1、1 / 37 建 設 監 理 大 綱目錄一、工程項目概況二、監理范圍及工作內容三、監理依據四、監理工作目標五、監理控制要點六、監理組織機構、人員配備及崗位職責1、監理機構名稱2、監理組織機構框圖3、人員配備4、崗位職責七、監理工作流程1、監理工作程序及流程2、監理資料提供程序及流程八、監理工作方法及措施（一）監理方法（二）監理措施1、工程進度監理控制措施2、工程質量監理控制措施3、工程投資監理控制措施4、文明、安全施工監理控制措施5、監理資料管理辦法6、爭創“質量獎”措施7、須旁站監理的重要部位、工序清單九、監理工作制度十、質量體系要求十一、監理守則十二、公司關于監理人員失職或不作為責任追究的

2、規定十三、總監理工程師考核辦法2 / 37 一、工程項目概況1、項目名稱： 鋼結構廠房工程2、項目業主： 電子有限公司3、工程特征：本工程 為二層鋼結構 ，建筑面積約 8000m2，工程造價約2000萬元。4、工期要求：工期要求240 天交工。5、工程主要監理特點：本工程為電子有限公司 委托高新地產 承建， 高新地產在現場行使全面管理職責， 監理機構接受 高新地產委托，在授權范圍內，行使監理職責。本工程為二層鋼結構廠房， 在質量控制方面應有所偏重。在做好各工種的協調工作， 嚴格控制施工質量， 動態控制好施工進度， 認真做好投資控制的同時， 鋼結構質量控制是本工程監理的突出特點。在施工階段，嚴格

3、審核施工單位的質量保證體系、技術管理體系、 安全保證體系和施工組織設計。 嚴把原材料質量關和工序質量關，從而嚴格控制工程質量。 在投資控制方面嚴格計量， 控制且及時辦理簽證和圖紙變更，把工程造價控制在合理范圍。在進度控制方面實行動態管理， 控制好關鍵線路上的工序進度，發現問題及時解決，確保合同工期實現。6、本工程要求必須按文明工地要求施工，確保達到市級文明工地，爭創省級文明工地。 要加強安全監督， 消除安全隱患， 杜絕重大安全事故的發生。進駐現場后，總監理工程師應及時組織有關專業監理工程師熟悉施工圖紙和現場環境， 針對工程特點、 設計要求、 業主要求及有關規定編制 監理規劃及監理細則。依據 i

4、so9002 質量體系要求開展監理工作，認真執行公司貫標規定，按照程序文件規定的監理服務要求“嚴格監理，熱情服務”。3 / 37 二、監理范圍及工作內容（一）監理范圍根據建設單位要求， 監理范圍是本工程施工階段全部工程內容的全過程監理。（二）監理工作內容施工階段：1）編制并向業主提供監理規劃及其實施細則；2）審查承包單位各項施工準備工作，協助建設單位下達開工通知書；3）督促承包單位施工管理制度和質量安全文明施工保證體系的建立、健全與實施；4）審查承包單位提交的施工組織設計、施工方案和施工進度計劃，并監督其實施；5）協助業主組織設計交底及圖紙會審，做好施工圖預審工作；6）審核施工單位提出的分包工

5、程項目及分包單位資格；7）協助編制用款計劃，按月對已完工程量進行復核并簽證；8）審查工程使用的原材料、半成品、成品和設備的質量，必要時進行抽查和復驗；9）監督承包單位嚴格按規范、規程、標準和設計要求施工，控制工程質量，保證安全施工；10）檢查工程施工質量， 對隱蔽工程進行復驗簽證， 參與工程質量事故分析及處理，參加安全事故的分析和處理；11）對超出施工圖紙及變更范圍的工作時進行現場審核簽證；12）分階段協調施工進度計劃，及時提出調整意見，控制工程進度；13）督促執行合同， 協助處理合同糾紛和索賠事宜及建設單位和承包單4 / 37 位之間的爭議；14）督促承包單位檢查安全生產、文明施工； 督促承

6、包單位整理有關文件及施工技術檔案資料，工程竣工交付時交業主存檔；15）組織承包單位進行工程階段驗收及竣工初驗，并督促整改。 對工程施工質量提出評估意見，協助業主組織竣工驗收。保修階段（1） 協助建設單位組織和參與聯動調試和項目動用前的各項準備工作；（2）保修期間如出現工程質量問題，應參與調查研究，判定發生工程質量問題的原因、責任，共同研究修補措施并督促實施；（3）對非承包單位原因造成的工程質量缺陷，核實修復工程的費用和簽署工程款支付證書，并報建設單位。三、監理依據（1）國家和地方有關工程建設的法律、法規、政策和規定；（2）經上級主管部門批準的項目可行性研究報告、初步設計、概預算、建設規劃、設計

7、圖紙、合同條款、招投標文件和有關文件；（3）現行的工程建設規范和質量評定標準（若采用國外標準需報市建委批準） ；（4） 建設監理規范、 工程建設標準強制性條文 、省市有關法規和規定；（5）監理招標文件、監理委托合同及相關協議；（6）依法成立的工程建設承包合同。5 / 37 四、監理工作目標1、本項目監理質量控制目標如下：工程驗收合格率100%。在監理過程中必須貫徹以質量為中心的控制原則，“質量第一，預防為主” ，要求施工質量必須符合設計圖紙要求，符合規范標準強制性條文要求，爭創優質工程。2、本項目工期控制目標如下：確保按照施工合同約定工期如期竣工。針對本工程的施工特點， 做好對施工單位進度計劃

