. 倉庫保管員不愿意在庫存賬上為每一材料寫上代碼，他們認為這太麻倉庫保管員不愿意在庫存賬上為每一材料寫上代碼，他們認為這太麻