1、q理解系統實施的工作內容；理解系統實施的工作內容；q了解軟件測試的概念和方法；了解軟件測試的概念和方法；q掌握系統轉換的方式掌握系統轉換的方式。本章學習目標本章學習目標第1頁/共62頁 物理系統的實施物理系統的實施n供應商的選擇供應商的選擇n安裝地點的選擇安裝地點的選擇第2頁/共62頁q系統安裝主要是指對各種軟、硬件設備的購置、安系統安裝主要是指對各種軟、硬件設備的購置、安裝以及整個系統調試運行裝以及整個系統調試運行q選擇供應商的標準是：實力雄厚、信譽可靠、質優選擇供應商的標準是：實力雄厚、信譽可靠、質優價低、售后服務好價低、售后服務好供應商的選擇供應商的選擇第3頁/共62頁 供應商選擇的流程

2、供應商選擇的流程n根據系統設計的指標要求制作采購的標書根據系統設計的指標要求制作采購的標書n邀請硬件供應商進行技術交流邀請硬件供應商進行技術交流n選擇資質好的廠商發放標書選擇資質好的廠商發放標書n評標評標n開標及商務談判開標及商務談判n簽訂合同簽訂合同n執行合同執行合同第4頁/共62頁 選擇供應商應當注意的問題選擇供應商應當注意的問題n計算機系統是否具備合理的性價比計算機系統是否具備合理的性價比n系統是否具有良好的可擴充性；系統是否具有良好的可擴充性；n系統能否得到供應商的售后服務和技術支持系統能否得到供應商的售后服務和技術支持第5頁/共62頁 安裝地點的選擇安裝地點的選擇n考慮系統對電纜、電

3、話或數據通訊服務、工作空間考慮系統對電纜、電話或數據通訊服務、工作空間和存儲、噪音和通訊條件及交通情況的要求和存儲、噪音和通訊條件及交通情況的要求n例如，使用專門的地板，讓電纜通過地板孔道，連例如，使用專門的地板，讓電纜通過地板孔道，連接中央處理機及各設備，保證安全；提供不中斷電接中央處理機及各設備，保證安全；提供不中斷電源，以免丟失數據源，以免丟失數據第6頁/共62頁 程序設計程序設計n程序設計的任務程序設計的任務n程序設計的目標程序設計的目標n程序設計的基本要求程序設計的基本要求n程序設計語言的選擇程序設計語言的選擇n結構化程序設計方法結構化程序設計方法第7頁/共62頁 程序設計的任務程序

4、設計的任務n程序設計的任務是為新系統編寫程序，即把詳細設計的結程序設計的任務是為新系統編寫程序，即把詳細設計的結果轉換成某種計算機編程語言寫成的程序。果轉換成某種計算機編程語言寫成的程序。n該階段相當于機械工程中圖紙設計完成的該階段相當于機械工程中圖紙設計完成的“制造制造”階段，階段，程序設計的好壞直接關系到能否有效地利用電子計算機來程序設計的好壞直接關系到能否有效地利用電子計算機來圓滿地達到預期目的。圓滿地達到預期目的。第8頁/共62頁 程序設計的目標程序設計的目標n可維護性可維護性 能夠對系統功能進行修改、完善和調整能夠對系統功能進行修改、完善和調整n可靠性可靠性 可靠性是指信息系統對外界

5、干擾抵御力與恢復能力。可靠性高低可靠性是指信息系統對外界干擾抵御力與恢復能力。可靠性高低是根據信息系統連續工作時間的長短來衡量的。是根據信息系統連續工作時間的長短來衡量的。n可理解性可理解性 指源程序時易讀性好，層次清楚、簡潔明了指源程序時易讀性好，層次清楚、簡潔明了n 效率效率 指能否有效的利用計算機的資源指能否有效的利用計算機的資源第9頁/共62頁n程序的功能必須按照規定的要求，正確地滿足預期程序的功能必須按照規定的要求，正確地滿足預期的需要的需要n程序內容清晰、明了、便于閱讀和理解程序內容清晰、明了、便于閱讀和理解n程序結構嚴謹、簡捷、算法和語句選用合理，執行程序結構嚴謹、簡捷、算法和語