8、的審查，督促施工單位做好流水交叉作業，對季、月、旬進度計劃進行動態控制，按審定的施工組織設計總進度計劃控制工期，實現業主對工期的要求， 確保合同工期目標的實現，力爭提前竣工交付使用。3、本項目投資控制目標：本項目投資按中標價及承包合同規定價款結算辦法嚴格進行控制。在施工過程中嚴格執行合同， 控制經濟簽證， 正確處理索賠。 為業主多提合理化建議，達到工程造價真實合理，將工程成本降低到合理的范圍內。4、本項目安全、文明施工控制目標：督促施工單位編制切實可行的 “創建文明工地” 規劃，按照省級文明工地要求進行施工， 定期對工地現場安全施工進行檢查，對不符合安全施工條件的現場限期整改； 要求責任到人，

9、措施落實；力爭達到省級文明工地要求。6 / 37 五、監理控制要點由于對本工程具體設計尚不清楚， 按照鋼結構常規施工確定以下控制要點，待進駐現場后， 總監理工程師及時組織專業監理人員熟悉圖紙，了解工程具體情況，在編制“監理規劃”時根據工程實際確定控制要點。1、召開好第一次工地會議。會議由建設單位主持召開，監理單位起草會議紀要，與會各方代表會簽。會議包括以下內容：1）建設單位、承包單位和監理單位分別介紹各自駐現場的組織機構、人員及其分工；2）建設單位根據委托監理合同宣布對總監理工程師的授權；3）建設單位介紹工程開工準備情況；4）承包單位介紹施工準備情況；5）建設單位和總監理工程師對施工準備情況提

10、出意見和要求；6）總監理工程師介紹監理規劃的主要內容；7）研究確定各方在施工過程中參加工地例會的主要人員，召開工地例會周期、地點及主要議題。2、了解工程地質勘查情況和實地環境，嚴格審查施工單位基坑支護方案，根據掌握的資料慎重權衡， 在力爭保證安全施工的前提下為業主節約投資。3、地基開挖完成后做好驗槽工作，對開挖位置、尺寸、外放等進行認真核對，查驗基底土質情況是否與地質勘查報告相符。4、地基回填土施工階段實施旁站監理，對土質、粒徑、鋪土厚度、碾壓機械、碾壓遍數、壓實系數等進行認真監督和記錄。5、混凝土工程嚴格執行砼澆灌令制度，在嚴格審查施工單位原材料、機械設備、勞動力、配合比等具備條件后方可工盤

11、施工。6、砼的施工過程中監理重點應控制原材料質量、試驗配合比、現場計7 / 37 量、澆筑過程、試塊制作，對原材料、試塊必要的見證取樣送檢也是必不可少的監理手段。7、主體階段，各專業監理工程師應根據監理規劃編制本專業監理細則 、旁站計劃和控制要點，有計劃有目的進行旁站和巡視檢查，及時發現問題解決問題。凡上道工序不合格，決不允許進行下道工序施工。8、鋼結構施工質量控制要點：1） 地腳螺栓的預埋根據地腳螺栓平面布置圖精確地預埋是非常重要的。應嚴格控制地腳螺栓平面位置和標高控制的精度。2）現場材料管理。鋼結構施工過程中構配件裝卸、保管原則，不使結構構件、板材受到損傷，盡量減少重復搬運， 為了保證作業

12、現場材料的安全，結構構件及板材應進行認真檢查，裝卸輕拿輕放， 小心仔細， 避免對材料的任何損傷。3）結構構件堆放為了便于以后構件吊裝、梁、柱構件應用方木墊起來。梁、柱等構件上不允許存有積水，工時間的積水將使構件表面防銹漆褪色，防銹漆對構件的附著力逐步降低，因此，構件堆放應空氣流通保持干燥。4）屋面板、墻板應存放在安全的地方。板材與地面之間應用方木墊起一定的高度和坡度， 以利于排水， 保持通風干燥， 陰雨天應用彩條布覆蓋起來，避免雨水對板材造成的腐蝕，覆蓋時，在底部留有開口以便通風。再搬運時，應將其抬起不可拉滑，否則，將板表面劃傷。板放在地面時，不允許在上面走動。5）保溫材料應存放在干燥、整潔、

13、通風良好的地方，且用彩條布覆蓋，以免被雨水、露水打濕，失去保溫功能。6）柱子安裝前要對基礎進行檢查及驗收，其主要工作應包括：a、地栓的軸線位置、標高是否正確；b、個跨跨距、行距是否符合設計和驗收規范要求；8 / 37 c、基礎底標高是否符合設計要求；d、技術資料是否齊全。7）柱子運到施工現場后，應有專職人員結合圖紙對柱子的實際幾何尺寸進行檢測，應著重測量：柱子全長；柱肩梁及柱底的實際尺寸；柱子的中心標記。8）柱子起吊時，要選擇好起吊點、吊裝機械行走路線，起吊位置的地基情況應滿足強度要求。 柱子吊裝時， 要使柱子線對準基礎控制線，爭取一次對中成功。柱子垂直度校正后，方可擰緊地腳螺栓，固定拖拉繩，

