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文檔簡介
1、信息中心工作計劃范文與信息公司銷售工作計劃匯編信息中心工作計劃范文信息中心成立以來,在局領導的大力支持和關心下,各項工作正有序開展。 20xx 年,信息中心將圍繞我局信息化建設的工作重點,在網絡建設、系統開發、系統維護等方面,堅持穩中求進,扎扎實實做好各項工作。具體措施如下:一、完善和落實各項管理制度。隨著我局信息化建設的全面展開,信息設備和軟件系統逐漸增多,為實現規范管理,提高設備及系統的使用效率,使信息設備及系統在良好的環境中安全運行,必須盡快建立健全各項管理制度,并嚴格按照制度要求對信息設備和信息系統進行管理。二、按照金保工程的要求,建設好市人力資源和社會保障信息系統。按照國家金保工程建
2、設總體要求,以江門市電子政務網絡平臺為基礎,完善市 - 區- 街道 ( 社區 ) 三級人力資源和社會保障網絡系統建設,建立網絡互聯、信息共享、安全可靠、全市統一的人力資源和社會保障信息服務網絡;建立統一的江門市人力資源和社會保障數據中心,以人為本,重構和優化人力資源業務處理模式和業務流程;開發人力資源和社會保障業務系統,建立規范的業務管理體系、嚴密的基金監督體系、完善的社會化服務體系和科學的宏觀管理體系,實現“同人同城同庫”的管理目標。第1頁共11頁(一)實現對人力資源和社會保障經辦業務全過程的管理。利用信息技術,整合和優化業務處理模式,實現就業管理、職業介紹、職業技能鑒定、勞動能力鑒定、社會
3、保險賬戶記錄、審核、支付等前臺業務的計算機處理和規范化管理,實現本地業務處理全過程的電子化、自動化,并為勞動力關系轉移等業務,異地領取養老金、社會保險關系異地轉移、異地就醫等社會保險業務異地辦理創造條件。逐步實現對勞動者進行全程化、動態化的實時跟蹤和管理,體現以人為本的管理思路,對一個勞動者從就業到養老、從就業到失業等整個生命歷程、勞動經歷進行全程化、一體化的管理。逐步實現從以參保單位管理為主向以參保人員管理為主、從專管員式管理向柜員式管理、各險種綜合管理轉變。(二)為人力資源和社會保障的社會化服務提供技術支持。充分利用現代信息技術,以滿足社會保障服務對象的實際需要為宗旨,提供多形式、全方位的
4、信息查詢和政策咨詢,逐步提供網上職業介紹、網上職業指導、網上職業技能培訓、網上職業技能鑒定、網上外來勞動力管理等服務,增進社會化服務的廣度和深度,構筑起一整套方便實用、技術可靠、多層次、多形式的社會化服務體系。(三)建立有效的社?;鸨O控體系。通過人力資源和社會保障信息網絡對社保基金運行進行實時監控,降低社保基金風險,保障社保基金安全運行,為社?;鸨O管提供全面和及時的支持。(四)建立科學的宏觀管理體系。通過對資源數據庫的網絡掃描重構人力資源和社會保障信息采集體系,及時準確地掌握社會保險參保和待遇享受人員狀況、社會保險基金收支狀況,為科學制定和調整各項政策提供支持。第2頁共11頁(五)建立完整
5、的社會保障卡體系。充分發揮社會保障卡功能,以全市統一的數據資源中心為依托,建立覆蓋整個人力資源和社會保障業務范圍的社會保障卡應用領域;隨著我市市級市民服務平臺、各政府相關部門信息交換平臺的建設及新的資金逐步注入,社會保障卡應用領域、應用項目將逐步增加。(六)建立全方位的安全體系。我市金保工程將建設包括數據安全、網絡安全、鏈路安全、主機系統安全、實體安全、應用安全等六方面的全方位、多層次的安全防護體系。三、加強安全管理。通過網絡訪問控制、利用現有的防火墻、病毒防范、入侵檢測等技術手段,提高系統及網絡的安全防護能力。加強安全管理,采取管理和技術相結合的手段,加大信息安全體系建設,提高系統安全性,確
6、保數據安全,確保信息系統安全、高效、穩定運行。四、創新工作方式。根據工作需要,開發一些適用的系統,改變傳統工作方式,以提高日常工作效率。例如為實現對工作人員日常工作完成情況的量化考核,計劃開發一套績效考核系統。部門負責人可通過該系統實時了解所布置工作的完成進度,以便及時監督、跟進。工作人員可通過該系統查看領導交辦的所有工作任務、完成期限及工作要求。以便按時、保質保量完成工作任務。部門負責人還可按日期記錄工作人員的日常綜合表現。年終考核時,可通過該系統記錄的工作完成情況和日常綜合表現對工作人員作出公正的量化考核。五、采取多種方式,抓好信息化培訓。第3頁共11頁(一)對新開發的業務系統,我們將組織
