1、才干素質(zhì)模型的三個(gè)層次才干素質(zhì)模型的三個(gè)層次2HR個(gè)人職業(yè)生涯管理與開展誤區(qū)個(gè)人職業(yè)生涯管理與開展誤區(qū)4什么是職業(yè)開展通道？什么是職業(yè)開展通道？3 1HR的完全開展之路：的完全開展之路：6個(gè)個(gè)“頭銜頭銜3 3一、什么是職業(yè)生涯開展通道？一、什么是職業(yè)生涯開展通道？?jī)?nèi)涵：內(nèi)涵： 職業(yè)通道是指組織為內(nèi)部員工設(shè)計(jì)的自我職業(yè)通道是指組織為內(nèi)部員工設(shè)計(jì)的自我認(rèn)知、生長(zhǎng)和提升的管理方案。認(rèn)知、生長(zhǎng)和提升的管理方案。與職業(yè)途徑的區(qū)別：與職業(yè)途徑的區(qū)別： 職業(yè)途徑是指員工在其職業(yè)生涯中所閱歷的職業(yè)途徑是指員工在其職業(yè)生涯中所閱歷的一系列任務(wù)閱歷。一系列任務(wù)閱歷。 而職業(yè)通道是指?jìng)€(gè)體在一個(gè)組織中所閱歷的而職業(yè)通

2、道是指?jìng)€(gè)體在一個(gè)組織中所閱歷的一系列構(gòu)造化的職位。一系列構(gòu)造化的職位。企業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)通道的作用：企業(yè)設(shè)計(jì)職業(yè)通道的作用：2、確立組織內(nèi)提、確立組織內(nèi)提升的不同條件和程升的不同條件和程序?qū)T工職業(yè)開展序?qū)T工職業(yè)開展施加影響，使員工施加影響，使員工的職業(yè)目的和方案的職業(yè)目的和方案有利于滿足組織的有利于滿足組織的需求。需求。1、協(xié)助員工了、協(xié)助員工了解自我的同時(shí)使解自我的同時(shí)使組織掌握員工職組織掌握員工職業(yè)需求，以便排業(yè)需求，以便排除妨礙，協(xié)助員除妨礙，協(xié)助員工滿足需求。工滿足需求。職業(yè)通道職業(yè)通道設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)二、才干素質(zhì)模型的三個(gè)層次二、才干素質(zhì)模型的三個(gè)層次1中心才干中心才干3、專業(yè)才干、專業(yè)才干2

3、、通用才干、通用才干1、中心才干：基于企業(yè)、中心才干：基于企業(yè)中央平臺(tái)中心價(jià)值觀；是中央平臺(tái)中心價(jià)值觀；是該企業(yè)中央平臺(tái)每一位員該企業(yè)中央平臺(tái)每一位員工必需具備的才干。工必需具備的才干。3、專業(yè)才干：獨(dú)特的、專業(yè)才干：獨(dú)特的才干指某個(gè)特定角色和才干指某個(gè)特定角色和任務(wù)所需求的特殊的技任務(wù)所需求的特殊的技藝，通常情況下，獨(dú)特藝，通常情況下，獨(dú)特的才干大多是針對(duì)崗位的才干大多是針對(duì)崗位來設(shè)定的。來設(shè)定的。2、通用才干：有關(guān)根、通用才干：有關(guān)根本素質(zhì)、人際關(guān)系、指本素質(zhì)、人際關(guān)系、指點(diǎn)以及分析思索方面的點(diǎn)以及分析思索方面的才干。這些才干運(yùn)用于才干。這些才干運(yùn)用于多個(gè)角色，但重要程度多個(gè)角色，但重要程

4、度和知曉程度有所不同。和知曉程度有所不同。三、三、HR的完全開展之路：的完全開展之路：人力資源專員人力資源專員人力資源主任人力資源主任人力資源助理人力資源助理人力資源主管人力資源主管人力資源經(jīng)理人力資源經(jīng)理人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)HR-Assistant人力資源助理人力資源助理HR-Specialist人力資源專員人力資源專員HR-Officer人力資源主任人力資源主任HR-Supervisor人力資源主管人力資源主管HR-Manager人力資源經(jīng)理人力資源經(jīng)理HR-Director人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)最根本的HR任務(wù)層次，從事根身手務(wù)性任務(wù)。更加專業(yè)化的HR任務(wù)一定的部門管理任務(wù)管理下屬