14、最后摘鉤。9）為了保證屋面梁安裝準確， 必須對屋面梁的實際幾何尺寸進行檢測；拼裝應在組裝平臺上進行， 以保證拼裝質量合格， 要保證拼裝后的屋面梁有足夠的剛度和可靠的穩定性。10）屋面梁的安裝應在柱子校正符合規定后進行。吊裝前應進行試吊，確認無誤后方可進行正式起吊。11）墻板的安裝是有方向性的，第一塊墻板的安裝非常重要， 必須保證安裝的垂直度， 應用經緯儀進行校正。 隨著墻板大面積鋪設要經常校正垂直度。12）屋面板的安裝順序最好從山墻的一側屋脊兩邊同時進行，這樣可保證盡快安裝屋面隔熱層， 并使屋面板的主肋與屋脊對齊，隨時檢查糾正屋面板鋪設。位置的準確性。屋面板的安裝同屋面隔熱層同步進行。9、所有

15、鋼結構連接處需要安裝螺栓的地方必須全部安裝，并將螺栓緊固到指定值。螺栓緊固應從非自由端向自由端逐個地、全面系統地進行。10、本工程無論是樓、地面、內外墻面、天棚等裝飾工程均要求先做樣板，驗收合格后，方可大面積施工。11、多水房間防水施工完成后，必須作蓄水試驗，經24 小時觀察，未9 / 37 發現滲漏現場方可隱蔽，進行下道工序施工。12、本工程安裝工程主體階段重點做好配合工作，詳細審查施工圖紙，解決各工種之間圖紙中的相互矛盾，對預埋管線、箱、盒、預留洞口等嚴格監理其位置、數量、規程、型號、尺寸等。13、安裝、系統調試階段應加強跟蹤監理，對衛生潔具、照明器具等的安裝質量要嚴把質量關， 對系統調試

16、要加強旁站監理， 以保證安裝工程的內在質量與外觀質量同樣合格。14、給水、排水工程監理要點：1）認真熟悉設計圖紙，領會設計意圖，對圖紙存在問題提出合理的建議；2）認真審查施工單位的進度計劃及施工方案，并提出合理的意見和建議；3）各種水系統的設備及管道、閥門、配件必須符合設計要求，合格證、技術說明書、使用說明書齊全；各種水泵的安裝應符合設計、規范要求，動態靜態試驗必須符合設計的指標；4）主體施工過程中，監督檢測施工單位做好各種孔、洞及予埋件的預埋、預留工作；核對設備基礎的尺寸必須符合設計及設備說明書的要求；5）管道安裝位置正確，坡度符合設計要求、支架間距、質量符合規范要求，固定可靠、安全；6）

17、各種閥門安裝前必須按規范規定抽檢或全檢進行強度和嚴密性試驗，不符合要求的不許用于工程；7）壓力管道安裝完成后，嚴格進行耐壓試驗，水壓試驗結果必須符合設計要求；8）排水立管、橫桿管道球檢查應符合要求，灌水試驗必須達到規范的規定；10 / 37 9） 生活給水管道交付使用前必須進行沖洗和消毒，結果應符合國家生活飲用水標準。15、采暖工程質量的控制要點：1）嚴格檢查散熱器及管件的質量，合格證明文件應齊全；2）管道穿過墻壁和樓板應設套管，其頂部應高出裝飾地面20mm；多水房間其頂部應高出裝飾地面50mm；管道安裝坡度應符合設計要求；3）散熱器組對后應作水壓試驗，實驗壓力如無設計要求時應為工作壓力的 1

18、.5 倍，但不小于 0.6mpa；4）采暖系統安裝完畢，管道保溫之前應進行水壓試驗，試驗結果應符合設計或達到 gb50242-2002中 861 中的規定；試壓合格后應對系統進行沖洗，直至排出水不含泥沙雜質；5）系統沖洗完畢應沖水加熱，進行試運行和調試，應達到設計要求。16、本工程電氣系統質量控制要點：1）審查各電氣安裝施工企業的資質；審查施工單位施工人員的資格，電工必須由勞動局及相關主管部門頒發的上崗證，嚴禁無證上崗；2）審查施工單位的施工組織機構及體系組成；審查建筑電氣工程各專業的方案；3）進場設備、材料的檢查；4）配管穿線控制要點：保護管的彎曲半徑不應小于規范要求，埋于墻或砼內的管子，離

19、表面的凈距不應小于15mm。保護管不宜穿過設備，當必須穿過時應采取保護措施。強電的保護線（pe 線）應采用黃綠相間的絕緣導線，以確保保護線的功能發揮。 導線的接頭位置及接線方法必須符合規范要求。5）燈具、開關、插座的控制要點：燈具內配線的接頭要刷錫；燈具安裝牢固端正，位置正確；開關應切斷相線，單相三孔插座，左孔接零線，右11 / 37 孔接火線，上孔接保護線。6）配電控制、設備控制要點：設備的合格證、技術保證書、使用說明書應齊全；各種控制元件位置正確， 部件齊全；中性線經匯流排 （n 線端子）連接，無鉸接現象； pe 保護線不得串接；動態、靜態控制參數符合設計要求。7）防雷、接地及電氣安全：接

