1、1. 實習目的與意義22. 實習時間23. 實習地點24. 實習企業概況24.1公司簡介24.2主營業務34.3管理模式34.4企業文化35. 工作經歷描述45.1實習職位工作分析45.2工作經歷56. 企業所存在的問題研究66.1問題現狀描述66.2問題產生的原因分析66.3企業留住人才的對策77. 實習心得體會8專業社會實踐論文記澳美鋁業實習經歷1. 實習目的與意義企業實習是一種實踐，是理論聯系實際，應用和鞏固所學專業知識的一項重 要環節，是培養我們能力和技能的一個重要途徑。它對于培養我們的實際動手和 發揮才智的能力有很大的意義，同時也讓我們了解到理論知識在課本和實際運用 中的茅距。專業實

2、踐是我們日后走向工作崗位的必要而提。通過實習，我們可以 更為管飯的直接接觸社會，了解社會需耍，加深對社會的認識，增強對社會的適 應性，培養口己的實踐能力，縮短我們從一名大學生道工作人員z間的思想和業 務距離，為我們畢業后的社會角色轉變打下基礎。2. 實習時間2012年7月2 h2012年8月2日3實習地點廣東省佛山市澳美鋁業有限公司4. 實習企業概況4.1公司簡介廣東澳美鋁業有限公司坐落于廣東省佛山市三水區中心科技工業區內，是由 馬來西亞上市公司press metal berhad投資興建的鋁業擠壓企業，公司志在建 設成國際一流的鋁型材生產企業，致力于為客戶提供鋁型材一表面處理一鋁加 工一鋁制

3、品，一站式貼心服務。在目前規模上，年產量已達12萬噸，并且已經 具備年產量5萬噸的深加工能力。在歐洲、中東、澳大利亞、南美州及吉隆坡均 設有生產和銷售基地。4.2主營業務公司致力于深化鋁型材下游產業鏈，擁冇完善的鋁型材深加工能力，生產各 種鋁加工產品，最大限度地解決客戶的深加工產品需求。主要而向國際市場生產 銷售鋁型材，工業型材，民用型材，門窗型材，裝飾型材，建筑型材，通用型材。4.3管理模式組織結構圖公司設有經理，人事部，財務部，生產部，銷售部，技術部（產品保證與質 量檢驗），員工共1800人左右，各部門之間相互合作，管理模式精良：第一，公司采用全球最先進的sap erp管理系統全面提升企業

4、管理，確保 從客戶訂單開始至產品交貨、運輸均提供有效服務；第二，擁有國際化的人才、 技術和管理團隊，集合幾i年的生產經驗和詁質管理團隊為客戶提供質量穩定、 交期準確的產第三，公司引進國外的先進管理模式，實行全員質量管理，注 重生產各工序的檢驗和控制，運用先進的檢測設備，如光譜儀、斷面檢測儀等， 對每個生產流程節點進行胡質監控，保證每個環節的品質穩定。4.4企業文化“國際品牌，全球信賴”為公司立廠之本，“可持續發展”為企業核心理念。 澳美作為一家大型企業，注重企業社會責任，在環境保護、社會公益、員工福利 等方面，盡職盡責不遺余力，以達成持續發展的企業之路。5. 工作經歷描述 5.1實習職位工作分

5、析我在澳美鋁業有限公司應聘的職位是技術與產品保證部門的質檢員。擔任質 檢員需具備相關任職資格，在崗位屮明確個人職責，完成分工任務，共同致力于 保證質量，獲得100%的顧客滿意度。作為質檢員，在這里我做了簡要的工作分 析。1. 崗位職責崗位名稱質檢員所屬部門技術與產品保證部崗位分析接上級課長直接下級無責任概述完成日常質量檢驗，質量監控及結果上報工作。主要工作 內容業務類： 執行成品包裝質量檢驗實施細則和首件產品檢驗判定； 按照制訂的檢驗流程和方法進行質檢； 対生產關鍵崗位進行重點抽檢、檢驗； 對不合格產品及時要求車間予以返工、處理，并詳細記錄其情況； 對檢驗合格產品開具產品外觀檢驗報告單，交車間

6、辦理入庫手續； 對每天負責檢驗的產品填制規定的表單、日報等； 對乞產現場存在的不合格項及吋向車間和直接領導反饋。人事類： 積極配合上級對本人的績效考核； 積極完成本人學習、培訓的任務。主要工作 權責權利業務類1. 對產品檢驗的判定權；2. 對生產產品不合格的冇提出整改的權力；3. 對牛產崗位員工沒有按照崗位口檢制度有提出糾正的 權力；4. 對生產車間存在的不合格項有提出建議的權力；5. 領導授予的其他權力。財務類無人事類1 對本人績效考核結果的知情權、中訴權；2.對本人其他人事情況的知情權；責任1. 嚴格遵守公司各項規章制度、管理規定，如有違反應承擔相應的 責任。2. 如因工作失謀，給公司造成