6、句選用合理，執行速度快，節省機時速度快，節省機時n程序和數據的存儲、調用安排得當，節省存儲空間程序和數據的存儲、調用安排得當，節省存儲空間q程序適應性強。程序交付使用后，若應用問題或外程序適應性強。程序交付使用后，若應用問題或外界環境有了變化時，調整和修改程序比較簡便易行界環境有了變化時，調整和修改程序比較簡便易行 程序設計的基本要求程序設計的基本要求第10頁/共62頁n 語言的結構化機制與數據管理能力語言的結構化機制與數據管理能力n 選用高級語言應該有理想的模塊化機制、可讀性好的控選用高級語言應該有理想的模塊化機制、可讀性好的控 制結構和數據結構，同時具備較強的數據管理能力制結構和數據結構，

7、同時具備較強的數據管理能力n 語言可提供的交互功能語言可提供的交互功能n 有較豐富的軟件工具有較豐富的軟件工具n 開發人員的熟練程度開發人員的熟練程度n 軟件可移植性要求軟件可移植性要求n 系統用戶的要求系統用戶的要求程序設計語言的選擇程序設計語言的選擇第11頁/共62頁 結構化程序設計方法結構化程序設計方法n“自頂向下自頂向下”的模塊化設計方法的模塊化設計方法n結構化程序設計方法的特點就在于其使用三種基本邏輯結結構化程序設計方法的特點就在于其使用三種基本邏輯結構：順序結構、選擇結構和循環結構來設計程序。構：順序結構、選擇結構和循環結構來設計程序。第12頁/共62頁 管理信息系統的基本程序模塊

8、管理信息系統的基本程序模塊n一個管理信息系統的軟件由很多程序模塊組成，這些程序一個管理信息系統的軟件由很多程序模塊組成，這些程序模塊可以歸納成為幾種基本類型，包括控制模塊、輸入及模塊可以歸納成為幾種基本類型，包括控制模塊、輸入及校驗模塊、修改或更新模塊、分類合并模塊、計算模塊、校驗模塊、修改或更新模塊、分類合并模塊、計算模塊、查詢、檢索模塊、輸出模塊和預測、優化模塊等。查詢、檢索模塊、輸出模塊和預測、優化模塊等。第13頁/共62頁 控制模塊控制模塊 控制模塊包括主控制模塊和各級控制模塊。控制模控制模塊包括主控制模塊和各級控制模塊。控制模塊的主要功能是根據用戶要求信息，由用戶確定處理順序，塊的主

9、要功能是根據用戶要求信息，由用戶確定處理順序，然后控制轉向各處理模塊的入口。然后控制轉向各處理模塊的入口。 第14頁/共62頁n 輸入模塊主要用來輸入數據輸入模塊主要用來輸入數據n 輸入方式有多種輸入方式有多種( (回憶前面系統設計階段的內回憶前面系統設計階段的內容）容）輸入模塊輸入模塊第15頁/共62頁輸入數據校驗模塊輸入數據校驗模塊n該模塊對已經輸入計算機中的數據進行校驗，以保證原始該模塊對已經輸入計算機中的數據進行校驗，以保證原始數據的正確性。校驗的方法通常有重復輸入校驗和程序校數據的正確性。校驗的方法通常有重復輸入校驗和程序校驗兩種。驗兩種。第16頁/共62頁 輸出模塊輸出模塊n輸出模

10、塊用來將計算機的運行結果通過屏幕、打印機或磁輸出模塊用來將計算機的運行結果通過屏幕、打印機或磁盤、磁帶等設備輸出給用戶。在管理信息系統中，一般都盤、磁帶等設備輸出給用戶。在管理信息系統中，一般都采用大量的表格、圖表需要輸出，因此輸出模塊的質量直采用大量的表格、圖表需要輸出，因此輸出模塊的質量直接關系到整個系統的性能。接關系到整個系統的性能。 第17頁/共62頁處理模塊處理模塊 根據管理信息系統的不同應用部門和要求，有不同的處理根據管理信息系統的不同應用部門和要求，有不同的處理功能，通常有以下幾種類型。功能，通常有以下幾種類型。n文件更新模塊程序文件更新模塊程序 當系統應用的數據發生變化時，需要