20、地系統的好壞， 涉及到的人的生命及財產的安全，同樣也是電氣監理的重點。a、避雷網、線的材質必須符合要求，采用熱鍍鋅，防止采用冷鍍鋅；b、屋面金屬物及金屬門窗應與防雷下引線連接，搭接長度必須符合規范要求；c、pe線與中性線在接地點后要嚴格分開；d、對采用總等電位聯結及局部等電位聯結嚴格控制聯結的可靠性；12 / 37 六、監理組織機構、人員配備及崗位職責針對本工程的特征和監理目標要求，組建如下監理機構， 今后根據工程的進展，進行必要的補充和調整。1、監理機構名稱為：“建設監理公司監理部”2、監理組織機構框圖監理機構實行總監理工程師負責制， 總監理工程師是公司派駐監理部的全權負責人， 由公司法人代

21、表授權， 對外代表公司對業主負責， 對內向公司負責。根據工作需要， 總監理工程師指定總監理工程師代表，行使總監理工程師賦予的權利和責任。合同管理簽認付款憑證信息管理組織協調簽發指令性文件原材料檢查原材料檢查工程計量原材料檢查原材料檢查質量控制質量控制價款審核質量控制質量控制進度控制進度控制監理統計報表進度控制進度控制實物量認定實物量認定內業管理實物量認定實物量認定監理月報監理月報監理月報監理月報監理月報3、人員配備根據工程建設和施工管理的特點，以及業主對建設目標提出的要求，本工程配備監理人員7 人，基本配備如下：（1）總監理工程師： 1 人，全面負責本工程監理規劃和監理措施的實施組織；（2）土

22、建、鋼結構監理人員3 人，全面負責土建工程的現場監理實施工作；總監理工程師監理工程師土建、鋼結構監理工程師電氣監理工程師計量監理工程師給排水監理工程師采暖空調13 / 37 （3）安裝監理人員 2 人，全面負責安裝工程的現場監督實施工作。（4）造價監理人員 1 人，負責計量，造價審核工作。4、崗位職責總監理工程師1、確定項目監理機構人員的分工和崗位職責；2、主持編寫項目的“監理規劃” 、審批項目“監理實施細則” ，并負責管理項目監理機構的日常工作；3、審核分包單位的資質，并提出審核意見；4、檢查和監督監理人員的工作，根據工程項目的進展情況可進行管理人員的調配，對不稱職的監理人員應調換其工作；5

23、、主持監理工作會議，簽發項目監理機構的文件和指令；6、審查承包單位提交的開報告、施工組織設計、技術方案、進度計劃；7、審核簽署承包單位的申請、支付證書和竣工結算；8、審查和處理工程變更；9、主持或參與質量事故的調查；10、調解建設單位與承包單位的合同爭議、處理索賠、審批工程延期；11、組織編制并簽發監理月報、監理工作階段報告、 專題報告和項目監理工作總結；12、審核簽認分部工程和單位工程的質量檢驗評定資料，審查承包單位的竣工申請，組織監理人員對待驗的的工程項目進行質量檢查，參與工程項目的竣工驗收；13、主持整理工程項目的監理資料。專業監理工程師14 / 37 1、負責編制本專業監理實施細則；2

24、、負責本專業的工作的具體實施；3、組織、指導、檢查和監督本專業監理員的工作，當人員需要調整時，向總監理工程師提出建議；4、審查承包單位提交涉及本專業的計劃、方案、申請、變更，并向總監理工作師報告；5、負責本專業分項工程驗收及隱蔽工程驗收；6、定期向總監理工程師提交本專業監理工作實施情況報告，對重大問題及時向總監理工程師匯報和請示；7、根據本專業監理工作實施情況做好監理日記；8、負責本專業監理資料的收集、匯總及整理，參與編寫監理月報；9、審核進場材料、設備、構配件的原紿憑證、檢測報告等質量證明文件及其質量情況， 根據實際情況認為有必要時對進場材料、設備、構配件進行平行檢驗，合格時予以簽認；10、

25、負責本專業的工程計量工作，審核工程計量的數據和原始憑證；11、完成總監理工程師委派的其他工作。監理員1、在專業監理工程師的指導下開展現場監理工作；2、檢查承包單位投入工程項目的人力、材料、主要設備及其使用、運行狀況，并做好檢查記錄；3、復核或從施工現場直接獲取工程計量的有關數據并簽署原始憑證；4、按設計圖及有關標準，對承包單位的工藝過程或施工工序進行檢查和記錄，對加工制作及工序施工質量檢查結果進行記錄；5、擔任旁站工作，發現問題及時指出并向專業監理工程師報告；6、做好監理日記和有關的監理記錄；7、完成專業監理工程師交辦的其他工作。15 / 37 七、監理工作流程（一）監理工作程序及流程1、監理

26、工作程序組建監理班子進駐施工現場編制項目監理規劃組織召開監理交底會編制項目監理實施細則實施監理進度控制質量控制投資控制安全監督組織協調合同管理組織工程初驗編寫工程評估報告協助建設單位組織竣工驗收工程實施階段監理總結保修階段16 / 37 2、施工階段監理流程（1）主要設備訂貨流程申報n 研究磋商y y （2）主要材料材質核定的監理程序包括出場合格證及現場抽樣材質試驗報告申報不符合要求符合要求再次申報符合要求不符合要求承包單位提出訂貨申請專業監理工程師提出初步意見設計單位業主總監理工程師審查批準施工單位訂貨施工單位在用材前提出材質試驗報告專業監理工程師審查報告監理工程師發現疑問責令施工單位重新化