7、技術人員對相關業務科室的工作人員進行培訓,重點抓好技術負責人的培訓,使相關崗位人員盡快熟悉系統,掌握操作技能,為系統順利推廣、普及使用做好準備。(二)開發一套具有上傳、下載、信息發布、交流互動等功能的信息化培訓平臺??蓪⑦m用的各類計算機知識發布到平臺上,供我局工作人員學習參考,還可提供適用的軟件及資料供大家下載。大家也可通過平臺進行交流、上傳資料,實現資源共享,達到相互學習的目的。(三)為滿足我局信息化發展的要求,我們將不定期組織信息中心的工作人員進行編程、網絡、數據庫等知識的培訓,以提高工作人員的系統開發能力。六、做好日常工作。(一)做好 OA辦公系統、門戶網站等系統的維護。(二)做好我市人
8、力資源和社會保障部門的信息化建設的規劃、實施和管理。(三)做好數據中心的硬件維護和管理工作。(四)做好信息網絡系統的建設、維護和管理。(五)完成上級交辦的其他任務。第4頁共11頁信息公司銷售工作計劃企業宗旨:始終堅持“以技術求發展、以質量求生存、以信譽交朋友”,用科學的設計和先進的施工為用戶創造一個確保計算機的可靠性、使用壽命及工作人員身心健康的工作環境。企業信條:精神是支柱、團結是力量、紀律是保證、信譽是生命質量服務理念: 1>99某某公司依靠科學化的管理,本著敬業、專業、創新的某某精神,不滿足于已經在政府機關、金融系統、郵電通信、保險、電力、石化、軍隊機構等行業取得的業績,正在與時俱
9、進、再造輝煌!以市場導向為核心,拓展客戶的需求,以信息技術產品服務為線索,擴展市場占有率。以行業龍頭為核心,供應鏈為線索,向中國電信,中國移動,房地產集團等企業靠攏,同時向下游企業推廣。背景某某公司擁有來自政府、機關、事業單位以及企業的市場資源。高速發展的信息技術與不斷增長的客戶需求,培養出某某公司業務的推廣契機。挖掘客戶的應用需求,建立代理商渠道,推銷高新技術產品及解決方案,成為市場部近期的主要工作目標。方案我們的方案旨于樹立團隊奮斗目標,以集體部署帶動員工成長,幫助渠道代理商發展業務,培養協同操作技巧。1、渠道拓展1.1 、建立渠道代理制度第5頁共11頁、合作共贏通過渠道體系的建立,對渠道
10、的支持與管理,建立和諧的渠道環境,確保廠家、客戶、某某公司、渠道的共同長期利益。、耕耘收獲鼓勵渠道對市場的長期耕耘、某某公司品牌在行業市場的長期樹立,持續為渠道創造最大價值。、產品渠道架構定制渠道拓展工作計劃,各級渠道業務分成,操作流程,代理業務接治組織,認證技術服務資質,向用戶及渠道提供售后服務支持。1.2 、渠道代理招商工作舉辦產品渠道招商會,會議程安排,設計演講稿,講演訓練人員,試演,聯絡協辦單位,媒體發布聯絡,技術講座,宣傳資料,渠道代理商聯絡管理,發函邀請,電話確認,會議提醒,會場布置,獎品安排,會場控制,名片、問券收集及錄入,會后聯絡工作。1.3 、業務操作流程報備流程,招商會舉辦
11、申報流程,產品安裝申報流程,產品撤場申報流程,渠道代理商協議簽定流程,渠道代理商撤消流程,產品銷售合同審批流程,渠道代理商獎勵審批流程等等。1.4 、知識交流環境、產品知識講座、產品推廣技巧研討會、產品問題及解決方案知識庫1.5 、客戶體驗環境第6頁共11頁在公司內部建立代理產品的體驗環境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網絡遠程控制體驗產品的運行效果。1.6 、技術支持向客戶或代理商提供技術咨詢,根據產品技術知識庫查詢相關信息,反饋和轉達問題的解決方案,現場或在電話中解決技術問題。1.7 、渠道市場管理為促進產品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環境下健康成長,防止出現廠家、渠道