11、修改數據文件。當系統應用的數據發生變化時，需要修改數據文件。例如，增加新的記錄，修改數據項或記錄，刪除某些不需例如，增加新的記錄，修改數據項或記錄，刪除某些不需要的記錄等。要的記錄等。n分類合并程序分類合并程序 分類合并程序的主要功能是對已經建立的文件，按某分類合并程序的主要功能是對已經建立的文件，按某關鍵字進行分類合并。關鍵字進行分類合并。第18頁/共62頁處理模塊處理模塊n計算程序計算程序 進行計算機處理，包括同類記錄中各數據項的運算。例如，將材進行計算機處理，包括同類記錄中各數據項的運算。例如，將材料單價與數量相乘，求得某材料的應付金額；若要計算某種材料在某料單價與數量相乘，求得某材料的

12、應付金額；若要計算某種材料在某個產品中的總消耗量，則必須累計各次材料領用量，然后減去廢料量。個產品中的總消耗量，則必須累計各次材料領用量，然后減去廢料量。n數據檢索程序數據檢索程序 是為用戶提供查詢有關信息的程序，它包括輸入查詢要求和輸出是為用戶提供查詢有關信息的程序，它包括輸入查詢要求和輸出特定的查詢結果。它是管理信息系統的人機接口，對于人機交互的友特定的查詢結果。它是管理信息系統的人機接口，對于人機交互的友好程序以及查詢響應時間等均有較高要求。好程序以及查詢響應時間等均有較高要求。第19頁/共62頁處理模塊處理模塊n預測或優化程序預測或優化程序 使用預測或優化的數學模型，利用管理信息系統所

13、提使用預測或優化的數學模型，利用管理信息系統所提供的有關數據，進行計算和分析并輸出結果，用來輔助企供的有關數據，進行計算和分析并輸出結果，用來輔助企業或部門的管理人員進行決策。例如庫存管理中的最佳訂業或部門的管理人員進行決策。例如庫存管理中的最佳訂貨量計算，財務管理中的資金分析等。貨量計算，財務管理中的資金分析等。第20頁/共62頁程序和系統調試程序和系統調試n在管理信息系統的開發過程中，面對著錯綜復雜的各種問題，人的在管理信息系統的開發過程中，面對著錯綜復雜的各種問題，人的主觀認識不可能完全符合客觀現實，開發人員之間的思想交流也不主觀認識不可能完全符合客觀現實，開發人員之間的思想交流也不可能

14、十分完善。所以，在管理信息系統開發周期的各個階段都不可可能十分完善。所以，在管理信息系統開發周期的各個階段都不可避免地會出現差錯。避免地會出現差錯。n開發人員應力求在每個階段結束之前進行認真、嚴格的技術審查，開發人員應力求在每個階段結束之前進行認真、嚴格的技術審查，盡可能早的發現并糾正錯誤，否則等到系統投入運行后再回頭來改盡可能早的發現并糾正錯誤，否則等到系統投入運行后再回頭來改正錯誤將在人力、物力上造成很大的浪費，有時甚至導致整個系統正錯誤將在人力、物力上造成很大的浪費，有時甚至導致整個系統的癱瘓。的癱瘓。n然而，經驗表明，單憑審查并不能發現全部差錯，加之在程序設計然而，經驗表明，單憑審查并

15、不能發現全部差錯，加之在程序設計階段也不可避免還會產生新的錯誤，階段也不可避免還會產生新的錯誤，n所以，對系統進行調試是不可缺少的，是保證系統質量的關鍵步驟。所以，對系統進行調試是不可缺少的，是保證系統質量的關鍵步驟。n統計資料表明，對于一些較大規模的系統來說，系統調試的工作量統計資料表明，對于一些較大規模的系統來說，系統調試的工作量往往占程序系統編制開發總工作量的往往占程序系統編制開發總工作量的40%40%以上。以上。第21頁/共62頁 程序和系統調試程序和系統調試n調試的目的和意義調試的目的和意義n調試的步驟調試的步驟第22頁/共62頁 調試的目的和意義調試的目的和意義n調試的目的在于發現