5、員工的任務(wù)，并能對(duì)下屬提出問題，指點(diǎn)其任務(wù)。更關(guān)懷企業(yè)的運(yùn)作、各部門的流程、熟習(xí)人員層次，配合公司業(yè)務(wù)支持其他部門。指定與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略相匹配的HR方案，建立合理而有效的薪酬體系和績(jī)效管理體系。需求相關(guān)HR專業(yè)知識(shí)，要求較為細(xì)節(jié)和詳細(xì)。更加專業(yè)化的人力知識(shí)豐富的專業(yè)知識(shí)，具備一定管理才干，承當(dāng)更多職責(zé)扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，較豐富的實(shí)戰(zhàn)閱歷。具備HR知識(shí)，掌握財(cái)務(wù)、管理、運(yùn)營(yíng)各方面知識(shí)。更加熟練的運(yùn)用各種HR工具，實(shí)施HR總監(jiān)的戰(zhàn)略計(jì)劃，對(duì)下屬任務(wù)進(jìn)展統(tǒng)籌安排。具備一定管理才干。素質(zhì)要求素質(zhì)要求任務(wù)內(nèi)容任務(wù)內(nèi)容人力資源職業(yè)生涯開展過程素質(zhì)要求總覽：人力資源職業(yè)生涯開展過程素質(zhì)要求總覽：人力資源職業(yè)每個(gè)階段對(duì)

6、從業(yè)者的通用要求人力資源職業(yè)每個(gè)階段對(duì)從業(yè)者的通用要求職業(yè)開展職業(yè)開展通道通道1、人力資源助理、人力資源助理6、人力資源總監(jiān)、人力資源總監(jiān)2、人力資源專員、人力資源專員3、人力資源主任、人力資源主任5、人力資源經(jīng)理4、人力資源主管、人力資源主管1、人力資源助理、人力資源助理 最根本的最根本的HR任務(wù)層次任務(wù)層次 任務(wù)內(nèi)容任務(wù)內(nèi)容(1) 管理員工信息、勞動(dòng)合同等各類人事資料； (2) 辦理人事招聘、人才引進(jìn)、職稱評(píng)定、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、解聘、退休、接納和勞動(dòng)年檢、轉(zhuǎn)移保險(xiǎn)、公積金交納的相關(guān)手續(xù)； (3) 協(xié)助招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效考核的各項(xiàng)任務(wù).(1)分析判別：能處置多種事務(wù)性任務(wù)，獨(dú)立處理問題;(

7、2)人際交往：良好的人際溝通技藝,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;(3)任務(wù)態(tài)度：較強(qiáng)的責(zé)任心，敬業(yè)精神;任務(wù)仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)虛. 需求相關(guān)HR專業(yè)知識(shí)，要求較為細(xì)節(jié)和詳細(xì)。專業(yè)才干專業(yè)才干通用才干通用才干前往前往2、人力資源專員、人力資源專員 更加專業(yè)化的更加專業(yè)化的HR 任務(wù)內(nèi)容任務(wù)內(nèi)容(1) 制定人力資源規(guī)劃(2)組織人員招聘任務(wù)(3) 制定并組織員工培訓(xùn)方案，監(jiān)視培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)(4)制定績(jī)效考核管理制度，落實(shí)考核目的(5)跟蹤業(yè)界薪酬程度，制定并實(shí)施薪酬福利方案(6)擔(dān)任員工勞動(dòng)合同的簽署和管理任務(wù)，代表公司處置勞動(dòng)爭(zhēng)議及糾紛.(1)分析判別：較強(qiáng)的分析才干，能獨(dú)立開展各項(xiàng)人力資源管理任務(wù)(2)人際交往

8、：良好的溝通才干和較強(qiáng)的應(yīng)變才干;良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作認(rèn)識(shí);良好的組織協(xié)調(diào)才干(3)任務(wù)態(tài)度：優(yōu)秀的品行和職業(yè)素質(zhì);劇烈的敬業(yè)精神與責(zé)任感，任務(wù)原那么性強(qiáng);高效的任務(wù)才干(1)更加專業(yè)化的人力知識(shí)，實(shí)際根底扎實(shí);(2)熟習(xí)人力資源管理各項(xiàng)實(shí)務(wù)的操作流程;(3)熟習(xí)國(guó)家的勞動(dòng)人事政策法規(guī).專業(yè)才干專業(yè)才干通用才干通用才干前往前往3、人力資源主任、人力資源主任 負(fù)擔(dān)更多的責(zé)任負(fù)擔(dān)更多的責(zé)任 任務(wù)內(nèi)容任務(wù)內(nèi)容(1) 倡導(dǎo)企業(yè)文化，開展文化建立；(2)嚴(yán)厲績(jī)效考核任務(wù)，落實(shí)薪酬福利管理；(3)執(zhí)行和落實(shí)相關(guān)人事制度；(4) 做好招聘管理，選拔適宜人才；(1) 良好溝通影響才干：協(xié)調(diào)處置上下級(jí)關(guān)系，特別是下屬

9、員工，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，化解矛盾;(2)分析處置才干：懂得綜合處置，有效運(yùn)用，培育一定的戰(zhàn)略思想;(3)親和力：懂得人與人之間關(guān)系的處置，多和員工談心，了解他們的需求。 豐富的專業(yè)知識(shí)和熟習(xí)HR各個(gè)模塊操作運(yùn)用，掌握相關(guān)技巧，具備一定管理才干，積累一定閱歷。專業(yè)才干專業(yè)才干通用才干通用才干前往前往任務(wù)內(nèi)容任務(wù)內(nèi)容(1) 擅優(yōu)點(diǎn)理與上級(jí)關(guān)系，提出適當(dāng)建議(2)做好監(jiān)視，提出適當(dāng)指點(diǎn)；(3)建立并落實(shí)相關(guān)人事管理制度；(4)完善公司薪酬和鼓勵(lì)制度，調(diào)發(fā)動(dòng)工積極性；(1) 良好溝通影響才干：既要企業(yè)員工打交道，又要與企業(yè)指點(diǎn)打交道，還要與上級(jí)機(jī)關(guān)主管部門打交道;(2)自我管理才干：既是一個(gè)組織中人力資源