12、、直銷人員在市場競爭中產生沖突,影響我公司的業務收入,從而建立優良的渠道管理體系。、明確渠道分工,優化渠道層次結構:1) 優先支持增值服務商建設下級渠道。增值服務商以低端產品押貨、物流分銷和渠道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商2) 增值代理商保證質量。強化增值代理商對客戶、行業和項目的定位跟蹤,提高做單成功率3) 對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。對增值服務商設立臺階獎勵以強化承諾額管理,并設立物流獎勵對增值代理商設產品推廣獎,加大項目支持政策傾斜4) 對二級渠道 ( 代理商 ) 簽約,納入渠道管理體系、細化渠道考核政策,引導渠道健康發展1) 增值服務商考核銷售額、二級渠
13、道建設數量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。第7頁共11頁代理協議設考核臺階和物流獎勵,其他項目設立“年度最佳分銷獎”進行考核2) 增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產品比例、行業活動等。通過設立“產品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核3) 代理商 ( 二級 ) :考核銷售額、加強渠道的管理、支持及培訓,提高代理的積極性及銷售能力。1) 制定嚴格、科學、合理的價格體系。監控價格秩序,保證代理商利潤空間。2) 區分不同代理 ( 增值服務商及增值代理商、某某及非某某渠道) ,提供不同的支持方方式。3) 區分代理不同人員需求,提供相應的培訓,提高代理售前咨詢和營銷能力。2
14、、直接銷售2.1 、銷售人員技巧培訓、目標設定的原則在公司內部建立代理產品的體驗環境,邀請客戶或代理商代表人員上門或通過網絡遠程控制體驗產品的運行效果。1.6 、技術支持向客戶或代理商提供技術咨詢,根據產品技術知識庫查詢相關信息,反饋和轉達問題的解決方案,現場或在電話中解決技術問題。1.7 、渠道市場管理第8頁共11頁為促進產品銷售、資金的快速流通,讓渠道市場在良性競爭的環境下健康成長,防止出現廠家、渠道、直銷人員在市場競爭中產生沖突,影響我公司的業務收入,從而建立優良的渠道管理體系。、明確渠道分工,優化渠道層次結構:1) 優先支持增值服務商建設下級渠道。增值服務商以低端產品押貨、物流分銷和渠
15、道支持為主要定位銀牌增值代理商的銷量全部計入增值服務商2) 增值代理商保證質量。強化增值代理商對客戶、行業和項目的定位跟蹤,提高做單成功率3) 對不同類型渠道制定不同考核獎懲制度。對增值服務商設立臺階獎勵以強化承諾額管理,并設立物流獎勵對增值代理商設產品推廣獎,加大項目支持政策傾斜4) 對二級渠道 ( 代理商 ) 簽約,納入渠道管理體系、細化渠道考核政策,引導渠道健康發展1) 增值服務商考核銷售額、二級渠道建設數量、二級渠道建設質量及均衡度、對二級渠道供貨及時率、市場活動等。代理協議設考核臺階和物流獎勵,其他項目設立“年度最佳分銷獎”進行考核2) 增值代理商的考核:總體銷售額、中高端產品比例、
16、行業活動等。通過設立“產品推廣獎”和“項目合作獎”進行考核3) 代理商 ( 二級 ) :考核銷售額第9頁共11頁、加強渠道的管理、支持及培訓,提高代理的積極性及銷售能力。1) 制定嚴格、科學、合理的價格體系。監控價格秩序,保證代理商利潤空間。2) 區分不同代理 ( 增值服務商及增值代理商、某某及非某某渠道) ,提供不同的支持方式。3) 區分代理不同人員需求,提供相應的培訓,提高代理售前咨詢和營銷能力。2、直接銷售2.1 、銷售人員技巧培訓、目標設定的原則、時間管理的原則、個人績效與團隊績效、化解沖突、攜手合作、銷售人員的客戶服務、不同視角看服務、積極服務的步驟、應對挑戰性的客戶,將投訴變成機會、銷售人員解決問題技巧、解決問題的流程、常用工具、建立個人客戶關系、電話直銷、踩點第10頁共11頁、培養日常習慣2.2 、人員職責分工魏立東:主要負責二級代理商的開拓,直接銷售為副;歐陽俊曦:主要負責直接銷售、二
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