16、其中的錯誤并及時糾正，所以在調試調試的目的在于發現其中的錯誤并及時糾正，所以在調試時應想方設法使程序的各個部分都投入運行，力圖找出所時應想方設法使程序的各個部分都投入運行，力圖找出所有錯誤。有錯誤。n錯誤多少與程序質量有關。錯誤多少與程序質量有關。n單調試通過也不能證明系統絕對無誤，只不過說明各模塊、單調試通過也不能證明系統絕對無誤，只不過說明各模塊、各子系統的功能和運行情況正常，相互之間連接無誤。各子系統的功能和運行情況正常，相互之間連接無誤。n系統交付用戶使用以后，在系統的維護階段仍有可能發現系統交付用戶使用以后，在系統的維護階段仍有可能發現少量錯誤并進行糾正，這也是正常的。少量錯誤并進行

17、糾正，這也是正常的。第23頁/共62頁調試的步驟調試的步驟n一個管理信息系統通常由若干子系統組成，每個子系統一個管理信息系統通常由若干子系統組成，每個子系統又由若干模塊（程序）組成。又由若干模塊（程序）組成。n可把調試工作分為模塊（程序）調試、分調（子系統調可把調試工作分為模塊（程序）調試、分調（子系統調試）和總調（系統調試）三個層次試）和總調（系統調試）三個層次n調試過程依次是程序調試、分調、總調調試過程依次是程序調試、分調、總調第24頁/共62頁系統調試的步驟系統調試的步驟第25頁/共62頁 程序調試程序調試n程序調試的目的是保證每個程序本身能正常運行，在該步程序調試的目的是保證每個程序本

18、身能正常運行，在該步調試中發現的問題大都是程序設計或詳細設計中的錯誤。調試中發現的問題大都是程序設計或詳細設計中的錯誤。n一般分成一般分成理論驗證理論驗證和和上機實驗驗證上機實驗驗證兩種方式來檢驗程序的兩種方式來檢驗程序的正確性。正確性。 第26頁/共62頁 程序調試程序調試理論法理論法n理論驗證屬于程序正確性的證明問題，利用數學方法來驗理論驗證屬于程序正確性的證明問題，利用數學方法來驗證程序的正確性，目前還未進入實用階段。證程序的正確性，目前還未進入實用階段。第27頁/共62頁 程序調試程序調試實驗法實驗法n實驗法是目前普遍采用的方法，但只能證明程序基本正確。實驗法是目前普遍采用的方法，但只

19、能證明程序基本正確。第28頁/共62頁 程序調試程序調試實驗法實驗法n實驗法進行程序調試，通常通過代碼測試和程序功能測試實驗法進行程序調試，通常通過代碼測試和程序功能測試進行。進行。n代碼測試需要進行程序的語法調試和程序的邏輯檢查。代碼測試需要進行程序的語法調試和程序的邏輯檢查。n邏輯檢查之前，所需編造測試數據的類型：邏輯檢查之前，所需編造測試數據的類型： 用用正常數據正常數據調試；調試； 用用異常數據異常數據調試；調試； 用用錯誤數據錯誤數據調試。調試。第29頁/共62頁實驗法之一：程序功能測試實驗法之一：程序功能測試n代碼測試只是從程序邏輯上驗證正確性；代碼測試只是從程序邏輯上驗證正確性；

20、n程序功能測試則是用來驗證程序是否實現了程程序功能測試則是用來驗證程序是否實現了程序說明中定義的功能。序說明中定義的功能。第30頁/共62頁 分調分調n分調即子系統調試，就是把經過調試的程序模塊放在一起分調即子系統調試，就是把經過調試的程序模塊放在一起形成一個子系統來調試。形成一個子系統來調試。n分調的目的主要保證內部控制關系正確和數據內容正確，分調的目的主要保證內部控制關系正確和數據內容正確，同時測試模塊的運轉效率。同時測試模塊的運轉效率。n主要是調試各模塊之間的協調和通信，即重點調試子系統主要是調試各模塊之間的協調和通信，即重點調試子系統內各模塊的接口。內各模塊的接口。n例如，數據穿過接口