27、驗批準施工單位用材專業監理工程師再次審查指令不合格材料運出現場17 / 37 （3）設計變更的監理流程會簽磋商y y y （4）技術洽商的監理流程n 申報n y 洽商y 申報通知y 設計單位提出設計變更專業監理工程師會簽重大修改與總監理工程師磋取得業主認可通知施工單位進行費用及工期估算專業監理工程師核定變更的費用及工期取得業主認可批準施工單位實施設計變更施工單位提出洽商申請施工單位提出洽商申請重大問題與總監洽商并報告業主交施工單位與設計單位辦理洽商設計單位審查認可施工單位進行費用及工期估算專業監理工程師確認費用及工期取得業主認可洽談商實施18 / 37 （5）隱蔽工程監理流程申報n y 申報y

28、 y （6）工程付款監理流程申報n 可向施工單位辦理工申報程款支付提交施工單位自檢簽認后報專業監理工程師專業監理工程師隨即抽查核驗施工單位整改后重新隱檢專業監理工程師批準簽字認可專業監理工程師再次檢驗施工單位取得認可后進行下道工序施工施工單位提出付款申請監理工程師初步審查并征詢各專業監理工程師意見匯總工程款額總監審查工程款項并簽署憑證提交業主業主審定工程款19 / 37 （7）竣工驗收監理流程施工單位驗收合格后提出驗收申請有關監理工程師審查資料及現場檢查監理單位組織初驗監理就存在問題提出書面意見，限期糾正總監簽署竣工報驗單監理單位提出工程質量評估報告監理單位技術負責人審核簽字業主組織竣工驗收施

29、工、監理、設計、勘察等單位參加專項核驗（消防、人防、電梯等）協助為玉完成竣工質量備案施工資料、監理資料驗收總體核驗總監會同參加驗收的各方簽署竣工驗收報告施工階段監理工作結束，轉入維修階段20 / 37 （二）監理資料提供程序及流程1、監理用表（按省監理協會統一表格）為保證監理工作正常順利開展和實行規范化管理，我公司采用統一監理用表對監理項目實行監理。 表樣由監理公司提供， 施工單位根據需要自行購買或復制，按要求填報。監理用表分為：a 表，13 份，供施工單位向監理單位申報技術及資料用表；b 表，7 份，監理單位向施工單位發出的指示、通知及文件；c 表，10 份，c1-c3 為通用表格， c4-

30、c10 為監理內部工作記錄。2、監理資料提供程序（1）監理表格的填寫及提供程序見表格使用說明；（2） 監理規劃由總監組織編寫，提交建設單位；（3） 監理實施細則由專業監理工程師編寫，總監簽發；（4）設計交底與圖紙會審會議紀要，由監理機械整理、簽發；（5）工程變更根據建設單位授權范圍進行管理、簽發；（6）監理月報由專業監理工程師填寫，總監簽發，每月報建設單位；（7）分項工程驗收資料由專業監理工程師組織審核；總監簽發；（8）分部工程、單位工程等驗收資料由總監組織審核，報建設單位；（9）質量評估報告及專題報告由總監組織編寫、簽發，報建設單位；（10）監理工作總結由總監編寫，報建設單位。21 / 37

31、 八、監理工作方法及措施（一）監理方法（1）旁站旁站是監理人員現場檢查、監督的主要方法，施工過程中對重點的項目、工序和部位實施旁站監理，及時發現問題，解決問題，防患于未然。監理人員進駐現場后根據工程具體情況由總監理工程師組織專業監理工程師確定和編寫旁站計劃。 （見旁站監理的重要部位、工序清單）（2）巡視在監理全過程中，監理工程師和監理員定期或不定期對施工單位的施工活動進行監督， 及時發現問題和質量隱患， 及時通知施工單采取改進措施，確保施工順利進行。（3）平行檢驗在施工單位自檢的基礎上，監理工程師或監理員利用檢查或檢測手段獨立對工程質量進行檢查或檢測，以驗證施工單位的自檢結果，并獨立對檢驗結果

32、做出結論。（4）預控針對工程特點，對各工序質量通病及可能出現的質量問題進行分析，制定控制對策， 各工種對控制重點編寫監理細則，做到事前有控制，事后有檢查。（5）工序驗收計量監理工程師實行工序驗收，達不到驗收標準不得進行下道工序施工； 對完成的工程關鍵部位的幾何尺寸、數量等進行實測實量驗收，對不符合要求的督促施工單位進行返修，無法返修的要進行返工。（6）試驗、見證取樣、送檢對材料、構件、試塊等取樣送檢時，必須有監理人員在場見證， 除施工單位正常的試驗外， 監理人員對有疑問的各種材料、構配件、成品、半成品、設備等，有權要求施工單位進行復試。對確認為不合格的材料、構配件、成品、半成品、設備等，有權要

33、求施工單位在限期內運出現場。按規定對下列試塊、試件和材料實施見證取樣的送檢。22 / 37 1）用于承重結構的混凝土試塊；2）用于承重結構的鋼筋及連接接頭試件；3）用于鋼結構的材質和焊接試件；4）用于拌制混凝土和砌筑砂漿的水泥；5）地下、屋面、廁浴間使用的防水材料；6）國家規定必須實行見證取樣和送檢的其他試塊、試件和材料。（7）指令、監理通知對施工中存在的問題，監理人員將以書面形式保持與施工單位的業務往來，如監理通知、指令、工作聯系單等，督促施工單位按照有關規范、 規程、強制性標準條文進行施工活動。監理工程師各項指令文件應存檔備查。（二）監理措施1、工程進度監理控制措施（1）審查施工單位編制的

