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文檔簡介
1、護士個人崗位廉潔風(fēng)險點填寫范文三篇 醫(yī)院提出"優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專科'的工作思路,我科護理人員始終堅持著優(yōu)良的精神風(fēng)貌,遵守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際狀況不斷努力整改,保持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提升護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。 一、全年各項護理工作量及工作達標(biāo)狀況 1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù) 例。護理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。 2、工作達標(biāo)狀況:急救物品完好率達。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。護理技術(shù)操作考核合格率 二、強化護理人員服務(wù)意
2、識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù) 1、強化服務(wù)理念 全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達99.1%。 2、以人為本,充分滿足病人的就診需求 不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采用使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生催促、護理巡視及
3、健康宣教等工作來提升服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護理和三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的看法及在工作中出現(xiàn)的問題進行討論整改,不斷提升服務(wù)形象 三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實狀況。 1、通過分組區(qū)域管理,進行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,確保各班的護理質(zhì)量。 2、對質(zhì)控員進行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,確保各區(qū)域的護理質(zhì)量。切
4、實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實到位。 3、通過一年時間調(diào)整,護理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,依據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護士層級管理,達到人員的合理分配使用。 4、暢通急診綠色通道,提升了搶救成功率。關(guān)于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。 5、不斷完善護理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。 6、制定各區(qū)域具體工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。 四、急診專業(yè)護士崗位培訓(xùn)及持續(xù)教育 1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。 2、第二季度組
5、織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進一步提升。 3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護士急救藥品知識,全部合格,達標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標(biāo)。成績優(yōu)良。 4、基本完成全年護士進修培訓(xùn)計劃,安排了護士到icu進修學(xué)習(xí)危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提升小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓(xùn)工作。 5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷強化護士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)強化急救技能的訓(xùn)練。 6、依據(jù)護理部要求進行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護士的技術(shù)操作熟練度及
6、急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果優(yōu)良。 7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護士評判性思維,提升護理人員素養(yǎng),確保護理質(zhì)量。 五、護理實習(xí)生帶教 學(xué)生帶教工作進一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。護士個人崗位清廉風(fēng)險點填寫范文二篇 為了強化自身工作質(zhì)量,規(guī)范護理行為,消除安全隱患,保證患者就醫(yī)安全,醫(yī)院護理科進行了嚴(yán)格的自查自糾工作,
7、狀況如下: 存在的問題如下: 1、無菌技術(shù)等操作不夠嚴(yán)格 2、醫(yī)患溝通有待強化 3、團隊合作觀念不強 4、專業(yè)技醫(yī)療風(fēng)險意識淡泊 5、醫(yī)療護理服務(wù)流程不夠規(guī)范 6、文明禮貌用語有待強化 7、病房整齊度,舒適度不嚴(yán)格 針對上述幾點我們應(yīng)做到: 1、在醫(yī)療護理等操作中,應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施、醫(yī)療風(fēng)險如實告知患者,及時解答其咨詢,嚴(yán)禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言,注意談話方式、方法與技巧。 2、正確書寫護理文件,必需做到客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整。不的采納粘、涂、等方法掩蓋或除去原來的字跡 3、強化團隊合作精神,內(nèi)部要團結(jié) 4、積極學(xué)習(xí)先進的醫(yī)療護理知識,提升自身專
8、業(yè)技術(shù)水平,提升醫(yī)護質(zhì)量,為患者更好的服務(wù),同時強化人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng),加強自身的溝通技巧。 5、對患者要有責(zé)任心、同情心熟記核心醫(yī)護制度,并在實際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行。 6、并且,我們在今后的護理工作中應(yīng)做到十要' 說話要注意;交待要清楚;檢查要仔細(xì);記錄要完整;制度要嚴(yán)格;技術(shù)要熟練;操作要規(guī)范;搶救藥及時;內(nèi)部要協(xié)同;責(zé)任心要強。護士個人崗位清廉風(fēng)險點填寫范文三篇 通過認(rèn)真學(xué)習(xí),并結(jié)合自身實際工作,深入仔細(xì)的查找存在的問題,剖析問題的原因,提出切實可行的整改措施,改善工作作風(fēng),優(yōu)化工作效果,提升工作效率。 一、存在問題原因分析 1、是學(xué)習(xí)的積極性不強,求知欲望不高,對
9、專科知識學(xué)習(xí)不夠深入,沒有完全用理論知識武裝自己的頭腦,從而導(dǎo)致處理問題不夠熟練,給病人解釋不夠全面。 2、是以工作忙為理由,當(dāng)病人詢問時,持續(xù)做自己的事情,怕手頭的事情出錯,回答不及時,不夠耐心。 3、是為了早點完成任務(wù),省略了一些步驟,沒完全按各項規(guī)章制度步驟執(zhí)行,或者憑印象做事,造成了一些護理差錯。 二、整改措施 1、刻假設(shè)學(xué)習(xí),振奮精神,努力提升自己的技術(shù)水平,要自覺把理論學(xué)習(xí)作為自己的第一需要,扎實深入的學(xué)習(xí),學(xué)以致用,為了更好地為病人服務(wù),減輕治療時病人的疼苦,要把自己空余的時間都放在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識,新技術(shù),新理論。不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦,加強自己的才能,提升自己護理工作的能力。 2、強化服務(wù)理念,提升為病人服務(wù)的意識,想病人之想 關(guān)于在兒科工作的我,一定要有足夠的責(zé)任心以及耐心,在工作的點點滴滴做起。在每次的靜脈穿刺過程中,由于家長的警長心理,促使我們在穿刺中緊張施加壓力,導(dǎo)致不能一次穿刺成功。從而導(dǎo)致患者與家長之間的矛盾油然而生。兒科是個大科室,在季節(jié)和天氣使患兒不斷反復(fù)發(fā)病,患者住院期間出現(xiàn)床位不夠,護理人員不能及時護理人員緊張。從而導(dǎo)致醫(yī)患溝通障礙。 在做治療期
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