21、時可能丟失；一個模塊對另一個模塊例如，數據穿過接口時可能丟失；一個模塊對另一個模塊可能存在因疏忽而造成的有害影響；把若干子功能結合起可能存在因疏忽而造成的有害影響；把若干子功能結合起來可能不產生預期的主功能等等。來可能不產生預期的主功能等等。第31頁/共62頁 總調總調n即系統調試，是把經過調試的子系統裝配成一即系統調試，是把經過調試的子系統裝配成一個完整的系統來調試，用以發現系統設計和程個完整的系統來調試，用以發現系統設計和程序設計中的錯誤，驗證系統的功能是否達到設序設計中的錯誤，驗證系統的功能是否達到設計說明書的要求。計說明書的要求。第32頁/共62頁 總調的內容總調的內容n主控制和調度程

22、序調試主控制和調度程序調試n程序的總調程序的總調 第33頁/共62頁 主控制和調度程序調試主控制和調度程序調試n即將所有控制程序與各功能模塊相連的接口（界面）用即將所有控制程序與各功能模塊相連的接口（界面）用“短路短路”程序替代原來的功能模塊。程序替代原來的功能模塊。n“短路短路”程序的概念：即直接送出預先安排計算結果的聯程序的概念：即直接送出預先安排計算結果的聯系程序系程序n調試的目的不是處理結構的正確性與否，而是驗證控制接調試的目的不是處理結構的正確性與否，而是驗證控制接口和參數傳遞的正確性，發現和解決資源調度中的問題口和參數傳遞的正確性，發現和解決資源調度中的問題第34頁/共62頁 程序

23、的總調程序的總調n即將主控制和調度程序和功能模塊聯結起來調試，對系統即將主控制和調度程序和功能模塊聯結起來調試，對系統各種可能的使用形態及其組合在軟件中的流通情況進行可各種可能的使用形態及其組合在軟件中的流通情況進行可行性測試。行性測試。n程序總調時采用的方法程序總調時采用的方法“系統模型系統模型”： “系統模型系統模型”法主要解決如何編造最少量輸入數據達法主要解決如何編造最少量輸入數據達到較全面檢查軟件的目的。采用這種方法輸入的數據是經到較全面檢查軟件的目的。采用這種方法輸入的數據是經過精心選擇的，但又是真實的。過精心選擇的，但又是真實的。第35頁/共62頁 特殊測試特殊測試n峰值負載測試峰

24、值負載測試n容量測試容量測試n響應時間測試響應時間測試n恢復能力測試恢復能力測試第36頁/共62頁 編寫文檔編寫文檔n 程序測試完成之后，要編寫相關文檔程序測試完成之后，要編寫相關文檔n 文檔的內容主要包括操作說明書、程序框圖和源程序清文檔的內容主要包括操作說明書、程序框圖和源程序清單等。單等。第37頁/共62頁 系統切換系統切換n指從一種處理方法改變到另一種處理方法的過程。指從一種處理方法改變到另一種處理方法的過程。n用計算機輔助的企業管理信息系統一般都是在現行的手工用計算機輔助的企業管理信息系統一般都是在現行的手工管理系統基礎上建立起來的，因此系統切換主要指由舊的、管理系統基礎上建立起來的

25、，因此系統切換主要指由舊的、手工處理系統向新的計算機信息系統過渡手工處理系統向新的計算機信息系統過渡n必須協調新舊系統之間的關系，否則將造成紊亂與中斷，必須協調新舊系統之間的關系，否則將造成紊亂與中斷，損害經濟效益損害經濟效益n系統切換要做好相應的準備工作（人員培訓、數據準備、系統切換要做好相應的準備工作（人員培訓、數據準備、應對意外）應對意外） 第38頁/共62頁n 事務管理人員的培訓事務管理人員的培訓（1 1）通過事務管理人員培訓，使他們了解新系統的目標、功能，系統）通過事務管理人員培訓，使他們了解新系統的目標、功能，系統的結構及運行過程，以及對企業組織機構、工作方式等產生的影響的結構及運