10、管理制度與政策的制定者，同時(shí)又是模范的執(zhí)行者(3) 指點(diǎn)執(zhí)行才干：既和全體員工一同向著共同目的努力沖刺，又要隨時(shí)對(duì)員工給予指點(diǎn)和協(xié)助(1)戰(zhàn)略奉獻(xiàn):站在戰(zhàn)略的高度，了解企業(yè)開展方向;(2)業(yè)務(wù)知識(shí):除了懂得HR專業(yè)知識(shí)，還要懂得與業(yè)務(wù)部門溝通的言語 .中心才干中心才干通用才干通用才干4、人力資源主管、人力資源主管 開場(chǎng)更多的注重溝通與協(xié)調(diào)開場(chǎng)更多的注重溝通與協(xié)調(diào) 前往前往5、人力資源經(jīng)理、人力資源經(jīng)理 企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)作同伴、專業(yè)技藝專家企業(yè)戰(zhàn)略協(xié)作同伴、專業(yè)技藝專家任務(wù)內(nèi)容任務(wù)內(nèi)容(1) 全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司的人力資源戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)任務(wù)；(2)建立并完善人力資源管理體系和人力資源管理制度；(3)進(jìn)

11、展人力構(gòu)造分析，提出人力構(gòu)造優(yōu)化方案，協(xié)助各部門進(jìn)展崗位調(diào)整；(4)及時(shí)處置公司艱苦人力資源問題 ；(1)綜合分析才干：能充分了解各個(gè)關(guān)鍵部分的重要性和它們之間的相關(guān)性，抓住主要問題;(2)協(xié)調(diào)與溝通才干：妥善處置各級(jí)人際關(guān)系的才干;(3)影響力：與員工建立彼此信任并達(dá)成共識(shí)的根底，成為員工利益的代言人。 專業(yè)知識(shí)和閱歷的要求不用反復(fù)強(qiáng)調(diào)。更多的是要熟習(xí)運(yùn)用各種HR的工具，還需求關(guān)懷企業(yè)的運(yùn)作、各個(gè)部門的流程，熟習(xí)人員層次，以便配合公司業(yè)務(wù)，支持其他部門。中心才干中心才干通用才干通用才干前往前往6、人力資源總監(jiān)、人力資源總監(jiān) 企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的中心指點(diǎn)成員企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的中心指點(diǎn)成員任務(wù)內(nèi)容任務(wù)內(nèi)容

12、(1) 搜集公司內(nèi)外的人才信息并組織招聘任務(wù)；(2)了解人力資源任務(wù)情況和相關(guān)數(shù)據(jù)；(3)制定人力資源部專業(yè)培訓(xùn)方案并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施、考核；(4)加強(qiáng)與公司外同行之間的聯(lián)絡(luò)；(1)戰(zhàn)略的目光，宏觀的視野 ：掌握公司人力資源情況和人才市場(chǎng)情況，還有公司整體情況;(2)系統(tǒng)思想力：能多角度思索問題;(3)影響力：能統(tǒng)帥、影響和改動(dòng)他人的心思和行為的才干；(4)組織推進(jìn)力:可以把握方案實(shí)施的進(jìn)程，根據(jù)情況迅速調(diào)整戰(zhàn)略。 站在企業(yè)戰(zhàn)略高度，對(duì)企業(yè)的近期目的、開展方向都非常明晰，在這些戰(zhàn)略目光里指定與企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略非常匹配的HR方案；此外還要掌握財(cái)務(wù)、管理、運(yùn)營(yíng)各方面的知識(shí).中心才干中心才干通用才干通用才干四、四、HR個(gè)人職業(yè)生涯管理個(gè)人職業(yè)生涯管理 了解本人的特點(diǎn)與條件 檢討本人的任務(wù)履歷 訂立職業(yè)和人生目的 對(duì)現(xiàn)處的組織進(jìn)展評(píng)價(jià)分析 把握目前的任務(wù)時(shí)機(jī)1、定期檢討生涯現(xiàn)況、定期檢討生涯現(xiàn)況四、四、HR個(gè)人職業(yè)生涯管理個(gè)人職業(yè)生涯管理2、進(jìn)展生涯規(guī)劃相關(guān)訓(xùn)練、進(jìn)展生涯規(guī)劃相關(guān)訓(xùn)練 把握各種學(xué)習(xí)和訓(xùn)練時(shí)機(jī) 多與有閱歷的人討教生涯閱歷 利用各種生涯工具3、積極進(jìn)取、與公司協(xié)調(diào)開展、積極進(jìn)取、與公司協(xié)調(diào)開展HR職業(yè)開