7、損失，應承擔相應的經濟、法律責任。主要工作 關系內部工作關系向部門經理匯報工作情況，部門經理安排的其5他匯報工作。監督無協調與部門負責人、木部門人員的協調； 與公司其他部門的協調。外部關系與質量檢驗冇關的單位的協調。勞動環境干凈、明亮且具有保暖設施的室內。2.任職資格資歷學歷大專以上學歷，工業、分析檢測等專業。工作經驗有一年以上質檢實際操作經驗，熟悉檢驗流程和方法 者優先。技能基本技能具有一定的綜合檢驗、判斷能力。專業技能1. 熟悉產品質檢操作流程及作業知識；2. 熟悉質檢流程和方法；3. 熟悉國際質量體系專業知識。身體索質身體健康，節假日能承受因工作需要的加班。性格特征誠實敬業，有較強的責任

8、心，能吃苦耐勞，有團隊精神。5.2工作經歷在今年暑假，我隨同學南下廣東找工作，聽取了朋友的建議，我來到廣東省 佛山市三水工業區，第一天通過附近公司招聘公告，我興奮地去應聘了兒家公司， 卻都因缺乏該職位方面知識技能和經驗而找工作無果，這對于初出茅廬的我，雖 有些許受挫，但第二天，我仍堅持乂去了另外兒家公司應聘，雖然沒有工作經驗, 但憑著一份真誠與謙虛好學的態度，加上專業知識的些許積累，我最終在澳美鋁 業有限公司的招聘面試屮獲得了質檢員這份工作。進入公司之初，人力資源部對我們安排了金業歷程和員工手冊的學習，在車 間課長對我們新員工進行了簡單的培訓，并實行老員工扶持新員工“一幫一”的 管理，讓我們新

9、員工盡早了解工作職責，熟悉工作流程。經過師傅對我們的指導, 兒天天后我學會如何利用sap系統獲取產品信息和客戶需求，根據cad圖紙獲悉 產品要求等，基本熟悉了我們的工作任務與操作流程，主要工作職責是按照制訂 的檢驗流程和方法進行質檢；對生產關鍵崗位進行重點抽檢或全檢；對不合格產 品及時要求車間予以返工處理，并詳細記錄其情況，如遇特殊情況及時向上級反 映；對檢驗合格的產品開具產品外觀檢驗報告單，交車間辦理入庫手續；每 天負責檢驗的產品填制規定的表單、h報等。漸漸地我能熟練的對產品進行檢驗, 能確保我所負責的產品質量，減少客戶投訴，也得到了課長的認可。我們上班采用打卡制，每位員工一張0a卡，每h上

10、班提前半小時開會，嚴 格考勤，對于遲到予以罰款。此外，公司提供了良好食宿環境，促進員工努力工 作。在車間里我們質檢員與其他部門員工的關系卻較為緊張，如生產部。每一次 檢驗出的不合格品需返工處理，對于計件工資制的生產部員工而對我們的嚴格把 關有時自是有所不悅，但出于大家致力于公司共同發展，雖有小矛盾但也不影響 全局發展。6. 企業所存在的問題研究在企業實習這段日了里，我通過觀察，結合口己專業知識理解，發現了該企 業在人力資源管理方面的缺陷。6.1問題現狀描述僅僅這一個月的吋間里，據我所知，公司就我們部門規定的辭職率不得高于 4%,而當月我們部門已10人辭職，辭職率接近8.33%,遠遠超出了 “警

11、戒線”， 上級對此也i分煩惱，并因此牽連被扣部分獎金。這僅僅是我們質檢部的人力資 源狀況，尤其是包裝車間工人流失更嚴重。人才流失作為人力資源管理的-個 基木問題已日趨嚴重，其屮優秀人才的離職、離崗所帶來的巨大影響對其所在組 織機構來講不亞于一場危機。6.2問題產生的原因分析1.對現有薪酬不滿目前薪酬被列市場人才流失的首要原因，尤其企業員工對獲得獎金的機會最為不 滿。員工實際工資一般都是有基木工資、崗位工資、加班工資、各種補貼，然后 在扣除社保等費用。我所在的職位月工資1500,小時扣除社會保險僅1200元左 右，（每天扣除休息時間需工作10小時，每月休息4天）作為普工沒有其他獎金。2 培訓、晉

12、級、提拔、考核等方面的某些不足調查表明，個人發展已經成為導致人才流失的重要原因。許多崗位工作知識 需求不高，工作缺乏挑戰性，當員工對組織提供的工作職位感到“比較沒勁”、“不想干”、“干好干壞一個樣”、“絲毫沒有提拔重用的可能”，且這些情況 長期得不到重視和改變時，他們已經開始在組織外尋找新的發展機會了。當個體 在組織內得不到發展時，他首先會有受壓抑的情緒，進而對所從事的工作產生不 滿，這種不滿和壓抑積累到一定程度，就會產生離職行為。3缺乏企業文化，企業沒有凝聚力在單位內，領導與職工少有真正的溝通，職工在領導而前很少說出真心話， 表面上看對領導很客氣，其實內心可能存有很多異議，相互z間隔絕，領導