26、行過程，以及對企業組織機構、工作方式等產生的影響（2 2）對事務管理人員進行培訓時，必須做到通俗、具體、盡量不采用）對事務管理人員進行培訓時，必須做到通俗、具體、盡量不采用 與實際業務領域無關的計算機專業術語與實際業務領域無關的計算機專業術語n 系統操作人員的培訓系統操作人員的培訓（1 1）系統操作員是管理信息系統的直接使用者）系統操作員是管理信息系統的直接使用者（2 2）對系統操作員的培訓應該提供比較充分的時間，除了學習必要的）對系統操作員的培訓應該提供比較充分的時間，除了學習必要的計算機硬、軟件知識，以及鍵盤指法、漢字輸入等訓練以外，還必計算機硬、軟件知識，以及鍵盤指法、漢字輸入等訓練以外

27、，還必須向他們傳授新系統的工作原理、使用方法，簡單出錯的處置等知須向他們傳授新系統的工作原理、使用方法，簡單出錯的處置等知識識 人員培訓人員培訓第39頁/共62頁n 基礎數據統計工作要嚴格科學化，具體方法應程序化、規基礎數據統計工作要嚴格科學化，具體方法應程序化、規 范化范化n 計量工具、計量方法、數據采集渠道和程序都應該固定，計量工具、計量方法、數據采集渠道和程序都應該固定，以確保新系統運行有穩定可靠的數據來源以確保新系統運行有穩定可靠的數據來源n 各類統計和數據采集報表應標準化、規范化各類統計和數據采集報表應標準化、規范化基礎數據準備基礎數據準備第40頁/共62頁 應對意外應對意外n 一般

28、來說，系統只出現局部性問題，則說明系統是成功一般來說，系統只出現局部性問題，則說明系統是成功的；的；n如果出現致命問題，則說明系統設計有問題。如果出現致命問題，則說明系統設計有問題。第41頁/共62頁 系統轉換的方式系統轉換的方式n直接切換直接切換n并行切換并行切換n試點過渡（分階段切換）試點過渡（分階段切換）第42頁/共62頁的結構 系統轉換的方式系統轉換的方式q 第43頁/共62頁的結構n 直接轉換就是在確定新系統運行準確無誤時，立即啟用直接轉換就是在確定新系統運行準確無誤時，立即啟用 新系統，終止原系統運行。新系統，終止原系統運行。n 這種方式對人員、設備費用很節省。這種方式對人員、設備

29、費用很節省。n 一般適用于處理不太復雜的數據不是很重要的應用，一般適用于處理不太復雜的數據不是很重要的應用，新新系統一般經過了詳細的測試和模擬運行系統一般經過了詳細的測試和模擬運行直接轉換直接轉換第44頁/共62頁的結構n新舊系統并行運行一段時間，經過一段時間的考驗后，新系統正式代新舊系統并行運行一段時間，經過一段時間的考驗后，新系統正式代替原系統。替原系統。n對于較復雜的大型系統，提供了一個與原系統運行結果進行比較的機對于較復雜的大型系統，提供了一個與原系統運行結果進行比較的機會，可以對系統在各個方面進行考察和評價。會，可以對系統在各個方面進行考察和評價。n當然，由于是與原系統同時運行，消除

30、了不穩定的潛在危險，也消除當然，由于是與原系統同時運行，消除了不穩定的潛在危險，也消除了尚未認識新系統之前的驚慌與不安了尚未認識新系統之前的驚慌與不安n平行轉換一般可分為三步走，第一步以原系統的作業為正式作業，新平行轉換一般可分為三步走，第一步以原系統的作業為正式作業，新系統作校核用。第二步以新系統處理為正式作業，原系統校核用。最系統作校核用。第二步以新系統處理為正式作業，原系統校核用。最后完成新舊系統的轉換。后完成新舊系統的轉換。根據系統的復雜程度和規模大小不同，平行根據系統的復雜程度和規模大小不同，平行運行的時間一般可在個月到年之間。運行的時間一般可在個月到年之間。并行轉換并行轉換第45頁