34、施工組織設計、進度計劃，要突出重點，對控制工期的重點工序， 審查施工單位提出的保證進度的具體措施，并使各單位、各工序進度密切銜接。（2）監督施工單位嚴格按照合同規定的計劃進度組織實施，監理部每月以月報的形式向建設單位報告各項工程實際進度及計劃的對比和形象進度情況。（3）督促施工單位按總計劃每月25 日報送下月進度計劃， 每周五報送下周進度計劃，經審核后執行并報業主備案。（4）對影響總體工期的關鍵線路進行動態管理，如發生延誤，及時分析原因，采取措施。向施工單位提出意見，并督促改進。（5）對材料、勞動力、機械等的投入實行動態控制，確保進度計劃的落實；對未按計劃完成的，要及時組織施工單位趕工、調整計

35、劃，以確保總23 / 37 體進度目標。（6）監理部建立工程進度臺帳，核對工程形象進度，按月、季向業主報告施工計劃執行情況、工程進度及存在的問題。2、工程質量監理措施（1）對所有的隱蔽工程在進行隱蔽以前進行檢查和辦理簽證，對重要部位監理人員跟蹤監理。 檢查簽署分項工程、 分部工程和單位工程質量評定表。（2）對施工測量、放樣等進行檢查，如發現問題應及時通知施工單位糾正，并做出監理記錄。 監督施工單位對各類土工、 砌筑砂漿、混凝土試件、鋼結構構件、焊接試件按規定進行檢查和抽查。（3）砼工程在施工前施工單位應填寫砼澆灌令，經監理部檢查具備施工條件后，相關專業監理工程師會簽，總監理工程師簽認后方可施工

36、。（4）檢查確認運到現場的工程材料、鋼構件和設備質量，查驗試驗、化驗報告單、 出廠合格證是否合格、 齊全，監理工程師有權禁止不符合質量要求的材料、鋼構件、設備進入工地和投入使用。（5）監督施工單位嚴格按照各有關專業施工規范、強制性標準條文、設計圖紙要求施工， 嚴格執行承發包合同。 對工程主要部位、 主要環節及技術復雜工程加強檢查。（6）檢查施工單位的工程自檢工作，數據是否齊全，填寫是否正確，并對施工單位質量評定自檢工作作出綜合評價。（7）監督施工單位認真處理施工中發生的一般質量事故，并認真做好監理記錄。對重大質量事故以及其它緊急情況，應及時報告總監理工程師和通知建設單位。（8）確定質量控制要點

37、，進行重點控制，對重要分項分部工程質量實行預控。24 / 37 （9）監理工程師對施工單位的施工質量有監督管理責任。監理工程師在檢查工作中發現的工程質量缺陷，應及時指明質量缺陷部位、 問題及整改意見，限期糾正、復驗，并記入監理日志簿。對較嚴重的質量問題或已形成隱患的問題，應由監理工程師正式填寫“不合格工程項目通知”，通知施工單位，同時抄報總監理工程師； 施工單位應按要求及時做出整改，克服缺陷后通知監理工程師復驗簽認。 發現工程質量問題已構成工程事故時，應按規定程序辦理。a、如檢查結果不合格或檢查報告內容與實際不符，監理工程師有權不予簽認，并將意見記入監理日起簿內，待改正、重驗合格并簽證認可后，

38、方可繼續下道工序施工。b、遇有特殊設計的、或者與原設計圖變更較大的隱蔽工程，在通知施工單位的同時， 還應通知設計單位工地代表參加，與監理工程師共同檢查簽證。c、隱蔽工程檢查合格后，經長期停工，在復工前應重新組織對氣分項檢查簽證，以防意外。3、工程投資監理控制措施（1）審核施工單位申報的月度驗工報表，專業監理工程師認真復核其工程數量，做到不超驗、不漏驗，嚴格按現行文件規定辦理驗收計量簽證。保證驗收簽證的各項質量合格、數量準確。造價員審核后簽證報總監理工程師核準后，報業主作為計價撥款依據。（2）建立驗收計量臺帳，按期進行統計分析，掌握投資變動情況。每月向業主報到送一次， 每季末與施工單位核對清算一

39、次，核對清算后資料報業主一份。（3）不符合質量標準的分部分項工程，未經返工處理合格前，不予驗收計量。25 / 37 （4）按業主授權和監理合同的規定審核變更設計，嚴格控制簽證和索賠。對重大變更設計或因采用新材料、新技術而增減較大投資的工程項目，監理部應及時掌握并報建設單位，以便控制投資。a、監理單位負責組織審核一般變更設計，提出意見后報業主審批，并建立臺帳，每月列表報業主（附審批變更設計通知單）。b、會同設計、施工單位對重要變更設計進行會審后，提出審查意見，并報業主審批。c、會同業主及時解決施工單位提出的請求和報告，減少施工單位提出索賠的機會。4、文明工地、安全施工監理措施（1）審查施工組織設