13、不了 解員工們的情況及想法，而人0則覺得受到冷落、不受重視，“滿腹辛酸無人 說”，沒有一個良好的發揮作用的環境，這樣就造成了領導與人才的對立，公司 成員的凝聚力與歸屈感缺乏，這些郁郁寡歡的人才也就另尋他處。比如我們部門 由于對不合格品的把關與生產部和包裝車（銷售部）計件工資制下的員工工資相 關性較強，加上個人主義滋生，因而存在一定的矛盾。4現企業效益差，新企業獲得成功的前景更廣企業作為個人事業的舞臺，其大小在很大程度上限制了個人成就的大小。企 業的成功不但可以為員工帶來更高的薪酬，而且隨著企業規模的不斷擴大，企業 提供的職位也將會越來越多，這就為員工獲得提升或改變崗位提供了更大的空 間。反z,

14、員工若感到本企業前景黯淡，無法為其事業成功提供更廣闊的舞臺， 就很有可能選擇離職。6.3企業留住人才的對策1支付有競爭力的薪資和福利生理需求是人的第一需求，人們都追求更體而、更舒適、更寬裕的生活。這 種生活方式的基礎是經濟收入，人們需要從工作屮得到應得到的工作回報，是理 所當然的。對人才的工資、獎金、福利，不一定要付出最高的，要根據效率優先, 兼顧公平的原則，使人才得到的收入報酬和享受的福利待遇與其經歷、能力、業 績掛鉤，做到恰如其分，公平合理，并且隨著勞動生產力的提高而提高，這有待 于企業設計和實施能有效激勵人才的薪資報酬制度。2. 建立公平的業績評估體系營造“能者上，平者讓，庸者下，劣者撤

15、”的公平競爭環境，我們要關注、 肯定優秀員工的業績。公司在分配給員工工作任務后，要信任他們，讓他們放手 去做；公司要關心員工的工作進展情況，并把業績評價及時反饋到員工手中。對 表現優秀的員工，一定要公開的肯定和嘉獎。3. 制定完整的職業生涯發展計劃責任的清楚劃分、合理的系統培訓和對員工潛力的挖掘對員工發展都相當重 要。突出表現是企業知道員工的職業生涯設計并與員工共同努力，促進其職業生 涯計劃的實現。企業應為員工提供學習新知識、新技能的機會。諸如部門輪換、 靈活的工作任務和拜師學習等方式。培養人才一方而提高了員工的知識和技能、 改善員工的工作態度，更重要的是培養員工的工作能力，建立企業特有的文化

16、， 弘揚企業精神。企業應當有一個完善的培訓機制，不斷的提高員工的素質，同時 也使公司不斷的完善、發展。4. 建立良好的企業文化氛圍并形成較強的企業凝聚力首先，要建立良好的企業文化氛圍。企業文化是企業長期形成的共同理想、 價值觀念和行為準則。健康向上的企業文化是公司成功與否的基石，是企業能否 留住人才的關鍵。第二，企業述要與員工互相溝通，理解彼此的價值觀和道德標 準。企業的核心價值觀不但已成為企業吸引人才的重要魅碼，而且也已逐漸成為 企業聚留優秀人才的向心力。ibm公司就是憑借其“尊重個人，給予顧客最好的 服務和追求優異工作表現”的原則和信念，構成公司特有的企業文化，積聚了大 批優秀的人才。5增

17、強本企業的競爭力、不斷發展壯大企業規模、提高企業地位和績效 組織在行業所處的地位越高，即組織在本行業市場小所占有的份額越大，員工的 安全感就越強，離職就越不容易發生。另外，組織地位越高，個人也越有發展前 途，越能贏得社會上其他人的尊重，從而自動減小了員工的離職率。組織的績效 越好，能為組織內的個體帶來更多的實惠和好處，增加他們的收入和福利，從而 減少了離職行為的發生率。7. 實習心得體會實踐出真知，實踐長才干。在這為期一個月的實習生活中，我進一步接近了 社會。也更深刻的領會了一些專業知識。經過這次實習，我從中學到了很多課木 沒有的東西，在就業心態上我也有很大改變，我應盡快丟掉對學校的依賴心理， 學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使口己能夠在社 會上快速成長。我作為一個質量檢驗員人員，認真學習公司的質量管理流程，明 確了崗位職責的要求。同時我也認識到口己能力的不足：第一，目前在產品的品質狀況跟進，處理 客戶投訴、品質和關檢驗標準制等方面存在