31、/共62頁 并行轉換并行轉換n采用并行切換的風險較小，在切換期間還可同時比較新舊采用并行切換的風險較小，在切換期間還可同時比較新舊兩個系統的性能，并讓系統操作員和其他有關人員得到全兩個系統的性能，并讓系統操作員和其他有關人員得到全面培訓。因此，對于一些較大的管理信息系統，平行切換面培訓。因此，對于一些較大的管理信息系統，平行切換是一種最常用的切換方式。是一種最常用的切換方式。n由于在并行運行期間，要兩套班子或兩種處理方式同時并由于在并行運行期間，要兩套班子或兩種處理方式同時并存，因而人力和費用消耗較大，這就要時實現周密做好計存，因而人力和費用消耗較大，這就要時實現周密做好計劃并加強管理。劃并加

32、強管理。 第46頁/共62頁 試點過渡試點過渡n先選用新系統的一部分代替老系統，作為試點，然后逐步先選用新系統的一部分代替老系統，作為試點，然后逐步的代替老系統。的代替老系統。n一般比較大的系統采用這種方式較為適宜，能保證平穩運一般比較大的系統采用這種方式較為適宜，能保證平穩運行，費用也不太大。行，費用也不太大。第47頁/共62頁 試點過渡試點過渡 采用試點過渡法切換時，各自系統的切換次序及切換的具體步驟，均采用試點過渡法切換時，各自系統的切換次序及切換的具體步驟，均應根據具體情況靈活考慮。通常可采用如下策略：應根據具體情況靈活考慮。通常可采用如下策略：(1)(1)按功能分階段逐步切換按功能分

33、階段逐步切換。首先確定該系統中的一個主要的業務功能，。首先確定該系統中的一個主要的業務功能，如財務管理率先投入使用，在該功能運行正常后再逐步增加其它功能。如財務管理率先投入使用，在該功能運行正常后再逐步增加其它功能。(2)(2)按部門分階段逐步切換按部門分階段逐步切換。先選擇系統中的一個合適的部門，在該部門。先選擇系統中的一個合適的部門，在該部門設置終端，獲得成功后再逐步擴大到其它部門。這個首先設置終端的設置終端，獲得成功后再逐步擴大到其它部門。這個首先設置終端的部門可以是業務量較少的，這樣比較安全可靠，也可以是業務最繁忙部門可以是業務量較少的，這樣比較安全可靠，也可以是業務最繁忙的，這樣見效

34、大，但風險也大。的，這樣見效大，但風險也大。(3)(3)按機器設備分階段逐步切換。按機器設備分階段逐步切換。先從簡單的設備開始切換，在推廣到整先從簡單的設備開始切換，在推廣到整個系統。例如對于聯機系統，可先用單機進行批處理，然后用終端實個系統。例如對于聯機系統，可先用單機進行批處理，然后用終端實現聯機系統。對于分布時系統，可以先用兩臺微機聯網，以后再逐步現聯機系統。對于分布時系統，可以先用兩臺微機聯網，以后再逐步擴大范圍，最終實現分布式系統。擴大范圍，最終實現分布式系統。 第48頁/共62頁 系統運行管理系統運行管理n系統運行管理是系統管理的一個重要內容。它是確保系統系統運行管理是系統管理的一

35、個重要內容。它是確保系統按照預定目標運行并充分發揮其效益的一切必要條件、運按照預定目標運行并充分發揮其效益的一切必要條件、運行機制和保障措施。行機制和保障措施。n包括：系統運行的日常維護。包括：系統運行的日常維護。 系統運行情況的記錄。系統運行情況的記錄。第49頁/共62頁 系統的維護系統的維護n系統維護是指在管理信息系統交付使用后，為了改正錯誤系統維護是指在管理信息系統交付使用后，為了改正錯誤或滿足新的需要而修改系統的過程。或滿足新的需要而修改系統的過程。n系統維護應包括對系統的改正、改變和改進這三個方面，系統維護應包括對系統的改正、改變和改進這三個方面，而不僅僅局限于改正錯誤而不僅僅局限于