40、計時，要針對“創建文明工地”審核其文明、安全施工措施；（2）督促承包單位編制切實可行的“創建文明工地”規劃，監理人員根據規劃要求承包單位責任到人，措施落實；（3）通過落實責任，抓施工現場“臟、亂、差、野”工地治理，推動工程質量創精品，安全管理上水平；（4）監理人員要組織承包單位定期對工地現場安全施工進行檢查，對不符合安全施工條件的現場限期整改；（5）嚴格執行“工程質量、安全達標”一票否決制，確保創建文明工地順利開展。5、監理資料管理辦法（1）工程項目監理資料，是監理單位在項目實施監理的過程中直接形成的，具有保存價值的各種原始記錄。（2）建立表格傳遞簽署制度，完善形成、整理、歸檔程序。a、做到資

41、料與施工同步，逐日將各種信息資料輸入監理臺帳；26 / 37 b、做到記錄、填報、簽署的真實性、可靠性；c、事先明確填報和簽署的責任和固定人員；d、科學分類、編碼、建庫。（3）工程資料質量檢驗評定表采用國家驗收評定標準中的分項、分部、單位工程的表格， 由施工單位完成。 監理對其檢查評審意見采用監理類用表簽署意見，竣工后向政府主管、業主提供質量評估報告。（4）工程項目監理部的檔案資料管理工作實行總監理工程師負責制，監理工作完成后按規定收集整理監理資料，裝訂歸檔。（5）監理檔案應真實可靠，字跡要清楚，簽字要齊全，不得弄虛作假、擅自涂改原始記錄。（6）監理資料應歸檔的內容主要有：a. 監理合同b.

42、監理規劃、監理細則c. 監理指令d. 監理日記e. 監理月報f. 會議紀要g. 與建設單位，設計單位承包單位來往文件h. 監理備忘錄i. 監理通知書j. 審核簽認文件k. 工程款支付證明l. 工程驗收記錄m. 工程質量事故處理方案報審單n. 專題報告o. 基礎、主體及工程竣工質量評估報告p. 工程預（結）算審核記錄及付款簽證記錄q. 各種監理內業臺帳r. 監理工作總結6爭創“質量獎”措施（1）要求施工單位制定爭創“質量獎”具體措施，提出明確的質量目標，獎罰措施，把“創精品工程”作為全體人員的奮斗目標；（2）做好宣傳教育工作，利用一切可以利用的宣傳手段，使參與工程27 / 37 的全體人員牢固樹

43、立質量第一的思想，并落實到行動中；（3）嚴格審核審核施工圖， 使之更加符合國家規范、 標準和地方法規；（4）督促施工單位嚴格按照相關規范、標準進行施工，技術資料與工程進度同步；未經監理人員認可，不得進行下一道工序施工；（5）監理資料必須做到與工程同步，真實完整，否則總監有權對監理人員按公司規定進行處罰；（6）監理部每月組織一次工程質量檢查評比，按照獎罰措施，對未達到質量要求的施工棟號負責人進行處罰；同時監理部對相關監理人員也要進行處罰；（7）監理部要制定材料、設備、構配件進場驗收制度，杜絕不合格材料用于工程；（8）監理部對分項工程要全部實行平行檢驗，對檢驗評定不符合質量目標得分項不予計量；（9

44、）嚴格執行國家四部委關于在住宅建設中淘汰落后產品的通知和省建設廳關于在建設工程中淘汰和限制使用落后技術、產品、材料及推廣應用新技術、新產品、新材料的通知 ，確保工程質量目標的實現；（10）督促施工單位制定“消除質量通病措施”，做好施工前的技術交底工作，對出現的質量通病和消除通病好的經驗，及時通過召開現場會的方法，提高質量意識和工程質量水平；（11）監理部要做好質量預控工作，在充分熟悉施工圖紙的基礎上，對容易出現質量問題的部位和工序，監理工程師要制定預控措施， 最大限度的減少質量返工；7須旁站監理的重要部位、工序清單監理人員進駐現場后根據工程具體情況由總監理工程師組織專業監理工程師編寫旁站計劃，

45、本項目旁站計劃必須包括以下內容：28 / 37 （1）基礎土方回填工程（2）基礎、主體混凝土工程（3）鋼結構工程（4）屋面、衛生間防水工程（5）電氣測試、調試、絕緣電阻、接地電阻測試（6）上水、采暖打壓、試水、管道清洗（7）排水工程閉水、通球試驗（8）消防管道隱蔽、測試（9）特殊的新結構、新工藝、新材料的實施過程（10）其他需要旁站的項目29 / 37 九、監理工作制度1、設計文件及圖紙審查制度監理工程師在收到施工設計文件、 圖紙后要及時組織各專業監理工程師熟悉圖紙，經過監理部內部預審后， 會同施工單位及設計單位對設計圖紙存在的問題進行會審。2、技術交底制度監理工程師要協助設計單位向施工單位進

46、行施工設計圖紙的全面技術交底（設計意圖、施工要求、質量標準、技術措施），并根據討論決定的事項作出書面紀要交有關單位執行。3、材料、構件檢驗及復驗制度分部工程施工前， 監理人員應檢查進場材料和構件的出廠證明、材質證明、試驗報告，填寫材料、構件報審表。對于有疑問的主要材料在監理工程師的監督下進行抽樣復查，不準使用不合格材料。4、變更設計制度如因設計圖紙錯漏， 或發現實際情況與設計不符時，由提議單位提出變更設計申請，經業主、施工，設計、監理會審同意后進行變更設計，設計完成后由設計單位填寫變更設計通知單，監理工程師審核無誤簽發 設計變更指令 。5、隱蔽工程檢查制度隱蔽以前， 施工單位應根據工程質量評定