36、改正錯誤n系統維護的內容包括：系統維護的內容包括： 程序的維護；程序的維護； 數據文件的維護；數據文件的維護； 代碼的維護；代碼的維護； 設備的維護；設備的維護；第50頁/共62頁 程序的維護程序的維護n程序的維護指改寫一部分或全部程序，程序維護通常都充分利用原程程序的維護指改寫一部分或全部程序，程序維護通常都充分利用原程序。序。n修改后的原程序，必須在程序首部的序言性注釋語句中進行說明，指修改后的原程序，必須在程序首部的序言性注釋語句中進行說明，指出修改的日期、人員。同時，必須填寫程序修改登記表，填寫內容包出修改的日期、人員。同時，必須填寫程序修改登記表，填寫內容包括：所修改程序的所屬子系統

37、名、程序名、修改理由、修改內容、修括：所修改程序的所屬子系統名、程序名、修改理由、修改內容、修改人、批準人和修改日期等。改人、批準人和修改日期等。n程序維護不一定在發現錯誤或條件發生改變時才進行，效率不高的程程序維護不一定在發現錯誤或條件發生改變時才進行，效率不高的程序和規模太大的程序也應不斷地設法予以改進。序和規模太大的程序也應不斷地設法予以改進。n一般說來，管理信息系統的主要維護工作量是對程序的維護。一般說來，管理信息系統的主要維護工作量是對程序的維護。第51頁/共62頁 數據文件的維護數據文件的維護n指不定期的對數據文件或數據庫進行修改，不包括主文件指不定期的對數據文件或數據庫進行修改，

38、不包括主文件或主數據庫的定期更新。或主數據庫的定期更新。n數據維護的內容主要是對文件或數據中的記錄進行增加、數據維護的內容主要是對文件或數據中的記錄進行增加、修改和刪除等操作，修改和刪除等操作，n通常采用專用的程序模塊。通常采用專用的程序模塊。第52頁/共62頁 代碼的維護代碼的維護n代碼的維護包括訂正、新設計、添加和刪除等內容。代碼的維護包括訂正、新設計、添加和刪除等內容。n當有必要變更代碼時，應有現場業務經辦人和計算機有關當有必要變更代碼時，應有現場業務經辦人和計算機有關人員組成專門的小組進行討論決定，用書面格式寫清并事人員組成專門的小組進行討論決定，用書面格式寫清并事先組織有關使用者學習

39、，然后輸入計算機并開始實施性的先組織有關使用者學習，然后輸入計算機并開始實施性的代碼體系。代碼體系。n代碼維護過程中的關鍵是如何使新的代碼得到貫徹。代碼維護過程中的關鍵是如何使新的代碼得到貫徹。第53頁/共62頁 設備的維護設備的維護n管理信息系統正常運行的基本條件之一就是保持計算機及管理信息系統正常運行的基本條件之一就是保持計算機及外部設備的良好運行狀態。外部設備的良好運行狀態。n因此，計算機室建立相應的規章制度，有關人員要定期的因此，計算機室建立相應的規章制度，有關人員要定期的對設備進行檢查、保養和殺病毒工作，應設立專門設備故對設備進行檢查、保養和殺病毒工作，應設立專門設備故障登記表和檢修

40、登記表，以便設備維護工作的進行。障登記表和檢修登記表，以便設備維護工作的進行。第54頁/共62頁 項目管理和系統評價項目管理和系統評價n管理信息系統的開發與實施涉及面廣、時間長，是一個復管理信息系統的開發與實施涉及面廣、時間長，是一個復雜的系統工程，需要多方面人員的密切配合和科學的項目雜的系統工程，需要多方面人員的密切配合和科學的項目管理管理第55頁/共62頁 項目管理的內容項目管理的內容n人員管理人員管理n擬定和實現項目工作計劃擬定和實現項目工作計劃 n制定相應文件制定相應文件 n系統評價系統評價第56頁/共62頁 人員管理人員管理n管理信息系統的開發和應用需要的人才管理信息系統的開發和應用需要的人才 系統工作人員；程序員系統工作人員；程序員 操作員