47、驗收標準進行自檢，符合要求后將評定資料報監理工程師，經監理工程師驗收合格并簽證后，施工單位方可進行工程隱蔽。6、工程質量檢驗制度監理工程師對施工單位的施工質量有監督管理的權力與責任。（1）監理工程師在檢查工程中發現一般的質量問題，應隨時通知施工30 / 37 單位及時改正， 并作好記錄。 檢驗不合格時可發出 “不合格工程項目通知” ，限期改正。（2）如施工單位不及時改正，情節較嚴重的，監理工程師可在報請建設單位同意批準后，發出工程停工通知單，指令部分工程、單項工程或全部工程暫停施工。待施工單位改正后填報復工申請表，報監理工程師進行復驗，合格后發出“復出通知” 。（3）分部分項工程、單項工程或分

48、段全部工程完工后，經自檢合格，可填寫工程報驗單，經監理工程師驗收合格后簽認。（4）監理工程師需要施工單位執行的事項，除口頭通知外可使用“監理通知” ，催促施工單位執行。7、工程質量事故報告及處理制度（1）凡在建設過程中，由于設計或施工原因，造成工程質量不符合規范或設計要求，或者超出驗評標準規定的偏差范圍，需做返工處理的統稱工程質量事故。（2）工程質量事故發生后，施工單位必須用電話或書面形式立即上報監理部和業主代表。（3）凡對工程質量事故隱瞞不報，或拖延處理，或處理不當，或處理結果未經監理同意的，對事故部分及受事故影響的部分工程應視為不合格，不予驗收計價，待合格后，再補辦驗收計價。施工單位應及時

49、上報“質量問題報告單” ，報建設單位和監理單位各一份。對于一般工程質量事故， 應由施工單位研究處理方案，報監理部批準后實施；對重大質量事故， 由監理部組織有關單位研究處理方案，報建設單位批準后，施工單位方能進行事故處理。待事故處理后， 經監理部復查確認無誤方可繼續施工（涉及結構時，必須通知設計單位參加驗收）。8、監理報告制度31 / 37 監理部應逐月編寫監理月報，報建設單位。“監理月報”內容應以具體數字說明施工進度、施工質量、資金使用以及重大安全、質量事故、有價值的經驗等。9、工程竣工驗收制度（1）竣工驗收的依據是批準的設計文件（包括變更設計），設計、施工有關規范，工程質量驗收標準以及合同及

50、協議文件等。（2）施工單位按規定編寫和提出驗收交接文件是申請竣工驗收的必要條件，竣工文件不齊全、不正確清晰，不能驗收交接。（3）施工單位應在驗收前將編好的全部竣工文件及繪制的竣工圖，提供監理部一份，審查確認完整后，報建設單位，其余分發有關主管、使用單位保管。交接竣工文件內容如下：a、全部設計文件一分（包括變更設計） 。b、全部竣工文件（圖表及清單按照管理段的區劃編制，以便接管單位存檔使用）。c、各項工程施工記錄一份。d、工程小結。10、監理日志和會議制度（1）監理工程師應逐日將所從事的監理工作寫入監理日起，特別是涉及設計、施工單位和需要返工、改正的事項，應詳細作出記錄。（2）每周召開一次監理例

51、會，檢查上次例會所定事項的落實情況，分析未完成事項的原因。 檢查分析工程項目進度完成情況，提出下一階段進度目標及落實情況。 分析本工程質量狀況， 針對存在的問題提出整改措施。溝通情況，商討難點問題，解決各方需要協調的有關事項。 布置下周工作計劃，總結經驗。32 / 37 十、質量體系要求為了加強公司的質量管理工作， 增強企業自身的生存和發展能力，公司通過了 gb/t19001-2000 idt iso9001：2000質量管理和質量保證標準質量體系認證。并希望通過質量認證這一國際通用形式，主動接受第三方機構的監督，同時使之完善。 通過質量體系認證， 強化公司系統的質量控制和質量保證能力，證實公

52、司具有良好服務的質量保證能力，以取得廣顧客的充分理解和信任。1、公司質量方針科學公正規范監理誠信廉潔熱情服務實現合同不斷改進2、公司質量目標合同履約率 100% 服務顧客滿意率95% 投訴處理率 100% 每年完成改進措施23 項3、公司質量體系覆蓋機構圖總經理管理者代表總工程師副總經理總工辦工程部辦公室造價部造價部招標代理部項目監理部33 / 37 4、駐工地的監理機構的基本設置5、質量體系要求（1）質量方針、 質量目標是公司進行質量管理，建立和實施質量體系，開展各項質量活動的根本準則，是全體職工必須遵守的質量宗旨和質量方向。（2）明確職責、權限和相互關系，以保證各項質量活動的正常開展。（3）按照 gb/t19001-200 idt iso9001：2000標準要求，建立文件化的質量體系，確保監理服務符合規定要求。（4）準確理解和落實合同中各項條款，以滿足業主的要求。（5）對建設工程施工全過程實施控制，以確保建設工程的質量、 進度、投資造價符合合同規定要求。（6）隨時收集信息，消除實際或潛在的不合格服務原因，防止不合格服務的發生。（7）為了確保公司質量體系運行的符合性、有效性，定期對質量體系進行審核，以便發現問題不斷改進完善，保持持續、有效的運行。總監理工程師副總監理工程師（總監理工程師代表）土建專業監理工程師土建專業監理工程師土建專業監理工程師建筑結構裝飾